Item: Инвитро
Rating: 5
Author: D

› › ›

D Отзыв написан 3 октября, 2014 год 1032 просмотра

По заказу 65-76, конечно инвитро не несет ответственность за качество мобильной связи, но в жизни разные ситуации бывают : метро, совещания и т п , поэтому было бы всё же здорово иметь возможность дозвониться хотя бы в исключительных случаях. В любом случае, хочу поблагодарить выездную службу за то, что по моей просьбе смогли приехать максимально рано для взятия анализов - я очень довольна. Спасибо и Вам за оперативную реакцию!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Инвитро 11 октября, 2014 год

Дарья, мы искренне рады, что Вы довольны!

За день до выезда нашему диспетчеру не удалось дозвониться до Вас с первого раза, а когда Вы перезвонили и просили Вас соединить, оператор, не сумев дозвониться диспетчерам, во избежание утери информации о Вашем звонке и просьбе, передал ее старшему администратору выездной службы. Когда диспетчерам несколько раз не удается дозвониться для подтверждения заявки, попытки прекращают и заявку снимают. Но в случаях, когда пациент сам дает о себе знать, дозваниваются настойчиво. Таким образом, беседа состоялась бы в любом случае.

Спасибо за Ваше замечание, руководителем Выездной медицинской службы ситуация с сотрудниками проработана.

Мы надеемся не подводить Вас и в дальнейшем.

С уважением, ИНВИТРО.

Ответить

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337062 просмотра

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории