Газелькин отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Газелькин
1.0 5
2696 отзывов / 206005 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Борис 9 августа, 2014 год
Я в этой шараге работал, потом сам был не рад, что вписался. Заказов и так мало, так логисты
тупят и не могут нормально организовать работу, где их только берут таких. Текучка кадров
ужасная, машины ломаются постоянно у всех, водители не довольны. За опоздания из-за
плохой работы логистов выслушивать приходится ни в чём не повинным водителям все упреки.
Я уволился через три месяца работы, до... Читать отзыв
Я в этой шараге работал, потом сам был не рад, что вписался. Заказов и так мало, так логисты
тупят и не могут нормально организовать работу, где их только берут таких. Текучка кадров
ужасная, машины ломаются постоянно у всех, водители не довольны. За опоздания из-за
плохой работы логистов выслушивать приходится ни в чём не повинным водителям все упреки.
Я уволился через три месяца работы, до того тошно всё это. Машина своя, лучше уж частником.
Ирина 3 августа, 2014 год
Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого... Читать отзыв Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого есть домашние номера... Сказали пришлют еще одну машину и тишина опять! Перезвонила в 19.00, машина будет через 15-20 минут. Через полчаса машины все еще не было. В 19.35 мне позвонили и сказали, что у меня был заказ на 17.00,НО к сожалению они не смогли приехать! И спросили переехала ли я... И надо ли сейчас! высылать машину!!!!
В 19.45 мне позвонил водитель, что выезжает! Весь вечер просто потрачен на ожидания и звонки! И значит про мой заказ просто забыли!!! А врали, что водитель не дозвонился!!!
И самый финиш: в 20.20 мне звонит какой-то человек и говорит, что неверно посчитан мой заказ!!! И выходит на 600 рублей дороже! Вынуждена была отказаться, потому что просто надоели!!! За 3 с лишним часа бессмысленного ожидания и потери не только моего времени мне должны были скидку сделать, а недоплату, если ОПЕРАТОР неверно посчитал, то вычесть с того, кто ошибся!!!
Николай 3 августа, 2014 год
Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую... Читать отзыв Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем... приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос - кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? - ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос - кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить - он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл - наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! - позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон - водитель новой машины - сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и... люди - не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос - кто это такие. Спрашиваем у водителя - и тут получаем фееричный ответ - это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили - где поедут столь необходимые для работы друзья?!! - на что был получен простоеще более фееричный ответ - со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов... Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание - ведь это так присуще данной компании! - ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ - ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро - они живут в 30 км от сюда" ...... (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне - всё как нужно. Логист, кстати, звонил - предложил подождать еще с полчасика и скидку - смешно - 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! - увольте... p.s. За всё время переезжали 6 раз - такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании - НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган - "Газелькин - грузоперевозки "из ада"" - в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании - всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи!
Дмитрий 31 июля, 2014 год
Очень пожалели, что при переезде обратились в компанию Газелькин. Хорошее отношение к клиентам заканчивается на уровне оператора, хотя, как я теперь понимаю, там просто врут. Потому что цена, которую называет оператор, раза в полтора ниже той, которую потом накручивают грузчики. То есть вместо пяти тысяч мы заплатили почти восемь. К тому же качество работ ужасное. Мебель носят не бережно, много... Читать отзыв Очень пожалели, что при переезде обратились в компанию Газелькин. Хорошее отношение к клиентам заканчивается на уровне оператора, хотя, как я теперь понимаю, там просто врут. Потому что цена, которую называет оператор, раза в полтора ниже той, которую потом накручивают грузчики. То есть вместо пяти тысяч мы заплатили почти восемь. К тому же качество работ ужасное. Мебель носят не бережно, много повреждений при переезде. Машина просто очень грязная, потом приходится вещи отмывать. Кое-что пропало, мы подозреваем, что грузчики прихватили себе коробку с посудой. Не переезд, а одно расстройство!
Гость 31 июля, 2014 год
Переезжал с Газелькиным, впечетление о фирме отвратительное!Деспетчера междусобой путаются в ценах и тарифах.Грузчики из ближнего зарубежя ели ползают, о том как производить разборку и зборку мебели их явно не учили.К бытовой технике при переноске относятся отвратительно(помяли новый холодильник в 5и местах и в 2х поцарапали),всю дорогу ныли как они будут носить всё,что уменя загрузил на 4йэтаж без лифта.Машина ведро с... Читать отзыв Переезжал с Газелькиным, впечетление о фирме отвратительное!Деспетчера междусобой путаются в ценах и тарифах.Грузчики из ближнего зарубежя ели ползают, о том как производить разборку и зборку мебели их явно не учили.К бытовой технике при переноске относятся отвратительно(помяли новый холодильник в 5и местах и в 2х поцарапали),всю дорогу ныли как они будут носить всё,что уменя загрузил на 4йэтаж без лифта.Машина ведро с болтами и гайками место которому на свалке,в фургоне грязь и бордак,валяются потдоны и колёса.В фирме ели добился телефон отдела качества(331-30-10)но и там разбераться не желают,говорят,что бы присылали фото повреждений они посмотрят и может дадут ответ а может и не дадут.Сам болдьше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не советую это делать.
Игорь Валентинович 30 июля, 2014 год
Заказали в Газелькине две машины для переезда за два дня. пообещали позвонить накануне, чтобы подтвердить заказ. ни слуху, ни духу. Пришлось в конце дня звонить самим. О нашем заказе ничего не знают. Обвиняют нас в том, что хотим получить машину вне очереди, поэтому устраиваем скандал. Плюнули, позвонили в другую фирму. А утром - привет! - является Газелькин. И хоть бы... Читать отзыв Заказали в Газелькине две машины для переезда за два дня. пообещали позвонить накануне, чтобы подтвердить заказ. ни слуху, ни духу. Пришлось в конце дня звонить самим. О нашем заказе ничего не знают. Обвиняют нас в том, что хотим получить машину вне очереди, поэтому устраиваем скандал. Плюнули, позвонили в другую фирму. А утром - привет! - является Газелькин. И хоть бы извинились! Мы их отправили восвояси. К тому же вместо двух пришла одна машина, в которую явно все не поместится. Водитель ругается, но его, простите, родная контора подвела, а не мы!
Екатерина 30 июля, 2014 год
Отвратительное обслуживание! Заказали машину на 16.00 за несколько часов до указанного времени. В 16.20 попытались выяснить где же все таки машина. При первом звонке сказали выяснят-перезвонят. Прошло минут 10. Позвонили снова: а грузчик еще на предыдущем заказе(бедолага там видимо трудится один...). На вопрос: когда же он соизволит быть? девушка куда-то отошла и сказала, что минут через 15 будет. На резонный... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Заказали машину на 16.00 за несколько часов до указанного времени. В 16.20 попытались выяснить где же все таки машина. При первом звонке сказали выяснят-перезвонят. Прошло минут 10. Позвонили снова: а грузчик еще на предыдущем заказе(бедолага там видимо трудится один...). На вопрос: когда же он соизволит быть? девушка куда-то отошла и сказала, что минут через 15 будет. На резонный вопрос, что не пологается ли нам за 45 минутное ожидание скидка, девушка сходила и согласовала скидку в 49 руб. На вопрос, что будет ли увеличена скидка, если водитель не появится через 15 минут, девушка откровенно начала хомить: "А если он появится через 10, то скидку Вам не надо?(это при том что срок ожидания уже не 10 минут...)Я же не водитель, что вы от меня хотите? Откуда мы можем знать когда он приедет?" На резонный вопрос, что вы же одна организация и как-то же заказы принимаете и согласуете, а значит контактируете и отвечаете по своим обязательствам вероятно, было сказано что ничего она не знает и разговор быстро был закончен. Мда... К слову, водитель оказался более вежлив, хотя и приехал еще через 20 минут. Может стоит их местами поменять...тогда и хамства будет меньше, а может и приезжать во время начнут)
Татьяна 30 июля, 2014 год
Первый и теперь уже последний раз обратились в данную организацию.
16.07 в 16:00 заказали машину на 17.07 на 11:30, попросили диспетчера поставить пометку, что нам важно, чтобы машина приехала вовремя. Спустя 10 минут от назначенного времени выясняется, что диспетчер перепутал день... и поставил заказ на 16.07 11:30!
Мне нравится17 июл в 12:41
Машина заказанная на 11:30, пришла в 13:01.
загрузились поехали. ехать далеко.... Читать отзыв
Первый и теперь уже последний раз обратились в данную организацию.
16.07 в 16:00 заказали машину на 17.07 на 11:30, попросили диспетчера поставить пометку, что нам важно, чтобы машина приехала вовремя. Спустя 10 минут от назначенного времени выясняется, что диспетчер перепутал день... и поставил заказ на 16.07 11:30!
Мне нравится17 июл в 12:41
Машина заказанная на 11:30, пришла в 13:01.
загрузились поехали. ехать далеко. с обводного на просвет....
Д (мой директор, сопровождавший груз): работы много, что вы так опоздали?
В (водитель): да нет... вы у меня сегодня первый. заказ прислали в 12:15.
Не буду называть имя водителя, НО большое ему спасибо. Не смотря на все трудности дороги, доехали оперативно.
Но на этом история не закончилась... 18.07 днем звонит диспетчер "добрый день. вы вчера машину заказывали..." мы уж подумали о качестве сервиса спросят или вдруг извинятся за опоздание ... ошиблись "а сколько вы денег отдали водителю?"
На официальном сайте отрицательный отзыв оставить нельзя, из группы в ВК все удаляют. До так называемой службы по контролю качества дозвонится - нереально!
Татьяна 24 июля, 2014 год
Ворюги! Украли телевизор!!! Пусть не новый, но всё равно обидно. Приехали с опозданием на полтора часа, уже в одиннадцатом часу вечера. С погрузкой-выгрузкой не спешили. Ещё бы! Оплата-то почасовая! Время переезда по яндекс карте 10-12 мин. Коробки и сумки таскала сама. (Из крупных вещей была только кровать и два стола, да небольшой телевизор). Хотелось, чтобы побыстрее закончился этот кошмар. Переезжала... Читать отзыв Ворюги! Украли телевизор!!! Пусть не новый, но всё равно обидно. Приехали с опозданием на полтора часа, уже в одиннадцатом часу вечера. С погрузкой-выгрузкой не спешили. Ещё бы! Оплата-то почасовая! Время переезда по яндекс карте 10-12 мин. Коробки и сумки таскала сама. (Из крупных вещей была только кровать и два стола, да небольшой телевизор). Хотелось, чтобы побыстрее закончился этот кошмар. Переезжала с ребёнком. Закончили в 3-м часу ночи. То аккумулятор у них сел, то упаковочную ленту забыли.. Кровать ободрали. При выгрузке пропали на 40 мин!!! Пропажу телевизора обнаружила после их отъезда. По приезду, когда подняли на лифте сумку с вещами мужа, несколько раз переспросили, мои ли это вещи (муж был в командировке). Это они ещё и по сумкам лазили, получается! Обратилась в службу качества. Через несколько дней позвонил сам водитель. Рассказывал, какой он честный человек, что свяжется с грузчиком, купит новый телевизор взамен пропавшего. Не дождалась я не звонка, ни телевизора. Полтора месяца отдел качества мурыжил мозги. В результате выяснилось, что водитель вообще не видел никакого телевизора и не звонил мне вовсе.. Чурки поганые! Кстати, опытному грузчику, как они рекламируют себя на сайте, 16 лет!!! Водитель,-хамьё! На их сайте пыталась оставить негативный отзыв, фиг, - не печатают, только положительные, и то, скорее всего сами пишут. Не связывайтесь с Газелькин! Мошенники и воры!!!
Мимикрия 22 июля, 2014 год
Не люблю ругаться, но бывают случаи, когда не выразить своё возмущение просто невозможно.
Неужели самим приятно ездить на такой рухляди? Ладно, понимаю, что новую машину не все
в состоянии купить, но хоть помыть и покрасить-то можно же? Везла на Газелькине свои вещи,
так страшно было класть в кузов. такая там невозможная грязища, как будто они землю, если не
сказать хуже, в нём перевозили. Товарищи... Читать отзыв
Не люблю ругаться, но бывают случаи, когда не выразить своё возмущение просто невозможно.
Неужели самим приятно ездить на такой рухляди? Ладно, понимаю, что новую машину не все
в состоянии купить, но хоть помыть и покрасить-то можно же? Везла на Газелькине свои вещи,
так страшно было класть в кузов. такая там невозможная грязища, как будто они землю, если не
сказать хуже, в нём перевозили. Товарищи водители, не забывайте мыть свои средства передвижения
перед тем, как оказывать услуги населению.
Sidor Sirota 22 июля, 2014 год
С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только... Читать отзыв С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только свое радио слушает, всякие завывания. Заехали в тупик, короче, выезжали вообще задним ходом. Все вещи перетряс, переломал. Хорошо, что я на повременной тариф не согласился. 70 км четыре часа ехали!!! Это ж ни в какие ворота!!!
Константин 17 июля, 2014 год
Надо было видеть лицо водилы Газелькина, когда я сказал, что позвал друга на погрузку, прям
обиделся весь, что не дали поживиться. Вещи были нетяжёлые, в основном коробки средних
размеров. Потом стонал и плакал всю дорогу, как ая у наго маленькая зарплата и как ему не на
что поехать в отпус на Майями. Блин, до чего жлобский народ - водилы. Живут... Читать отзыв
Надо было видеть лицо водилы Газелькина, когда я сказал, что позвал друга на погрузку, прям
обиделся весь, что не дали поживиться. Вещи были нетяжёлые, в основном коробки средних
размеров. Потом стонал и плакал всю дорогу, как ая у наго маленькая зарплата и как ему не на
что поехать в отпус на Майями. Блин, до чего жлобский народ - водилы. Живут вцепившись в руль,
рефлекс хватательный безмерно развит при такой жизни. А если ему денежка не перепала, то считают,
что жизнь не удалась и прожита зря.
Hariton 17 июля, 2014 год
В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как... Читать отзыв В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как заведенная. Когда машина пришла, оказалось, что посчитали деньги не нам, а постороннему дяде, который вез трехкомнатную квартиру (а у нас однушка). Был скандал с грузчиками. Потом с оператором. Деньги пересчитывали, путевки меняли. В общем ужас!!! Целый день кошмара!!!
Коновалов И. 16 июля, 2014 год
Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего же
бывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,
я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,
какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"
в этой фирме абсолютно... Читать отзыв
Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего же
бывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,
я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,
какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"
в этой фирме абсолютно все. Никто не умеет делать своё дело нормально. Вещи погрузили кое как, а
во время движения водитель тормозил, что твой водитель маршрутки - меня аж отбрасывало. Я перепугался
за мебель и не напрасно. В результате такой езды у стола сломалась ножка. Вот такие пироги.
Елена 16 июля, 2014 год
История о том, как грузчики испугались шкафа.
Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание,... Читать отзыв
История о том, как грузчики испугались шкафа.
Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание, что они без спец. оборудования - ни строп, ни перчаток, и грузчики в сланцах (считаю, что это не совсем удобная и безопасная обувь для тяжелой физической работы). Молодые люди посмотрели на шкаф и сказали, что отказываются его выносить... что оказывается компания не предоставляет услуги по выносу старых шкафов! Во-первых-телефонный оператор, принимая заявку, уточнила все габариты и не предупредила, что за такую работу их компания не берется – я бы и не тратила свое драгоценное время! Далее. Я сразу уточнила, с какого момента начинается счет времени работы грузчиков, оказывается с момента их приезда. То есть получается, что я должна платить деньги за то, что 2 ребят стоят в квартире и разглядывают мой шкаф и только вздыхают... хорошая работа у "грузчиков"!!!! Я сразу дала понять, что за разглядывание я платить деньги не буду. Ребята уехали и сказали, что в ближайшее время приедет другая более профессиональная бригада. Ждем 20 минут. Бригады нет, звонка с компании нет. Звоним сами: оператор в курсе о том, что 1-я бригада уехала, и должна выехать другая бригада, но случайным образом бригада не назначена. Обещают назначить в ближайшее время. Ждем еще 20 минут. Тишина. Звоним снова. И что же я слышу в ответ? : ой, простите, но я не знаю почему бригада вновь не назначена, сейчас я обращусь к логистам и они вам отзвоняться...Через 7 минут звонит логист (НЕУЖЕЛИ!!!!) Уточняет вновь габариты моего шкафа, и сообщает, что его смогут вынести 4 работника подъемной бригады, и что за час их работы я должны заплатить 4500руб (и не факт что они справятся за час... соответственно сумма увеличится до 7тыс..). Конечно же меня такой поворот событий не устраивает, золотой у меня старый шкаф получается!!!! Прошу соединить с отделом качества, оказывается он не работает в вечернее время... Мне предлагают разобрать шкаф.. Дорогие мои, но тогда я и сама могу вынести этот шкаф!!!!! Предлагают вариант-приезжает грузчик, разбирает шкаф, выносит, заносит, собирает, стоимость за час работы 2100, со скидкой 1800руб... я уже полностью уверенна, что с таким отношением к клиентам мне этот шкаф разбирать и собирать будут далеко не один час. Так же мне не сообщают в течение какого времени сможет подъехать данный мастер-сборщик-разборщик.. лишь говорят "в ближайшее время"... Я уже общаюсь и ожидаю всех этих мастеров 2часа!!!! Конечно же я отменяю этот заказ, сообщив о том, что утром буду общаться с отделом качества... Прошло 40 минут, я уже уехала с этого адреса, и о чудо! звонит грузчик )))) я выезжаю к вам. Сообщаю, что меня нет на объекте, мастер очень хочет работать и пытается договорится на данную услугу на след. день, обещая, что он то точно все сделает-он же бывший мебельщик!!!! Второй день я уже не хочу тратить на злополучных грузчиков! ИТОГ: потрачено времени почти 2 часа. Шкаф так и стоит на своем месте. Оговоренные услуги не выполнены, настроение испорчено, время потрачено! Исходя из данной ситуации, могу сделать вывод, что сервис оставляет желать лучшего! Всем Спасибо-Все свободны!!!!
Zinaida 14 июля, 2014 год
Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли,... Читать отзыв Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли, цена заказа не изменилась, то есть мы оплатили то, что не получили. В спешке не посчитали, спохватились потом. Мебель при перевозке получила повреждения - грузчики неаккуратные и грубоватые, хотя мигрантам в чужой стране следовало бы быть и повежливей.
Dolphin 11 июля, 2014 год
Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на... Читать отзыв Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на клиента им чихать, клиенту надо, пусть сам звонит и выясняет, почему машины нет. Воспользовался доставкой магазина, но те плиту привезли только через день, из-за чего пришлось брать отгул.
sekunda 11 июля, 2014 год
У нас была перевозка одежды в коробках - большое количество коробок, заняли полмашины. Грузчиков
не заказывали, так как коробки сами не тяжелые, вполне справились бы сами, но водитель стал нам
помогать их грузить, а потом и на разгрузке. Пошучивал всю дорогу. А в конце потребовал с нас деньги
за погрузку, как грузчику. Мы попытались возразить, что не заказывали грузчика, что думали, это он
так... Читать отзыв
У нас была перевозка одежды в коробках - большое количество коробок, заняли полмашины. Грузчиков
не заказывали, так как коробки сами не тяжелые, вполне справились бы сами, но водитель стал нам
помогать их грузить, а потом и на разгрузке. Пошучивал всю дорогу. А в конце потребовал с нас деньги
за погрузку, как грузчику. Мы попытались возразить, что не заказывали грузчика, что думали, это он
так нам помогает, от нечего делать и хорошего расположения, а он начал орать, что мы совсем совесть
потеряли и не хотим ему платить за выполненную работу. Ну, отдали ему деньги в итоге, хотя оплата
перевозки у нас была по безналу. Осадок остался такой, как будто нас ограбили на большой дороге.
Андрей 11 июля, 2014 год
Логисты назначили н 04.07.2014г не ту машину, которая нужна была. На заказ соответственно не выехали, предоплату взяли. Сегодня уже 11.07.2014г. деньги не вернули. В отделе качества трубку не берут. Когда дозвонился через 4 часа, оператор сказала, что она одна такая а нас клиентов много. Посоветовали не сотрясать воздух и молча ждать.
Arisha 9 июля, 2014 год
С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но... Читать отзыв С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но когда приехали, пленка и клеенка на холодильнике была надорваны и бок холодильника оказался поцарапан. На одной из тумб провисла дверца – расшаталась петля, что непоправимо. С претензиями волокита. В итоге получается, что никто не виноват, и вообще намекают, что я сама все повредила(
Natalia 8 июля, 2014 год
Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут ... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут еще один сюрприз - пришел грузчик, пьяный в стельку, за ним водитель с перегаром , держа стены и шатаясь они сообщили что упаковки не будет, холодильник в машине закрепить не чем и вообще, что- то много у нас коробок. Тут же эти два товарища были выставлены вон из квартиры, так они еще и недовольны были, неустойку говорят платите нам! Позвонили мы в газелькин диспетчеру , еще не успела я до конца договорить , как она бросила трубку, звонила я туда три раза и ни одна мадам не удосужилась дослушать меня , сразу сбрасывают. Не компетентные сотрудники, пьяные водители и грузчики , компания с отвратительным сервисом и поганым отношением к клиенту! Просто призываю всех не пользоваться их услугами, во избежание нервотрепа, потери времени и денег!
Елена Грачева 4 июля, 2014 год
Ужасная, отвратительная, омерзительная компания Газелькин!!! Сорвали нам переезд на новую квартиру! Машина не пришла, и пришлось объясняться с теми людьми, которые должны были въехать вместо нас!!! Представьте ситуацию: приезжают люди, чтобы вселиться, а квартира еще занята! В Газелькине говорят - подумаешь, ждите, машина оснободится - пришлем. Что можно было ответить на это "подумаешь"?!!! Мы попросили увезти нас на той машине,... Читать отзыв Ужасная, отвратительная, омерзительная компания Газелькин!!! Сорвали нам переезд на новую квартиру! Машина не пришла, и пришлось объясняться с теми людьми, которые должны были въехать вместо нас!!! Представьте ситуацию: приезжают люди, чтобы вселиться, а квартира еще занята! В Газелькине говорят - подумаешь, ждите, машина оснободится - пришлем. Что можно было ответить на это "подумаешь"?!!! Мы попросили увезти нас на той машине, на которой приехали наши "сменщики", но нам сказали, что не положено оставлять вещи на асфальте, пока выносят нашу мебель. Пришлось вызывать машину из другой компании, из Грузовичкофа. Оттуда приехали через полчаса уже. Но мы оплачивали простой нашим "сменщикам". Претензии в Газелькине не принимают, возмещать нам деньги за простой другой компании не желают!
Елена 2 июля, 2014 год
Имели печальный опыт работы с Газелькиным, мы юр.лицо, более безалаберного сервиса я пожалуй ещё не встречала. Заказали заранее 3-тонники и 1,5-тонники, во время подачи машин никто не приехал, не отзвонился, начала вызванивать оформлявшего нас оператора и отдел логистика, никто не в курсе, всем фиолетово, затем мне сообщают, что машины попросту не нашли (НО!, почему заранее не позвонили не уведомили!!??) и... Читать отзыв Имели печальный опыт работы с Газелькиным, мы юр.лицо, более безалаберного сервиса я пожалуй ещё не встречала. Заказали заранее 3-тонники и 1,5-тонники, во время подачи машин никто не приехал, не отзвонился, начала вызванивать оформлявшего нас оператора и отдел логистика, никто не в курсе, всем фиолетово, затем мне сообщают, что машины попросту не нашли (НО!, почему заранее не позвонили не уведомили!!??) и предложили удорожать доставку путем подбора другого транспорта и ЭТО В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!! Я уже срывала голосовые связки от безысходности, в итоге доставка сорвалась, мы потерпели доп.расходы.. Люди добрый вам совет - держитесь подальше от услуг Газелькина, если вам дороги ваши нервы, деньги и время..
Nika 1 июля, 2014 год
Неприятный осадок после общения конторой Газелькин остался и у меня. Больше никогда не обращусь,
это точно. машину подали более или менее вовремя, плюс десять минут я в расчёт не беру, это
мелочь, но отношение к работе грузчиков меня потрясло. Можно было подумать, что эти люди
ничего кроме вагонов с углём не разгружали. То, что они были чумазее трубочиста - это первое,
что бросилось в... Читать отзыв
Неприятный осадок после общения конторой Газелькин остался и у меня. Больше никогда не обращусь,
это точно. машину подали более или менее вовремя, плюс десять минут я в расчёт не беру, это
мелочь, но отношение к работе грузчиков меня потрясло. Можно было подумать, что эти люди
ничего кроме вагонов с углём не разгружали. То, что они были чумазее трубочиста - это первое,
что бросилось в глаза. Ни за что не поверю, что обыная погрузка мебели может так испачкать
человека. Видимо, свою одежду они не стирают никогда. От пальцев их рук на моём диване
остались отпечатки!!! Еле оттёрла. Вежи бросали кое-как, не заботясь более компактном размещении.
Потом, когда поняли, что не помещаются отдельные предметы, начали передвигать то, что уже
было загружено. Непрофессионализм во всём налицо.
Светлана Т. 30 июня, 2014 год
Позвонила в Газелькин по поводу квартирного переезда. Очень жалею, что поддалась уговорам оператора и согласилась на почасовой тариф (оператор уверяла, что никто время тянуть не будет, потому что есть и другие заказы, а машина должна все отработать). Но других заказов, вероятно, не было, потому что по новому адресу я ждала машину два с половиной часа. Водитель сослался на пробки, но... Читать отзыв Позвонила в Газелькин по поводу квартирного переезда. Очень жалею, что поддалась уговорам оператора и согласилась на почасовой тариф (оператор уверяла, что никто время тянуть не будет, потому что есть и другие заказы, а машина должна все отработать). Но других заказов, вероятно, не было, потому что по новому адресу я ждала машину два с половиной часа. Водитель сослался на пробки, но по моему маршруту (от Измайловского до Кораблестроителей) да еще не в час пик пробки надо поискать специально. Мебель привезли побитую. Не внесли в дом, пока не доплатила каждому по 500 рублей.
Гость 27 июня, 2014 год
Люди, не пользуйтесь этой шарагой, а то нервы потратите и настроение испортите, не говоря уже
о деньгах. Перевезти может и перевезут, но нахлебаетесь за это время. Если тольк вы не любитель
российского экстрима, разумеется. Водитель постоянно гнал на красный свет. Где только он такой
взялся? Один раз чуть не наехал на пешехода. Я сидела в кабине водителя, а он так ударил по тормозам,
что... Читать отзыв
Люди, не пользуйтесь этой шарагой, а то нервы потратите и настроение испортите, не говоря уже
о деньгах. Перевезти может и перевезут, но нахлебаетесь за это время. Если тольк вы не любитель
российского экстрима, разумеется. Водитель постоянно гнал на красный свет. Где только он такой
взялся? Один раз чуть не наехал на пешехода. Я сидела в кабине водителя, а он так ударил по тормозам,
что я чуть в лобовое стекло не въехала собственныь лбом. И никаких "извините" не последовало, как будто
так и надо! Грузчики похоже к такому были привыкшие, только ойкнули слегка и посмотрели на водителя.
Ни слова ему не сказали. А я молчать не стала и всё ему высказала по поводу его вождения и того,
что он не дрова везёт, а людей и мебель, между прочим. В итоге попортили мою мебель и сказали, что
так и было! На их сайте все негативные отзывы удаляются, только хвалят сами себя.
Мария 26 июня, 2014 год
Просто ужасно. Других слов нет. Грузчики с перепоя, приехали с опозданием, по дороге потеряли два пакета с вещами. Не знаю, что делать, подавать на них в суд теперь? То ли потеряли, то ли украли, это еще не понятно. Побили , поцарапали мебель. Тянули время. Нам самим пришлось носить все вместе с ними, иначе бы все тянулось еще сто лет. Под... Читать отзыв Просто ужасно. Других слов нет. Грузчики с перепоя, приехали с опозданием, по дороге потеряли два пакета с вещами. Не знаю, что делать, подавать на них в суд теперь? То ли потеряли, то ли украли, это еще не понятно. Побили , поцарапали мебель. Тянули время. Нам самим пришлось носить все вместе с ними, иначе бы все тянулось еще сто лет. Под конец попросили назвать оператору меньшую сумму, чем они с нас взяли. Сумма, кстати вышла в два раза больше заявленной. Больше заказывать не будем у них ничего. Обидно за пропавшие вещи.
mednikov oleg 25 июня, 2014 год
Компания "Газелькин" представляет собой поразительный конгломерат дураков, хамов и непрофессионалов.
Начиная с диспетчера, вас начинают учить жизни, кем работать и куда пойти учиться. Я охреневал, пока всё
это выслушивал, но в силу привычного воспитания, сразу своё мнение об этом выразить не смог. Ладно, думаю,
бывает. Может, какая-то девица попалась невменяемая. Сделал таки заказ. МАшина приехала с опозданием на
сорок минут. К тому... Читать отзыв
Компания "Газелькин" представляет собой поразительный конгломерат дураков, хамов и непрофессионалов.
Начиная с диспетчера, вас начинают учить жизни, кем работать и куда пойти учиться. Я охреневал, пока всё
это выслушивал, но в силу привычного воспитания, сразу своё мнение об этом выразить не смог. Ладно, думаю,
бывает. Может, какая-то девица попалась невменяемая. Сделал таки заказ. МАшина приехала с опозданием на
сорок минут. К тому времени я уже начал осознавать, что для полного комплекта появятся невменяемые грузчики.
Я не вангую, но так оно и получилось. Явились два придурковатых паренька с необезображенным интелектом
лицом и принялись хватать что-ни попадя, совершенно не размышляя о том, как и куда они это поставят. Мне с трудом
удалось уговорить их распределить вещи более логично. По ходу дела я получил массу "умных" советов и замечаний.
Такого отборного быдла мне давно не попадалось на жизненном пути. Рекомендую всем, кто страдает завышенной
самооценкой. Вам её в этой компании понизят как следует. В дальнейшем сможете более бодро работать над собой.
Александра 25 июня, 2014 год
Надо было срочно перекинуть на дачу холодильник. Срочно -потому что до отъезда в отпуск на море один день, а пока работали, было не до холодильника, хотя мама давно просила привезти. Ну раз срочно, вызвали первую попавшуюся машину - из Газелькина. Думали, хорошее такси, раз такое популярное. Как бы не так! Прождали целый день, а утром - самолет. Перевозили на ночь... Читать отзыв Надо было срочно перекинуть на дачу холодильник. Срочно -потому что до отъезда в отпуск на море один день, а пока работали, было не до холодильника, хотя мама давно просила привезти. Ну раз срочно, вызвали первую попавшуюся машину - из Газелькина. Думали, хорошее такси, раз такое популярное. Как бы не так! Прождали целый день, а утром - самолет. Перевозили на ночь глядя. Привезли весь исцарапанный. Хоть старенький, а жалко и неприятно. Просто машину водитель так бросла, что холодильник плохо закрепленный свалился. Позвонили в отдел качества. Там говорят, что раз холодильник семидесятых годов, стоит он не больше ста рублей, хотите - оформим, но придется день потратить. Просто издевательство!
Matros 24 июня, 2014 год
Вызвали машину из Газелькина к строительному рынку, чтобы побыстрее перевезти закупленное. Это побыстрее нам аукнулось. Ждали, конечно, не двадцать минут, как было обещано, а все полтора часа. Грузить пришлось самим с помощью рабочих из магазина, то есть еще рабочим пришлось платить, потому что Газелькин грузчиков не прислал, хотя мы просили. Разгружали с помощью соседей. Им это, понятно, не в радость.... Читать отзыв Вызвали машину из Газелькина к строительному рынку, чтобы побыстрее перевезти закупленное. Это побыстрее нам аукнулось. Ждали, конечно, не двадцать минут, как было обещано, а все полтора часа. Грузить пришлось самим с помощью рабочих из магазина, то есть еще рабочим пришлось платить, потому что Газелькин грузчиков не прислал, хотя мы просили. Разгружали с помощью соседей. Им это, понятно, не в радость. Но самое паршивое, что плитка оказалась побитой и гипрок покрошенным, а два из десяти листов просто сломаны посередине. В таком вот виде привез водитель-таджик. Вообще, по-моему, он под кайфом был, общался неадекватно. Задаешь ему один вопрос, а он на другой какой-то отвечает, который у него в голове. А компания претензий не принимает. Грузили-то не их грузчики. Такой вот предимонокль.
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2696 отзывов

Грузоперевозки

Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
10 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
756 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3123 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3429 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.4
6303 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
4 отзыва
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)

Рейтинг: 5
1 отзыв
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
340 отзывов
АИСТ.Переезды
АИСТ.Переезды

Рейтинг: 2.5
2 отзыва