Name: УЖАС - бег по кругу
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 26 ноября, 2021 год 22 просмотра

Пытаюсь неделю активировать карту - сначала мне сказали, что только через мобильное приложение. Удалила все программы - закачала. Телефон высвечивается не тот, что указан в заявке, третьи сутки не могу изменить номер телефона. Консультант по горячей линии направил в банк, отпросилась с работы, в метель приехала из пригорода - мне сказали - а зачем Вы приехали, какой это консультант Вас направил. Вышла девушка е особо уважительно пообщавшИсь со мной ушла в офис, вышла через 10 минут и сказала, что ноМер исправлен. В ИТОГЕ - номер не исправлен до сих пор, по горячей линии направляют опять в офис - бег по кругу.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

гоняют из офиса к телефонным операторам - ничего в итоге не решается

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Газпромбанк 29 ноября, 2021 год

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и адрес офиса, в который вы обращались в ЛС одной из социальных сетей vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Обязательно проведем проверку.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Газпромбанк
Все отзывы

2.5 5

534 отзыва / 51175 просмотров

Все отзывы

Газпромбанк

"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России и занимает четвертое место в списке банков Центральной и Восточной Европы.

Банк обслуживает... подробнее

Банки