Не доставили заказ (1 фото): Отзывы о Холодильник.РУ

› › ›

Алексей Отзыв написан 28 ноября, 2025 год 14 просмотров

Сделал заказ через Озон. Сначала его задержали, но пообещали доставить в указанный день и за день позвонили еще раз с вопросом готов ли я принять его.
Сегодня звоню им сам, говорят заказ не приехал со склада и его отменят. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ представителя компании, а так же открыть новый заказ и доставить покупку. На данный момёнт потеря времени и денег, очень сильно недоволен и обеспокоен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 декабря, 2025 год

Алексей, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание!

Благодарим вас за предоставленные данные!

Поскольку заказ был оформлен через маркетплейс, все вопросы по товару, доставке, отмене или возврату должен решать именно маркетплейс.

Пожалуйста, обратитесь в поддержку маркетплейса для уточнения деталей.

Дарья,

Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.6 5

740 отзывов / 101016 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее