Инвитро отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

302 отзыва / 334674 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Страннвй работник колл-центра

Ника 2 февраля, 2024 год

К самой лаборатории претензий нет, серьезные анализы у них не сдаю. Но всё же пришлось обратиться в колл-центр,т.к нужно было сдать ряд генетических исследований. Объясняю девушке оператору, что мне нужно сдать на полиморфизмы в генах гонадотропных гормонов, после некоторого молчания просит подождать минуту и отвечает, что они таких не делают. Рассказываю ей как они кодируются на латыни. Далее ответ убил:... Читать отзыв К самой лаборатории претензий нет, серьезные анализы у них не сдаю. Но всё же пришлось обратиться в колл-центр,т.к нужно было сдать ряд генетических исследований. Объясняю девушке оператору, что мне нужно сдать на полиморфизмы в генах гонадотропных гормонов, после некоторого молчания просит подождать минуту и отвечает, что они таких не делают. Рассказываю ей как они кодируются на латыни. Далее ответ убил: я нашла только одни полиФОРМизмы системы гемостаза. К слову эти исследования и рядом не стояли. Человек даже слово прочитать не смог правильно. Снова объясняю, чтобы она не цеплялась за слово полиморфизм, это переводится как поломка, а искала слово мутация в генах. К результатам разговор не пришел, хотя перечислила все варианты написания. Переспросила какой у меня диагноз и возможно она подберёт, чем заменить!!!!! Просто смешно! Не понимаю, как можно объяснить человеку без мед образования что мне нужно. Анализ очень дорогой, но клиента вы потеряли

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Операторы без мед образования

Ответ представителя Инвитро 2 февраля, 2024 год

Мы внимательно следим за качеством работы наших специалистов. Чтобы мы моли провести оперативную проверку, пожалуйста, напишите, в форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/feedback/ следующую информацию:
- подробное описание ситуации;
- ваши ФИО;
- ваш e-mail и номер телефона;
- номер на который звонили, дату и примерное время звонка.

Коллеги проведут проверку и свяжутся с вами.

истратила зря много денег а результаты неправильные

Зуля 29 января, 2024 год

Отзыв об Инвитро по адресу Пушкино, Московский проспект, 14 У меня всю жизнь сильная аллергия, крапивница, астматический синдром. С возрастом все становится только хуже. И вот я дошла до врача аллерголога который назначил мне сделать тесты на аллергию. Ничего не искала пошла сразу в эту лабораторию. Начала с чего-то простого, кровь. Потом мне предложили сделать какую то панель аллергенов. Денег это стоит конечно прилично. Но раз надо делаем. Приходят... Читать отзыв У меня всю жизнь сильная аллергия, крапивница, астматический синдром. С возрастом все становится только хуже. И вот я дошла до врача аллерголога который назначил мне сделать тесты на аллергию. Ничего не искала пошла сразу в эту лабораторию. Начала с чего-то простого, кровь. Потом мне предложили сделать какую то панель аллергенов. Денег это стоит конечно прилично. Но раз надо делаем. Приходят результаты по которым я полностью здоровый человек. Нет аллергии. Откуда крапивница и астма?! Думаю что мои анализы просто перепутали с другими или вообще не делали!!! Написала жалобу в Роспотребнадзор!

Результатов так и не дождалась

Элена 25 января, 2024 год

Решила обратиться в Инвитро г. Красноуральск. Сказали результат в течении 2-х дней смс ждите. Попросила еще на поту результат отправить. Через 4 дня решила уже бить тревогу и звоню сама. Оказывается все готово, а виноват контактный центр, который не направил СМС о готовности. и на почту не отправил. Обещали связаться и отправить на почту. Тишина!!! Звоню на горячую линию, с... Читать отзыв Решила обратиться в Инвитро г. Красноуральск. Сказали результат в течении 2-х дней смс ждите. Попросила еще на поту результат отправить. Через 4 дня решила уже бить тревогу и звоню сама. Оказывается все готово, а виноват контактный центр, который не направил СМС о готовности. и на почту не отправил. Обещали связаться и отправить на почту. Тишина!!! Звоню на горячую линию, с нашим городом не работают и информацию отсылают сам офис. Предложили перевести на другого оператора для того , чтоб оставить претензию. По итогу не дозвонились до оператора. Через сайт оператор тоде не подключается. В городе винят контактный центр, контактный центр винит наш офис. Просто класс.

Достоинства:

не увидела

Недостатки:

сообщения о готовности не дождалась, ничего не смогла решить

Показать 1 ответ

Компании не нужны ни клиенты ни их деньги

Юлия 10 января, 2024 год

Пыталась сделать заявку на вызов анализов на дом. Оператор подтвердила, что есть свободный слот времени на нужную мне дату, 15 (!) минут записывала мои данные, давала рекламную информацию о ненужных мне услугах и видимо подойдя к кнопке записать, система показала, что это время занятно уже. И мне не суждено в необходимый день сделать вызов. Это выглядело так, как... Читать отзыв Пыталась сделать заявку на вызов анализов на дом. Оператор подтвердила, что есть свободный слот времени на нужную мне дату, 15 (!) минут записывала мои данные, давала рекламную информацию о ненужных мне услугах и видимо подойдя к кнопке записать, система показала, что это время занятно уже. И мне не суждено в необходимый день сделать вызов. Это выглядело так, как набрав в корзину продукты/товары в интернет магазине и подойдя к оплате, нажав, оплатить. оказалось, что половины товаров нет. И далее ты еще и еще раз набираешь товары, и опять при оплате их нет. Не пониманию, почему у такой крупной компании не установлена нормальная система бронирования времени? И также не пониманию, почему данная компания не заинтересована в клиентах от слова вообще. Меня не смогли соединить ни с одним куратором, который бы смог помочь решить мне мой вопрос. На мою жалобу, я получила безликую отписку от робота:

Благодарим вас, что нашли время сообщить о произошедшем.
Только зная ваше мнение о предоставляемом сервисе, мы можем меняться в лучшую сторону и делать свою работу ещё более качественно!
Информация нами принята к сведению и доведена до ответственных лиц. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ужасный выезд на дом

Гость 22 декабря, 2023 год

Нужно было взять для анализов кровь у месячного ребёнка, и это было ужасно. Приехавший специалист(!) опоздал на полчаса(а для взятия крови малышке нельзя было есть около 4 часов, в сумме - 5), а затем очень, очень долго не мог попасть ребёнку в вену.
Поковырялся вначале в одной руке, но не смог, а потому перешёл на другую, где спустя долгие крики малышки... Читать отзыв Нужно было взять для анализов кровь у месячного ребёнка, и это было ужасно. Приехавший специалист(!) опоздал на полчаса(а для взятия крови малышке нельзя было есть около 4 часов, в сумме - 5), а затем очень, очень долго не мог попасть ребёнку в вену.
Поковырялся вначале в одной руке, но не смог, а потому перешёл на другую, где спустя долгие крики малышки наконец смог взять немного(!) крови, сказав, что этого может даже не хватить на все анализы. Мы очень помучились и сами, глядя на кричащую малышку(думали, она охрипнет от криков), головокружение, тошнота и полуобморочное состояние сходило весь оставшийся вечер.
Персонал, судя по всему, совсем юный и некомпетентный.

За день до этого приезжала ещё одна некомпетентная специалистка, чтобы взять анализы. Просто за выезд взяла тысячу рублей, ничего такого не сказав.
По телефону перед приездом сообщила, что перед взятием анализов ребёнку стоит не есть около 5 часов, затем сказала, что двух тоже хватит.
Приехала она через час и пятнадцать минут, на вопрос о выдержке голода сослалась на нас, так и не взяв нужные анализы, но собрав деньги за простой приезд.

Нет условий

Диана 15 декабря, 2023 год

Никаких условий. Очереди, жарко, душно, присесть негде, администратор еле оформляет. В процедурном кабинете у одного кровь берут, второй уже на капельнице лежит.

Позорная контора

Гость 5 декабря, 2023 год

Сдавала анализы 18 ноября, срок изготовления анализов 5 декабря включительно. На 6 декабря, предварительно записалась к врачу, к которому сложно запиматься, запись на 2 месяца вперёд. И если перенесу запись, то заново придётся анализы сдавать, тк они уже будут устаревшие. Лаборатория, вовремя, результаты не прислала. С пустыми руками к врачу не пойдёшь. Очень неприятная ситуации. Тем более у меня с... Читать отзыв Сдавала анализы 18 ноября, срок изготовления анализов 5 декабря включительно. На 6 декабря, предварительно записалась к врачу, к которому сложно запиматься, запись на 2 месяца вперёд. И если перенесу запись, то заново придётся анализы сдавать, тк они уже будут устаревшие. Лаборатория, вовремя, результаты не прислала. С пустыми руками к врачу не пойдёшь. Очень неприятная ситуации. Тем более у меня с инвитро такая история с задержкой анализов не первый раз, а уже система... И видимо, меня это не научило, больше туда не обращаться. Летом, перед опирацией сдала анализы, а их задержали, из-за этого попала в неловкую ситуацию,были проблемы. Никому не советую данную контору, если нужны анализы срочно или по важному делу у определённому сроку. Они обязательно не сделают вовремя. И цены, по сравнению с другими лабораториями намного дороже. Вобщем, инвитро - позорная контора! Больше туда ни ногой! Подосрали и ни раз!

Вводят в заблуждение

Маргарита 11 ноября, 2023 год

Я всегда сдаю анализы в медицинском центре "Здоровье" г. Карачев. (Лаборатория "Инвитро") На электронную почту пришла рассылка от "Инвитро", что у них акция и три дня скидка на анализы 25% и что обратится в ЛЮБОЙ наш медицинский офис. По факту никакой скидки нет и даже дороже чем месяц назад. Зачем вы шлете свои рассылки, если они действительны только для определенных... Читать отзыв Я всегда сдаю анализы в медицинском центре "Здоровье" г. Карачев. (Лаборатория "Инвитро") На электронную почту пришла рассылка от "Инвитро", что у них акция и три дня скидка на анализы 25% и что обратится в ЛЮБОЙ наш медицинский офис. По факту никакой скидки нет и даже дороже чем месяц назад. Зачем вы шлете свои рассылки, если они действительны только для определенных офисов, которые имеются не во всех городах? Цены заоблачные и людей вводите в заблуждение. Разочарована. Отписываюсь от "Инвитро".

Достоинства:

как в любой лаборатории

Недостатки:

цены, реклама не соответствующая действительности

Хамство администратора/Импотенция Инвитро

Ренат 31 октября, 2023 год

Отзыв об Инвитро по адресу Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека 5 Не думал, что в отношении Инвитро придётся оставлять негативный отзыв, но вы таки сумели меня простимулировать.
21.10.2023 года сдал анализы, ответ по которым приходит в течение 1 (одного) календарного дня (знаю точно, так как ранее уже сдавал аналогичный же анализ в Инвитро по другому адресу) в Инвитро по адресу:
Москва, Славянский бульвар д.13, к.1.
Сдавал я анализы по ДМС от СберЗдоровья, по... Читать отзыв Не думал, что в отношении Инвитро придётся оставлять негативный отзыв, но вы таки сумели меня простимулировать.
21.10.2023 года сдал анализы, ответ по которым приходит в течение 1 (одного) календарного дня (знаю точно, так как ранее уже сдавал аналогичный же анализ в Инвитро по другому адресу) в Инвитро по адресу:
Москва, Славянский бульвар д.13, к.1.
Сдавал я анализы по ДМС от СберЗдоровья, по 100% предоплате в СберЗдоровье. Анализы в Инвитро благополучно сдал, но мне сразу же сообщили, что так как я по ДМС от сторонней организации, результаты анализов не могут быть выгружены в ЛК Инвитро, а будут направлены непосредственно в СберЗдоровье ( аналогичным образом мне приходили данные в ЛК СберЗдоровья от Инвитро по ранее проведённым анализам). Итого, на 31.10.2023 анализов нет и нет. Уточнил информацию в СберЗдоровье - сообщили, что данные еще не поступили из Инвитро. Позвонил в Инвитро напрямую администратору на Славянском бульваре д.13, к.1. На предоставленные мной данные о ситуации, и желании выяснить, отправлялись ли данные в Сберздоровье, услышал удивительное откровение администратора: "По СберЗдоровью вам ничего не могу сказать, мы ничего не выдаём, пусть СберЗдоровье разбирается, я не могу отвечать за них, платили вы не мне", после чего эта мамзель администратор не стала скидывать звонок, просто отложила трубку, и начала обслуживать "живых клиентов" в салоне, что я отчётливо слышал. Удивительная женщина, конечно, наверняка спецотбор, не удивлюсь. Утешив себя тем, что это, ну наверняка, эксцесс конкретного исполнителя "на местах", что называется, и с мыслью, что бравые ребята из офиса Инвитро уж точно мне подсобят и не бросят в беде - я позвонил в Инвитро. Изложил суть негодования по поводу довольно своеобразно безобразного подхода администратора к своей работе, и мне таки ответили: "Понимаем, сочувствуем и т.д, но увы, бессильны пред владычицей морскою в виде администратора, так как этот салон на Славянском бульваре работает по франшизе, и обращаться необходимо непосредственно туда, ведь это отдельное юридическое лицо. Забавно, но тем не менее, на мой контрдовод относительно того, что любая франшиза работает в соответствии с договорными обязательствами и по стандартам Инвитро (в данном случае), Инвитро имеет полное право провести разбирательство и повлиять на мадам администраторшу, ну как минимум в юридической плоскости, я уж не ожидаю большего, ибо хватка, жизненный опыт и гонор администраторши явно даст 100 очков вперед любому офисному контролёру качества из Инвитро, помыслившего только спросить с администратора: " А не ох@ела ли она"?

Подводя итоги сообщаю, вот это у вас там жиденькое болотце.
"Разбираться не хотим, не умеем, и не желаем".
А чё, удобненько.
А пожалуюсь-ка я куда повыше, в соответствующие органы, контролирующие деятельность подобных медицинских организаций.
Пусть они разбираются, какие такие у вас там трёхсторонние договоренности меж Инвитро, мамзель администраторшей и СберЗдоровьем, и кто из вас по факту обязан меня как клиента уважить, в плёвом, казалось бы вопросе, но нет, вы хотите гневных экзекуций! Их есть у меня.

Достоинства:

сам процесс сдачи анализов

Недостатки:

хамство администратора салона, нежелание разбираться в проблеме со стороны Инвитро, непредоставление клиенту данныз об анализах и т.д

Обманули с ценой на анализы

Гость 11 октября, 2023 год

Необходимо было сдать анализы на женские гормоны+железо, обошла несколько клиник, в Инвитро мне лично на ресепшене озвучили цену 4800₽, я не поехала в другую клинику, так как был последний день для сдачи в этом цикле и единственное время перед работой, утром, когда я пришла сдавать анализы, мне озвучили цену 7800₽!!!Как так?Совсем на пациентов наплевать? Клиника г. Щёлково, Талсинская 26

Ужас в ИНВИТРО в СПб на Конторской ул., д.20!

Алла Гиль 10 октября, 2023 год

Ребенку 8 лет, решила сдать ей клинический анализ крови в ИНВИТРО в Санкт-Петербурге на Конторской улице. Есть бесплатное направление в поликлинику по месту жительства, но решили, что наверное будет удобнее рядом с домом. Но оказалось, что во время сдачи анализа крови из пальца, лаборант уронила пробирку и пролила кровь, потом собирала из пальца кровь заново. Ребенок уже весь изнервничался, так... Читать отзыв Ребенку 8 лет, решила сдать ей клинический анализ крови в ИНВИТРО в Санкт-Петербурге на Конторской улице. Есть бесплатное направление в поликлинику по месту жительства, но решили, что наверное будет удобнее рядом с домом. Но оказалось, что во время сдачи анализа крови из пальца, лаборант уронила пробирку и пролила кровь, потом собирала из пальца кровь заново. Ребенок уже весь изнервничался, так как это больно, когда давят один безымянный палец столько времени. И как Вы думаете какой результат? Несмотря на то, что кровь собрали в три пробирки, пришло уведомление, что сдайте повторно кровь, анализ не выполнен!
Это , что за издевательство! Как говорится, за мои деньги и столько страданий! УЖАС! Не ходите в Инвинтро. Там работает один человек, который и администратор, и лаборант и, я так подозреваю, и уборщица. Квалификация медсестры, очень сомнительная. Не знаю, где эта компания набирает сотрудников??? А Вам руководство, надо думать о качестве услуг, компетентности МЕДИЦИНСКОГО персонала и стремится сделать свои клиники профессиональными медицинскими учреждениями.

Анализ воды

Гость 2 октября, 2023 год

Я проживаю в Адлерском р-не г.Сочи. Уже поэтому у нас не может быть воды без повышенного содержания солей и различных примесей известняка.
Реально, посуда, после кипячения воды в течении 2-х недель, покрывается стойким известковым налётом. На унитазе известковый налёт закрепляется через полгода.
Для очистки воды я обратился в фирму, поставляющую оборудование для очистки воды. Сотрудник фирмы предложил сделать химический анализ воды,... Читать отзыв Я проживаю в Адлерском р-не г.Сочи. Уже поэтому у нас не может быть воды без повышенного содержания солей и различных примесей известняка.
Реально, посуда, после кипячения воды в течении 2-х недель, покрывается стойким известковым налётом. На унитазе известковый налёт закрепляется через полгода.
Для очистки воды я обратился в фирму, поставляющую оборудование для очистки воды. Сотрудник фирмы предложил сделать химический анализ воды, для того что бы определить, какой компонент надлежит очищать и в зависимости от этого предложить определённый комплект оборудования для очистки.
Я обратился в ИНВИТРО для анализа воды. В итоге, анализ воды пришёл. Специалист, увидевший этот анализ был, мякго говоря, удивлён. Таких показателей фирма добивается только при очистке воды через Осмос.
Никакой накипи быть не может по определению.
Итог: деньги в сумме 4650руб. выкинуты на ветер.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Дороговизна за нулевой результат

Потеря времени

Марина 25 сентября, 2023 год

Отзыв об Инвитро по адресу Пушкино, Московский проспект, 14 Сдавали кровь и жутко намучились. Такое впечатление что медсестра делала это в первый раз. Сначала не могла попасть в вену, исколола всю руку. Взялась за вторую. Там дело вроде пошло, но кровь прыснула с такой силой что вылетела игла, я, пол, стол, медсестра сидели заляпанные как в фильме ужасов. Испорченная одежда и настроение с утра. Пришлось бегом домой переодеваться, чуть... Читать отзыв Сдавали кровь и жутко намучились. Такое впечатление что медсестра делала это в первый раз. Сначала не могла попасть в вену, исколола всю руку. Взялась за вторую. Там дело вроде пошло, но кровь прыснула с такой силой что вылетела игла, я, пол, стол, медсестра сидели заляпанные как в фильме ужасов. Испорченная одежда и настроение с утра. Пришлось бегом домой переодеваться, чуть не опоздала на работу. В общем большая просьба брать более обученный персонал!!!

Дорого и нет врачей

Кристина 26 июля, 2023 год

Отзыв об Инвитро по адресу Пушкино, Московский проспект, 14 Впечатление о посещении Инвитро в Бронницах если честно не очен. Оснащение лаборатории нормальное, график работы тоже нормально, все устраивает, есть интернет кабинет. Специалистов нормальных нет, медленно работают администраторы, из-за этого скапливаются люди, а места для ожидания не хватает и присесть негде. Подвели со сроками, хотя меня знакомые предупреждали, что здесь всегда задерживают анализы. И цены завышены в сравнении с остальными... Читать отзыв Впечатление о посещении Инвитро в Бронницах если честно не очен. Оснащение лаборатории нормальное, график работы тоже нормально, все устраивает, есть интернет кабинет. Специалистов нормальных нет, медленно работают администраторы, из-за этого скапливаются люди, а места для ожидания не хватает и присесть негде. Подвели со сроками, хотя меня знакомые предупреждали, что здесь всегда задерживают анализы. И цены завышены в сравнении с остальными по городу.

Самая ужасная контора

анна 14 июля, 2023 год

Город Челябинск, офис Братьев Кашириных 131 - отказали в постановке капельницы больному человеку, хотя за день до этого ЗАПИСАЛИ в колл центре на 12.00, а по приходу в офис отказались ставить. Капельница простая, физ раствор с магнезией, направление и прочее имеется. Но нет, нам отказали. Ужасные сотрудники офиса, некомпетентные сотрудники колл центра! Никто ничего не знает и не отвечает ни... Читать отзыв Город Челябинск, офис Братьев Кашириных 131 - отказали в постановке капельницы больному человеку, хотя за день до этого ЗАПИСАЛИ в колл центре на 12.00, а по приходу в офис отказались ставить. Капельница простая, физ раствор с магнезией, направление и прочее имеется. Но нет, нам отказали. Ужасные сотрудники офиса, некомпетентные сотрудники колл центра! Никто ничего не знает и не отвечает ни за что. Принципиально больше ни мы ни знакомые к вам ни ногой. 14.07.2023.

Показать 1 ответ

Не дозвониться

Александра 16 июня, 2023 год

Дозвониться нереально. Звоню, там добавочные, ожидайте свободного оператора и т.д. и в конце: будем видеть вас снова. И это не один раз. Ждала, что перезвонят. Но нет. Не смогла ни записаться ни понять что и как. Видимо клиенты не нужны.

Тяжело называть мед. организация.

Магомедсаидов Ахмед 18 мая, 2023 год

Отзыв об Инвитро по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского, 15 03,05,23 здал кровь на сахар и результата нет и денег не возвращают, по ходу новый выд мошенничество.

Ответ представителя Инвитро 18 мая, 2023 год

Большинство тестов мы выполняем в течение одного рабочего дня (указанный срок не включает день взятия биоматериала, выходные и праздничные дни), готовность до 23:59. Если срок исполнения необходимого вам анализа был нарушен, будем благодарны вам, если вы опишете ситуацию, укажите номер ИНЗ, (указан на чеке) и email удобным вам способом:
- Telegram: https://t.me/invitrokcbot
- WhatsApp: https://wa.me/78002003603
- Viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
- Чат на сайте ИНВИТРО: https://www.invitro.ru/
- Форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Мы выясним причины задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них.

Крахаборы больше нет слов

Магомедсаидов Ахмед 18 мая, 2023 год

03,05,23 г. Здал анализ крови на сахар ни результата нету и деньги не возвращают, это что новый выд мошенничество?

Ответ представителя Инвитро 18 мая, 2023 год

Сожалеем что вам пришлось столкнуться с подобными обстоятельствами.
Большинство тестов мы выполняем в течение одного рабочего дня (указанный срок не включает день взятия биоматериала, выходные и праздничные дни), готовность до 23:59. Если срок исполнения необходимого вам анализа был нарушен, будем благодарны вам, если вы опишете ситуацию, укажите номер ИНЗ, (указан на чеке) и email удобным вам способом:
- Telegram: https://t.me/invitrokcbot
- WhatsApp: https://wa.me/78002003603
- Viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
- Чат на сайте ИНВИТРО: https://www.invitro.ru/
- Форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/feedback/
Мы выясним причины задержки результатов и обязательно свяжемся с вами, чтобы рассказать вам о них. Показать 1 ответ

Не соблюдение сроков готовности анализов

Шевченко Анна 15 мая, 2023 год

Ужасное отношение к клиентам! Результаты анализов должны были прийти вчера, сегодня должен был приём доктора , записи которого я ждала месяц. Не соблюдают сроки готовности по договору, плюют на договорные отношения

Ответ представителя Инвитро 15 мая, 2023 год

Мы, действительно, обеспокоены данным случаем. Напишите, пожалуйста, нам подробнее о вашей ситуации в удобный для вас канал связи:
- viber: https://chats.viber.com/invitrorussia,
- telegram: https://t.me/invitrokcbot,
- whatsapp: https://wa.me/78002003603,
- чат на сайте: https://www.invitro.ru/,
- форму обратной связи https://www.invitro.ru/about/feedback/.

Мы выясним причину задержки и предоставим вам обратную связь

Инвитро -самая непрофессиональная лаборатория

Маркина 10 апреля, 2023 год

Никогда и не при каких условиях не обращусь в эту лабораторию! Мало того,что дорого,но они еще умудряюся не сделать анализ в срок!НЕ извенений,ни сделать повторный анализ побыстрее!!!НИЧЕГО!!! Кто виноват не понятно-пострадавшая я.Лаборатория работает до 18-00.Но уже в 17-50 все закрыто,телефоны не отвечают.Ужасные сотрудники в лаборатории и в офисе на Баумановской!

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого и не профессионально

Инвитро-самая плохая лаборатория и ужасное обслуживание

Галина Николаевна 10 апреля, 2023 год

Хочу поделиться своим опытом общения с лабораторией Инвитро в Москве на Баумановской.Ценовая политика у данной лаборатории не самая дешевая,но учитывая,что у меня серьезное заболевание и сдавать кровь нужно часто-решила поверить хорошим отзывам.И зря!!!! Сдала кровь 09.04.23.Жду ответ 10.04.23,что б отправить врачу.И тут в 13-00 выясняется,что в лаборатории не получилось сделать анализ(или пробирки грязные,или условия хранения не соответствуют)ПРиехала пересдала кровь.обещали сделать... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом общения с лабораторией Инвитро в Москве на Баумановской.Ценовая политика у данной лаборатории не самая дешевая,но учитывая,что у меня серьезное заболевание и сдавать кровь нужно часто-решила поверить хорошим отзывам.И зря!!!! Сдала кровь 09.04.23.Жду ответ 10.04.23,что б отправить врачу.И тут в 13-00 выясняется,что в лаборатории не получилось сделать анализ(или пробирки грязные,или условия хранения не соответствуют)ПРиехала пересдала кровь.обещали сделать срочно....Не сделали и даже не сообщили мне об этом!Сижу и просто плачу от такого отношения!И профессионализм и человеческие качества(порядочность и милосердие) этим людям не знакомы!!!Плюсов нет-одни минусы!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Дорого,безответвенно

Недостоверные результаты

Гость 6 апреля, 2023 год

1 апреля муж получил свои результаты ОАК. В графе СОЭ стояло 91! (при СОЭ 60 человек уже неизлечимо болен, а цифру 91 никто из врачей, к которым мы обратились ещё не видел).
При передаче анализа СОЭ оказался 8, а в строчке предыдущий анализ стояло 91.
У мужа в анамнезе пролеченное онко.
Трое суток между анализами стоили нашей семье немалого здоровья, бессонных ночей, сильнейшей... Читать отзыв 1 апреля муж получил свои результаты ОАК. В графе СОЭ стояло 91! (при СОЭ 60 человек уже неизлечимо болен, а цифру 91 никто из врачей, к которым мы обратились ещё не видел).
При передаче анализа СОЭ оказался 8, а в строчке предыдущий анализ стояло 91.
У мужа в анамнезе пролеченное онко.
Трое суток между анализами стоили нашей семье немалого здоровья, бессонных ночей, сильнейшей тревоги, излишних обследований, звонков, писем в клинику, где он проходил лечение. Все удивлялись такому дикому показателю.
Когда пришёл достоверный (теперь уже и в этом можно сомневаться) анализ, я позвонила по трём телефонам, написали жалобу на сайте.
Ну что ж...ждём в течение 10 дней.
Даже элементарных извинений не последовало.

Показать 1 ответ

Инвитро, никогда не обращайтесь!

Марат 19 февраля, 2023 год

18 февр 9:00 вызвал врача на дом для сдачи крови для анализов, заказ 801657769. 19 февр в 21:00 после моих 3 звонков все таки перезвонили и сообщили, что выполнить не смогли и предложили ещё раз приехать ко мне для повторного забора крови. Я отказался, доверия данной компании больше нет, теперь жду возврат денег, надеюсь вернут. Не рекомендую работать, полный непрофессионализм,... Читать отзыв 18 февр 9:00 вызвал врача на дом для сдачи крови для анализов, заказ 801657769. 19 февр в 21:00 после моих 3 звонков все таки перезвонили и сообщили, что выполнить не смогли и предложили ещё раз приехать ко мне для повторного забора крови. Я отказался, доверия данной компании больше нет, теперь жду возврат денег, надеюсь вернут. Не рекомендую работать, полный непрофессионализм, отсутствие компетенции и неуважение к клиентам!

Ужасное обслуживание

Гость 2 февраля, 2023 год

Такой ужасной лаборатории Инвитро в Челябинске я ещё не встречала нигде это как можно было сделать анализ крови который превысил нормы в 35-40раз и что самое интересное сейчас невозможно найти виноватых... писали две притензии к лаборатории они отвечают в письменном виде что они правильно провели обследование и они не виноваты... Пришлось обратиться в другую лабораторию для повторного анализа результат был... Читать отзыв Такой ужасной лаборатории Инвитро в Челябинске я ещё не встречала нигде это как можно было сделать анализ крови который превысил нормы в 35-40раз и что самое интересное сейчас невозможно найти виноватых... писали две притензии к лаборатории они отвечают в письменном виде что они правильно провели обследование и они не виноваты... Пришлось обратиться в другую лабораторию для повторного анализа результат был хороший так что прежде чем идти в эту лабораторию надо сто раз подумать.

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Не правильно сделанные анализы и

Офис инвитро

Ирина 20 декабря, 2022 год

Открылся большой офис по обработке анализов в Измайлово по адресу Измайловский проезд , жить людям близнаходящихся домов стало невозможно .. всю ночь гремит что то в этом офисе , мне слышно на 17 этаже , что твориться у людей на нижних этажах , страшно представить .. периодически что то жгут в мусорных баках .. жуткая компания плюющая на... Читать отзыв Открылся большой офис по обработке анализов в Измайлово по адресу Измайловский проезд , жить людям близнаходящихся домов стало невозможно .. всю ночь гремит что то в этом офисе , мне слышно на 17 этаже , что твориться у людей на нижних этажах , страшно представить .. периодически что то жгут в мусорных баках .. жуткая компания плюющая на людей

Администратор грубит!

Венера 16 декабря, 2022 год

В офисе на Петрозаводской очень хорошие специалисты (благодаря которым я все еще там), но просто ужасный администратор! Настолько отвратительно себя ведет, что просто не хочется туда идти.
Марина Хурапова - совершенно грубая и бестактная. Медлительная, пренебрежительно общается с посетителями, сегодня наорала на меня так, что у меня слезы на глаза навернулись. И что самое печальное, когда она увидела, что... Читать отзыв В офисе на Петрозаводской очень хорошие специалисты (благодаря которым я все еще там), но просто ужасный администратор! Настолько отвратительно себя ведет, что просто не хочется туда идти.
Марина Хурапова - совершенно грубая и бестактная. Медлительная, пренебрежительно общается с посетителями, сегодня наорала на меня так, что у меня слезы на глаза навернулись. И что самое печальное, когда она увидела, что довела меня, не то что не извинилась, а на ее лице проступило какое-то подобие удовлетворенности.
Неужели нельзя поставить на эту должность молодого, приветливого и компетентного человека?! Зачем держать это бесчеловечное нечто! Ведь об этом не только я написала. О ней много плохих отзывов! И саме ужасное, что ей плевать на плохие отзывы( Ничего не меняется!

Достоинства:

Бесподобный гинеколог
близко к дому

Недостатки:

Администратор - очень грубый
медленно распределяет посетителей

Ужасное качество работы

Ирина 14 ноября, 2022 год

11.11.22 я позвонила для записи на услугу - суточное мониторирование артериального давления, меня записали на 14.11.22 в 12:00 по адресу г. Самара пр. Кирова, д. 50. Я пришла 14.11.22, сказала, что я записана на СМАД в 12:00, администратор мне говорит данная услуга стоит 2700, я говорю всмысле 2700?! Когда я записывалась мне сказали, что стоимость данной услуги 2100,... Читать отзыв 11.11.22 я позвонила для записи на услугу - суточное мониторирование артериального давления, меня записали на 14.11.22 в 12:00 по адресу г. Самара пр. Кирова, д. 50. Я пришла 14.11.22, сказала, что я записана на СМАД в 12:00, администратор мне говорит данная услуга стоит 2700, я говорю всмысле 2700?! Когда я записывалась мне сказали, что стоимость данной услуги 2100, ну ладно бог с этими 600 р . Пошли делать, она мне говорит снимайте вверх полностью, я ей говорю зачем?! ну как зачем? холтер сейчас будем ставить. КАКОЙ ХОЛТЕР???! Я ясно дала понять , что мне нужен СМАД. Как АДМИНИСТРАТОР может не знать услуги центра?!!!!! Для чего вообще тогда нужен такой администратор! Я записывалась на СМАД! Она пошла кому-то позвонила, и говорит , мы не делаем СМАД. ТАК КАКОГО НУЖНО БЫЛО ПРОБИВАТЬ ЧЕК?!!! ЗАчем я вообще тратила время? отпрашивалась с работы отпросившись за свой счет , тратила деньги на такси??? При это всем , я еще в положение ! Ведь запись была через офис где я записывалась, как тогда они меня записали! ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАПИСЫВАТЬ , ЕСЛИ ДАННОЙ УСЛУГИ У ВАС НЕТ?!!!!! И при этом всем , администратор даже не соизволил принести свои извинения.

Достоинства:

Не увидела! В данную организацию обращаться больше не буду! Зря потрачено свое время

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников

Сроки переносят без предупреждения

Tig61 25 октября, 2022 год

Отзыв об Инвитро по адресу Ростов-на-Дону, ул. Днепровский, д. 98/105 Сдал анализ крови. Готовность - до 24.10.
Сроки готовности перенесли на 2 дня без всяких предупреждений.
Позвонил на горячую линию, девочка ничего внятного не ответила.
Не советую, идите лучше в KDL

Невнимательность и халатность

Евгения 28 августа, 2022 год

Лабораторию в нашем городе (Бронницы) даже Инвитро назвать не поворачивается язык. Между тем что происходит в нашем городе и Москве это небо и земля. Претензий к работе лаборатории очень много. Начиная от очередей, которые создаются из-за долгого оформления бумаг. Администратор на самом деле по 15-20 минут заполняет бумажки на каждого пациента, даже если там не так много исследований. А потом... Читать отзыв Лабораторию в нашем городе (Бронницы) даже Инвитро назвать не поворачивается язык. Между тем что происходит в нашем городе и Москве это небо и земля. Претензий к работе лаборатории очень много. Начиная от очередей, которые создаются из-за долгого оформления бумаг. Администратор на самом деле по 15-20 минут заполняет бумажки на каждого пациента, даже если там не так много исследований. А потом ожидание в маленьком душном коридорчике. Результаты пришли на почту но почему-то ФИО пациента были другие. То ли кто-то еще сдавал то же самое, то ли что-то перепутали при оформлении. А позвонила в лабораторию. После этого прислали результаты на мою фамилию, но уже не знаю, мои ли это. Буду переделывать. Доверие подорвано.

Хороша ложка к обеду.

Гость 19 июля, 2022 год

16 июня я в очередной раз сдала анализы крови( клиника,биохимия) в Советске , Калининградской обл.и в воскресенье улетела в Санкт-Петербург на курс химиотерапии,к которому допускают с анализами,а они не пришли - мне позвонили с ИЗВИНЕНИЯМИ. Ну что вам добавить,вы научились красиво носить форму,брать деньги продолжать??и так не опубликует)))

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 302 отзывов

Лаборатории