Name: Ремонт по гарантии
Rating: 2
Author: Елена Родионова

› › ›

Елена Родионова Отзыв написан 19 сентября, 2024 год 24 просмотра

В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как "привод" в косилке вообще нет. Разобрали сами, оказалось что заклинил подшипник. При продаже уговаривали продлить гарантию платно, зачем она вообще нужна если сервисные центры не хотят выполнять свои обязанности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 сентября, 2024 год

Елена, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.

Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

4.5 5

816 отзывов / 105772 просмотра

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты