Гемотест отзывы клиентов

› ›

4.0 5

438 отзывов / 76442 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

круто все, сне нравится

София 25 ноября, 2022 год

Обращалась позавчера, что бы сдать кровь из вены на анализы. Очень чистое, уютное помещение. Порекомендовала всем знакомым.

Обещали вернуть деньги и не вернули.

Михаил 21 ноября, 2022 год

Мне говорили что вернут деньги есл.не найдут инфекцию.У меня брали мазок с уха на инфекцию(посев)Ничего ненайдено,а денег нет.Заказ 109751494

В пункте на ул. Горького 12 г. Королев персоналу нет доверия. Нагружают совершенно не нужными анализами. Так допуск на операцию, который у них же год назад стоил 2400, сейчас превратился в 9800. После вопросов, цена снизилась до 7100. Руку бинтуют, а не заклеивают. Собрали очередь из двух человек на 40 минут.

Невыполнение заказа.

ууу 15 ноября, 2022 год

Предоставил биоматериал, попросил чтобы нашли возбудитель и определили чувствительность к антибиотику.
Возбудителя нашли. Чувствительность к антибиотику не определили. У них там вообще есть антибиотики? Часть денег за неоказанную услугу еле вернул. Лучше туда не ходите.

Благодарность

Мишалкина Надежда Николаевна 14 ноября, 2022 год

За профессионализм и доброе отношение благодарю Кузьмичева Николая Александровича!!! Все делает четко, профессионально. Побольше бы таких сотрудников. Самые добрые пожелания. Достойная работа.

Гаражная лаборатория

Ксения 9 ноября, 2022 год

Самый отвратительный сервис который может быть!

Анализ вместо указанных на сайте и карте клиента 2 дней, делают уже больше 2 недель и ещё не известно когда будет готов. На горячую линию пришлось звонить раз 6. И всегда одно и тоже, повесите на линии пол часа, потом мне соболезнуют, обещают что на следующий день заказ будет готов и естественно этого не происходит,... Читать отзыв Самый отвратительный сервис который может быть!

Анализ вместо указанных на сайте и карте клиента 2 дней, делают уже больше 2 недель и ещё не известно когда будет готов. На горячую линию пришлось звонить раз 6. И всегда одно и тоже, повесите на линии пол часа, потом мне соболезнуют, обещают что на следующий день заказ будет готов и естественно этого не происходит, могут на пол разговора бросить трубку и всё в таком духе. Обещают перезвонить, не перезванивают. На обращение ответили, что продление сроков предусмотрено договором. Деньги за заказ также никто возвращать не намерен.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис, персонал

Отвратительное отношение к клиентам

Андрей 9 ноября, 2022 год

Отзыв о Гемотест по адресу Мытищи, Осташковское шоссе, д. 22 Сдали анализ. На сайте цказан срок 2 дня. Прошло 9 дней, анализ так и не готов.
Отвратительно работают с клиентами. Служба поддержки абсолютно безразлична к клиентам и никак не помогают решить проблему. Говоряь тодько через 2 дня все будет итак уже 9 ней прошло!!! Сострудники в клинике такиеже. Работа с претензиями заключается в отписке на договор.
Вывод больше никогда... Читать отзыв Сдали анализ. На сайте цказан срок 2 дня. Прошло 9 дней, анализ так и не готов.
Отвратительно работают с клиентами. Служба поддержки абсолютно безразлична к клиентам и никак не помогают решить проблему. Говоряь тодько через 2 дня все будет итак уже 9 ней прошло!!! Сострудники в клинике такиеже. Работа с претензиями заключается в отписке на договор.
Вывод больше никогда к вам не обращусь.

По моему все хорошо

Инна 8 ноября, 2022 год

Обращалась уже несколько раз, всегда все нормально. Персонал очень приветливый. Администратор очень грамотная, объясняет каждый анализ. В общем 5 из 5.

Не соблюдаются сроки

Гость 7 ноября, 2022 год

Сдавали анализы три дня назад с обозначенным сроком получения результатов - 48 часов. Результата нет а очень хотелось бы. Говорят такая халатность к своей работе здесь наблюдается часто. Ну а что клиентов много. Одним меньше ничего страшного. Притом что цены не божеские совсем.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Ирина Владимировна 5 ноября, 2022 год

Здравствуйте, дорогие друзья и читатели сайта ! Услугами лаборатории Гемотест я воспользовалась впервые сегодня.
Удобный сервис! Доехать до поликлиники сдать анализы я не могла, так как были сильные боли в пояснице. Вызвала на дом. Приехал молодой энергичный юноша, мед. брат Калиев Данияр Маратович. Сделал Все быстро,четко и главное не больно. Я очень довольна.Так как я сама в бывшем медсестра с 40... Читать отзыв Здравствуйте, дорогие друзья и читатели сайта ! Услугами лаборатории Гемотест я воспользовалась впервые сегодня.
Удобный сервис! Доехать до поликлиники сдать анализы я не могла, так как были сильные боли в пояснице. Вызвала на дом. Приехал молодой энергичный юноша, мед. брат Калиев Данияр Маратович. Сделал Все быстро,четко и главное не больно. Я очень довольна.Так как я сама в бывшем медсестра с 40 летним стажем (сейчас на пенсии), мне было очень приятно посмотреть на наше новое, молодое поколение медиков. Смотря на Данияра, как он относится к работе, его уважение к пациенту и выполнение манипуляций, я вам скажу то, что наша медицина в хороших руках. Спасибо за сервис !!!

Может и неплохая лаборатория.....но

Гость 5 ноября, 2022 год

04.11.22. обратилась с ребенком в филиал на Лобненской улице. Надо было сдать анализы, кровь из вены. В филиале человек на ресепшене, это тот же сотрудник, что сотрудник который принимает кровь. 20мин.ожидания на пустом ресепшене, 10мин. оформления, результат: " я создала заявку, приходите завтра, я не работаю с детьми".... Предложение к руководителям: " Указывайте на сайте,что СЕГОДНЯ не принимают детей!"... Читать отзыв 04.11.22. обратилась с ребенком в филиал на Лобненской улице. Надо было сдать анализы, кровь из вены. В филиале человек на ресепшене, это тот же сотрудник, что сотрудник который принимает кровь. 20мин.ожидания на пустом ресепшене, 10мин. оформления, результат: " я создала заявку, приходите завтра, я не работаю с детьми".... Предложение к руководителям: " Указывайте на сайте,что СЕГОДНЯ не принимают детей!" Я тоже работаю, учитывайте не только свои силы, но и мои возможности! Почему я за свои 8200 руб. должна подстраиваться под Ваших "никчёмный" сотрудников, которые не могут взять кровь у 8-милетнего ребенка?

Классная лаборатория

Мария 1 ноября, 2022 год

Давно хожу в это отделение гемотеста, медсестры всегда внимательные и отзывчивые, анализы приходят вовремя.

Мужа перевели в другую часть в маленький городок) пришлось увольняться

Анжелика и Король 30 октября, 2022 год

Отзыв о Гемотест по адресу Самара, ул. Бульвар Ивана Финютина, д. 31 Хороший опыт работы, приятный коллектив и начальство. Офис довольно большой и светлый, что важно в работе. Получила много знаний пока работала у них.

Мне нравится, что тут как потопаешь, так и полопаешь.

Огарева Олеся Васильевна 28 октября, 2022 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул. Новослободская, д. 36/1 з/п зависит от меня, сотрудников здесь в заработке не ограничивают, график удобный лично для меня 2/2, медофисы новые, чистые.есть скидки для сотрудников на анализы! сейчас ухожу в декрет и точно планирую потом вернуться сюда же.

Ответ представителя Гемотест 1 июня, 2023 год

Добрый день, нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Нам, как работодателю, важно и дальше оправдывать ваше доверие!

Все отлично. быстро и не дорого

Яна 25 октября, 2022 год

Обращалась для сдачи крови, по акционному комлпексу "здоровая спина" .хорошо всё: и цены и обслуживание качественное и быстрое.

очень хорошая лаборатория

Милена 18 октября, 2022 год

Терять рабочее время, и нервы в поликлиничных очередях совсем уж надоело, решила сдавать анализы платно. Гемотест от меня близко, поэтому выбор пал на него. Тут всегда быстро обслуживают и отношение к клиентам отличное.

Все нормально, я довольна

Елена 11 октября, 2022 год

Очередей нет, чисто и персонал приветливый. Цены, кстати ниже, чем у конкурентов. Результаты пришли на электронную почту, точно в срок, как и обещали.

Очень плохо

Гость 6 октября, 2022 год

Указанные на сайте сроки анализов не соблюдают. Своих лабораторий в Екатеринбурге нет. Очень повели со сроком анализа.

я довольна посещением отделения Гемотеста

Алена 4 октября, 2022 год

Посещала для сдачи анализов утром вчера. Очень вежливо, профессионально, безболезненно, удобное расположение, сэкономил время!

Категорично не довольная скоростью обслуживания

Жанна 26 сентября, 2022 год

Добрый день!
Гемотест г.Череповец ,ул.Городецкая

Нравится гемотест. Рядом с домом, ценовая политика. Но как не приду-работает один сотрудник .На обслуживание 1 пациента уходит 10 минут-15 минут. У одного сотрудника-скорость черепахи.

Наладьте пожалуйста систему обслуживания и скорость. Иначе вынуждена буду поменять вашу компанию.

Медленно работают, большие очереди

Гость 25 сентября, 2022 год

В лаборатории сами же администраторы создают очереди. Невероятно долго идет оформление. Анкеты, заявки, бланки на прием врача и анализы, договор. Плюс администратор печатает это все в прямом смысле слова одним пальцем. Из-за этого скапливается большое количество людей. Неужели нельзя брать на работу более опытных людей

Безответственность

Мария 23 сентября, 2022 год

Делали анализ, в договоре срок неделя, стоимость более 15 000. Продержали 3 недели. При том, что заболевание серьезное и угрожающее. Деньги взяли и всё. Дальше ответственности за то, что написано в договоре, не несут. Значит, должны вернуть 2 трети стоимости, если договор по срокам нарушен в 3 раза. Сейчас читаю отзывы клиентов на разных сайтах отзывов, и выходит, что и... Читать отзыв Делали анализ, в договоре срок неделя, стоимость более 15 000. Продержали 3 недели. При том, что заболевание серьезное и угрожающее. Деньги взяли и всё. Дальше ответственности за то, что написано в договоре, не несут. Значит, должны вернуть 2 трети стоимости, если договор по срокам нарушен в 3 раза. Сейчас читаю отзывы клиентов на разных сайтах отзывов, и выходит, что и качество их анализов весьма сомнительное. По содержанию. Заказала стекла, чтобы переделать, время идёт, они не шевелятся стекла выдать. Хотела сама приехать в лабораторию, где они хранятся, забрать. Звонила, сказали пришлют на офис, где сдавали. Прошло 10 дней, мне к врачу надо стекла, их нет. Буду подавать претензию на возврат средств. Пишут, что и это бесполезно, кто подавал. Если так, то пусть другим будет это наукой. Изучайте отзывы и обращайтесь туда, где хотя бы не плюют на здоровье клиентов и сроки договорные соблюдать умеют.

Пренебрежительное отношение

Гость 17 сентября, 2022 год

Нужно было сдать анализы крови на гормоны и биохимию ребёнку (2.5 года). Предварительно позвонила на горячую линию, уточнить, смогут ли взять такому маленькому ребёнку кровь из вены в удобном по территориальности отделении. Ответ был то, что смогут взять кровь, приезжайте. Приехали 17.09.2022 с ребёнком в отделение (Белгород, Щорса38), естественно, ребёнок маленький, начал кричать, так медсестре это не понравилось, сделала недовольное... Читать отзыв Нужно было сдать анализы крови на гормоны и биохимию ребёнку (2.5 года). Предварительно позвонила на горячую линию, уточнить, смогут ли взять такому маленькому ребёнку кровь из вены в удобном по территориальности отделении. Ответ был то, что смогут взять кровь, приезжайте. Приехали 17.09.2022 с ребёнком в отделение (Белгород, Щорса38), естественно, ребёнок маленький, начал кричать, так медсестре это не понравилось, сделала недовольное лицо, скривилась со словами: "Что ты так кричишь?!" как будто все дети, которые к ней приходили, никогда не кричали. Кровь взяли, но остался неприятный осадок от подобного отношения. Если нет тактики у сотрудников, что ребёнок может бояться (это естественно), кричать и плакать, то указывайте изначально, что кровь из вены маленьким детям не берем

хороший персонал

Алла 14 сентября, 2022 год

Приветливый персонал. Хочется отметить работу администратора, все делала быстро, очень подробно и доступно все объясняла, было приятно такое внимание.

Отвратительно!

Марина Ш. 13 сентября, 2022 год

Сдавала несколько раз ХГЧ срочно в течение 2-х недель. Последний раз сдала анализ без пометки срочно, по причине того, что очередь из 5 человек обслуживали 35 минут! Администратор, она же мед сестра, сначала на ресепшн оформляет заказ, потом сама идет забор крови делать, в этот момент, соответственно очередь встает.
Но это что! Я сдала кровь 12 сентября. 13 мне звонят из... Читать отзыв Сдавала несколько раз ХГЧ срочно в течение 2-х недель. Последний раз сдала анализ без пометки срочно, по причине того, что очередь из 5 человек обслуживали 35 минут! Администратор, она же мед сестра, сначала на ресепшн оформляет заказ, потом сама идет забор крови делать, в этот момент, соответственно очередь встает.
Но это что! Я сдала кровь 12 сентября. 13 мне звонят из Гемотеста и спрашивают как я себя чувтсвую? не принимаю ли чего? (таблетки). Я естественно спрашиваю, с чего вдруг такие вопросы и где вообще мой анализ?! На что мне отвечают: у лаборатории возникли вопросы по вашим результатам, не переживайте, ждите.
Это шок просто! Этот уточняющий вопрос помог им определить мой анализ? нет! Они врачи лечащие, нет! Просто позвонили, ввели в состояние стресса беременную женщину и положили трубку.
Прошло 32 часа с момента сдачи анализа! Не рекомендую. Нервы ваши вам дороже.
Это касается нестандартных ситуаций, когда нужна грамотная работа, здесб же нарушены сроки и элементарная этика!

работают быстро

Елена 9 сентября, 2022 год

Понравилось, что нет очередей; минус, что нельзя записаться заранее. Обслуживают быстро, хоть и по живой очереди. Персонал внимателен и вежлив. Анализы берут хорошо.

дешевле, чем у конкурентов

Мария 6 сентября, 2022 год

Занялась полным обследованием организма с целью разобраться с причинами и корректировкой гормональных возрастных изменений. Сдала большой перечень анализов- кровь взяли без боли и с первого раза. По цене вышло гораздо выгоднее, чем в инвитро и нмт.

удобный сайт

Мария 31 августа, 2022 год

Удобно, что все результаты приходят в один личный кабинет. Можно отследить всё в динамике. Анализы берут безболезненно и быстро.

была первый раз, все понравилось

Светлана 22 августа, 2022 год

Первый раз довелось сдать анализы именно в Гемотесте. Все понравилось - обслуживают быстро, из всего дольше всего проходит заполнение данных. Цены вроде нормальные, как и везде.

лаборатория как и другие частные, обслуживание вроде получше даже

Алексей 18 августа, 2022 год

Расположение отделения очень удобное, сотрудники приятные, вежливые.
По сравнению с другими частными лабами, показалось, что даже получше обслуживание.

Гемотест

Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лаборатории Гемотест являются анализы на аллергены, ПЦР-диагностика, общеклиническая диагностика, микробиологические и биохимические тесты, выявление гормональных нарушений, онкомаркеров и аутоиммунных заболеваний. Расширенный спектр услуг включает ультразвуковые методы исследования, кольпоскопию, медицинские тесты для прохождения профосмотров и... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 438 отзывов

Лаборатории