Пришли мои новые жильцы. Кот по акции, если заказ больше 5 тысяч рублей))) Большое спасибо. Заказываю второй раз, очень довольна, одну в панике не оставляли, ваши сотрудники всегда на связи. Сегодня позвонили предупредили что можно забирать растения. Весной отпишусь. Поскольку я из Уфы, думаю что погоды осталось только чтобы все прикопать. Те растюшки что в мешках неделю переживут на балконе?... Читать отзыв Пришли мои новые жильцы. Кот по акции, если заказ больше 5 тысяч рублей))) Большое спасибо. Заказываю второй раз, очень довольна, одну в панике не оставляли, ваши сотрудники всегда на связи. Сегодня позвонили предупредили что можно забирать растения. Весной отпишусь. Поскольку я из Уфы, думаю что погоды осталось только чтобы все прикопать. Те растюшки что в мешках неделю переживут на балконе? Их надо полить? Ещё раз спасибо. Успехов и терпения.
Здравствуйте! Заказ N4357457 на имя Юровой М.А. получила. Визуально всё в хорошем состоянии. Большое спасибо! Теперь буду надеяться на уверенное приживание питомцев и ожидать весеннего каталога.
Здравствуйте! Выражаю Вам огромную благодарность за Вашу хорошую работу. Была проблема по растению, пришел брак. Сейчас получила замену: без нервов, спокойно, качественно. Большое Вам спасибо! Счастлива, что наши интернет-магазины, да еще и с таким сложным направлением, как саженцы, так прекрасно работают! Спасибо слаженной работе всего коллектива и Вашему руководителю. Успехов в работе!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена 16.08.2018 заказ 1089010300 Получила спустя месяц после заказа через курьерскую доставку пять саженцев разных гортензий в ужасающем состоянии — часть растений сломано, все увяли, некоторые засохли целиком. При попытке вернуть деньги за некачественный товар я получаю настойчивые рекомендации от менеджеров посадить сломанные и засохшие растения и понаблюдать за ними. По-другому проблему не решают. Поэтому не советую обращаться в эту фирму за... Читать отзыв Елена 16.08.2018 заказ 1089010300 Получила спустя месяц после заказа через курьерскую доставку пять саженцев разных гортензий в ужасающем состоянии — часть растений сломано, все увяли, некоторые засохли целиком. При попытке вернуть деньги за некачественный товар я получаю настойчивые рекомендации от менеджеров посадить сломанные и засохшие растения и понаблюдать за ними. По-другому проблему не решают. Поэтому не советую обращаться в эту фирму за саженцами, если вам нужны здоровые растения. Пишут очень красиво и убедительно о качестве товара, но на деле иначе. все, что не засохло - сломано
Елена, добрый день. Насколько я знаю, с Вами на следующий же день связался менеджер службы поддержки. Подскажите, Ваш вопрос решен? С уважением, менеджер компании Беккер.
Покупала этой весной в Беккер саженцы девичьего пятилисточкового винограда (заказ № 223618904). Внесла предоплату и указала доставку курьером СДЭК. Очень переживала за состояние саженцев, ведь доставка в другой конец страны. Не смотря на то, что рассада преодолела огромное расстояние, она оказалась в отличном состоянии. Огромное спасибо! Саженцы мои отличные, нареканий нет. Высаживать было рано, поэтому... Читать отзыв Покупала этой весной в Беккер саженцы девичьего пятилисточкового винограда (заказ № 223618904). Внесла предоплату и указала доставку курьером СДЭК. Очень переживала за состояние саженцев, ведь доставка в другой конец страны. Не смотря на то, что рассада преодолела огромное расстояние, она оказалась в отличном состоянии. Огромное спасибо! Саженцы мои отличные, нареканий нет. Высаживать было рано, поэтому виноград еще на окошке у меня пожил несколько недель. В вазоны рассаживала в конце мая, прошло уже полтора месяца, а мои растения чувствуют себя превосходно, прилично разрослись . Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина Беккер - заказом я осталась довольна! Контейнерные буду заказывать тут однозначно. Осенью попробую и голый корень - приглядела смородину, о результатах отпишусь.
Достоинства:
Красочный сайт, огромный выбор, качественные саженцы.
единственный живой почки-труха, умер месяца за 2 до отправки...и таких 5 Заказ оформила 31.05.18г., получила 04.06.18г.через транспортную компанию. До произведения полной оплаты даже частичное вскрытие коробки не разрешили - правило фирмы "Беккер". Готовилась столкнуться с некачественным товаром, но такого надувательства не ожидала. 5 из 7 "саженцев" - высушенные прутики с почками-трухой, погибшие за много... Читать отзывединственный живойпочки-труха, умер месяца за 2 до отправки...и таких 5 Заказ оформила 31.05.18г., получила 04.06.18г.через транспортную компанию. До произведения полной оплаты даже частичное вскрытие коробки не разрешили - правило фирмы "Беккер". Готовилась столкнуться с некачественным товаром, но такого надувательства не ожидала. 5 из 7 "саженцев" - высушенные прутики с почками-трухой, погибшие за много недель до формирования заказа. Оставшиеся 2 - обломанные белые росточки, один из которых без опознавательных данных. Ощущение, что их сгребли на помойке за Ашаном, выброшенные, как неликвид. Попытка оставить отзыв на сайте компании, естественно, оказалась глупой и наивной. Менеджер в отделе консультаций рекомендовал начать процесс реанимации (что реанимировать, хворост?!) Написала претензию, однако после отправки претензии, следов от нее не осталось нигде. Впервые столкнулась с магазином, которых продает 100% заведомо испорченный товар по завышенной цене "высококачественного".
Добрый день, Оксана Юрьевна. Спасибо за обращение в службу поддержки. Замену саженцев мы отправили в заказе с трек-номером 1091935057. На данный момент Вы ее получили, таким образом проблема решена. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, менеджер компании Беккер.
Отзыв
Спасибо за помощь
Спасибо за достойный сервис
высылают некачественный товар, деньги не возвращают
заказ 1089010300 Получила спустя месяц после заказа через курьерскую доставку пять саженцев разных гортензий в ужасающем состоянии — часть растений сломано, все увяли, некоторые засохли целиком. При попытке вернуть деньги за некачественный товар я получаю настойчивые рекомендации от менеджеров посадить сломанные и засохшие растения и
понаблюдать за ними. По-другому проблему не решают. Поэтому не советую обращаться в эту фирму за... Читать отзыв Елена 16.08.2018
заказ 1089010300 Получила спустя месяц после заказа через курьерскую доставку пять саженцев разных гортензий в ужасающем состоянии — часть растений сломано, все увяли, некоторые засохли целиком. При попытке вернуть деньги за некачественный товар я получаю настойчивые рекомендации от менеджеров посадить сломанные и засохшие растения и
понаблюдать за ними. По-другому проблему не решают. Поэтому не советую обращаться в эту фирму за саженцами, если вам нужны здоровые растения. Пишут очень красиво и убедительно о качестве товара, но на деле иначе.
Насколько я знаю, с Вами на следующий же день связался менеджер службы поддержки.
Подскажите, Ваш вопрос решен?
С уважением, менеджер компании Беккер.
Ожидание соответствует действительности - спасибо!
хотите выкинуть деньги и испортить себе настроение - вам в Беккер.
Заказ оформила 31.05.18г., получила 04.06.18г.через транспортную компанию. До произведения полной оплаты даже частичное вскрытие коробки не разрешили - правило фирмы "Беккер". Готовилась столкнуться с некачественным товаром, но такого надувательства не ожидала. 5 из 7 "саженцев" - высушенные прутики с почками-трухой, погибшие за много... Читать отзыв
Заказ оформила 31.05.18г., получила 04.06.18г.через транспортную компанию. До произведения полной оплаты даже частичное вскрытие коробки не разрешили - правило фирмы "Беккер". Готовилась столкнуться с некачественным товаром, но такого надувательства не ожидала. 5 из 7 "саженцев" - высушенные прутики с почками-трухой, погибшие за много недель до формирования заказа. Оставшиеся 2 - обломанные белые росточки, один из которых без опознавательных данных. Ощущение, что их сгребли на помойке за Ашаном, выброшенные, как неликвид.
Попытка оставить отзыв на сайте компании, естественно, оказалась глупой и наивной. Менеджер в отделе консультаций рекомендовал начать процесс реанимации (что реанимировать, хворост?!) Написала претензию, однако после отправки претензии, следов от нее не осталось нигде.
Впервые столкнулась с магазином, которых продает 100% заведомо испорченный товар по завышенной цене "высококачественного".
Спасибо за обращение в службу поддержки. Замену саженцев мы отправили в заказе с трек-номером 1091935057. На данный момент Вы ее получили, таким образом проблема решена.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, менеджер компании Беккер.