Отзывы об Инвитро: Итак, опять я. После пятой попытки мне наконец-таки...

› › ›

Ирина Отзыв написан 30 мая, 2013 год 728 просмотров

Итак, опять я. После пятой попытки мне наконец-таки сообщили, где можно сделать доплеровское УЗИ, и сказали, что в четверг, т.е. сегодня, врач, который делает доплеровское Узи будет работать с 3х часов, хотя моему мужу было бы удобнее подъехать утром. Причем, я специально уточняла, доплеровское ли УЗИ они имеют в виду. В итоге, муж отпрашивался с работы, ехал к ним на Нагатинскую, НО оказалось, что тот самый врач, который может делать доплеровское УЗИ работал сегодня до 14-30!

В итоге, только потраченное время и нервы и деньги на мобильном. Почему нельзя звонить непосредственно в центр, который занимается обследованиями, а не девочкам, которые ничего не знают????
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 7 июня, 2013 год

Уважаемая Ирина, здравствуйте!

С вашим супругом 04.06.2013 созвонился менеджер группы по работе с отзывами отдела управления контролем качества. Все разъяснения по сложившейся ситуации были предоставлены.

Ирина, еще раз, примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.

На данный момент ситуация исправлена: необходимое исследование выполняется в МО Нагатинская врачами Мусиевой К.Р. и Праведниковым Н.Н., график работы врачей можно уточнить позвонив по номеру (495) 363-0-363, 8 (800) 200-363-0

Мы приложим все усилия, чтобы впредь подобного не повторилось.

С уважением,ИНВИТРО

Ответить

Ирина 7 июня, 2013 год

Спасибо. Но мой муж уже сделал доплерографию в другом месте.

Ответить

Ответ представителя Инвитро 1 июня, 2013 год

Уважаемая Инна,здравствуйте!

Как мы уже писали ранее, мы готовы разобраться в произошедших ситуациях и принять меры!Наше руководство крайне заинтересовано в проведении независимого служебного расследования и нам искренне жаль, что мы дважды не оправдали Ваших ожиданий. Укажите, пожалуйста, контактную информацию и мы обязательно с Вами свяжемся.

с уважением, ИНВИТРО

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337068 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории