Gramix (Грамикс) отзывы

Наталья 11 июля, 2013 год

Ждала свой заказ 3 месяца. В результате товар пришел б/у. Это что-то. И никаких сопроводительных документов. ТОлько квитанция с почты. Не уверена, что смогу вернуть

6 согласны

Гость 8 июля, 2013 год

Живу в регионе, отправка посылок только почтой России, а это 3-4 недели.... :-(( Делала заказ на машину для ребенка. На сайте показывает, что товар в наличии и его можно купить. Однако на следующий день выяснилось, что товара нет . После долгого разговора узнала какие все таки машины есть. Сделала новый заказ. Перезвонили, сказали, что товар есть и его отправят в... Читать отзыв Живу в регионе, отправка посылок только почтой России, а это 3-4 недели.... :-(( Делала заказ на машину для ребенка. На сайте показывает, что товар в наличии и его можно купить. Однако на следующий день выяснилось, что товара нет . После долгого разговора узнала какие все таки машины есть. Сделала новый заказ. Перезвонили, сказали, что товар есть и его отправят в понедельник. В среду перезваниваю, чтобы узнать номер почтового идентификатора, говорят отправка будет в четверг. Перезваниваю в пятницу и узнаю, что товара нет в наличии. Самое интересное, что все сотрудники обманывали, что товар есть больше недели, а у меня неделя в пустую потраченного времени. Советую не работать с этим магазином.

8 согласны

наталья 8 июля, 2013 год

отвратительный магазин !!! операторы хамят и заказ в назначенный день не доставляют. а когда говоришь им, что нарушают "планы" людей, отвечают " а что мне мне выговариваете, я принимала заказ у вас"? не связывайтесь с этой конторой !!!! РОГА И КОПЫТА, одним словом

5 согласны

Наталия 8 июля, 2013 год

Ужасный сервис! Заказали радионяню нал.платежом. № поч.идентификатора не присвоили, хотя убеждают, что товар отгружен 28.06.2013. Операторы не представляются по имени, работают на дом.телефоне (в трубке слышен плач ребенка). Вместо идентификатора одни диктуют штрих-код, другие - выдуманные цифры. В идентификаторе 14 символов, 13 цифр продиктовали, 14-ю предложили подобрать (от 0 до 9). Сайт не обновляется.

3 согласны

Андрей 8 июля, 2013 год

Заказал обогреватель "Доброе тепло", в обещанный день не привезли, привезли на следующий, но не тот заказ, внешне обогреватели похожи, но мне привезли коврик для сушки. Доставку оплатил, но обменять товар на необходимый мне просто невозможно, ни куда не дозвониться, время обмена только с 11 до 14 часов. Претензии по поводу того что ошибка их не принимается. Стоимость товара стала дороже... Читать отзыв Заказал обогреватель "Доброе тепло", в обещанный день не привезли, привезли на следующий, но не тот заказ, внешне обогреватели похожи, но мне привезли коврик для сушки. Доставку оплатил, но обменять товар на необходимый мне просто невозможно, ни куда не дозвониться, время обмена только с 11 до 14 часов. Претензии по поводу того что ошибка их не принимается. Стоимость товара стала дороже на стоимость доставки. Не заказывайте в этом магазине ни чего!!!

4 согласны

Лиля 19 июня, 2013 год

А со скольки лет можно заказывать в Грамикс?

Мария 17 июня, 2013 год

Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 - не работает совершенно. Проблематично заполнить заявление на возврат. Сначала на сайте заполняешь заявление, потом присылают файл, его надо распечатать, заполнить и отправить обратно. Вчера это всё сделала, специалист ещё не связался (когда делаешь у них заказ, то прямо сразу звонят). Далее. При этом же заказе заказывала ещё и автохолодильник. Его не было... Читать отзыв Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 - не работает совершенно. Проблематично заполнить заявление на возврат. Сначала на сайте заполняешь заявление, потом присылают файл, его надо распечатать, заполнить и отправить обратно. Вчера это всё сделала, специалист ещё не связался (когда делаешь у них заказ, то прямо сразу звонят). Далее. При этом же заказе заказывала ещё и автохолодильник. Его не было в наличии (хотя на сайте указано, что есть). Но оператор объяснил, что вот-вот приедет партия, позвоните через несколько дней, оформите "дозаказ" и доставка будет бесплатно. Всё сделала, "дозаказ" оформила. Сегодня должен быть приехать, так и не дождалась. Звонила туда полдня, мусолили по поводу того, что курьер ещё может позвонить, а у себя они посмотреть не могут - программа зависла. В результате, прождала весь день. В 18 часов мне, наконец-то сказали, что звонили мне вчера один раз (а я-то думаю, что за незнакомый номер, настроенный только на исходящии, по которому говорят, что специалист свяжется с вами (но так и не связался), причём название магазина или др. опознавательные знаки не присутствуют), но у них помечено что не дозвонились. Шикарно! В общем. звонили мне, чтобы сказать, что сегодня доставки не будет. Договорились на среду - посмотрим. На сайте магазина отзыв оставить почему-то нельзя.
Качеством остальных предметов в заказе удовлетворена. Соответствующее качество за соответствующую сумму. Набор для педикюра, расчёска "Рапунцель", Дачный душ и аккумуляторный фонарь.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Сергей 17 июня, 2013 год

Ужасный магазин. Привезли лампы погнутые и перегоревшие. Аппарат треснувший и не работающий. Ни паспортов к технике, ничего вообще. Отстойник, а не магазин. Впервые сталкиваюсь с такими уродами вместо людей.

8 согласны 1 не согласен

belkly 15 июня, 2013 год

Кстати, в добавление к моему предыдущему посту. На e-bay поставщики уже при 98% положительных отзывов чуть не вешаются, с ними уже никто не связывается. 99,5% - это норма. Меняйте политику,Грамикс, или уйдите с рынка. Явно чище станет.

8 согласны 1 не согласен

Belkly 15 июня, 2013 год

"Отстойный магазин" - это комплимент для этой конторы. "Выгребная яма" - самое то. Сделал заказ на 2 ультразвуковые зубные щетки. Мало того, что оператор сначала "забыла" сделать объявленную скидку, пришлось разбираться с менеджером. Затем , в заранее оговоренный день доставки, ничего не привезли и даже не перезвонили. Сделал заказ в другом магазине, привезли вовремя. Грамикс недостоин ваших денег и вашего... Читать отзыв "Отстойный магазин" - это комплимент для этой конторы. "Выгребная яма" - самое то. Сделал заказ на 2 ультразвуковые зубные щетки. Мало того, что оператор сначала "забыла" сделать объявленную скидку, пришлось разбираться с менеджером. Затем , в заранее оговоренный день доставки, ничего не привезли и даже не перезвонили. Сделал заказ в другом магазине, привезли вовремя. Грамикс недостоин ваших денег и вашего внимания.

7 согласны

Елена 13 июня, 2013 год

Отвратительное отношение!!! Заказывала отпариватель, прошло 4 дня- нет звонка от менеджера. Заказала у них 2-й раз ( вот дура!)- прошло еще 2 дня: опять нет звонка. Позвонила в другую организацию- привезли в тот же день! Ну и что это???

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Синегал 11 июня, 2013 год

Плохая организация работы магазина. Операторы за слова не отвечают и кивают друг на друга. Ждал товар 3 недели и не дождался. Оператор сменилась, говорит что она не при чем.

5 согласны 3 не согласны

Ольга 29 мая, 2013 год

Отвратительный магазин. Товар не соответствует качеству заявленному в описании. Все товары лебезные, одноразовые, а цены ого-го. При возврате товара деньги свои искала месяц, после уведомления о том что мне перечислили перевод. А концов вообще не найдешь. По телефону переключают с друг на друга. Не советую никому!!!!!!!!!!

10 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Елена 25 мая, 2013 год

Отвратительный интернет-магазин! На сайте указан номер телефона офиса в городе Липецке. Как выяснилось, офиса в Липецке нет и не работают вообще с нашим регионом (сказал их представитель, ответив на мой звонок на липецкий номер телефона - стоит переадресация на Москву - тоже сюрприз). Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом! Липчане, не связывайтесь с этим магазином!!!

14 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Влад 22 мая, 2013 год

Жена заказывала мобиль в этом интернет-магазине. я думал, это чистой воды лохотрон и разводка на бабки. но все оказалось очень четко и грамотно. позвонили сразу, не прошло и 10 минут, подтвердили заказа, договорились..........привезли! в срок без накладок. я думаю, будем еще что-нибудь заказывать. Магазину побольше клиентов!!!! отлично работаете)

7 согласны 9 не согласны

Алина 21 мая, 2013 год

Хочу написать для тех,кто думает покупать что-нибудь для дома.Интернет-магазин Грамикс-ответственный магазин.Привезли все вовремя,без накладок.Но при первом же использовании электровеника(кстати,те,кто подумывает его покупать,ОСТАНОВИТЕСЬ!редкая гадость,просто игрушечный...),зарядное устройство его сгорело.Не зная,куда обратиться,почти не веря в положительный результат,стала писать на эл.адрес магазина.Менеджер незамедлительно ответила мне,объяснили,как форму на возврат заполнить,куда подъехать и забрать деньги.Молодцы!Это и есть отвественность магазина за свои товары:некачественный,принимаем обратно без каких-либо перепетий... Читать отзыв Хочу написать для тех,кто думает покупать что-нибудь для дома.Интернет-магазин Грамикс-ответственный магазин.Привезли все вовремя,без накладок.Но при первом же использовании электровеника(кстати,те,кто подумывает его покупать,ОСТАНОВИТЕСЬ!редкая гадость,просто игрушечный...),зарядное устройство его сгорело.Не зная,куда обратиться,почти не веря в положительный результат,стала писать на эл.адрес магазина.Менеджер незамедлительно ответила мне,объяснили,как форму на возврат заполнить,куда подъехать и забрать деньги.Молодцы!Это и есть отвественность магазина за свои товары:некачественный,принимаем обратно без каких-либо перепетий и лишних разбирательств.

6 согласны 6 не согласны

Алекс 20 мая, 2013 год

А мне понравилось! Доставка вовремя.
недовольным хочу сказать "не чего на зеркало пенять коли рожа крива"

7 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Пума 20 мая, 2013 год

Заказала товар в понедельник 6 мая, ответили что привезут в среду 8 мая к обеду в пункт доставки который мне удобен. звонят 8 мая в обед и сообщают, что доставку приостановили, т.к нет одной позиции. Я попросила доставить на следующий (9 мая) день заказ без отсутствующей позиции причем уточнила время работы курьера (ответили что с 9-16часов) и попросила приехать... Читать отзыв Заказала товар в понедельник 6 мая, ответили что привезут в среду 8 мая к обеду в пункт доставки который мне удобен. звонят 8 мая в обед и сообщают, что доставку приостановили, т.к нет одной позиции. Я попросила доставить на следующий (9 мая) день заказ без отсутствующей позиции причем уточнила время работы курьера (ответили что с 9-16часов) и попросила приехать курьера во второй половине дня, т.к с ребенком собирались идти на парад. В итоге 9 мая в 9 утра мне звонит курьер и сообщает ,что через полчаса будет у меня ,на что я ответила что предупреждала оператора по поводу того, что дома буду в обед, курьер мне ответил , что он работает до 12ч, на что я не выдержала и послала на фиг всю эту шарагу. ПРОТИВНО ОТ ТАКОГО СЕРВИСА.

10 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Марта 20 мая, 2013 год

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на... Читать отзыв Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

10 согласны 2 не согласны

Марта 20 мая, 2013 год

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на... Читать отзыв Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

6 согласны 3 не согласны

Марта 20 мая, 2013 год

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили и не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время... Читать отзыв Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили и не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

8 согласны 3 не согласны

Андрей 11 мая, 2013 год

Здравствуйте, заказывал компрессор Беркут. Очень понравился. Уже порекомендовал друзьям. Менеджеры - милые девушки. Все понравилось.
Незнаю, почему столько недовольных. Может просто так вышло.
Но я считаю, грамикс хорошим магазином.

4 согласны 7 не согласны

Санкова Александра Ефимовна 7 мая, 2013 год

Я очень довольна этой фирмой,доставили быстро,аккуратно,вежливо,было очень приятно своевременно полученным заказом Спасибо большое

7 согласны 6 не согласны

Галина 1 мая, 2013 год

Сделала заказ,перезвонили через 20 минут...быстро,в отличии от других магазинов.Доставили на следующий день!Но есть одно маленькое НО...когда стала внимательно разглядывать чек,естественно после ухода курьера,заметила,что по чеку мне предназначался подарок в количестве 1 шт.,но его почему то не оказалось,вроде бы мелочь,а как то неприятненько,неужели курьеры у них не честные...Поэтому снимаю балл за нечестность...

4 согласны 7 не согласны

Алина 22 апреля, 2013 год

Очень быстро доставили заказ, хорошее качество и доступные цены. СПАСИБО!!!

10 согласны 7 не согласны

Олег 22 апреля, 2013 год

Здравствуйте.
Купил.
Понравилось: Быстро, четко, оперативно, ненавязчиво.
Желаю всего: удачи, хороших клиентов, ответственных работников в коллективе, процветания.

9 согласны 5 не согласны

Кир 18 апреля, 2013 год

да знаем мы, типо "Катрин" что у вас за магазин. работали с вами, и знаем на самом деле какого качества продукция грамикса этого, ваши же пункты самовывоза во многих городах и многие сотрудники в курсе этого китая. сколько только гадостей не приходилось выслушивать от клиентов, когда они заказы забирали, какого это "качества"

8 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

КАТРИН 17 апреля, 2013 год

Ув. Владимир! Насколько я помню, в вашем отзыве речь шщла совершенно о другом сотруднике, некой девушке с добавочным 335. А это, согласитесь, разные люди.
Обо всех магазинах, да в принципе обо всем и всех можно написать кучу отрицательных отзывов, и ими также полон весь Интернет. Психология людская такова, что человек не будет писать отзыв, если его все устраивает, все нравится.... Читать отзыв Ув. Владимир! Насколько я помню, в вашем отзыве речь шщла совершенно о другом сотруднике, некой девушке с добавочным 335. А это, согласитесь, разные люди.
Обо всех магазинах, да в принципе обо всем и всех можно написать кучу отрицательных отзывов, и ими также полон весь Интернет. Психология людская такова, что человек не будет писать отзыв, если его все устраивает, все нравится. К сожалению, это так. Поэтому ориентироваться на отзывы не имеет смысла. А по заказам - решать вам, на что тратить время. я знаю, что у нас есть постоянные клиенты, которые довольны нашей работой, и которых все устраивает. Просто они не будут писать в Интернете. Больше времени вы тратите, расписывая все здесь, нежели на ожидание заказа...

4 согласны 4 не согласны

Владимир 17 апреля, 2013 год

Положительные отзывы о грамиксе - заказные, написаны самим грамиксом после моего отрицательного отзыва о неквалифицированой работе оператора 338 и фирмы грамикс в целом.
К сожалению, уже после заказа в грамиксе и недельного "динамо" с доставкой (товар в итоге так и не привезли), я стал читать отзывы о грамиксе и ужаснулся! Интернет полон отрицательных отзывов о грамиксе! Эта фирма только обещает и... Читать отзыв Положительные отзывы о грамиксе - заказные, написаны самим грамиксом после моего отрицательного отзыва о неквалифицированой работе оператора 338 и фирмы грамикс в целом.
К сожалению, уже после заказа в грамиксе и недельного "динамо" с доставкой (товар в итоге так и не привезли), я стал читать отзывы о грамиксе и ужаснулся! Интернет полон отрицательных отзывов о грамиксе! Эта фирма только обещает и потом тянет- то товара нет, то подождите... При чем, сама фирма не звонит. Вы сидите, как идиот и ждете... А никто вам ничего не везет... Звоните в грамикс (как я), а оператор 338 говорит- а звонить клиентам не наша задача, это другой отдел плохо работает. Вот так! Не покупайте в этом магазине, если не хотите потерять время и испортить настроение!!!!

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Виктор 16 апреля, 2013 год

Спасибо Грамиксу) Получил отличный биотуалет. Особое спасибо девушке на телефоне 338 она все прекрасно объяснила. буду еще заказывать. Процветания вам и клиентов побольше нормальных, а не тех кто пишет ниже слова и не могут привести никаких аргументов одни оскорбления которые их не красят

5 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Gramix (Грамикс) отзывы

Интернет-магазины

Вопросы и ответы