Item: Инвитро
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2014 год 1197 просмотров

Сдавали анализы крови ребенку для оперативного лечения в анапе,вместо обещанного результата утром понедельника получили поздно вечером (извините - у нас самолет не полетел-так обьяснили) результаты анализа повергли в шок -биллирубин,гематокрит, гемоглобин,лимфоциты и еще масса показателей все это гораздо выше нормы, соэ-нет результата(извините-в пробирке сгусток)ночь не спала ...пришли в стационар,все пересдали-результат норма,ребенка взяли на операцию за что спрашивается заплатила 3600???больше к вам -никогда!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 27 января, 2014 год

Гость, здравствуйте! Данная ситуация крайне заинтересовала нас. Примите, пожалуйста, извинения за повод для Вашего недовольства нашей лабораторией. Разрешите пояснить. Дело в том, что для каждого анализа в ИНВИТРО есть крайний срок выполнения. Этот срок указан отдельно для каждого теста в прайс-листе медицинского офиса и на сайте ИНВИТРО. Срок выполнения в рабочих днях рассчитывается без учета дня сдачи, выходных и праздничных дней, результат должен быть выдан до 20-00 контрольного дня, либо раньше. Наша лаборатория работает по выходным, но - меньшими объемами, поэтому не гарантирует выдачу результата по выходным, по этой же причине не учитывает их при расчете сроков выполнения. Пожалуйста, напишите нам, как Вам озвучили крайний срок выполнения при оформлении заказа?

Касательно Вашего второго вопроса... Мы готовы проверить выданные результаты, пожалуйста, напишите ИНЗ (номер заказа - 9 цифр в чеке и бланке результата) анализа, если это возможно, представьте нам скан-копии или фотографии результатов лаборатории стационара, укажите, как с Вами можно связаться, чтобы сообщить о результатах проверки.

Адрес эл.почты для ответа: [email protected] .

Заранее благодарим Вас за отклик,

С уважением, ИНВИТРО.

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337065 просмотров

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории