Интернет от МГТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет от МГТС
«Интернет от МГТС» — это ваш персональный выделенный канал доступа в интернет. Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями.
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии... подробнее
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 86 отзывов
Интернет провайдеры
Одностороннее повышение стоимости тарифа
Ждите вам все починят
МГТС - всё плохо
МГТС пустые обещания
Игнор полный
МГТС- отвратительный провайдер
Буду требовать пересчета денежных средств за каждую минуту отсутствия интернета!!!
Отвратительное обслуживание!
Омерщительное качество
Отвратительное качество
МГТС бегите
Воры и мошенники
Мошенники, не связывайтесь с этой компанией, на наши вопросы отвечают расплывчато. МГТС верните украденные деньги…
Воруют деньги, заставляют переходить на их симки, невозможно отключить
Вот так компания нагло обворовывает клиентов, никому не советую пользоваться этим дном, как 90ые ей богу, воруют и не краснеют
Интернет от МГТС
Без предупреждения повысили цену на тариф!
Почему?!
Оператор сказал, что на сайте была информация об этом.
Смешно!
299740639698 номер лицевого счета.
Буду присматривать другого провайдера.
Мошенники, обманывают своих клиентов
Повышение цен в одностороннем порядке
Спасибо....
Гавнище не связывайтесь
Дополнение к отзыву от 20 февраля
подключили новый тариф без моей просьбы
02,02,22 я консультировался с сотрудником МГТС по переходу с билайна на мгтс с 4 номерами, консультацию получил.
08,02,22 позвонил для уточнения процесса перехода со своими номерами и хотел чтоб подключение пакета мы мтс+1гб осуществили мне 28,02,22, времени на вызов мастера на 28,02,22 еще небыло. никаких действий производить я не просил сотрудника, сказал перезвоню позже. Сотрудники... Читать отзыв ДД. Я являюсь абонентом МГТС.
02,02,22 я консультировался с сотрудником МГТС по переходу с билайна на мгтс с 4 номерами, консультацию получил.
08,02,22 позвонил для уточнения процесса перехода со своими номерами и хотел чтоб подключение пакета мы мтс+1гб осуществили мне 28,02,22, времени на вызов мастера на 28,02,22 еще небыло. никаких действий производить я не просил сотрудника, сказал перезвоню позже. Сотрудники МГТС подключили тариф по которому я консультировался, и подключили хитро как то, т.е деньги с меня списываются ,а услуг нет, сим карты не предоставлены и даже время по доставке не оговорено, инет как был у меня 300 вход и 300 выход так при тестировании и показывал, про тв не знаю т.к почти не смотрю и количество каналов для меня не важно. О том что мне уже подключили новый тариф без моего ведома, узнал случайно когда в очередной раз позвонил в МГТС 19,02,22 чтоб пригласить мастера который привезет симки, установит и проверит все по новому тарифу.
Во время общения с сотрудником 19,02,22 в 18ч18 мин скорость проверял показал 207 и 318.
Верните мне прежний тариф, который отключили без моего ведома т.к что то улучшать с МГТС желание отпало.
Наплевательское отношение к клиентам
01.02.2022 по телефону 495-636-06-36 сделал заявку на замену роутера (не дает wi-fi) с его переустановкой на другое место. Мастер был назначен на 04.02.2022 на 14:00-16:00 часов (брал полдня за свой счет). Не пришел.
04.02.202 повторная заявка на 05.02.2022 на 10:00-12:00 часов (оператор Наталья), мастер не пришел. В этот же день (05.02.2022) через... Читать отзыв В 2013 году протянули в квартиры дома оптико-волокно, поставили роутер.
01.02.2022 по телефону 495-636-06-36 сделал заявку на замену роутера (не дает wi-fi) с его переустановкой на другое место. Мастер был назначен на 04.02.2022 на 14:00-16:00 часов (брал полдня за свой счет). Не пришел.
04.02.202 повторная заявка на 05.02.2022 на 10:00-12:00 часов (оператор Наталья), мастер не пришел. В этот же день (05.02.2022) через старшего специалиста Титову Любовь была сделана новая заявка № 18955814 от 05.02.2022 на замену роутера с его переустановкой на 06.02.2022 на 12:00-14:00. Замечу, что Титова Л.заверила меня, что на этот раз всё будет сделано. Мастер пришел, который может только заменить роутер и не может его переустановить. Он звонит своему старшему о сложившейся ситуации. Слышно, что старший ему говорит: "Напиши, что не правильно составлена заявка". Мастер ушел.
Сразу (06.02.2022) звоню по телефону 495-636-06-36 объясняю ситуацию, после 35 минут (!) общения с Алексеем, он мне подтверждает что заявка была оставлена на замену роутера с его переустановкой, что он пишет претензию, только чрез 5 дней мне дадут ответ. На мою просьбу оформить новую заявку, Алексей спросил мой номер сотового, сказал что мне перезвонят. Думаю, что не дождусь.
Вот такой бардак в этой конторе под названием МГТС, такое хамское отношение к клиентам, которые ежемесячно оплачивают зарплату и операторам, и мастерам с их старшими, и конечно же их самых больших начальников Гильманов, Казачков, Медведев, Карева и другие.
Мошенники !
БольшойЛохотрон
Я считаю, что с таким говенным сервисом МГТС лучше убраться с рынка!!! Почему такое неуважение к клиентам, люди должны терять кучу времени, чтобы решить вопрос со связью. Нужен хороший надёжный провайдер, а не такое г**но, которое предлагает компания МГТС!!!
--
Отвратное качество!!!
Я считаю, что с таким говенным сервисом МГТС лучше убраться с рынка!!! Почему такое неуважение к клиентам, люди должны терять кучу времени, чтобы решить вопрос со связью. Нужен хороший надёжный провайдер, а не такое отвратное качество, которое предлагает компания МГТС!!!
Просто не работает
Полнейший обман и разочарование
Поэтому когда в сентябре 2020г мне позвонила девушка из МГТС и милейшим голосом предложила подключиться к высокоскоростному интернету от МГТС (включая ТВ+мой мобильный, тариф "Весь МТС Супер"), я согласилась - все равно собиралась менять интернет-провайдера + показалось, что будет выгодно.
Все это обещалось за около 1000 руб/мес (+... Читать отзыв Я давний клиент МТС (вся семья много лет использует мобильную связь именно этого оператора).
Поэтому когда в сентябре 2020г мне позвонила девушка из МГТС и милейшим голосом предложила подключиться к высокоскоростному интернету от МГТС (включая ТВ+мой мобильный, тариф "Весь МТС Супер"), я согласилась - все равно собиралась менять интернет-провайдера + показалось, что будет выгодно.
Все это обещалось за около 1000 руб/мес (+ в первые 3 месяца по акции 500 руб/мес).
Через неделю приехал приятный молодой человек - все провел/подключил/настроил. А далее - началось все самое интересное.
1) я поимела неосторожность подключить IVI + Матч-премьер. Когда пришел счет, вспомнила о подписках, оплатила, но позвонила в контактный центр и данные услуги отключила (по словам сотрудника контактного центра). Это было в ноябре.
2) В декабре получила счет не на 500, и даже не на 1000 руб, а на почти 2000 руб! Звоню в контактный центр - оказывается тот молодой человек, который в прошлый раз обещал отключить доп.услуги, почему-то вместо отключения доп.услуг сменил мой пакет услуг "Весь МТС Супер" на "Весь МТС Game" и оказывается, я должна платить за возможность играть в какие-то игры, которые мне не нужны были изначально+я их не подключала/не просила! По правде говоря, общалась я на сей раз с очень милой девушкой, которая пообещала решить мне мои проблемы. И было ощущение, что проблемы и вправду решены - мне сделали перерасчет за все месяцы (исходя из того, что обещали мне изначально) + даже начислили мне 200 рублей бонусов за моральный ущерб. То есть мой счет из долга в около 1800-1900 рублей превратился в переплату в 200 руб! + мне собрали пакет услуг на сумму около 800 руб в месяц (точно не помню, но точно в пределах 1 тыс рублей). Я решила - ну наконец-то: МТС/МГТС супер-компания! Все решили!
НО:
3) в начале января я снова получаю счет на 1800 руб (вместо обещанной суммы в пределах 1000 руб). 6 января снова (наверное уже раз 5-й или 6-й с момента подключения интернете от этого "прекрасного" оператора) звоню в колл-центр, то есть снова трачу минут 20-30 своего личного времени. И оказывается: моя сумма (в 2 раза превышающая ту, на которую я рассчитывала) связана с доп.услугами в виде подписки на IVI-кинотеатр и Матч-премьер, которые я давно уже отключала через колл-центр. Более того - это я посмотрела уже в личном кабинете на сайте МГТС - Пакет услуг "Весь МТС - Game" (который я, напоминаю, никогда не подключала, до сих пор входит в мой счет. А это немногим более 700 рублей!
В общем не понимаю, почему я:
а) должна платить за то, что я лично никогда не подключала/или отключила по звонку в контактный центр
б) почему меня уже 4 месяца обманывают.
Резюме: я больше никому не могу рекомендовать этого провайдера.
Более того, сегодня подала заявку на отключение интернета МГТС + сотовой связью МТС я больше пользоваться не буду, также как и вся моя семья будет вынуждена сменить оператора сотовой связи (несмотря на более чем 10-летнюю приверженность этому оператору).
+ решила, что буду обращаться в разные инстанции типа прокуратуры, роспотребнадзора и т.д., поскольку вранье и наплевательское отношение к своим клиентам, на мой взгляд, надо наказывать!
МГТС - ужасный провайдер
Итог: МГТС - задача продать... а клиент - это не главное, их много (пока что)!
Отдельное спасибо за приложение и сайт! Ничего кроме как оплатить вы там не можете. Отключить услугу - нельзя! Пожаловаться - нельзя! Расторгнуть договор - нельзя!!! ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТА!!!
И еще - расторгнуть договор - иди в офис с 10 до 18 и там сумасшедшие очереди! А! Главное - на всю Москву целых два офиса!!!
Не нужен мне такой провайдер! Если вы хотите нормального провайдера, то не идите в МГТС.... Надеюсь МТС прочитает
Кошмар на ул.текстильщиков
МГТС интернет провайдер
МГТС, вам просто сра....ь на своих абонентов, клиентов и т.д.!
Почему Вы не... Читать отзыв Я в шоке от этой компании! Я не могу решить проблему уже как меся! Каждый мой звонок в данную организацию, я слышу, мы приняли вашу заявку, с вами свяжутся! Очнитесь сотрудники МГТС, у меня не работает оборудование, я отказываюсь от ваших услуг приезжайте и заберите свое ужасное оборудование!!
МГТС, вам просто сра....ь на своих абонентов, клиентов и т.д.!
Почему Вы не можете решить мою проблему и заменить оборудование?
Я долг по счетам оплачивать не буду, так же все телефонные обращение в компанию МГТ я записывал, я так же подаю на вас в суд по правам потребителя и оказываться, это легче сделать, чем до Вас достучаться или дозвонится!
Я ни кому не советую данную организацию, Интернет плохой, телевидение просто ужас, оборудование самое худшее, что только может быть!
Я буду везде писать про данную организацию негативные отзывы, пусть люди задумаются, стоит ли у вас подключать и т.д. Так как они простые вещи не могут решить и только могут звонить с вопросом о задолженности!
Дрогой МГТС, задолженность вы сможете с меня востребовать только через суд. Мой абоним. ящик или клиентский номер или как он называется в МГТС 881483859.
Я надеюсь вы хоть прокомментируете МГТС!
Не стоит ходить на собеседования в МГТС!
На деле оказалось, что это директор, что не соответствовало информации из пригласительного письма.
Далее этот собеседователь опоздал на 30 минут.
На собеседовании сказали, что в функционал оператора входит построение таблиц Excel, построение формул и прочее, что не относится к названию должности «специалист контактного центра», а относится... Читать отзыв Проходил собеседование по вакансии «специалист контактного центра». Собеседование проводил КуТравец А.И., главный специалист. Читал отзывы о нем-негативные, что подтвердилось.
На деле оказалось, что это директор, что не соответствовало информации из пригласительного письма.
Далее этот собеседователь опоздал на 30 минут.
На собеседовании сказали, что в функционал оператора входит построение таблиц Excel, построение формул и прочее, что не относится к названию должности «специалист контактного центра», а относится к Аналитическому отделу.
Вы приглашаете на «специалист контактного центра», а обязанности Аналитического отдела-анализировать интернет трафик абонента, выявлять причины, навязывать услуги. Вы вообще знаете обязанности «специалист контактного центра»? Вы кем работали слесарем? что бы полностью не понимать разницы?!!!!!!
А про выражение морды-лица КуТравец А.И. сказать можно, что жена его кормит только гов*ом, т.к. при входе кандидата, этот смотрит как будто ему все должны, его сейчас стошнит.
Не стоит ходить на собеседования в МГТС!
компания которой плевать на вас
Но !! Я то не гордый перезвонил... Читать отзыв Звонит девушка с вопросом можно вас отвлечь на минуту, на ответ "нет" начинает нагло трещать и втюхивать услуги компании "МТС" и "спойлер"там и там услуги "дно", последовал закономерный вопрос, "но я же не дал согласие", это странное существо по имени оператор включила дурку типа, а куда я звоню, а какая улица, бросила трубку.
Но !! Я то не гордый перезвонил и о чудо попал в "МГТС", где на просьбу оставить жалобу надо нажать на цифру "4" прождав сколько то минут, мне сообщили "операторов не хватает" хотите мы вам перезвоним, ахахах направьте свои недооператоров на прием жалоб и то лучше будет !