Отзывы об Инвитро: Не очень понимаю, почему так много негативных отзывов....

› › ›

Марьям Отзыв написан 29 июня, 2013 год 915 просмотров

Не очень понимаю, почему так много негативных отзывов. Неужто все на самом дела так плохо? 2 раза обращалась в не так давно открытый офис в г. Климовске. Вежливые и приветливые - как администратор, так и медсестры, ласково уговаривали моего малыша, профессионально и аккуратно брали кровь из вены.... Помогали мне ребенка подмыть, когда нужно было сдать мочу. В общем, спасибо не только за профессиональное, но и человеческое отношение! И особенно за то, что результаты приходили быстрее, чем заявлено (результат анализа мочи, взятого в пятницу, должен был быть готов в течение одного рабочего дня, т.е. в понедельник. В реальности я получила его на эл. почту через 7 часов )

До открытия офиса в климовске раз шесть или семь сдавала анализы в подольском офисе в Крясных рядах. В целом - претензий тоже нет. Особенно нравилось, как легко и небольно берут кровь. Но был и там косяк - хотела определить антитела к дифтерии, чтобы знать, делать ли прививку. Бумагу подписала, но там латинские названия, в которых я не сильна. Видимо, администратор в них не сильна тоже, потому что через несколько дней оказалось, что вместо требуемой дифтерии я, оказываеся, сдала анализ на антитела к клещевому боррелиозу. Очень полезная информация в феврале.... Хотела было доехать, разобраться, в итоге не доехала и плюнула.

Но даже это не испортила в целом хорошего к Инвитро отношения.
3 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Игорь 3 июля, 2013 год

Отзыв сам Инвитро написал! Это же и так понятно и видно! Поцелуйте сами себя в задницу еще!

Ответить

Ответ представителя Инвитро 1 июля, 2013 год

Марьям добрый день!

Спасибо большое Вам за то, что выбираете нашу лабораторию и за то, что написали теплые слова в адрес наших сотрудников офиса в г.Климовск.

Обязательно доведем их до сведения руководителя, также как и информацию о произошедшем в г.Подольск.

Нам очень жаль,что данная информацию не стала известна нам ранее. По каждому обращению мы проводим независимое служебное расследование.В случае выявления вины наших сотрудников незамедлительно принимаются меры. Для этого необязательно обращаться непосредственно в сам кабинет. Вы всегда можете оставить свое обращение на нашем сайте: https://www.invitro.ru/for-clients/complaints.php

А также позвонив в единую справочную службу по номеру: 8 (800) 200-363-0

Примите, пожалуйста, искренние извинения за случившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Спасибо, что Вы с нами! Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.

С уважением,ИНВИТРО

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

687 отзывов / 337857 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории