Item: Инвитро
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 31 января, 2013 год 732 просмотра

Крайне недовольна политикой этой лаборатории. Сдавала анализ на Chlamydia trachomatis IgM и IgG. Результат IgM - сомнительно, а IgG - отрицательно. Вот тут бы мне и обрадоваться, да только на руках у меня анализы из ТРЕХ разных лабораторий, которые обнаружили завышенный титр к Chlamydia. Получается у ИНВИТРО свой особый взгляд на наличие инфекции, вернее на ее полное отсутствие. Естественно, я обратилась в отдел претензий. Молодой человек заученными фразами (к меня сложилось впечателение, что я разговарию с роботом) сказал, что было проведено служебное расследование, поэтому они могут предложить мне еще раз ЗА СВОИ ДЕНЬГИ пересдать этот анализ, моя пробирочка с кровью будет взята под особый контроль (значит, рядовые пробирки с анализами, видимо, не особо контролируются), и если результат будет положительным, то они вернут мне деньги, а если как прежде отрицательный, то уж извините. То есть признать свою ошибку и пойти на встречу потенциальному постоянному клиенту, они не согласились. мне не жалко этой 1000 рублей, просто я хочу понять ЗА ЧТО я плачу деньги? чтобы при любой непонятной ситуации, мне предлагали заплатить еще раз? Увольте. Больше в эту контору ни ногой. Хотя все по всему остальному нареканий у меня нет, и вежливый персонал, и недалеко от дома. Уважаемая администрация "ИНВИТРО", если вы будете читать эти строки, задумайтесь, сейчас вы потеряли одного клиента, который как минимум раз в год приносил бы вам 6-7 тыс. рублей (при учете того, что обследования я прохожу регулярно минимум раз в год), только потому что не пожелали пойти на встречу и решить эту проблему по-другому. я понимаю, что это не такие большие деньги, но всем своим знакомым я не буду советавать обращаться к вам.
6 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337069 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории