Газпромбанк незаконно использует мои средства. - Отзывы о Газпромбанк

Газпромбанк
Отзыв написан 26 декабря, 2022 год 53 просмотра
Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,

в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось “Что-то пошло не так”. После прошествия определенного времени всю сумма банкомат “проглотил“, деньги из лотка поступили внутрь банкомата, но на счет не зачислились. Чек не выдался.

Я позвонила на горячую линию, поддержка составила обращение № ОК – 355/22-12-1083100 от 21.12.22. При это мне сказали, что срок рассмотрения до 30 календарных дней, что меня абсолютно не устраивает, учитывая, что сумма очень немаленькая, и моей вины в данном случае не имеется.

Также мне было сказано банком, что инкассация банкоматов производится банком в течение 1-2 дней, таким образом, банк сможет выяснить всю ситуацию в течение максимум двух дней! Поэтому настоятельная просьба рассмотреть данную заявку в самое ближайшее время и зачислить указанную сумму мне на счет.

Прошла неделя. ответа нет .





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Газпромбанк 27 декабря, 2022 год
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком.

Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку и постараемся помочь!



С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка


Газпромбанк
Все отзывы

2.5 5
534 отзыва / 51072 просмотра
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России и занимает четвертое место в списке банков Центральной и Восточной Европы.

Банк обслуживает... подробнее

Банки

LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Рейтинг: 3.9
19 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
9361 отзыв
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 4.9
625 отзывов
МФО Freecapital
МФО Freecapital

Рейтинг: 5
1 отзыв
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
966 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
910 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.5
983 отзыва
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
41 отзыв
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
386 отзывов