Name: Не удавшийся подарок
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 сентября, 2021 год 37 просмотров

Купила 17.07.2021 телевизор в "Холодильники.ру" СПб в подарок. 24.07 служба доставки доставили телевизор в Сосновый Бор. Все четко, заранее отзвонились, привезли в указанное время. Телевизор не включался от пульта т.е. не рабочий, 27.07 его забрали на проверку, с тех пор ни ответа ни привета. За это время смогли дозвониться пару раз до службы претензий. Обещали в этот же день отзвониться, но как-то не судьба. Сложилось четкое понимание, что или в службе претензий работает мало сотрудников или же столько претензий на некачественный товар, что в часы приема просто не успевают отработать. Срок рассмотрения претензий 20 дней, прошло в два раза больше времени, но не телевизора не денег. Ps, товарный чек √ 1140 от 27.07.2021. решите наконец вопрос.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 сентября, 2021 год

Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства..

На данный момент Вам был оформлен возврат. Надеемся, Вы измените своё мнение о нашем магазине и останетесь в числе наших покупателей!

С Уважением, Холодильник.ру

Ответить

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 сентября, 2021 год

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.8 5

775 отзывов / 102929 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты