Отзывы об Инвитро: Сдавала анализы в лаборатории Инвитро в Дагестане 10.01.2013,...

› › ›

Пациетка Отзыв написан 19 января, 2013 год 2280 просмотров

Сдавала анализы в лаборатории Инвитро в Дагестане 10.01.2013, за компьютером сидела малоопытная девушка, которая не может объяснить пациенту через сколько будет готов результат! Ждала минут 20, пока она позвонит своим коллегам и ей объяснят как надо оформлять тот или иной анализ!! Так когда я уже сдала кровь она мне заявила что не выдаст мне чек, так как не работает чековый аппарат !Если бы я знала то вообще бы не сдавала там анализы!Они не имеют права принимать анализы, не выдавая чека, это судебное дело!!!!Что за безответственность!!! Если это действительно не "Шарашкина контора" ( прошу прощения) прошу предпринять меры! Я уже сдавала ни раз анализы в Инвитро в Москве, так огромная разница в обслуживании!! Цены высокие для Дагестана, а обслуживание на нуле!
PS. Надеюсь будут предприняты меры
3 согласны

Комментарии к отзыву

ИНВИТРО 21 января, 2013 год

Добрый день!

Примите, пожалуйста, извинения за произошедшую ситуацию. Нам искренне жаль, что визит в наш офис в г.Дагестан вызвал у Вас такие эмоции.

Ваше обращение, оставленное также на нашем сайте, находится на рассмотрении у менеджера группы по работе с отзывами. По окончании служебного расследования наш сотрудник обязательно с Вами свяжется.

С уважением,ИНВИТРО

Ответить

ИНВИТРО 6 февраля, 2013 год

Уважаемая Патимат, добрый день!

По Вашему обращению, оставленному также на нашем сайте было проведено служебное расследование.

К сожалению, по указанному номеру телефона, связаться с Вами не удалось.

Мы очень сожалеем, что сотрудники нашей компании произвели на Вас отрицательное впечатление и приношу извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам о сложившейся ситуации, так как ни один отзыв не остается без внимания. Ваше обращение было тщательно разобрано руководством ООО "Независимая лаборатория ИНВИТРО". Медицинский офис г. Каспийск (ул. Ленина.24) работает с ИНВИТРО по программе Франчайзинг, однако стиль руководства, психологический климат в коллективе и качество обслуживания пациентов имеют очень большое значение в работе всех кабинетов, работающих под брендом ИНВИТРО. С руководителем и персоналом проведена беседа, сделаны замечания. Мы приложим все усилия, чтобы впредь Вы не столкнулись с подобной ситуацией.

С уважением,ИНВИТРО

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337042 просмотра

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории