Name: Не вздумайте заказать тут установку техники!!!
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 21 марта, 2026 год 13 просмотров

Недавно приобрёл в этом магазине встраевуемую стиральную машинку взамен нашей старой. С доставкой, расширенной гарантией и установкой, включая монтаж фасада. С доставкой магазин справился отлично и на этом всё! Под крылом холодильник ру установкой занимается отдельная контора "майтех", которая очень похожа на а ля диспетчерскую, которая исполнителей хватает чуть ли не с авито. В результате стиральная машинка установлена криво, не по уровню, испорчены 2 фасада, тк в одном отверстия для петель не в том месте просверлили, а соседний фасад мастер тупо повредил из-за того что вплотную прижал к нему стиральную машину и оторвал кусок плёнки при попытке открыть дверцу. Звонил в поддержку холодильник ру - бестолку. Звонил в майтех, отправлял им фотографии - там предложили компенсацию в 4300 рублей чего не хватит даже на реставрацию испорченных фасадов, не говоря уже о повторном вызове мастера для установки стиральной машины (которого майтех мне не хочет предоставить тк видимо нормальных мастеров у них тупо нет). Если представитель магазина со мной не свяжется в ближайшее время - буду писать жалобы во все инстанции, тк ущерб мне нанесён значительный! Кухня изуродована!

Холодильник.РУ - Не вздумайте заказать тут установку техники!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 марта, 2026 год

Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь!

Мы проверили информацию по вашему заказу. Наши коллеги сообщили, что уже связались с вами и согласовали повторный выезд мастера на 30.03.2026.

Если после этого возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected] .

Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Гость 1 апреля, 2026 год

Со мной действительно периодически связывается колцентр майтеха, 2 раза зачем то прислали установщиков, которые только развели руками и сказали что ничем помочь не могут. Дальше опять тишина. Долго сидеть без фасадов я не буду. Если вопрос не решится в ближайшее время- ждите досудебную претензию, а дальше иск.

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

4.0 5

779 отзывов / 103202 просмотра

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты