General-family.ru отзывы с оценкой Ужасно

Мошенники и жулики

Тагир понедельник, 25 марта

Заказывал здесь товар. В итоге не получил его, так как мне заявили, что его нет в наличии. А у всех покупателей одна и та же история. После предоплаты - товара нет в наличии. Прошло уже почти два года - товара нет, деньги тоже не вернули. Это мошенники, причём крупного пошиба. Обманутых уже тысячи людей, если не десятки тысяч.

Мошенничество!!!

Татьяна 3 июля, 2023 год

Заказала краску для волос. Ни товара, ни денег. Телефон не активен. В чат писала, на почту писала им. Заказ сформировали, когда я его не дождалась в полоденный срок и обратилась в чат с вопросом , написали, что товара нет. Отмените заказ. Отменила. Дальше тишина. Результата нет.

1 согласен

не доставили товар и не вернули деньги.

Оксана 4 мая, 2023 год

Здравствуйте,заказала товар ещё два месяца назад,но так не чего не получила не товара не денег.И вообще не кто больше не отвечает.Советую больше не кому не покупать здесь ,вас тоже обманут как и меня ,только ваши деньги заберут, а вы не чего не получите.

Недостатки:

не товара не денег не выплатили

2 согласны

Воры, обманщики

ольга 6 апреля, 2023 год

Деньги за недоставленный заказ не возвращают больше месяца, на запрос не отвечают. Сначала были отписки, сейчас просто сменили название

2 согласны

Мошенники!!!

Mila 28 февраля, 2023 год

15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru - интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение:
Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023.
Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ.... Читать отзыв 15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru - интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение:
Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023.
Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ. 27 февраля на электронную почту отправила, что отменяю заказ и жду возврата денежных средств. Теперь на связь никто не выходит. Придётся писать заявление в правоохранительные органы и прокуратуру.
Тем кто собирается сделать покупки на их сайте - будьте осторожны, это МОШЕННИКИ!

Показать 2 ответа

лохотронщики

scorpp2005 6 февраля, 2023 год

Сделала заказ № 43408 от 17.10.2022, сразу оплатила, сначала перенесли дату доставки, затем сообщили об отсутствии товара, пришлось делать отказ (причем по их вине), обещали деньги вернуть, поставили в очередь, но, видимо, она не двигается, возврата до сих пор нет, никто ничего не отвечает.

1 согласен

Деньги за отсутствующий товар не возвращают - Отзывы о General-family.ru

Артём 31 января, 2023 год

На сайте General-femily. ru сделал заказ №49802. Через два дня магазин сообщает о том, что товара нет на складе и предлагает вернуть деньги. И тут началось. Направляю на почту магазина заявление на возврат денег. Но не в указанные на сайте сроки и до настоящего времени денег нет. Претензии на почту и звонки результатов не дают. Буду обращаться в вышестоящие инстанции!

1 согласен

МОШЕННИКИ!

Екатерина 22 января, 2023 год

Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не... Читать отзыв Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не ожидала, что они вернутся уже.

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Не ворачивают людям деньги самостоятельно!

Просто воры.

Дмитрий 21 января, 2023 год

Заказал куклу в начале декабря. Оплатил. До сих пор жду....
Деньги не возвращают. Обратной связи нет. Телефон не отвечает. На письма отвечает бот.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Мошенники

Обманщики!

Елена 10 января, 2023 год

Заказ 39159 от 05.09.22. Вот уже 4 месяца не возвращают деньги. На телефоне робот, на письма не отвечают, в чате тоже никого. Сегодня пишем обращение в Роспотребнадзор, затем в полицию, далее суд. Доказательств обмана достаточно.

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

обман

Это мошенники!

Ксения 23 декабря, 2022 год

Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲...ужас!
И тут поняла,что нарвалась на мошенников(((
Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара.
В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько... Читать отзыв Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲...ужас!
И тут поняла,что нарвалась на мошенников(((
Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара.
В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько сообщений о системе Чарджбэк от Сбербанка.
Выглядело это как реклама какая-то.
Пошла почитала,что это.Поняла,что ничего не теряю,написала в чат поддержки сбербанка.Писала именно слово чарджбэк.Все объяснила,предоставила скриншот переписки с интернет-магазином.И оператор мне отвечает:"Я оформляю обращение!". Лёд тронулся! Ура! До этого волшебного слова переписка в Сбербанке не помогала.Мне сочувствовали,но не помогали.Черещ минут 15 оператор мне пишет,что все деньги потраченные мною в этом магазине будут возвращены мне в течение 2 дней😃
Я не верила! А это правда! Ура! Специально зарегистрировалась,чтобы написать,что это РАБОТАЕТ!
Возвращайте свои честно заработанные от этих мошенников.

Держитесь подальше от этого магазина!

Алина Красницкая 20 декабря, 2022 год

Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом... Читать отзыв Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом плане хорошо и то радует

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Предоплату берут с радостью, но ничего при этом не доставляют

не рекомендую

инга воронова 14 декабря, 2022 год

Впечатление магазин оставил не очень хорошее, я добросовестно все оплатила а в итоге товара так и не увидела. Спасибо хоть Сбер не подвел и вернул деньги, есть там как оказалось система чарджбек, работающая как раз на возвратах.

ЖУЛИКИ!!!!

Елена 10 декабря, 2022 год

Обычно большую часть товара покупаю в интернет магазинах, но с таким встретилась впервые. 26.11.2022 СДЕЛАЛА ЗАКАЗ 47966, потом меня что то удивило в оформлении,но деньги уже улетели.Стала им писать что бы отменили заказ и вернули денежные средства, но тишина. Позвонила на их номер, но там робот-ответчик. Короче с ними связаться просто не возможно, на письма не отвечают. Не ведитесь!!!

Достоинства:

минусы

Недостатки:

минусы

Не пользуйтесь услугами этого магазина

Сергей 8 декабря, 2022 год

Как я понял это стандартная ситуация, когда оплачиваешь свой заказ тут и тебе ничего не доставляют. Тоже самое произошло и со мной. Думал, что потерял свои деньги. Но мне подсказали о сберовской системе чарджбек. Через неё мне на карту сбера деньги вернулись. Хоть и закончилось всё хорошо, но нервотрёпки было предостаточно из-за этого магазина!

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Вагон и маленькая тележка из недостатков!

Обманщики и жулики!

Елена 7 декабря, 2022 год

Заказ 39159 от 05.09.22 до сих пор не вернули деньги. Телефон никогда не отвечает (там робот, очень удобно для жуликов). На письма иногда приходит ответ (отписка, видимо тоже робот) тянут время, чтобы не сразу обращались в органы. Жулики

Достоинства:

Не имеется

Недостатки:

Обман

Обманщики, всем кто попался chargeback (чарджбэк) от банка в помощь.

Александра 5 декабря, 2022 год

Не покупайте на данном сайте!!!
Сроки поставки переносят, в моём случае более семи дней, что является главной причиной отказа. Чат и телефон тех. поддержки не работают, на письма отвечают пустым письмом. Предполагаю что работает схема для вынужденного отказа от Товара, а далее динамо с возвратом д/с.

1 согласен

Лживые отзывы

Ulia 27 ноября, 2022 год

Те, кто пишут, что ,,есть номер и можно звонить ,, ВРУТ самым наглым образом. На номере отвечает автоответчик, который говорит, что нужно пойти и писать им на почту о возврате. А на почте они не отвечают! Ну и лохотрон! Куда вообще смотрят наши правоохранительные органы? Такой лохотрон, шайка мошенников!!!!!
Верните деньги, воры!!! Заказ номер 46516

1 согласен

Просто мошенники

Ulia 26 ноября, 2022 год

Такого мошенничества я не ожидала!!! Все время заказываю товары в интернет магазинах и такое скотство встречаю впервые. МОШЕННИКИ с большой буквы!!!! Причем, видимо им все сходит с рук!!!! Заказ 46516 был сделан ещё 9 ноября, но! Как и у всх- товара нет в наличии. На тот момент я уже прочитала отзывы об этих мошенниках и попросила сделать возврат! С той... Читать отзыв Такого мошенничества я не ожидала!!! Все время заказываю товары в интернет магазинах и такое скотство встречаю впервые. МОШЕННИКИ с большой буквы!!!! Причем, видимо им все сходит с рук!!!! Заказ 46516 был сделан ещё 9 ноября, но! Как и у всх- товара нет в наличии. На тот момент я уже прочитала отзывы об этих мошенниках и попросила сделать возврат! С той поры -- ти- ши- на!!!! Мне никто не отвечает не на сайте, не по почте!!! Номеров у них нет!!! В ВК им не написать!!!! Верните деньги, мошенники!!!!

1 согласен

Мошенники!

Анна 25 ноября, 2022 год

Очень жалею что решила сделать покупку в данном магазине. Оплата прошла с карты, денежка ушла, а заказа то и нет. Со стороны магазина полный игнор, даже трубку перестали брать. Деньги удалось вернуть через систему Чарджбек, от Сбера, спасибо, честно не ожидала.

Мошенники!

Любовь 25 ноября, 2022 год

Ребята даже не вздумайте что-либо заказывать в этом магазине. Они мошенники. ст. 159 УК РФ
В октябре 2022 года сделала заказ, оплатила, они написали что товар привезут через три дня, потом еще письмо, что некоторых товаров в наличии нет, надо подождать еще три дня. Я сначала согласилась, но потом почитала отзывы в интернете о данном магазине и написала им об отказе... Читать отзыв Ребята даже не вздумайте что-либо заказывать в этом магазине. Они мошенники. ст. 159 УК РФ
В октябре 2022 года сделала заказ, оплатила, они написали что товар привезут через три дня, потом еще письмо, что некоторых товаров в наличии нет, надо подождать еще три дня. Я сначала согласилась, но потом почитала отзывы в интернете о данном магазине и написала им об отказе заказа. В ВК мои сообщения они заблокировали, телефон у них не работает. Отказ приняли, прислали письмо, что в течении 10 дней вернут деньги. Не вернули. Снова им пишу, а они мне в ответ, что ошибка у них в номере заказа и еще надо три дня подождать. В итоге естественно ничего не вернули, а сумма более 3000р . На письма больше не отвечают.
Заявления в полицию, роспотребнадзор на данную организацию General-family.ru написаны. Предлагаю всем обманутым написать коллективное заявление в прокуратуру.
А читающим мой отзыв представителям магазина General-family.ru желаю одуматься и не нарушать законы РФ, это уголовно наказуемо.ст. 159 УК РФ Пусть мы потеряли свои деньги, но карму простите никто не отменял и вам ответка будет коварнее. Судьба она такая штука, кто-то теряет свои деньги, а кто-то за эти деньги может и здоровье и жизнь потерять.Подумайте скольких людей вы обманули и сколько вам вернется за это обратно!

1 согласен

ОБМАН полный

Inna 23 ноября, 2022 год

Я сделала заказ номер 45266 от 27.10.2022г на сайте , оплатила . Никто не прозвонил, не подтвердил заказ. Я ждала товар , но так и не дождавшись зашла в личный кабинет , статус заказа был отклонён. Никто не предупредил, не письма на почту ,не возврата денег , ничего тишина. Потом статус поменяли на « перенесён повторно», хотя я уже раз... Читать отзыв Я сделала заказ номер 45266 от 27.10.2022г на сайте , оплатила . Никто не прозвонил, не подтвердил заказ. Я ждала товар , но так и не дождавшись зашла в личный кабинет , статус заказа был отклонён. Никто не предупредил, не письма на почту ,не возврата денег , ничего тишина. Потом статус поменяли на « перенесён повторно», хотя я уже раз 5 писала им и на почту и в чат , чтобы отменили заказ и вернули деньги. Прошёл уже месяц , но не ответа , не привета. Телефон , указанный на сайте не работает, общение только в чате, и то если повезёт, но мне повезло только один раз , но результата ноль. Обратной связи нет. Так , что полный развод . Не связывайтесь с ними ! Деньги отправлены в никуда!

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

1. Не возможно связаться по телефону.
2. В чате тоже никто не отвечает
3. Товара нет в наличии, хотя на сайте указано , что есть
4. Никакой рассылки о статусе заказа
5. Никто не предупреждает , что сейчас нет товара, а через месяц будет, ждать будите.
6. Отвратительная контора, безответственная! Мошенники!

Лак для волос Syoss

Евгения 22 ноября, 2022 год

Не советую пользоваться данным интернет магазином. Оформила заказ (заказ 42456) от 27.10.2022 и сразу оплатила, без оплаты заказ не формируют. Очень подкупила цена за лак, что даже не почитала отзывы об этом магазине. Но так как мне никто не перезвонил из магазина и даже не согласовал в почте дату доставки, стала беспокоиться, что с моими деньгами….
30.10 на почте появилось сообщение,... Читать отзыв Не советую пользоваться данным интернет магазином. Оформила заказ (заказ 42456) от 27.10.2022 и сразу оплатила, без оплаты заказ не формируют. Очень подкупила цена за лак, что даже не почитала отзывы об этом магазине. Но так как мне никто не перезвонил из магазина и даже не согласовал в почте дату доставки, стала беспокоиться, что с моими деньгами….
30.10 на почте появилось сообщение, что заказ переносим на 6.11.2022, решила рискнуть подождать, но и 6.11 заказ не привезли, не позвонили, совсем пропали(((
Стала каждый день писать им на почту об отмене заказа и возврате денег, и только 18.11.2022 мне ответили и написали, что меня поставили в очередь на возврат средств, что возврат у них в течении 10 дней.
Сегодня 22.11.2022 деньги до сих пор не вернули!!!
Задумайтесь, стоит ли в них что-то заказывать!!!
Телефона для связи у них нет!!!

Ужасный магазин

Антон Марков 19 ноября, 2022 год

Никому не советую связываться с этим магазином. Вас обманут, как и со мной поступили. Я предварительно полностью оплатил свой заказ с карты сбера. Прошла неделя и я ничего не получил. Думал, что потерял деньги. Но мои знакомые посоветовали попробовать их вернуть через сберовскую систему чарджбек. Но и тут нужно запастись терпением. Я долго не мог зарегистрировать своё обращение у оператора.... Читать отзыв Никому не советую связываться с этим магазином. Вас обманут, как и со мной поступили. Я предварительно полностью оплатил свой заказ с карты сбера. Прошла неделя и я ничего не получил. Думал, что потерял деньги. Но мои знакомые посоветовали попробовать их вернуть через сберовскую систему чарджбек. Но и тут нужно запастись терпением. Я долго не мог зарегистрировать своё обращение у оператора. Но в итоге я добился своего. Удачно, что регистрация обращения выпала на рабочий день. Банк его рассмотрел и ровно через сутки принял положительное решение. Деньги мне вернулись на карту. Желаю все удачи и не попадаться на таких обманщиков как General-family!

Достоинства:

Нету тут плюсов

Недостатки:

Сплошной обман

Сайт жуликов

Андрей 16 ноября, 2022 год

Не ведитесь на красивый сайт.
После выбора товара и его оплаты, Вас ожидает: отсутствие на складе, заявление на возврат денег, регистрация заявления, 10 дневное ожидание, затем отписки службы тех. поддержки, игноирование Ваших обращений и обязательств продавца по оферте.
Схема у мошенников отлажена.
Хвалебные отзывы о магазине - ложь.
... Читать отзыв Не ведитесь на красивый сайт.
После выбора товара и его оплаты, Вас ожидает: отсутствие на складе, заявление на возврат денег, регистрация заявления, 10 дневное ожидание, затем отписки службы тех. поддержки, игноирование Ваших обращений и обязательств продавца по оферте.
Схема у мошенников отлажена.
Хвалебные отзывы о магазине - ложь.
Уже 1,5 месяца с момента заказа 41330, ни денег ни товара... Приманка так и висит на сайте в наличии.

Достоинства:

Красиво упакованный сайт. Есть все...

Недостатки:

Используется для обмана покупателей. Звезд вообще не достоин. Минус 5.

МОШЕННИКИ. ТИПИЧНЫЙ РАЗВОД.

Михаил 15 ноября, 2022 год

Это типичные МОШЕННИКИ. Деньги по предоплате получают и на этом все. Заказал товар,(заказ №25092) оплатил 2890 р. Доставка должна была быть курьером. Еще и предлагают выбрать удобное время. После отправки денег никаких звонков. Ни товара, ни денег обратно, никаких контактов в виде писем звонков и т.п. До них дозвониться нельзя - робот отсылает в чат. В чате в течение дня... Читать отзыв Это типичные МОШЕННИКИ. Деньги по предоплате получают и на этом все. Заказал товар,(заказ №25092) оплатил 2890 р. Доставка должна была быть курьером. Еще и предлагают выбрать удобное время. После отправки денег никаких звонков. Ни товара, ни денег обратно, никаких контактов в виде писем звонков и т.п. До них дозвониться нельзя - робот отсылает в чат. В чате в течение дня вообще нет никакого движения. На письмо, отправленное на e-mail, никто не отвечает.

Магнитики на холодильник

Татьяна 15 ноября, 2022 год

Второго ноября заказала и оплатила товар на 436 рублей. Обещанная доставка 04 ноября не состоялась. С моего согласия перенесли на 10 ноября. И дальше, без моего согласия, продлили срок доставки без даты. На письма не отвечают, заказ не отменяют. Много исполнительных производств открыто на этот магазин, что можно найти на просторах интернета. Но банкротом магазин не признан. Мошенническая организация. Товара... Читать отзыв Второго ноября заказала и оплатила товар на 436 рублей. Обещанная доставка 04 ноября не состоялась. С моего согласия перенесли на 10 ноября. И дальше, без моего согласия, продлили срок доставки без даты. На письма не отвечают, заказ не отменяют. Много исполнительных производств открыто на этот магазин, что можно найти на просторах интернета. Но банкротом магазин не признан. Мошенническая организация. Товара нет в наличии, а на сайте все с ценами. И люди заказывают, платят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гендиректор Попов Роман и Учредитель Зухра Габдулловна Дубикова

неудовлетворительно

Александра 12 ноября, 2022 год

Что написать, слов нет одни эмоции, ни товара, а уже думала и денег не увижу. Хорошо подсказали мне через банк попробовать средства вернуть и что удивительно это мне удалось. Система чарджбек в сбере, пара дней и денежка на счету.

осторожно!!!!

vfhbz 11 ноября, 2022 год

Добрый день, заказывала игру на сайте еще 30 октября, оплатила, мне прислали письмо, что доставка будет первого ноября, потом перенесли дату на 7 ноября и вот до сих пор жду. Ни денег, ни товара я не увидела. Написала на почту данного интернет магазина-тишина. Буду теперь жалобу писать

Достоинства:

плюсов я не нашла

Недостатки:

не отвечают

Осторожно! Кидают на деньги!

Михаил 10 ноября, 2022 год

Все как у всех: заказал, оплатил, подтвердили, не привезли. Еле достучался по мейлу (на сайте и по тел не отвечают, в ВК тупо заблокировали) - пообещали через 10 дней вернуть и, естественно, соврали. Спасибо, что у Сбера есть программа чарджбек, хотя и тупили безбожно сотрудники - через месяц деньги вернули. Будьте осторожны и читайте отзывы перед тем, как заказывать на... Читать отзыв Все как у всех: заказал, оплатил, подтвердили, не привезли. Еле достучался по мейлу (на сайте и по тел не отвечают, в ВК тупо заблокировали) - пообещали через 10 дней вернуть и, естественно, соврали. Спасибо, что у Сбера есть программа чарджбек, хотя и тупили безбожно сотрудники - через месяц деньги вернули. Будьте осторожны и читайте отзывы перед тем, как заказывать на подобных мошеннических сайтах! Страшно подумать, скольких они кинули! Тех, кто не обратился в банк за возвратом и не были достаточно настойчивыми с тупящими сотрудниками банков.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники!

Показать 1 ответ

General-family.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Мошенники и жулики

Мошенничество!!!

не доставили товар и не вернули деньги.

Воры, обманщики

Мошенники!!!

лохотронщики

Деньги за отсутствующий товар не возвращают - Отзывы о General-family.ru

МОШЕННИКИ!

Просто воры.

Обманщики!

Это мошенники!

Держитесь подальше от этого магазина!

не рекомендую

ЖУЛИКИ!!!!

Не пользуйтесь услугами этого магазина

Обманщики и жулики!

Обманщики, всем кто попался chargeback (чарджбэк) от банка в помощь.

Лживые отзывы

Просто мошенники

Мошенники!

Мошенники!

ОБМАН полный

Лак для волос Syoss

Ужасный магазин

Сайт жуликов

МОШЕННИКИ. ТИПИЧНЫЙ РАЗВОД.

Магнитики на холодильник

неудовлетворительно

осторожно!!!!

Осторожно! Кидают на деньги!

Интернет-магазины