Name: Растерялся), но....
Item: General-family.ru
Rating: 4
Author: Валерий Удинков

› › ›

Валерий Удинков Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 10 просмотров

Заказ был оформлен📔 и я решил дозвониться в их кол центр, чтобы подтвердить.. Честно сказать не знаю зачем, обычно просто заказываю. Наверно потому что это не озон и я имел дело впервые с сайтом. Удивился тому, что заказ был отклонён, причём со мной не связались.. Этот статус был на моей личной странице на сайте.. Я написал в службу поддержки, менеджер девушка сказала, что нет такой модели товара. Я возмутился, что не дали никак знать!! На что она деликатно извинилась и сказала что большая очередь звонков, и они успевают по мере возможности. Ладно, я вошёл в положение. Товар так и не заказал, деньги соответственно мне вернули сразу, в принципе так и узнал про статус заказа ( Теперь думаю заказывать другую модель, которые есть у них. Менеджер перечислила. Спасибо за честность. Просто решил написать. Не часто встретишь такие прозрачные и прямые ответы на вопрос. Сайт хороший, товара много.