Эдил-Импорт - обман покупателей: Отзывы о Холодильник.РУ - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Ольга Отзыв написан 11 ноября, 2024 год 48 просмотров

Мошенники, привезли б/у стиральную машинку Candy за 49 тысяч с доставкой!!! Покупали на интернет-площадке Озон. Заказ 12800268-0349 от 05.11.24г.
Вчера доставили стиральную машинку, на следующий день мы сразу написали возврат. Машину не подключали, просто по визуальному осмотру все понятно. Товар не новый, а бывший в употреблении!
Привезли без упаковки, без картонной коробки, просто в целлофане на пенопласте. На боковых сторонах имеются вмятины.
Когда открыли нижний фильтр, вытекло 200 граммов воды! Транспортировочные крепежные болты все погнутые, а верхние болты не соответствуют нижним, возможно от другой машинки. Вместо крепежа вообще стояла чужая втулка.
На внешней стороне люка - черная царапина.
Товарный чек оформлен на другую сумму.
В возврате отказывают, якобы мы приступили к эксплуатации.
Люди, обходите стороной эту контору! Прочитала отзывы, действительно это специально созданная ООО-ка Эдил-Импорт (холодильник.ру) для втюхивания гражданам неликвида и брака.
Буду подавать на них в суд и другие инстанции!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 21 ноября, 2024 год

Ольга, получили ответ по доставке. Стиральную машинку отгрузили невскрытой, упакованной, у данной фирмы не предполагается дополнительная коробка. Небольшой осадок/вода/лед – это абсолютно нормально для стиральных машин, потому что их проверяют на заводе.

Ответить

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 ноября, 2024 год

Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь! К сожалению, возврат и обмен действительно невозможны, так как товар уже находится в эксплуатации. Что касается доставки, проверим информацию и вернемся с ответом.

Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.5 5

716 отзывов / 99186 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее