Name: Беспредельщики
Rating: 1
Author: Диор

› › ›

Диор Отзыв написан 21 декабря, 2020 год 4990 просмотров

Купленный на Беру.ру ( ныне Яндекс Маркет) от партнера Холодильник.Ру холодильник позис проработал 3 месяца, утечка хладогента. Яндекс Маркет "ни мычит, ни телиться", называет себя "витриной", толку нет никакого от отдела претензий. Отдел претензий Холодильник.Ру - это пассивное отделение, которое путает даты приезда машины для вывоза холодильника в гарантийный ремонт. Холодильник отремонтировали в сервисном центре за неделю, еще 20 дней его возили за 70 км в Солнечногорск, зачем и что там ним делали, остается загадкой. Просили предоставить подменный холодильник, когда совсем замучились с продуктами, но это так волокитно, медленно, замучили ожиданием. Такое впечатление, что мне одолжения делают. На все один ответ " 45 дней! Ожидайте!". Про какой авторитет компании, про какую оперативность и заботу о клиенте долдонят с сайтов? Нет, не научились еще работать для клиентов! Никогда больше не куплю ни через какие витрины Яндекс Маркетов, ни через других партнеров у этого продавца ничего!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы : от качества товара до гарантийного обслуживания

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и вам приходится с этим разбираться. Понимаем, как подвели вас. Хотим помочь и во всём разобраться. Будем благодарны, если уточните номер заказа!

Ответить

Гость 24 декабря, 2020 год

Продавец, Вы помогать скоро начнете?

Ответить

Гость 22 декабря, 2020 год

заказ.8433984. Вот что привезли со склада Солнечногорска :

За что над холодильником куражились? Мне неважно "кто", все вы в одной шайке : витрина, продавцы, перевозчики, гарантийщики, склады. Ставьте НОВУЮ дверь, оттирайте потертости и привозите обратно. У Вас срок 45 дней!!!

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.8 5

775 отзывов / 102942 просмотра

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты