Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 633 отзывов
Круизы
Не предоставление услуги
По договору предусмотрена замена услуг, экскурсий на равнозначные.Однако данная замена никак не может быть равнозначной и не являтся идентичной по стоимости.Если нет возможности стоянки в Константиново, значит нужно организовать проезд туда автобусом, я не заменять на музей, билет в который стоит 150 руб. Прошу вернуть часть стоимости круиза или организовать равнозначные, дополнительные экскурсии.
Костромской вояж на "Огнях большого города"
Давно хотели совершить путешествие по рекам России к старинным городам. Ровно в 12.30 21 мая теплоход отправился от причала Северного речного вокзала г. Москва. Впереди у нас Канал имени Москвы и Матушка-Волга.
Как только корабль лег на курс, на борту прозвучала учебная тревога, после объявления которой нужно было... Читать отзыв Хочется поделиться с Вами впечатлениями от путешествия на борту теплохода "Огни большого города".
Давно хотели совершить путешествие по рекам России к старинным городам. Ровно в 12.30 21 мая теплоход отправился от причала Северного речного вокзала г. Москва. Впереди у нас Канал имени Москвы и Матушка-Волга.
Как только корабль лег на курс, на борту прозвучала учебная тревога, после объявления которой нужно было надеть спасательный жилет.
Более подробно расскажу о экскурсиях которые мы посетили:
1) Углич - в городе впервые, поэтому выбрали экскурсию "Предания старины глубокой" - хотели посетить Кремль и место убиения Царевича Дмитрия.
2) Мышкин - решили погулять сами, без экскурсии. Посетили Успенский собор и отправились в "Мышеловку" - отведать шашлык под местные наливки.
3) Ярославль - в Ярославле выбрали экскурсию "Юбилейный Ярославль". Экскурсия позиционируется как автобусная, но походить приходится порядком.
4) Кострома. Гуляли сами. Посетили сырные ряды, Ипатьевский монастырь, покушали Костромского мороженного.
5) Тутаев - маленький городок на волжских берегах, в котором интересно и гармонично соседствует старина и СССР.
6) Рыбинск - посетили экскурсию "Мелодия души", погуляли по набережной.
7) Калязин - мы выбрали экскурсию "Атлантида земли Тверской". Очень понравился рассказ экскурсовода. А колокольня...
Жалко, что стоянки были очень короткими. Для Ярославля и целого дня мало, а тут 4 часа...
А теперь о питании. Питание на отдыхе, не только залог хорошего настроения, но и важный факт в сохранении здоровья. Питались в ресторане "Оскар". Утром, на завтрак - шведский стол. Обед и ужин - блюда по выбору. Нареканий к качеству пищи, ни у нас, ни у наших соседей не было. Официанты работают шустро. Повара готовят вкусно!
Экскурсионное сопровождение круиза оставляет желать лучшего. Диктора неприятно слушать, очень тягуче и с ошибками подает радиопередачи. Работает как будто нехотя и без энтузиазма. Поэтому об интересующих нас местах узнавали через гугл.
Развлекательная программа на борту разнообразна. Мы ходили на выступления Александра Черняева и театра "Бамбино". Остались в восторге! Дети тоже были заняты - мастер классами и играли в детской комнате.
За организацию отдыха хочется поблагодарить капитана корабля - Дмитрия Владимировича и директора круиза - Марию Владимировну. Спасибо!
о круизе на теплоходе "Огни большого города"
С питанием на борту все отлично: на шведском столе все в изобилии, обед и ужин - меню по заказу - все вкусно и сытно.
Теплоход очень уютный, оформленный в светлых тонах.
Экскурсионная программа этого круиза очень насыщенная, но стоянки по продолжительности очень маленькие - по 3-4 часа. Плохо работают аудиогиды.
Методист на борту с очень плохой... Читать отзыв Вернулись из круиза Москва - Кострома - Москва.
С питанием на борту все отлично: на шведском столе все в изобилии, обед и ужин - меню по заказу - все вкусно и сытно.
Теплоход очень уютный, оформленный в светлых тонах.
Экскурсионная программа этого круиза очень насыщенная, но стоянки по продолжительности очень маленькие - по 3-4 часа. Плохо работают аудиогиды.
Методист на борту с очень плохой дикцией и неинтересной информацией. Все что идет по радио на слух не ложится и зачастую опоздание по времени. В очередной раз убедилась: хочешь хорошую путевую информацию - иди с Водоходом.
Развлекательная программа - на уровне. Особенно хочется отметить театр "Бамбино".
Начальство не реагирует на отзывы и критику туристов, путевки продали и рады. Поэтому этот теплоход рекомендую только если Вы хотите просто покататься на корабле, если же Вы хотите полноценный круизный отдых - Вам не сюда.
С борта "Огней большого города"
Хотелось бы поблагодарить сотрудников теплохода за их труд на благо наших впечатлений.
Спасибо артистам теплохода за незабываемые вечера.
Спасибо сотрудникам ресторана "Оскар" за мои добавленные килограммы.
Спасибо директору круиза за отличную организацию отдыха.
Спасибо капитану за безопасность в пути.
Огромная просьба к Созвездию пересмотреть экскурсионную программу:
1) очень маленькое время на... Читать отзыв Прошел заключительный концерт круиза Москва - Кострома - Москва.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников теплохода за их труд на благо наших впечатлений.
Спасибо артистам теплохода за незабываемые вечера.
Спасибо сотрудникам ресторана "Оскар" за мои добавленные килограммы.
Спасибо директору круиза за отличную организацию отдыха.
Спасибо капитану за безопасность в пути.
Огромная просьба к Созвездию пересмотреть экскурсионную программу:
1) очень маленькое время на остановках - 4 часа для Ярославля и Костромы мало.
2) заменить экскурсовода корабля - абсолютно не компетентный сотрудник с плохой дикцией.
Офис На речном Вокзале
14-20 мая 2023. М.(СРВ) – Кострома – Тверь – М.(СРВ). Театральный круиз. т/х «Александр Бенуа».
Дирекция круиза.
Новому ДК при регистрации пришлось отвечать на не очень приятные вопросы «А где Аделина?» Увы, при смене команды всегда новую сравнивают со старой. К слову, Наталья Александровна Паршина не новый человек на посту ДК, и отработала на четкую 5! В театральных круизах добавляется головная боль с распределением мест, выдачей билетов и организацией трансфера в/из театра. Все было четко и по делу без суеты.
Оценка: 5+.
Каюта.
Мы были в каюте на шлюпочной палубе по правому борту с балконом. Просторный шкаф, много полочек, вешалки по 4 на человека, посуда, капсульная кофеварка, холодильник с мини-баром… На балконе столик и 2 кресла. Все для удобного и комфортного отдыха!
Оценка: 5.
Ресторан.
Первый раз попали за 4х-местный девятый столик в «Романтике» (верхний ресторан). Кормили вкусно и разнообразно, но к мелочам можно было придраться… Почему-то на шведском столе по утрам оладушки и блинчики выкладывались на тарелку, а не в боксы с подогревом, поэтому они моментально остывали. Один раз заявленное при заказе тирамису заменили на прагу. Но это все же мелочи (для меня уж точно)!
Оценка: 5-.
Экскурсии. Во всех городах были не по одному разу, поэтому выбирали экскурсии с чем-то новым или давно не посещаемым.
В Калязине съездили в центральную часть, погуляли по Московской улице (той что уходит в воду) и наконец-то дошли до музея «Волгари». К сожалению, в Калязине не повезло с гидом, он рассказывал все в одной локации, хотя можно было перемещаться и показать больше.
В Твери выбрали экскурсию с Морозовским городком, и (платную) в Путевой дворец. В который раз убедилась, что у медали всегда 2 стороны. В рассказе про фабрикантов Морозовых резануло слух, что активно использовался детский труд при ремонте станков, а работники могли купить продукты только в магазине при фабрике (где все было значительно дороже, чем в городе).
Оценка: 5-.
Театральная программа. В программу круиза входило 3 спектакля.
Ярославль. Театр им. Волкова. «Васса Железнова». Спектакль выпускного курса ВГИКа. Молодо, задорно, и без переделки классики.
Кострома. Театр песни КГУ. «Ромео и Джульетта». Мюзикл в исполнении студентов музыкального факультета. 2 часа музыки, танцев и чудесных голосов. Правда аппаратура оказалась слишком мощной для зала, и временами на первых рядах было очень громко.
Тверь. Театр кукол. «Сказка о рыбаке и рыбке». Яркий и веселый спектакль! Совершенно гениально решено море: в виде полотна ткани с нашитыми «барашками», выдуваемое вверх при необходимости. А новые персонажи – барашек и кот – повеселили от души. Не знаю как детям, а взрослым представление точно понравилось!
Оценка: 5.
Развлекательная программа на боту.
Артбригада поменялась на 50%. Перешли на другие теплоходы певица Марина Чуженькова и звукооператор Анатолий Сулейманов, правда вернулись Екатерина Зуева и Алексей Митряев. К тому же у Кати прибавилось забот – она теперь и ПДК по артистам, и ведущая, и… конечно же танцует. Леше досталось еще заботы звукооператора. Еще застали Галину Николаевну (Сойкину), упросили ее поработать несколько месяцев в эту навигацию. Старая гвардия как всегда на высоте!
Из старых знакомых… Актриса Елена Токмакова-Горбушина успела показать два моноспектакля – «На задворках» (по Ф.Абрамову) и «Амор-а-морале» (по рассказам Натальи Теффи). Эти же спектакли были и в 2020 году, обидно, что не увидели новых работ. И почему-то думали, что Елена будет принимать активное участие в вечерних концертах. Увы, нет.
Из новых артистов… Джазовая певица Вероника Харламова-Жаркова, превращающая каждую песню в мини-спектакль. Баянист Андрей Александров, опытный, знающий мелодии всех песен. Саксофонист Геннадий Жайворонко, сыгравший на русском вечере Коробейников. Я не большой любитель этих инструментов, после 2-3 композиций устаю, и мелодии как бы сливаются в одну.
Были моменты, которые удивили и немного огорчили. Например, повторюсь, слабая занятость Елены в концертных программах. И еще был очень странный момент, когда на финальном гала-концерте 2 первых ряда в зале были заняты бумажками с надписями «артисты», а физически артисты выходили только с первого ряда. В прошлом году не было особых проблем, если туристы, которые принимали участие в концерте, выходили чуть дольше, чем с первых рядов.
Оценка: 4.
Общая оценка: 5-.
PS: Увы, немного разочаровала публика на теплоходе. Ну не понимаю я взрослых людей, улюлюкующих как малолетки вместо аплодисментов. И почему-то захотелось в осенний театральный круиз, сравнить… и навестить своих (Аделину и Марин).
Путешествие с Инфофлотом
Отдых восторга не вызвал.
Начнем с элементарного - с воды - категорически плохо. Воду дают 0.5 на человека. Запасы воды не пополняют. Вода в санузле идет ржавая с запахом. Ее не то что пить, ей мыться страшно.
Путевая информация - категорически плохо. Ощущение что посадили за микрофон первого встречного без... Читать отзыв Купили тур на теплоходе "Огни большого города", плавали в Городец.
Отдых восторга не вызвал.
Начнем с элементарного - с воды - категорически плохо. Воду дают 0.5 на человека. Запасы воды не пополняют. Вода в санузле идет ржавая с запахом. Ее не то что пить, ей мыться страшно.
Путевая информация - категорически плохо. Ощущение что посадили за микрофон первого встречного без подготовки: постоянные заикания, ошибки. Дикция никая, слушать не приятно.
Грязный утюг в гладильной комнате.
По еде - салат из несвежих продуктов, заветренный.
С уважением, об "Огнях"
Хотелось бы поблагодарить артистов теплохода: Александра Черняева с кавер группой, саксофониста-виртуоза Евгения Меркулова. Отдельная благодарность актерам театра "Бамбино". Благодаря Вам, досуг на борту получился незабываемым.
Экскурсионная программа интересная. Кроме включенных в стоимость экскурсий, посетили Карабиху - очень интересно.
Бортовой экскурсовод портит впечатление:... Читать отзыв Отдыхали на "Огнях большого города" с 14 по 20 мая. Круиз Москва - Городец - Чкаловск - Москва.
Хотелось бы поблагодарить артистов теплохода: Александра Черняева с кавер группой, саксофониста-виртуоза Евгения Меркулова. Отдельная благодарность актерам театра "Бамбино". Благодаря Вам, досуг на борту получился незабываемым.
Экскурсионная программа интересная. Кроме включенных в стоимость экскурсий, посетили Карабиху - очень интересно.
Бортовой экскурсовод портит впечатление: радио хоть не включай. Читает без выражения, запинается, путается. Отпустите человека, пожалейте и ее и отдыхающих.
Хотелось бы попросить "Созвездие" рассмотреть возможность увеличения времени остановки в Городце, для организации экскурсии в Нижний Новгород. Рассмотреть возможность ежедневного обновления воды в каютах - 0.5 на весь круиз - смешно.
А также хочется попросить "Созвездие" слушать своих туристов и реагировать на их жалобы.
Теплоход-пансионат "Огни большого города"
Руководители компании не реагируют абсолютно на недовольство туристов.
На первой же экскурсии - сломанный автобус. Городца толком не увидели - зато на источнике много времени потратили.
Методист - некомпетентен совсем. Заикается, читает с ошибками и с опозданием.
В ресторане пока дождешься пищи - можно... Читать отзыв Вернулись с путешествия по маршруту Москва - Городец - Чкаловск - Москва с 14 по 20 мая.
Руководители компании не реагируют абсолютно на недовольство туристов.
На первой же экскурсии - сломанный автобус. Городца толком не увидели - зато на источнике много времени потратили.
Методист - некомпетентен совсем. Заикается, читает с ошибками и с опозданием.
В ресторане пока дождешься пищи - можно умереть.
Теплоход «Огни большого города»
Это первое путешествие от компании «Созвездие». Четкая и слаженная работа всего коллектива, приятная атмосфера на теплоходе. Чистые уютные каюты, разнообразное питание, с возможностью выбора блюд и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Интересные экскурсионные программы. Особая благодарность
профессиональным артистам и музыкантам, которые так украшали наши... Читать отзыв Были в круизе по Волге с 14 по 20 мая 2023 года на теплоходе «Огни большого города».
Это первое путешествие от компании «Созвездие». Четкая и слаженная работа всего коллектива, приятная атмосфера на теплоходе. Чистые уютные каюты, разнообразное питание, с возможностью выбора блюд и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Интересные экскурсионные программы. Особая благодарность
профессиональным артистам и музыкантам, которые так украшали наши вечера, давая возможность классно провести время. Театр «Бамбино» и Лучано великолепны, баянист Василий Якимов блистателен и виртуозен, саксофонист Евгений Меркулов завораживающий. Спасибо кавер-группе «Молодость» и Александру Черняеву за музыку и песни, за возможность поностальгировать и «оторваться» в хорошем смысле этого слова, спасибо обворожительной Ксении Фурман.
Были рады возможности посетить капитанскую рубку на теплоходе, познакомиться с командой и нашим надежным и обаятельным капитаном Дмитрием Владимировичем. Спасибо им за наше спокойное и удивительное путешествие! Благодарим нашего директора круиза Марию Владимировну за хорошую организацию и координацию всего путешествия и всех, кто обслуживал нас в этом круизе. Мы чувствовали вашу заботу.
Нам с вами было хорошо и уютно!
Желаем всем профессиональных и творческих успехов! Желаем здоровья, счастья, благополучия! Желаем благодарных путешественников и зрителей!
Будем ждать новых встреч.
отдых на теплоходе "Огни большого города"
Теплоход симфония севера
Отзыв о теплоходе "Огни большого города"
Отзыв о круизе на теплоходе "Огни большого города"
Начну по порядку: прибыли на Северный речной вокзал задолго до начала регистрации, девочки из офиса продаж на вокзале разрешили оставить вещи у них, что мы и сделали.
Вернулись за 1.5 часа до отправления, прошли контроль и отправились на борт... Читать отзыв Путешествовали с "Созвездием" на теплоходе "Огни большого города" с 14 по 20 мая. Читая отзывы в интернете, были мягко говоря насторожены.
Начну по порядку: прибыли на Северный речной вокзал задолго до начала регистрации, девочки из офиса продаж на вокзале разрешили оставить вещи у них, что мы и сделали.
Вернулись за 1.5 часа до отправления, прошли контроль и отправились на борт регистрироваться. При входе напиток - нам набегавшимся пришелся очень кстати. Регистрация прошла быстро и без проблем. Нам выдали ключ и мы пошли размещаться в каюту - наш дом на ближайшую неделю. В каюте очень уютно, новая мебель, чисто и без посторонних запахов, на столике фрукты, вода и шампанское. Уборка проводилась ежедневно, мусор выносили тоже каждый день. Не пользовались услугой подготовки ко сну - мы посчитали, что справимся сами и сразу же сообщили об этом нашей горничной чтобы она нас не беспокоила.
Не следят за общественными помещениями на борту - не один раз в общих туалетах на нашей палубе не было туалетной бумаги.
Завтракали-обедали-ужинали в ресторане "Ника", который находился на шлюпочной палубе - очень удобно, ресторан на том этаже, где живешь - не надо бегать по трапам, а для людей почтенного возраста это важно. Коллективу поваров - браво! Вкусно и полезно! Подкачала подача блюд, а точнее время подачи - иногда на обед тратили больше часа. Не понравилось, что блюдо не несут, пока не съешь предыдущее блюдо. Пользовались услугой завтрак в каюту - спасибо, остались довольны.
Пользовались гладильной комнатой, хотелось бы чтобы туда ставили воду для утюгов, а также обращали внимание на гладящую поверхность утюга - один из утюгов был грязным.
Прочитав отзывы гуляющие в свободном доступе в интернете, сложилось впечатление о проблемах в работе внутрисудового радио. В некоторых отзывах писали, что все из рук вон плохо, а руководство не реагирует. К сожалению соглашусь - информация по маршруту подается очень сухо, непрофессионально с постоянными ошибками и запинками. Неоднократно было такое, что теплоход уже прошел какое то место, а по радио только начали о нем говорить, причем информация бывала устаревшей или не соответствующей действительности. Очень не понравилось, что за весь круиз не разу не упомянули имя конструктора Алексеева, хотя в нашем путешествии это было бы не просто здорово, но и обязательно.
Экскурсионная программа разнообразна. В целом времени на экскурсии хватало, хватало даже погулять немного самостоятельно. Почему то не предупредили в Ярославле (ни по радио, ни лично) о том, что выход с причала и вход на него находятся по разные стороны речного вокзала.
Развлекательная программа на борту разнообразна и интересна. Времени поскучать при движении теплохода нет - постоянно какие то мероприятия на борту: будь то концерты, будь то мастер классы.
Нареканий не вызывала работа баров, мы выбрали для себя бар "Эпизод" - так как он тоже был на нашей палубе и вид из окон в баре был завораживающим: согласитесь здорово попивать вкусный кофе и любоваться пейзажами.
Круиз на теплоходе "Александр Бенуа" 5 рек
Встречали нас и помогали в размещении директор круиза Наталья Александровна и ее помощницы – девушки с ресепшен. Наталья Александровна - отличный организатор, очень быстро и грамотно решала все организационные, насущные и личные вопросы туристов. Никаких вопросов к их работе не возникало, огромная благодарность за это!
У нас была каюта категории полулюкс с балконом №401, которая располагалась на шлюпочной палубе рядом с лаундж-баром, где проходили развлекательные мероприятия. К слову сказать, это нам совершенно не мешало, даже наоборот – мы увидели в этом преимущество. В каюте нас ждал приветственный набор в виде бутылки шампанского и фруктовой тарелки. Уборка в каюте проводилась ежедневно. Спасибо горничной Ирине, она ее проводила быстро и качественно!
У нас это не первый круиз но, пожалуй, ни на одном из них не было такой творчески гармоничной артгруппы! Это и потрясающий баянист Андрей; и профессионал своего дела – саксофонист Геннадий; а также зажигательный певец Алексей; талантливая скрипачка Галина; восхитительная Вероника, со своими джазовыми, и не только джазовыми композициями; разноплановая и трогательная Елена, которая на своих моноспектаклях заставляла плакать и смеяться; а также, озорная в своих танцах и по совместительству - руководитель этого маленького коллектива Екатерина! Ребята, вы такие разные и такие классные! Спасибо вам большое и творческих успехов всем! Очень надеемся в дальнейшем на встречи с вами!
Экскурсионная программа у нас была очень насыщенная и в основном интересная. Хотелось бы особо выделить экскурсии в Бирске, Павлово, Елабуга – Набережные Челны, Нижнем Новгороде (фабрика елочных игрушек), Ярославле (Эмалис), Угличе (музей Гидроэнергетики). И на фоне этих экскурсий очень обидно за такой красивый и самобытный город как Уфа! Сама программа экскурсии в этом городе, по мнению многих туристов, изначально составлена неправильно. Продолжительность 3,5 часа позволяет посмотреть и получить намного больше информации, чем нам предоставили. Мы целый час простояли у монумента Дружбы Народов! Монумент красивый, но час времени – это очень много и утомительно. После этого, нас еще часа два водили по современным скверам и паркам города (таких парков много в разных городах и, как правило, экскурсии в них заканчиваются). И уже только после настоятельных наших просьб, буквально минут на пять привели к памятнику Героя России Минигали Шаймуратова. А музей - мы вообще бегом пробежали, так как на него уже не хватало времени – а жаль! Обидно, что местное турагенство, организовывающее эту экскурсию так не любит свой город или девушка-гид очень любит природу и предпочитает водить туристов по паркам и вообще не знает города! Уфа заслуживает большего!!!
А теперь, про большую ложку дегтя в этой бочке меда! Не первый раз путешествуем с компанией «Созвездие», всегда ее рекомендуем как одну из лучших! У нас никогда не возникало претензий к питанию и ресторану на теплоходах данной компании. Но в этот раз было что-то из ряда вон выходящее!
Питались в ресторане «Романтика» на шлюпочной палубе. Завтрак по системе «шведский стол» + шампанское, обед и ужин, заказные блюда из предложенных вариантов (выбор блюд во время обеда предыдущего дня).
Еда была невкусная, лишь за редким исключением отдельных блюд, в отдельные дни. Мало того, в лучшем случае, она была просто теплая, а в основном подавалась комнатной температуры! Салаты, подразумевающие сметанную или майонезную заправку, подавались без оной. Просто порезанные мясо, яйцо, лук и тертый сыр. Вынуждены были просить майонез у официанток, спасибо не отказывали - приносили! Несколько раз отставляли блюда, так как есть было невозможно. Самое съедобное и вкусное на завтрак были яблоки.
Помимо этого, много жалоб было на грязную посуду! Очень много жалоб! Девушки – официантки внимательные, но видимо их плохо обучали. Очень долго ждали подачи блюд. Почему-то официантки решили, что пока все не съедят одно блюдо, следующее, подавать не будут. Правда после замечания, они это учли и больше вопросов к подаче блюд не возникало.
За всем этим должна была следить директор ресторана Пескова Е.В., а она была безучастным сторонним наблюдателем! Хочется верить, что это временные проблемы и связаны они с тем, что это первый рейс в этой навигации, иначе обидно за компанию!
Ни каких вопросов не возникало к работе бара, спасибо Варя!
Отдельное большое спасибо команде теплохода! Очень внимательные и доброжелательные ребята, готовые в любую минуту прийти на помощь.
Не смотря ни на что, у нас остались очень теплые воспоминания и приятные впечатления о путешествии!
"Огни большого города" и мы
На регистрации встретили приветливые девочки, которые выдали ключи от каюты и карточки-пропуска. Кстати, у Инфофлота эти пропуска ещё являются и платежными картами - с их помощью можно оплачивать покупки на борту, главное не забывать вовремя пополнять их.
Питание проходило в 1 смену. Мы кушали в ресторане... Читать отзыв Прибыв в родной Санкт-Петербург после круиза на теплоходе "Огни большого города" решила поделиться впечатлениями:
На регистрации встретили приветливые девочки, которые выдали ключи от каюты и карточки-пропуска. Кстати, у Инфофлота эти пропуска ещё являются и платежными картами - с их помощью можно оплачивать покупки на борту, главное не забывать вовремя пополнять их.
Питание проходило в 1 смену. Мы кушали в ресторане "Оскар". Завтраки на борту проходили в формате шведского стола, обеды и ужины - по заказу. На шведском столе переодически не хватало блюд, но официанты пополняли, так что голодным никто не остался. Спасибо директору ресторана за организацию.
На борту очень удачная развлекательная вечерняя программа.
По поводу детской анимации ничего сказать не могу - не посещали - возраст не тот. Но к чести работников, скажу, что бегающие и кричащие дети не мешали отдыху, так как были заняты.
Радио выключали, потому что работа радиоведущей оставляет желать лучшего, как по интересности радиопередач, так и по подаче.
Удачная бонусная программа в барах - 6 бокал пива в подарок. Вроде бы мелочь, а приятно.
Директор круиза молодец, она везде. Готова решить любой вопрос. Наверное потому все мероприятия на борту проходили на ура.
В каютах убирались регулярно. Один раз забыли положить туалетную бумагу, но после просьбы на ресепшене, сразу принесли.
Круиз мечты
Огромное спасибо компании Инфофлот за предложение такого круиза, теперь буду ждать новых приложений
В Городец с "Огнями большого города"
Получили массу впечатлений которые теперь усилили мандраж ожидания следующего круиза на этом же теплоходе - пойдем на "Огнях" 12 июня в Петрозаводск.
Остались довольны развлекательной программой, особенно понравились вечерние концерты.
Кормили на убой - достаточно по количеству и вкусно, но вот подача блюд долгая.
Замените методистку - монотонный бубнеж не... Читать отзыв Вернулись из круиза по маршруту Москва - Городец - Москва.
Получили массу впечатлений которые теперь усилили мандраж ожидания следующего круиза на этом же теплоходе - пойдем на "Огнях" 12 июня в Петрозаводск.
Остались довольны развлекательной программой, особенно понравились вечерние концерты.
Кормили на убой - достаточно по количеству и вкусно, но вот подача блюд долгая.
Замените методистку - монотонный бубнеж не приятно слушать, причем рассказ зачастую бывает не вовремя: достопримечательность прошли, а она только начинает читать. Анонсы мероприятий тоже зачастую не вовремя.
Работа наушников на экскурсиях - большая проблема, они у большинства были неисправны.
Уважаемый Инфофлот, ну сделайте что нибудь с экскурсионным обслуживанием как на берегу так и на теплоходе, хотелось бы полноценно отдыхать, а не искать в интернете информацию.
Круиз на теплоходе ,, Лунная соната"
ПИТАНИЕ 5*
вкусно,сбалансированно,великолепная подача блюд,сервировка стола
ЭКСКУРСИИ 5*
Наличие микрофонов(немаловажный пункт,не приходится стараться идти рядом с гидом,чтобы не пропустить информацию),опытные гиды
АРТ бригада5*
Скрипка,вокал, баян,танцы, спектакль,дискотеки,игры...огромное спасибо команде теплохода за организацию нашего досуга!
Сервис на теплоходе замечательный...уборка каждый день (пока находишься на экскурсии),постель,полотенца(белоснежные)любой вопрос девушки на ресепшн решат мгновенно,детская комната(большое подспорье родителям).. можно... Читать отзыв Подходит к концу круиз на теплоходе ,,Лунная соната,,..свои эмоции могу выразить одним словом ШИКАРНО!
ПИТАНИЕ 5*
вкусно,сбалансированно,великолепная подача блюд,сервировка стола
ЭКСКУРСИИ 5*
Наличие микрофонов(немаловажный пункт,не приходится стараться идти рядом с гидом,чтобы не пропустить информацию),опытные гиды
АРТ бригада5*
Скрипка,вокал, баян,танцы, спектакль,дискотеки,игры...огромное спасибо команде теплохода за организацию нашего досуга!
Сервис на теплоходе замечательный...уборка каждый день (пока находишься на экскурсии),постель,полотенца(белоснежные)любой вопрос девушки на ресепшн решат мгновенно,детская комната(большое подспорье родителям).. можно перечислять бесконечно только плюсы!
Минусов просто нет!
Спасибо сплаченной работе команды теплохода,,Лунная соната,,!
Круиз и ... экскурсии "Павел Бажов"
С ув.... Читать отзыв Собираюсь в круиз на т/х "Павел Бажов", а описание экскурсий на сайте нет. Но в ростовском офисе "Инфофлот" отличные специалисты, готовые всегда подсказать, посоветовать и разъяснить по любому вопросу. Сотрудник Мария мне оперативно прислала по почте полную и доп. экскурсионную программу по датам и с ценами. Спасибо ей за это. А компании "Инфофлот" хорошей навигации-2023 и благодарных туристов.
С ув. Инга.
теплоход "Феликс Дзержинский"
Круиз с инфофлот
Всё супер!
Инфофлот-это качество!
Отдыхали на тх Александр Бенуа с 29.04 по 14.05.2023г. из Нижнего Новгорода в Москву "5 рек". Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Еда посредственная (повара нужно срочно менять! - портит всю картину отдыха). Хороший повар создаст из простых продуктов шедевр, а плохой -испортит хорошие продукты и... Читать отзыв Второй раз путешествовали с Инфофолот. Качество круиза на высоте. Но в этот раз "подкачал" повар.
Отдыхали на тх Александр Бенуа с 29.04 по 14.05.2023г. из Нижнего Новгорода в Москву "5 рек". Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Еда посредственная (повара нужно срочно менять! - портит всю картину отдыха). Хороший повар создаст из простых продуктов шедевр, а плохой -испортит хорошие продукты и настроение. Номера уютные, с распашными окнами, кондиционерами и полноценными душевыми кабинами -чистые и отлично обслуживаемые. Завтраки однообразные, но вполне съедобные, Напитки : на завтрак сок только яблочный, остальное напитки, притом разведенные (даже морс!). В обед этот же морс, но не разведенный - вполне вкусный. Официанты работают на отлично! Анимация -Огонь! очень понравились выступления в вечерних программах. Программа круиза была интересной и разнообразной -понравилось практически все. Данный теплоход и эту программу буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Александр Бенуа «Пять рек»
Огни Большого Города
Первое впечатление, как и всегда у Инфофлота, позитивное - все на высоте.
Уборка в каюте проводилась регулярно и качественно. Хорошее постельное белье. Приятен комплимент в виде блокнотика и ручки при посадке.
Директор круиза внимательная, а вот работники администраторы обещают помочь, но в итоге ничего не происходит.
Аудиогиды очень хорошая идея, но стоять... Читать отзыв Сегодня вернулись с круиза на теплоходе "Огни большого города".
Первое впечатление, как и всегда у Инфофлота, позитивное - все на высоте.
Уборка в каюте проводилась регулярно и качественно. Хорошее постельное белье. Приятен комплимент в виде блокнотика и ручки при посадке.
Директор круиза внимательная, а вот работники администраторы обещают помочь, но в итоге ничего не происходит.
Аудиогиды очень хорошая идея, но стоять по полчаса и ждать пока они настроятся перспектива не радужная.
Плохая работа бортового экскурсовода - не мучайте человека, отпустите домой. Подача информации не ложится на слух и не вовремя относительно прохода кораблем достопримечательностей.
Развлекательная программа понравилась. На мой взгляд, интересна будет людям всех возрастов.
Питание... Очень медленная подача блюд. Из-за этого часто горячее подавалось еле теплым.
Не понравилась организация работы баров - не понятно какой бар работает во время остановок.
Жду круиз на т/х "Павел Бажов"
Отличный круиз
Огни большого города
Круиз апрель 2023, теплоход "Лебединое озеро"
Прекрасный теплоход. Профессиональная команда. Очень хорошее питание в ресторане теплохода, внимательные официанты. Руководитель круза пошел навстречу с обменом каюты из за небольшого неудобства. Чудесная развлекательная программа, "живая" музыка. Будум надеяться, что наша дружба с Инфофлотом продлится взаимно. Всем сотрудникам огромное спасибо.