Отзывы об Инвитро

Инвитро
Отзыв написан 2 апреля, 2013 год 1253 просмотра
ИНВИТРО г.Екатеринбург, ул.Тургенева, 3 - оставило НЕГАТИВНОЕ впечатление. Обратилась в данную лабораторию, чтобы узнать можно ли сдать бак.анализ кала (для стационара). Сначала в call-центре консультанты долго не могли понять что именно надо (!!), перебирали все названия анализов какие у них написаны и я сама должна была определиться что означает этот "бак.анализ кала" - описторхоз или дисбактериоз, хотя это ни то и ни другое, а также неверно сказали сроки получения результатов! Обратившись непосредственно в лабораторию меня уверили, что мне надо сдать 2 анализа - на яйца гельминтов и дисбактериоз (!). Я получила две баночки, заплатила 140руб.
НО также обратилась с вопросом в СЭС и там не задавая мне никаких вопросов помогли.
Я решила вернуть баночки в лабораторию и забрать деньги, НО мне отказали в этом. А теперь объясните мне, почему из-за НЕГРАМОТНОСТИ СОТРУДНИКОВ я не могу вернуть свои деньги?

6 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 4 апреля, 2013 год
Уважаемая Анастасия,добрый день!

Примите, пожалуйста, искренние извинения за действия наших сотрудников.

Подскажите, пожалуйста, с какого и по какому номеру телефона Вы обращались в наш call-центр?Данная информация будет доведена до руководителя контакт-центра и с сотрудниками будет проведен определенная работа.

К сожалению, приобретенные контейнера являются товарами медицинского назначения и не подлежат возврату.

В случае, если Вы проводите исследование кала у нас-данная сумма будет учтена как предоплата.

С уважением,ИНВИТРО
Ответ представителя Инвитро 3 апреля, 2013 год
Уважаемая Анастасия,добрый день!

Примите, пожалуйста, искренние извинения за действия наших сотрудников.

Подскажите, пожалуйста, с какого и по какому номеру телефона Вы обращались в наш call-центр?Данная информация будет доведена до руководителя контакт-центра и с сотрудниками будет проведен определенная работа.

К сожалению, приобретенные контейнера являются товарами медицинского назначения и не подлежат возврату.

В случае, если Вы проводите исследование кала у нас-данная сумма будет учтена как предоплата.

С уважением,ИНВИТРО


Инвитро
Все отзывы

2.2 5
683 отзыва / 337062 просмотра
Инвитро
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории

НИАРМЕДИК
НИАРМЕДИК

Рейтинг: 4.8
346 отзывов
Медицинская лаборатория LAB4U.ru
Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Рейтинг: 4.7
274 отзыва
Лаборатория Medical Genomics
Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.3
437 отзывов
Медси
Медси

Рейтинг: 2.5
470 отзывов
Гемотест
Гемотест

Рейтинг: 4
497 отзывов
Ситилаб
Ситилаб

Рейтинг: 2.7
162 отзыва
Лаборатория КДЛ
Лаборатория КДЛ

Рейтинг: 4.3
400 отзывов
Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс

Рейтинг: 1.8
292 отзыва