Отзывы об Инвитро

Инвитро
Отзыв написан 19 июля, 2013 год 737 просмотров
Начиталась отзывов, теперь сижу и думаю, неужели в инвитро действительно ложные показатели анализов? Сегодня ребенку пересдавала там анализы после хеликса, т.к. мне они показались недостоверными. Отношение персонала хорошее, правда в вену попали только со второго раза, ну и цены выше, чем в других лабораториях. А вот насчет качества теперь сомневаться стала...
12 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 20 июля, 2013 год
Уважаемая Татьяна, добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас на основе прочтения отзывов на данном сайте.

Хотелось бы обратить Ваше внимание, что ни одно обращение, поступившее к нам в любом формате, в том числе и в социальных сетях, не остается без ответа. Каждое обращение регистрируется, для проведения независимых служебных расследований задействована целая группа специалистов по работе с отзывами. Мы крайне заинтересованы в поддержании и повышении качества сервиса и оказываемых услуг на достойном высоком уровне, поэтому очень благодарны пациентам за обратную связь. В случае выявления вины с нашей стороны, мы незамедлительно принимаем соответствующие меры и в индивидуальном порядке решаем вопрос с пациентом.

Чтобы не быть голословными: по статистическим данным в период с января по апрель 2013 года поступило 1396 благодарственных обращений в адрес самой компании и наших сотрудников.

А среди отрицательных вопросов и замечаний любой тематики - 731 обращение по итогам индивидуальных служебных проверок было подтверждено, однако, рассчитав их долю в пациентопотоке, мы получили очень малую цифру - 0,203%, иными словами - один пациент из 492.

На территории Российской Федерации на сегодняшний день открыто 445 кабинетов ИНВИТРО и 5 технологических (лабораторных) комплексов. Мы стараемся соответствовать уровню ведущей лаборатории в стране и с гордостью можем заявить, что у нас это получается.

Очень надеемся, что Ваше мнение о нас изменится, и Вы останетесь в числе наших пациентов.

Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.

С уважением, ИНВИТРО.
Ответ представителя Инвитро 20 июля, 2013 год
Инна, простите великодушно, что обратились к Вам чужим именем.

С уважением, ИНВИТРО.


Инвитро
Все отзывы

2.2 5
683 отзыва / 337049 просмотров
Инвитро
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории

НИАРМЕДИК
НИАРМЕДИК

Рейтинг: 4.8
346 отзывов
Медицинская лаборатория LAB4U.ru
Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Рейтинг: 4.7
274 отзыва
Лаборатория Medical Genomics
Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.3
437 отзывов
Медси
Медси

Рейтинг: 2.5
470 отзывов
Гемотест
Гемотест

Рейтинг: 4
497 отзывов
Ситилаб
Ситилаб

Рейтинг: 2.7
162 отзыва
Лаборатория КДЛ
Лаборатория КДЛ

Рейтинг: 4.3
400 отзывов
Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс

Рейтинг: 1.8
292 отзыва