Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Страннвй работник колл-центра - Отзывы об Инвитро

Инвитро
Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 43 просмотра
К самой лаборатории претензий нет, серьезные анализы у них не сдаю. Но всё же пришлось обратиться в колл-центр,т.к нужно было сдать ряд генетических исследований. Объясняю девушке оператору, что мне нужно сдать на полиморфизмы в генах гонадотропных гормонов, после некоторого молчания просит подождать минуту и отвечает, что они таких не делают. Рассказываю ей как они кодируются на латыни. Далее ответ убил: я нашла только одни полиФОРМизмы системы гемостаза. К слову эти исследования и рядом не стояли. Человек даже слово прочитать не смог правильно. Снова объясняю, чтобы она не цеплялась за слово полиморфизм, это переводится как поломка, а искала слово мутация в генах. К результатам разговор не пришел, хотя перечислила все варианты написания. Переспросила какой у меня диагноз и возможно она подберёт, чем заменить!!!!! Просто смешно! Не понимаю, как можно объяснить человеку без мед образования что мне нужно. Анализ очень дорогой, но клиента вы потеряли
Достоинства:
  1. Пока нет
Недостатки:
  1. Операторы без мед образования




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 2 февраля, 2024 год
Мы внимательно следим за качеством работы наших специалистов. Чтобы мы моли провести оперативную проверку, пожалуйста, напишите, в форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/feedback/ следующую информацию:

- подробное описание ситуации;

- ваши ФИО;

- ваш e-mail и номер телефона;

- номер на который звонили, дату и примерное время звонка.



Коллеги проведут проверку и свяжутся с вами.
  Ответить  


Лаборатории: отзывы

Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

1
Медси отзывы

Медси

Медицинские центры
2.8
453 отзыва
147626 просмотров
Жалоба на приложении SmartMed Обратилась за срочной консультацией к педиатру. К врачу претензий нет. Не могу получить заключение и назначения. Поддержка сослалась на технические проблемы , предложила подождать сутки и закрыла диалог. В моём случае ждать сутки очень критично. Деньги взяли, услугу не оказали
Гость 24 марта, 2024 год
Медси Ответ представителя Медси
27 марта, 2024 год
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная...
1
Лаборатория Chromolab отзывы

Лаборатория Chromolab

Лаборатории
4.8
33 отзыва
2376 просмотров
Подробная расшифровка Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.
Гость 17 ноября, 2023 год
Лаборатория Chromolab Ответ представителя Лаборатория Chromolab
21 ноября, 2023 год
Приветствуем Вас! Благодарим за позитивные слова. Наша главная цель — заботиться о Вашем здоровье. Желаем Вам благополучия! С уважением, лаборатория...
Инвитро
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории

Гемотест
Гемотест

Рейтинг: 4
450 отзывов
Медицинская лаборатория LAB4U.ru
Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Рейтинг: 4.7
255 отзывов
Лаборатория Medical Genomics
Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.3
382 отзыва
Лаборатория «ЛабСтори»
Лаборатория «ЛабСтори»

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Лаборатория ДНКОМ
Лаборатория ДНКОМ

Рейтинг: 1.6
21 отзыв
Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс

Рейтинг: 1.7
282 отзыва
Медси
Медси

Рейтинг: 2.8
453 отзыва
НИАРМЕДИК
НИАРМЕДИК

Рейтинг: 4.8
345 отзывов
Ситилаб
Ситилаб

Рейтинг: 2.9
157 отзывов
Лаборатория Chromolab
Лаборатория Chromolab

Рейтинг: 4.8
33 отзыва
Еще лаборатории