Отзывы об Инвитро: Оформила заявку на взятия анализа на дому. Договорились...

› › ›

Вызов на дом Отзыв написан 26 января, 2013 год 792 просмотра

Оформила заявку на взятия анализа на дому. Договорились об одном времени - до 13.00 Я предупредила, что кровь нужно будет брать у грудного ребенка. Медсестра не приехала. На мой вопрос, когда будет, сказали через час. Я все понимаю, пробки и пр. Но младенцу невозможно объяснить, чтобы он не просил есть в течение 5 часов. Заявку отменила.В итоге только зря промучила ребенка.Может, стоит такие вызовы обслуживать в первую очередь?
На завтра перенести уже невозможно было, а анализ нужен срочно. За сегодняшнее оказание услуг ставлю 1.
4 согласны

Комментарии к отзыву

ИНВИТРО 28 января, 2013 год

Добрый день!

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства!

К сожалению, случаи опоздания бригады возможны в связи с затруднениями движения на дорогах.

Подскажите, на какое число была оформлена заявка? и ФИО пациента. Данная информация будете доведена до руководителя службы выезда на дом.

С уважением,ИНВИТРО

Ответить

Вызов на дом 31 января, 2013 год

Вызов был офомлен на 26.01. На Каримову С.Р.

В итоге мы поехали на следующий день сами и сдали анализ в Инвитро на Каширке- девушки все хорошо сделали, спасибо им.

Просто мне кажется, что вызовы на дом для грудничков должны обслуживаться первоочередно - это улулчшит качество вашего сервиса.

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337069 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории