Отзывы об Инвитро: Сдали посев на флору и АЧ (расшир.)из носа...

› › ›

Алексей Отзыв написан 18 ноября, 2013 год 3689 просмотров

Сдали посев на флору и АЧ (расшир.)из носа при диагнозе хронический гайморит ответ :Роста этиол.знач.бактерий нет!
Это как понимать?Ничего не выросло патогенного?
Тогда берите деньги только за посев ,верните деньги за исследования которые не проводились не по нашей вине же у вас ничего не выросло!Или переделайте анализ и установите чувствительность к антибиотикам тех бактерий которые вырастут из материала !Получается что деньги взяли за работу которую не делали?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 19 ноября, 2013 год

Добрый день! Алексей, по Вашим отзывам №121 от 16.11 и №136 от 18.11, принятых специалистами Контакт-Центра по телефону, комментарии нашей пациентке, а затем и Вам (с разрешения пациентки) предоставлены врачом-специалистом по лабораторной диагностике Группы по работе с отзывами ИНВИТРО.

С уважением, ИНВИТРО.

Ответить

Алексей 5 декабря, 2013 год

Спасибо за ответ.

По существу:

Мне ответил компетентный представитель по факту анализа я был удовлетворён ответом.,но в принципе это несправедливо взимать плату за неосуществлённые действия (что указано в договоре) с вашей стороны это наверное не правомерно,никакого договора в вашем офисе пациенту не давали подписывать только чек на оплату.

Я считаю посев на флору -одна цена ,дальнейшая подробная работа с материалом -другая цена-это будет справедливо.

Никаких претензий предъявлять мы не будем просто не станем больше пользоваться вашими услугами. и другим советовать не будем.

Ответить

Ответ представителя Инвитро 27 декабря, 2013 год

Алексей, спасибо Вам за конструктивный ответ. Действительно, ранее (до 01.11.2013 г.) в прейскуранте ИНВИТРО отдельными дополнительно оплачиваемыми позициями к микробиологическим исследованиям были тесты, определяющие эффективность антибиотико- и бактериофаготерапии. Это рождало дополнительные неудобства для пациентов и лаборатории, в связи с чем было принято решение о включении дополнительных тестов в стоимость исследования. В действующем на данный момент прейскуранте данные изменения учтены.

С уважением, ИНВИТРО.

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337067 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории