Онлайн гипермаркет мебели HomeMe
<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, " helvetica="" neue",="" geneva,="" "noto="" sans="" armenian",="" bengali",="" cherokee",="" devanagari",="" ethiopic",="" georgian",="" hebrew",="" kannada",="" khmer",="" lao",="" osmanya",="" tamil",="" telugu",="" thai",="" sans-serif,="" arial,="" tahoma,="" verdana;="" font-size:="" 13px;"="">Компания работает уже 14 лет и ежедневно помогает тысяче людей сделать дом уютным и комфортным, а выбор мебели приятным!
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 570 отзывов
Интернет-магазины
Атланта
Евгения
кухня
Ужасно!
Заказала и все отлично!
Заказала крутую стенку
Я... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о работе компании хоум ми. С самаого начала нашла компанию через интернет, понравились вещи, мебель и оформление всего на сайте. Решила заказать стенку, но предварительно посетить магазин на Тульской в Москве. Девчонки менеджеры крутышки, подобрали мне к стенке комод и сами мне оформили заказ. Обслуживание на высоте, доставляли 4 дня, муж собрал, сколов не обнаружили, все окей)
Я довольна приобретением, советую1
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Заказывала стенку "Давос" В АВГУСТЕ 2016 года. Ждала 2 недели.4 СЕНТЯБРЯ 2016 привезли. Менеджер ошиблась в заказе, привезли один шкаф не того размера. Уже месяц не могут заменить шкаф, лежит упаковка в квартире, мешая всем. Выясняю отношения месяц, за этот месяц ни разу не извинились. Для HomeMe такая ситуация в порядке вещей. Вчера,... Читать отзыв Работа HomeMe - один большой минус!
Заказывала стенку "Давос" В АВГУСТЕ 2016 года. Ждала 2 недели.4 СЕНТЯБРЯ 2016 привезли. Менеджер ошиблась в заказе, привезли один шкаф не того размера. Уже месяц не могут заменить шкаф, лежит упаковка в квартире, мешая всем. Выясняю отношения месяц, за этот месяц ни разу не извинились. Для HomeMe такая ситуация в порядке вещей. Вчера, 4 ОКТЯБРЯ 2016 г. их бездарная служба рекламации толком не могла договориться со службой доставки. Телефоны руководства не дают. Народ заказывая мебель в HomeMe, знайте на что вы себя обрекаете. Кстати, стенку "Давос" увидела случайно на другом сайте дешевле и с другим названием.
Людмила
Большой заказ
Заказываем в магазине не первый раз, всегда были довольны и сроками и ценами и качеством и общением.
Но случилось так что мы переехали и нам понадобилось много чего купить из мебели конечно сразу мы к вам на сайт и пришли. Оформили заказ и ждем обещают привезти через 3 недели (ждем,спим на полу, мечтаем о кровати) проходят 3 недели нам не... Читать отзыв Добрый день!
Заказываем в магазине не первый раз, всегда были довольны и сроками и ценами и качеством и общением.
Но случилось так что мы переехали и нам понадобилось много чего купить из мебели конечно сразу мы к вам на сайт и пришли. Оформили заказ и ждем обещают привезти через 3 недели (ждем,спим на полу, мечтаем о кровати) проходят 3 недели нам не звонят!!! я звоню сама, мне говорят что заказ стоит на доставку на 3.10.2016 (это с учетом того что заказ был сделан в конце АВГУСТА. как и следовало ожидать вчера3.10 нам никто не позвонил. я позвонила опять сама и на мой вопрос где мой заказ мне сказали мы разберемся и перезвоним, и так никто не перезвонил. сегодня с утра я опять звоню и узнаю не радостную новость ВАШ ЗАКАЗ СТОИТ НА ДОСТАВКУ НА 24.10.2016!!!!! КАК????? дайте уже четкий ответ!!! привезите мне мой заказ или сразу решайте с фабрикой такие вопросы! они что не могут сразу дать вам ответ что все этого товара больше не будет? Разберитесь с данной ситуацией в магазине и на фабрике!!!
Амстердам?
Мебель неплохая, обслуживание - непрофессиональное
Мебель вроде бы неплохая в своем ценовом сегменте, но обслуживание отвратительное.
Купили год назад диван - он в трех расцветках. Хотели заказать другие чехлы.
Позвонила, чтобы узнать продаются ли таковые, провисела на линии 10 минут, меня несколько раз переключали. В итоге в хамском тоне я получила ответ, что не продаем ни чехлы ни подушки... Читать отзыв Странный бизнес с ограниченным и непрофессиональным сервисом.
Мебель вроде бы неплохая в своем ценовом сегменте, но обслуживание отвратительное.
Купили год назад диван - он в трех расцветках. Хотели заказать другие чехлы.
Позвонила, чтобы узнать продаются ли таковые, провисела на линии 10 минут, меня несколько раз переключали. В итоге в хамском тоне я получила ответ, что не продаем ни чехлы ни подушки отдельно.
Нет так нет, хотя странно - на этом можно было бы дополнительно заработать компании.
Больше поразило хамское общение и нежелание слышать клиента.
Ужасный магазин
Ужасы Хоумми
Но после 100% оплате все изменилось.
Привезли коробки как положено через месяц. Еще больше недели ждали когда наконец нам отзвонится и приедет сборщик. При сборке начал требовать дополнительных денег за якобы сложные условия при сборке(комната 15м2 пустая????), тоему мало места, то ему не поднять собранный на полу шкаф...
При осмотре оказалось, что половина деталей имеет... Читать отзыв Начало было прекрасное, обходительные , вежливые продавцы.
Но после 100% оплате все изменилось.
Привезли коробки как положено через месяц. Еще больше недели ждали когда наконец нам отзвонится и приедет сборщик. При сборке начал требовать дополнительных денег за якобы сложные условия при сборке(комната 15м2 пустая????), тоему мало места, то ему не поднять собранный на полу шкаф...
При осмотре оказалось, что половина деталей имеет дефекты: сколы, не равномерное приклеивание торцовочных лент, вмятины, царапины на панелях, отсутствовали заглушки. Такое ощущение, что собирали заказ и выпиливали детали бригада узбеков или из общества слепых.
Сборщик почему то не заметил таких "мелочей". С трудом заставили написать рекламацию.
В положенных по договору 45 дней со мной даже не соизволили сязаться.
после недели каждодневных звонков привезли фасады для одного из шкафов, но увы не того цвета вообще. еще после недели звонков менеджер выдал такую фразу, что вообще рекламация написана 15 сентября , так, что ждите.
Про то что хамят, бросают, трубку я уже не говорю.
Уже 100 раз пожалел, что связался с этой фирмой. До сих пор(26.09.2016) живу в комнате с кучей коробок и без шкафов.
Отвратительная мебель, не покупайте у фирмы Хоум ми про!!!
Отзыв от мамы и сына)
Очень долгое ожидание!
Звонят сегодня 7го сентября и говорят "ожидайте доставку 27го сентября или 3 октября".
Уже все сроки прошли. Отказались. Ни за что не обращусь в эту фирму снова!
Прихожая ирис
Мне повезло, но хотелось бы, чтобы сервис был внимательнее
Прошу обратить внимание менеджеров кол-центра на отзыв и быть внимательнее
Обман покупателей.Умышленная торговля браком. Несоблюдение законов РФ.
За маской вежливого обращения с покупателями, скрываются типичные мошенники. Если вы им передали деньги, то в случае вашего законного недовольства качеством товара или услуги, вам их добровольно уже не вернут.
Берегите свои Нервы, Деньги и Время!!!
В январе 2016г. заказал в магазине «Homeme» диван «Мюнхен».
После доставки, при первоначальном осмотре дивана претензий... Читать отзыв Внимание!!! Обман покупателей. Продают бракованную продукцию, не отвечают по обязательствам, злоупотребляют правом.
За маской вежливого обращения с покупателями, скрываются типичные мошенники. Если вы им передали деньги, то в случае вашего законного недовольства качеством товара или услуги, вам их добровольно уже не вернут.
Берегите свои Нервы, Деньги и Время!!!
В январе 2016г. заказал в магазине «Homeme» диван «Мюнхен».
После доставки, при первоначальном осмотре дивана претензий не возникло. Но уже после недельной эксплуатации выяснилось, что диван имеет скрытые существенные недостатки, вызванные производственной сборкой из некачественных материалов (пружин, элементов каркаса и т.д.)
Я выразил магазину претензию. Мне через неделю привезли новый диван на замену. От которого я отказаться, так как у него имелись существенные дефекты/повреждения внешних материалов обивки.
Еще через неделю мне привезли третий диван, который, как и в первом случае, через пару недель весь заскрипел. По данному факту я позвонил в магазин. Они направили ко мне своего эксперта, который сделал заключение, что «диван имеет производственный брак», а затем предложили его отвезти на ремонт на несколько недель.
Я отказался, и потребовал вернуть мне уплаченные за диван деньги. На что в отделе рекламации получил категорический отказ, без объяснения причин. Дать мне контакты руководителя или юридического отдела сотрудники колл центра и рекламации отказались.
Моя письменная претензия, о нарушении магазином закона «О ЗПП», а также предупреждение о моем намерении с ними судиться, руководством магазина была проигнорирована. После этого я вынужден был обратиться в суд.
В процессе подготовки к судебному разбирательству я выяснил, что магазин на своем сайте уже неоднократно менял свой юридический адрес, а также изменял фрагменты в названии юридического лица: «Хоум ми Мск» или «Хоум ми Про», а также «Олимпия». К тому же по указанным юридическим адресам фактически никого нет, а почтовую корреспонденцию они умышленно не получают.
Такие манипуляции с адресами и названиями ЮрЛица, затрудняют и очень затягивают процесс предъявления покупателями претензий магазину, в том числе и в судебном порядке, а владельцу(ам) магазина позволяют фактически уклоняться и избегать ответственности по своим обязательствам.
Уже август 2016г. у меня на руках решение суда принятое в мою пользу.
Магазин «Homeme» ТЩАТЕЛЬНО уклоняется, а фактически ОТКАЗЫВАЕТСЯ от исполнения Судебного Решения. На счетах компании денежных средств нет. Судебные приставы стоят к ним в очередь.
Не меняют брак
Обслуживание на высоте
Мой заказ привезли как положено, хороший магазин
Хоум ми зе бест! И никуда ехать не пришлось.
компания плохо работает с претензиями - не рекомендую!
Не рекомендую эту компанию!
Сборка показалась дорогой, а так все устроило
Отвратительная компания
В принципе все было нормально, 29 июня позвонила нам оператор предложила оформить доставку на 30 июня. Но так как у нас не получалось (это будний день) мы попросили перенести как раз на 2 июля. Все хорошо, нам эту доставку одобрили.
В пятницу мы позвонили уточнить об оплате и оказалось, что наш диван продали другим людям, т.к. мы якобы отказались от доставки и у них нет склада, чтобы хранить нам его до доставки... Это был шок, т.к. на сайте указано, что у них огромный склад и т.д. Когда пришли в офис нас просто послали и сказали что это наши проблемы и новая поставка ожидается 22 июля. И несмотря на то, что мы им говорили, что у нас нет времени ждать и т.д., им было абсолютно все равно...
Вот такие вот обманщики и самое ужасное, что это может случится с каждым..
Так что не советую эту не надежную компанию никому!
Стекло с царапиной!!!
Отвратительный магазин, мошенники!!!!!!!
Ждали диван ровно месяц, спали на полу, так Нам мало того, что привезли диван не той расцветки доставлен в коричневом цвете, а заказывали цвет "капучино" в котором, подушки декоративные были в цветовой гамме - фиолетовый с голубым! На... Читать отзыв Даже врагу не посоветую, это легализованые мошенники Положительные отзывы это сами себе пишут. Читал как-то отзыв бабушка внучку купила и довольна осталась, Смешно)))))
Ждали диван ровно месяц, спали на полу, так Нам мало того, что привезли диван не той расцветки доставлен в коричневом цвете, а заказывали цвет "капучино" в котором, подушки декоративные были в цветовой гамме - фиолетовый с голубым! На сегодняшний день такой расцветки на сайте не представлено и операторы отвечают, что и не было. В подтверждение того, что цвет "капучино" был прилагали фото с сайта сделанное мною при заказе на телефон!
Обращаю ваше внимание на то, что стоимость того дивана была выше, чем стоимость расцветки фактически доставленной! Кресло мы подбирали в тон декоративных подушек на диване. В результате поставки не той расцветки, кресло совершенно не соответствует цветовой гамме с диваном.
Разницу в цене категорически отказались возвращать, сказали что вы заплатили? Значит согласились!!!! И след их простыл. В отдел рекламации не дозвониться!!!
НИКОГДА не обращайтесь сюда!!!! Берегите нервы и деньги!!!!
Очень хороший магазин.
Плохое качество мебели! Не покупайте!
С моим заказом все было хорошо, все быстро доставили
Неплохой, недорогой магазин домашней и красивой мебели.