Гость Отзыв написан 3 февраля, 2020 год75 просмотров
Я оформила заказ на 8 пачек собачьего корма и сразу же его оплатила - все 8 пачек. Есть чек, карта привязана к приложению. Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят. Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама изменила заказ. Смешно: невозможно полностью оплатить покупки, а потом убрать позиции из уже оплаченного заказа. Вы когда-нибудь такое видели??? Не профессиональная поддержка: не пытались решить проблему или разобраться, возможно действительно был технический сбой. Настаивают, что я сама изменила цифры в ЛК, говорят, вернем деньги. Ребята, мне нужен товар, который я оплатила!!!
Здравствуйте! Мы хотели бы подробно разобраться и проверить информацию. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] (с пометкой "отзывы") номер данного заказа. С уважением, ваш goods.ru
Безобразие!!!! - Отзывы о Goods маркетплейс
Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят.
Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама изменила заказ. Смешно: невозможно полностью оплатить покупки, а потом убрать позиции из уже оплаченного заказа. Вы когда-нибудь такое видели???
Не профессиональная поддержка: не пытались решить проблему или разобраться, возможно действительно был технический сбой. Настаивают, что я сама изменила цифры в ЛК, говорят, вернем деньги. Ребята, мне нужен товар, который я оплатила!!!
отзыв
Комментарии к отзыву