Заказали перевоз двух единиц мебели (шкафа и софы). Особенно оговорили, что мебель надо разобрать! РАЗОБРАТЬ МЕБЕЛЬ! приехали грузчики, спросили "У вас есть отвертка?" Как можно было поехать на заказ, где было указано, что мебель надо разобрать, без инструментов??? Естественно, поперли все без разбора... Такого ...эммм... назовем это так "ада" (думаю, вы догадались, что я имею ввиду), в квартирах не было... Читать отзыв Заказали перевоз двух единиц мебели (шкафа и софы). Особенно оговорили, что мебель надо разобрать! РАЗОБРАТЬ МЕБЕЛЬ! приехали грузчики, спросили "У вас есть отвертка?" Как можно было поехать на заказ, где было указано, что мебель надо разобрать, без инструментов??? Естественно, поперли все без разбора... Такого ...эммм... назовем это так "ада" (думаю, вы догадались, что я имею ввиду), в квартирах не было даже во время ремонта - обои порваны везде просто вдрызг!!! двери оцарапаны!!! состояние мебели близко к такому, что не в дом ставить, а на помойку - ни одного целого места!!! денег взяли тоже немерено!!! сумма превышала указанную в заказе в два!! ДВА!!! В ДВА РАЗА!!! на вопрос почему - последовал лаконичный ответ, чипа час работы вот столько - вот да часа работы, вот сумма. Просто ужасная контора. Сплошной обман и вредительство!!! Требую отричательную шкалу, так как "Ужасно" для этой шараги сликом много
Всем доброго времени суток! В данной шараге сделал заказ. Прислали бланк заявления (заказчик юр.лицо). Всё заполнил, указал! и обговорил устно! размеры груза. Прислали машину не соответствующую заявке! Заказ не выполнили. Деньги не возвращают. Разговаривать о возврате не хотят. Советую не связываться с данным жульём.
Дачный сезон хоть к концу еще не подошел, но мы в скоро времени уезжаем на отдых, поэтому решили уже перевезти вещи с дачи домой. Для этого в Газелькин и обратились. О компании часто слышали, к тому же цены у них самые низкие среди перевозчиков, поэтому их и выбрали. Проблем при перевозке не возникло: все быстро, четко и без опозданий. За... Читать отзыв Дачный сезон хоть к концу еще не подошел, но мы в скоро времени уезжаем на отдых, поэтому решили уже перевезти вещи с дачи домой. Для этого в Газелькин и обратились. О компании часто слышали, к тому же цены у них самые низкие среди перевозчиков, поэтому их и выбрали. Проблем при перевозке не возникло: все быстро, четко и без опозданий. За хорошую работу спасибо, будем рекомендовать знакомым!
Не знаю кому как, но у меня особых проблем с ними не возникло. Прям на 2 часа опоздали. Чет ко мне не опоздали. Ну не на 2 часа. Просто нас найти трудно. Даже бывалые таксисты путаются. Водитель позвонил, объяснил ситуацию. Мы его провели по телефону и все. Машина приехала подходящая. Мебель доехала к месту переезда в том же виде, что... Читать отзыв Не знаю кому как, но у меня особых проблем с ними не возникло. Прям на 2 часа опоздали. Чет ко мне не опоздали. Ну не на 2 часа. Просто нас найти трудно. Даже бывалые таксисты путаются. Водитель позвонил, объяснил ситуацию. Мы его провели по телефону и все. Машина приехала подходящая. Мебель доехала к месту переезда в том же виде, что и грузилась. (При чем водитель активно участвовал в погрузке. Его советы помогли все разместить по кузову. как надо.) Все прошло, в общем, путем. Если понадобится еще перевозка, обращусь к ним.
В Газелькин обратилась по совету друзей, требовалось перевезти старое бабушкино пианино на новую квартиру ,понятное дело здесь необходим профессиональный подход. Услуга эта не из дешевых, но ребята молодцы сделали все максимально аккуратно, без единой царапинки . Машина пришла вовремя, загрузили, доставили, уложились за пол часа. Бабушка передает Вам спасибо!
Очень удивился перечитав столь много негативных отзывов о компании "Газелькин". Ведь сам пользовался ихними услугами уже несколько раз и ничего подобного, как примеру опоздания или хамство, в моем случае не было. Машина подъезжала в указанный срок. Грузчики работали быстро, а главное аккуратно обращались с мебелью. В общем я был доволен сотрудничеством с ними!
В субботу 13.08.2016 года переезжала из одной квартиры в другую с помощью "Газелькин". Грузовая машина была заказана на 11.00, приехали в 11.20. Опоздание не критичное, тем более, что объяснили попаданием в пробку. Вещи, мебель, техника - все выносилось быстро, но аккуратно. Даже просить об осторожности не пришлось. Вынесли, загрузили, выгрузили, занесли - работа организовано хорошо, без перекуров и прочего. Порадовали.
11.08.2016 я заказал длиннобазную газель для вывоза мусора из Сестрорецка на 12.08, машина должна была прибыть в 9,00 - 10,00. В 10,00 не получив звонка от водителя позвонил в "Газелькин", мне сказали: ой, извините, у нас тут случились непредвиденные проблемы, нельзя ли прислать машину в 13,00-14,00. Я ответил, что можно, но когда случаются проблемы, нужно просто позвонить и известить... Читать отзыв 11.08.2016 я заказал длиннобазную газель для вывоза мусора из Сестрорецка на 12.08, машина должна была прибыть в 9,00 - 10,00. В 10,00 не получив звонка от водителя позвонил в "Газелькин", мне сказали: ой, извините, у нас тут случились непредвиденные проблемы, нельзя ли прислать машину в 13,00-14,00. Я ответил, что можно, но когда случаются проблемы, нужно просто позвонить и известить об этом клиента, да-да, извините, всё понятно - ответили мне. В 14.00 не получив звонка от водителя, звоню диспетчеру, опять та же история, но теперь мне обещают перезвонить в ближайшее время. Жду.. В 15,00 - звоню снова, теперь обещают: точно в 17.00 машина будет на адресе. В пятницу, в 17.00, все кто должен погрузить эту машину начинают тихо рычать и проситься домой. Начиная с 17.30 звоню практически непрерывно: диспетчеру, в отдел качества, в транспортный отдел (Газелькина), ещё куда-то, и это не потому, что я знаю всю их иерархию, это все кому я звоню переключают меня в какой-то другой отдел, говоря, что вот там-то мне помогут........ В итоге к 19.00 некто Ольга, из отдела качества, извиняется за всех своих предыдущих коллег и предлагает выбрать любое время на завтра (то есть в субботу). Договариваемся на 9,00. Кстати, параллельно с этими переговорами, я со своей женой и близкими друзьями отмечаю юбилей нашей свадьбы, мы находимся то на рок-концерте, то в ресторане, короче - шумно и весело. Почти всем - кроме меня, мне неудобно перед грузчиками и шефом, которому я уже доложил, что к выходным будет чистота и порядок.
Утром просыпаюсь в 10,00 (гуляли хорошо, но я поставил будильник). Звоню на место вывоза - мне отвечают: машины не было, из Газелькина не звонили. Звоню в Газелькин, мне говорят очередное извините, и что раньше чем в 17.00 - ну никак. Хорошо говорю - в 17.00, но я последний раз вам верю.
В 17.00 я звоню и узнаю, что машина опаздывает часа на полтора....... . Тогда я в культурной форме (без нецензурных выражений) посылаю их (газелькиных, их водителей, Елену, Романа, Илью, и ТРЁХ Анастасий (это те кого я запомнил, на самом деле я разговаривал с большим количеством "газелькиных" людей) далеко-далеко. Нахожу другую фирму, которая приезжает в воскресенье утром на 10 мин раньше установленного времени и всё вывозит.
Вот такое празднование юбилея у меня получилось. ))))
А ведь на самом деле, в случае вдруг навалившихся проблем, достаточно предупредить клиента, и просто предложить время, которое выполнимо для перевозчика. А не заниматься враньём и всякой фигнёй.
P.S. А в понедельник мне позвонили из Газелькина и спросили: а почему Вы отказались от наших услуг?
15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в... Читать отзыв 15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в недоумении говорю, что я машину заказывала заранее, за половину суток. Какого же черта они ее ищут в тот момент, когда она уже должна быть здесь?! У меня договоренность с менеджером магазина, из которого нужно забрать холодильник, договоренность с женщиной, у которой нужно забрать диван. А компания просто берет и подводит трех человек как нечего делать! Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате. Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!! Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся». Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
День добрый! Значит, была заказана большегрузная газель: заказана была заранее!!! В день заказа, в назначенное время машина не подъехали!? После звонка в компанию сообщил, что большой машины нет...могут предоставить маленькую газель??? Поясню,что нужно было перевозить 2х метровый холодильник и т.д. Мне сказали,что можно перевезти холодильник ЛЕЖА !!! И все в таком духе!!! Спасибо за... Читать отзыв День добрый! Значит, была заказана большегрузная газель: заказана была заранее!!! В день заказа, в назначенное время машина не подъехали!? После звонка в компанию сообщил, что большой машины нет...могут предоставить маленькую газель??? Поясню,что нужно было перевозить 2х метровый холодильник и т.д. Мне сказали,что можно перевезти холодильник ЛЕЖА !!! И все в таком духе!!! Спасибо за внимание!!!
заказ был на 00ч 00м 14 августа, пробки исключены, машина задержалась на 2ч 10м по вине операторов. что касается операторов ощущение будто я общаюсь с детишками из детского сада, не в состоянии толком решить или ответить по делу, жалко хозяев компании, наберите здоровый коллектив, у вас сидят одни амебы, и научите их правильно разговаривать, приносим свои извинения, а не успокойтесь,... Читать отзыв заказ был на 00ч 00м 14 августа, пробки исключены, машина задержалась на 2ч 10м по вине операторов. что касается операторов ощущение будто я общаюсь с детишками из детского сада, не в состоянии толком решить или ответить по делу, жалко хозяев компании, наберите здоровый коллектив, у вас сидят одни амебы, и научите их правильно разговаривать, приносим свои извинения, а не успокойтесь, это мне говорит сопля в 2 раза младше меня
Позвонив в компанию Газелькин, оператор сделал предварительный расчёт стоимости перевозки. Сообщили, что машину можно заказать за пол часа до подачи. Удобно. Так как поездка переносилась , в связи с погодными условиями, оператор звонил в течении двух недель и интересовался, актуален ли расчёт. Компания заинтересована в клиентах, просто отлично. И, вот, наступил день перевозки. Заказала машину без грузчиков , с наличием... Читать отзыв Позвонив в компанию Газелькин, оператор сделал предварительный расчёт стоимости перевозки. Сообщили, что машину можно заказать за пол часа до подачи. Удобно. Так как поездка переносилась , в связи с погодными условиями, оператор звонил в течении двух недель и интересовался, актуален ли расчёт. Компания заинтересована в клиентах, просто отлично. И, вот, наступил день перевозки. Заказала машину без грузчиков , с наличием пассажирских мест, за 30 минут. Вынесли вещи, ждём. Прошло пол часа, машины нет, звоню в компанию, соединяюсь с водителем, который мне сообщил на ломаном русском, что у него нет пассажирских мест, а есть места с двумя грузчиками и он не едет. По всей видимости эти грузчики приклеены к месту. Звонит оператор и сообщает, что назначен новый водитель, который находится в 10 км от меня, будет минут через 20. Прошло ещё пол часа, стоим ждём. Бедный, или пешком идёт с прицепом, или на велосипеде едет к нам. Звоню, соединяюсь с водителем, который, мне сообщил, что будет не раньше чем через пол часа, что он только что получил заказ и выехал. Звоню оператору, там в ответ " ждите, ждали час и ещё подождите минут 20, в тот водитель, с грузчиками, будет оштрафован за отказ высаживать грузчиков". Конечно, грузчики, важнее клиентов, которые платят деньги. Мы не стали ждать ещё пол часа, а может и больше ,занесли вещи обратно. Хорошо, что перевозили один шкаф в разобранном виде.
Второй раз обращаемся в ГАЗелькин, у нас не переезд, у нас мероприятие, куда нужно доставить инвентарь. В первый раз за 10 минут до подачи сообщили, что опоздание на 50 минут, мы отказались от машины, вызвали их конкурентов - машину подали за 30 минут. Второй раз попробовали работать - та же самая история ! Не фирма, а "шарашкина контора" !!!
Ужасная компания! Машина не приехала вообще. 40 минут я им названивал, говорили подождите машина едет. Через 40 минут звонят говорят машина не приедет, водитель пропал...обещали прислать нового через 40 минут. Через 30 минут перезвонил, попросил отменить заказ, так как он далеко и ко мне не поедет. Итог - 2,5 часа потраченного времени, сорваны договоренности с людьми у которых забирал груз.... Читать отзыв Ужасная компания! Машина не приехала вообще. 40 минут я им названивал, говорили подождите машина едет. Через 40 минут звонят говорят машина не приедет, водитель пропал...обещали прислать нового через 40 минут. Через 30 минут перезвонил, попросил отменить заказ, так как он далеко и ко мне не поедет. Итог - 2,5 часа потраченного времени, сорваны договоренности с людьми у которых забирал груз. Компании плевать на клиентов. Вызвал грузовичков, водитель приехал через 30 мин. Предварительно позвонил и пришла смс с его данными и как далеко он находится. Вывод - не пользуйтесь газелькиным.
Вызывала грузовое такси, чтобы увезли мне диван. 1. Очень долго. на сате написано подаем в течение 15 минут - на деле оказалось 2 часа. ну ладно. 2. Приехали на 20 минут позже. Я не вредная, могу и подождать, только склад у магазина закрывался ровно в это время, а оператор или водитель все никак не перезванивали. просто осталась бы на ночь... Читать отзыв Вызывала грузовое такси, чтобы увезли мне диван. 1. Очень долго. на сате написано подаем в течение 15 минут - на деле оказалось 2 часа. ну ладно. 2. Приехали на 20 минут позже. Я не вредная, могу и подождать, только склад у магазина закрывался ровно в это время, а оператор или водитель все никак не перезванивали. просто осталась бы на ночь с этим диваном и спала бы на нем возле дверей склада!!! вся испсиховалась. при этом очень дорого вышло! никому не советую! лучше обратиться в другую компанию
Заказывала машину для квартирного переезда. Мебели нет, только вещи. Заявку оставила на сайте за день (!) до часа Х, время было обозначено чётко. Из компании не позвонили и не подтвердили заказ. Вот сиди и думай - то ли заказ принят в работу, а то ли нет, будет машина или нет! Звонила в компанию, узнавала сама. Дальше - больше! Водитель опоздал... Читать отзыв Заказывала машину для квартирного переезда. Мебели нет, только вещи. Заявку оставила на сайте за день (!) до часа Х, время было обозначено чётко. Из компании не позвонили и не подтвердили заказ. Вот сиди и думай - то ли заказ принят в работу, а то ли нет, будет машина или нет! Звонила в компанию, узнавала сама. Дальше - больше! Водитель опоздал на час! Я зачем указывала время на сайте по подаче машины? У меня всё было рассчитано по времени и машина мне была нужна в указанное МНОЮ время, а не когда компании удобно. Не можете подать машину вовремя, значит, не умеете работать с заказами. Приехала огромная тентованная дура. Вы бы мне ещё фуру бы подогнали! Там грузовой газельки за глаза бы хватило! Грузится было офигенно неудобно! И на сайте выбрать машину нужного формата возможности нет! Из-за опоздания водитель "собрал" на себя все пробки! В результате чего я потеряла ещё время! В итоге время в пути составило ровно 2,5 часа! За первые 2 часа идёт фиксированная оплата + оплата дополнительного часа. С какого перепугу час оплачивается полностью, начиная с 25 минуты? Во всех компаниях полный час оплачивается начиная с 31 минуты, а тут с 25! С меня взяли денег за 3 часа! Тупой развод на деньги.
Сотрудничали с компанией "Газелькин" уже три раза, частенько приходится вещи перевозить в большом количестве, потому как живем на съемном жилье. Работники компании качественно выполняют свои обязанности, с доставкой проблем не было- все в целости и сохранности, грузчики- молодцы, на них можно положится. Цена вполне устраивает, последний раз еще и скидку получили.
Совсем не давно сделали у себя в Москве ремонт в квартире и решили обновить мебель, а старую нужно было перевезти к маме в деревню Ленинградской области. Так вот обратились в эту фирму, машина приехала ровно через пол часа, опытные грузчики быстро и аккуратно погрузили всю мебелью, один шкаф пришлось разобрать, они с этим справились буквально за 15 минут. Да если... Читать отзыв Совсем не давно сделали у себя в Москве ремонт в квартире и решили обновить мебель, а старую нужно было перевезти к маме в деревню Ленинградской области. Так вот обратились в эту фирму, машина приехала ровно через пол часа, опытные грузчики быстро и аккуратно погрузили всю мебелью, один шкаф пришлось разобрать, они с этим справились буквально за 15 минут. Да если честно то в машине было не очень чисто, но если смотреть на то как быстро они работают, то можно понять что просто не успевают. В общем мы остались довольны их услугами и низкой ценной за сделанную работу.
Недавно пришлось мне переезжать на новую квартиру. Первая реакция ура! А потом начались проблемы. То нужно мебель перевести,то сантехнику поменять ну и так далее. Жене кто-то посоветовал компанию Газелькин. Я еще не хотел звонить из-за смешного названия. Но согласился. Приехали вовремя,грузчики молодые и трезвые. Все погрузили вывезли и занесли. Ничего не разбили все отлично,только чуть-чуть запачкали обшивку дивана, но это... Читать отзыв Недавно пришлось мне переезжать на новую квартиру. Первая реакция ура! А потом начались проблемы. То нужно мебель перевести,то сантехнику поменять ну и так далее. Жене кто-то посоветовал компанию Газелькин. Я еще не хотел звонить из-за смешного названия. Но согласился. Приехали вовремя,грузчики молодые и трезвые. Все погрузили вывезли и занесли. Ничего не разбили все отлично,только чуть-чуть запачкали обшивку дивана, но это мелочь.
Благодаря разумной ценовой политике, а также большого выбора тарифов по предметной перевозке, считаю грузовое такси "Газелькин" самым доступным в Санкт-Петербурге, при этом качество услуг от этого не страдает. Заказывал перевозку в этом такси не однажды, да еще знакомым пару раз советовал: приезжают быстро, цену называют заранее, свыше ни копейки не взяли ни разу. Бригады грузчиков на редкость профессиональные - упаковывают... Читать отзыв Благодаря разумной ценовой политике, а также большого выбора тарифов по предметной перевозке, считаю грузовое такси "Газелькин" самым доступным в Санкт-Петербурге, при этом качество услуг от этого не страдает. Заказывал перевозку в этом такси не однажды, да еще знакомым пару раз советовал: приезжают быстро, цену называют заранее, свыше ни копейки не взяли ни разу. Бригады грузчиков на редкость профессиональные - упаковывают и транспортируют аккуратно, тару, если необходимо, привозят собственную.
Сотрудники компании "Газелькин" всегда вежливые. Мне нравятся операторы, всегда можно быстро дозвониться и вызвать машину. последний раз перевозил мебель с квартиры на квартиру. Приехал грузовик с номером 378, грузчик тоже был, все быстро погрузили и перевезли буквально за пару часов и ездят водители аккуратно, даже стекло перевезли все в целости.
Я работал в газелькине. Проработал 3 недели. Сначало расписывали рай. На самом деле дурдом. Текучка бешеная, машины 90 процентов хлам. Запчастей практически ни каких нет, хочешь ездить покупай сам. Колонный только все обещает, врет постоянно, и ни чего не делает. У не во одна задача,что-бы машина вышла на рейд в любом состоянии. Новичкам сразу подсовывают машины без аккамуляторов и с... Читать отзыв Я работал в газелькине. Проработал 3 недели. Сначало расписывали рай. На самом деле дурдом. Текучка бешеная, машины 90 процентов хлам. Запчастей практически ни каких нет, хочешь ездить покупай сам. Колонный только все обещает, врет постоянно, и ни чего не делает. У не во одна задача,что-бы машина вышла на рейд в любом состоянии. Новичкам сразу подсовывают машины без аккамуляторов и с лысой резиной, мол ты сейчас купи сынок сам,а мы тебе все вернем-хрен чего вернут. На том они и держатся. Депозит раньше был 5 тыс, теперь 7 тыч, не успел доложить до 00ч,утром машину глушат. Если кто думает, что при увольнении заберет остаток дипозита, сильно ошибаются. Ничерта вы не получите(лично я оставил 6 тон).Логисты очень вежливые когда вы их все время выручаете. Но когда вас ночнут посылать в Любань, Тосно, к черту на куличики вы начнете показывать зубки, потому-вы работаете в минус(газ,бензин,омыватель за ваш счет, да и ремонт, если денег не сунуть колонному, механику-ни чего делать не будут)вот тут-то вам и скажут досвиданья, найдем других дураков. На том компания и держится. А руководству на вас наплевать. Так-что прежде чем идти на собеседование и слушать бред бабы, почитайте отзывы. Ну а если не верите, флаг вам в руки и не беспокойтесь, они вас обязательно возьмут. Они всех берут. Удачи.
Пользовалась услугой грузоперевозки фирмы Газелькин чтобы мебель с одной квартиры в другую перевезти. Мебели полно на себе везти или в машине не вариант. А тут все удобно, сами загружают,сами выгружают помощи не требуется вообще. Даже древний камод доставили живым, странно как он не распался)) ЗА пол дня мы перевезли все, с учетом 2х ходок туда обратно и самим приездом... Читать отзыв Пользовалась услугой грузоперевозки фирмы Газелькин чтобы мебель с одной квартиры в другую перевезти. Мебели полно на себе везти или в машине не вариант. А тут все удобно, сами загружают,сами выгружают помощи не требуется вообще. Даже древний камод доставили живым, странно как он не распался)) ЗА пол дня мы перевезли все, с учетом 2х ходок туда обратно и самим приездом на начальный адрес машины.
Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277. Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и... Читать отзыв Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277. Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и просил предоставить мне данные, на что было сказано, что информацию передадут в транспортный отдел, что данные будут в ближайшее время, потом что данные будут до 6 утра, до 7 утра, за час до загрузки и так далее. В 23 часа мне присвоили номер заказа, но данные на машину и водителя не предоставили. В результате сегодня с 7 утра я многократно звонил в компанию Газелькин, общался с Анастасией (237), с Марией (916), с Людмилой (213), с Кристиной (924) и так далее. В 9.15 после моего очередного звонка за 45 минут до загрузки мне отправили данные на машину и водителя. В 10 часов звонит менеджер и сообщает, что машина задерживается, и будет в 11 часов. В 11 часов машина также не приехала. Водитель позвонил мне только в 11.15, сказал что только что получил заказ и собирается выезжать. Будет через 30 минут. Приехал следовательно в 11.45 (вместо 10 часов утра). Номер машины и данные водителя не совпали с теми, что были высланы мне ранее. Машина пришла газель 1,5 метра высотой (хотя я заказывал высокую газель высотой более 1,6 метра, т.к. высота моих паллет 1,6 м.). Отправителю пришлось распаллечивать груз, что повлекло для меня дополнительные расходы. Ни о каких заказов в будущем речи быть не может, и я никогда и никому не порекомендую компанию Газелькин грузовое такси как надежного перевозчика.
Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали.... Читать отзыв Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали. Спустя 6 часов ожидания, позвонил водитель. И когда мы стали на него возмущаться, сказал что он толь только что наш заказ получил, и ехать ему ещё час. Если что то не нравится, можем отказаться. Вот, сижу, жду. Не знаю, переедем ли сегодня. Интересно, можно ли куда-то пожаловаться на такое свинское отношение к клиентам. Занести бы эту компанию в реестр не добросовесных исполнителей.
Обратились к этому перевозчику, когда переезжали в новый офис. Название фирмы конечно очень забавное, наверное поэтому и решили к ним позвонить. Договорились о дате и времени переезда, а также грузчиках и цене. Ребята приехали вовремя, быстро и аккуратно перевезли мебель и технику в новый офис. Работой данного перевозчика остался доволен, если придется что-то еще перевозить, то думаю, что обращусь снова.
Пару недель назад заказывал перевоз мебели, инструментов из квартиры в Москве в загородный дом. Остался очень доволен быстротой перевозки, ведь каждому хочется сделать это как можно быстрее. Приятно удивлён ценой, ведь она меньше, чем у конкурентов даже с худшим качеством. В кузове было немного грязно, но ничего страшного, ведь перевозил мебель в полиэтиленовых пакетах. В целом услугами остался доволен! :)
Благополучно перевезли вещи с квартиры на дачу. Заказали машину в этой компании, потому что устроила цена перевозки, на сервисе это не сказалось. Машина задержалась на 10 минут, но вовремя ее мы и не ждали, прекрасно понимаем загруженность дорог. К грузчикам претензий нет, загружали и выгружали вещи аккуратно, не как мешки с картошкой. Вообщем, меня все устроило.
Собралась я, значит, переезжать из одной квартиры в другую. Вещи упаковала, ложки-вилки сложила, сижу счастливая на чемоданах, жду папу с братом, чтобы помогли всё отвезти. Ага... А день так хорошо начинался. Старая газелька папиного друга приказала долго жить. Я в панике. Новые жильцы приезжают уже вечером. Я давай искать в инете грузчиков. Так мне ж сегодня надо, прям щас! Ну,... Читать отзыв Собралась я, значит, переезжать из одной квартиры в другую. Вещи упаковала, ложки-вилки сложила, сижу счастливая на чемоданах, жду папу с братом, чтобы помогли всё отвезти. Ага... А день так хорошо начинался. Старая газелька папиного друга приказала долго жить. Я в панике. Новые жильцы приезжают уже вечером. Я давай искать в инете грузчиков. Так мне ж сегодня надо, прям щас! Ну, с горем пополам наткнулась я на эту компанию) Прямо спасители мои) Приехали уже вечером, погрузили всё, правда, пока я под ногами путалась, оторвали дверцу тумбочки, но это больше я виновата, нечего было с советами лезть. В общем, перевезли меня!И денег немного взяли, чему я вообще была несказанно рада!
20.07.2016г. я воспользовалась услугами компании "Газелькин" - для перевозки дивана из соседнего дома. Сотрудники компании "Газелькин" опоздали на час, приехали полуголые - в майках и сланцах, дико грязные и дурно пахнущие. Мой диван, состоящий их двух частей, они не смогли поднять и перемещали волоком. При расчете возник прецедент, для решения которого была вызвана полиция. После разрешения конфликта (в мою пользу),... Читать отзыв 20.07.2016г. я воспользовалась услугами компании "Газелькин" - для перевозки дивана из соседнего дома. Сотрудники компании "Газелькин" опоздали на час, приехали полуголые - в майках и сланцах, дико грязные и дурно пахнущие. Мой диван, состоящий их двух частей, они не смогли поднять и перемещали волоком. При расчете возник прецедент, для решения которого была вызвана полиция. После разрешения конфликта (в мою пользу), мне пришлось отмывать и дезинфицировать всю квартиру. поскольку на всех стенах и мебели, до которых дотрагивались сотрудники компании "Газелькин", оставались черные жирные отпечатки, плохо поддающиеся оттиранию. В адрес руководства компании мною была отправлена Рекламация, на которую ответа я не получила. Через 2 дня, 23.08.2016г., я проводила уборку всей квартиры и в туалете, которым разрешила воспользоваться "сотрудникам" Газелькина, обнаружила изгаженные листы бумаги, засунутые за бачок унитаза! Сотрудники компании "Газелькин" осквернили мое жилище!!! Люди, прежде чем читать однотипные положительные отзывы сотрудников Газелькина, - почитайте отзывы реальных людей! И, если не хотите получить какую-нибудь заразу от бомжеватых людей, присылаемых Газелькиным, не связывайтесь с этой компанией!!! Кстати, никаких финансовых документов, о полученных от меня денег, я так и не получила! Несмотря на то, что все зафиксировано майором полиции и мой случай - на контроле! Куда смотрят надзирающие органы?!?!
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Если без мата, то я промолчу
Требую отричательную шкалу, так как "Ужасно" для этой шараги сликом много
Забрали деньги без услуги
Хорошая работа
Не знаю кому как ...
Советую!
Я доволен!
Все здорово
Рискните заказать Вы, я больше не буду ))))))))
В 14.00 не получив звонка от водителя, звоню диспетчеру, опять та же история, но теперь мне обещают перезвонить в ближайшее время. Жду.. В 15,00 - звоню снова, теперь обещают: точно в 17.00 машина будет на адресе. В пятницу, в 17.00, все кто должен погрузить эту машину начинают тихо рычать и проситься домой. Начиная с 17.30 звоню практически непрерывно: диспетчеру, в отдел качества, в транспортный отдел (Газелькина), ещё куда-то, и это не потому, что я знаю всю их иерархию, это все кому я звоню переключают меня в какой-то другой отдел, говоря, что вот там-то мне помогут........ В итоге к 19.00 некто Ольга, из отдела качества, извиняется за всех своих предыдущих коллег и предлагает выбрать любое время на завтра (то есть в субботу). Договариваемся на 9,00.
Кстати, параллельно с этими переговорами, я со своей женой и близкими друзьями отмечаю юбилей нашей свадьбы, мы находимся то на рок-концерте, то в ресторане, короче - шумно и весело. Почти всем - кроме меня, мне неудобно перед грузчиками и шефом, которому я уже доложил, что к выходным будет чистота и порядок.
Утром просыпаюсь в 10,00 (гуляли хорошо, но я поставил будильник). Звоню на место вывоза - мне отвечают: машины не было, из Газелькина не звонили. Звоню в Газелькин, мне говорят очередное извините, и что раньше чем в 17.00 - ну никак. Хорошо говорю - в 17.00, но я последний раз вам верю.
В 17.00 я звоню и узнаю, что машина опаздывает часа на полтора....... . Тогда я в культурной форме (без нецензурных выражений) посылаю их (газелькиных, их водителей, Елену, Романа, Илью, и ТРЁХ Анастасий (это те кого я запомнил, на самом деле я разговаривал с большим количеством "газелькиных" людей) далеко-далеко.
Нахожу другую фирму, которая приезжает в воскресенье утром на 10 мин раньше установленного времени и всё вывозит.
Вот такое празднование юбилея у меня получилось. ))))
А ведь на самом деле, в случае вдруг навалившихся проблем, достаточно предупредить клиента, и просто предложить время, которое выполнимо для перевозчика. А не заниматься враньём и всякой фигнёй.
P.S. А в понедельник мне позвонили из Газелькина и спросили: а почему Вы отказались от наших услуг?
Компания «ГАЗЕЛЬКИН» - наглые ВОРЫ: берут деньги и не оказывают услуг
Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате.
Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!!
Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся».
Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ Газелькиным!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
Значит, была заказана большегрузная газель: заказана была заранее!!! В день заказа, в назначенное время машина не подъехали!? После звонка в компанию сообщил, что большой машины нет...могут предоставить маленькую газель???
Поясню,что нужно было перевозить 2х метровый холодильник и т.д. Мне сказали,что можно перевезти холодильник ЛЕЖА !!! И все в таком духе!!!
Спасибо за... Читать отзыв День добрый!
Значит, была заказана большегрузная газель: заказана была заранее!!! В день заказа, в назначенное время машина не подъехали!? После звонка в компанию сообщил, что большой машины нет...могут предоставить маленькую газель???
Поясню,что нужно было перевозить 2х метровый холодильник и т.д. Мне сказали,что можно перевезти холодильник ЛЕЖА !!! И все в таком духе!!!
Спасибо за внимание!!!
несчастные
Отвратительная компания
Шарашкина контора.
Ужасная компания
Перевозили диван
Отвратительная компания!
Сервис уровня канализации, компания Г...НО!!!
Надежная компания
Отличное качество обслуживания, опытные работники.
Мне понравилось
Лучшие тарифы и цены
Устраивает!
Подумай прежде чем лезть в петлю
Хороший сервис!!
Ни о каких заказов в будущем речи быть не может, НЕТ сервиса
Ужас!!!
Доверять можно
Отлично
Нормально
Спасибо за помощь)
Грузоперевозки "Газелькин" - опасно для жизни и здоровья!!!
Люди, прежде чем читать однотипные положительные отзывы сотрудников Газелькина, - почитайте отзывы реальных людей! И, если не хотите получить какую-нибудь заразу от бомжеватых людей, присылаемых Газелькиным, не связывайтесь с этой компанией!!!
Кстати, никаких финансовых документов, о полученных от меня денег, я так и не получила! Несмотря на то, что все зафиксировано майором полиции и мой случай - на контроле! Куда смотрят надзирающие органы?!?!