Бракованный товар. Ужасное качество обслуживания.: Отзывы о Холодильник.РУ

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2024 год 56 просмотров

Купила в магазине морозильную камеру Атлант. Морозилка работает, но не холодит. Обратилась в отдел лояльности, после заполнения заявления об обмене через 4 дня после доставки, узнать сроки обмена, так как на носу Новогодние каникулы. Оператор на все мои вопросы отвечал: с вами свяжется менеджер, он все расскажет!
Получается, что отдел лояльности сработал так, что теперь я должна поменять все свои планы и сидеть ждать у моря погоды.
Благодаря данному магазину получила жизненный опыт - не обращаться больше к данному продавцу, не совершать покупки перед праздниками. И, конечно, теперь ни о каком обмене не может быть речи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 декабря, 2024 год

Добрый день! Большое спасибо за обратную связь, это очень важно.

Чтобы все проверить, нам потребуется номер вашего заказа. Пожалуйста, напишите его здесь в ответном комментарии. Или отправьте письмо на нашу почту: [email protected], если хотите предоставить информацию конфиденциально.

После этого мы вернемся с ответом и поможем решить вопрос.

Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.6 5

712 отзывов / 98346 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее