› › ›

Алена Отзыв написан 13 марта, 2021 год 38 просмотров

Отзыв об Инвитро по адресу Москва, ул. Красного Маяка, д.1, корп.1 Добрый день.

26.01.2021 г. в офисе Инвитро на м.Пражская по адресу ул. Красного Маяка д.1, корп.1 мною была заказана справка для получения налогового вычета.

Были предоставлены чеки на общую сумму 19 010 руб.

Сотрудники Инвитро сообщили, что для изготовления понадобится до 21 раб. дней и со мной свяжутся сразу, как она будет готова.

Но даже в эти сроки сотрудники не уложились, справку подготовили с большим опозданием, кроме того, со мной не связывались, пока я самостоятельно не обратилась в офис для выяснения готовности моих документов. После этого сотрудники написали письмо своим коллегам, чтобы ускорить решение моего вопроса. В итоге спустя несколько дней справку все-таки подготовили и выдали.
Но сумма в справке оказалась некорректная.

Всего за 2020 г. подготовили 2 справки (сумму разбили на 2 части):
1) 8 810 руб. (корректная часть)
2) 11 896 руб. (эта часть некорректная, должна быть 10 200 руб.).

Для решения вопроса я обратилась на горячую линию, нужно было как можно скорее получить новую справку, так как времени на подачу декларации оставалась мало.

Для исправления ошибки сотрудника мне было предложено:
- оформить новую заявку на изготовление новой справки и ждать до 25 рабочих дней изготовления, для этого заново подготовить чеки и другие данные (хотя ранее они были представлены). Меня такой вариант категорически не устроил, нет возможности ждать так долго, справка нужна ближайшие дни.
Выслушав мой негатив, сотрудник переключил меня на другого сотрудника.

Второй сотрудник предложил оставить претензию, оставили, номер претензии 2451, но ее решения надо ждать 10 календарных дней. Опять таки - у меня нет и 10 дней, справка нужна ближайшие дни, уже все возможные сроки я выждала.

Для информации: в других медицинских организациях справки готовят прямо при обращении в офис при тебе за 10 минут, даже чеки не нужны, вся информация есть у сотрудников в системе, в инвитро же мало того, что ждать надо какие-то невероятные сроки, так еще и делают некорректно, а исправить свою же ошибку оперативно не могут.

Сложившейся ситуацией возмущена до предела, планирую оставить негативные отзывы о работе компании на всех возможных ресурсах.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Лаборатории Москва: отзывы

Отзыв о Лаборатории Москва. Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

Гемотест

Лаборатории

450 отзывов

72681 просмотр

корпоративная культура хорошая Зарплата выплачивается официально и без опозданий. . Гибкий график работы. Вообще тут неплохо выстроена корпоративная культура.

Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Лаборатории, Москва, ул.Академика Анохина, д.9

4.7

255 отзывов

90089 просмотров

Здорово, что рядом с домом открылась лаб4ю Сдавали тут с мужем недавно анализы. Понравилось как обслужили. Результаты пришли максимально оперативно, с направлениями прислали промокоды на скидку 300 рублей для сдачи анализов другу. Уже отправила подруге.

Инвитро

Лаборатории

2.1

671 отзыв

334672 просмотра

Щелковское шоссе 72 офис "Инвитро" Несколько лет сдаю биоматериалы на анализы в этом офисе.Персонал вежливый и высококвалифицированный.Особо хочется отметить Оксану Коновалову.Мне много раз приходилось в разных местах сдавать кровь из вены , обычно возникают проблемы : то вену не могут найти , то больно сделают.Оксана делает забор идеально, без малейшей боли, никаких проблем...

Медси

Медицинские центры

2.8

453 отзыва

147625 просмотров

Жалоба на приложении SmartMed Обратилась за срочной консультацией к педиатру. К врачу претензий нет. Не могу получить заключение и назначения. Поддержка сослалась на технические проблемы , предложила подождать сутки и закрыла диалог. В моём случае ждать сутки очень критично. Деньги взяли, услугу не оказали

Ответ представителя Медси

среда, 27 марта

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная...

НИАРМЕДИК

Клиники, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12

4.8

345 отзывов

110207 просмотров

Внимательное отношение к пациентам. Эта клиника - это не просто место, где можно получить медицинскую помощь, это целый медицинский комплекс, где предоставляются услуги по уходу за здоровьем и красотой. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к пациентам.

Центр молекулярной диагностики (CMD)

Лаборатории, Москва, ул. Новогиреевская, 3-А

3.8

101 отзыв

45440 просмотров

Неуважительное отношение к клиентам! Сдавала флороценоз в воскресение 15.10 в отделении Митино. Решила сдавать в более дорогой лаборатории, так как срок на сайте обозначен 1-2кд. Прием к врачу был назначен на среду я уточнила точно успеют? мне сказали да. В итоге я звоню весь вторник обещали до полуночи. В среду в полночь уже...

Ответ представителя Центр молекулярной диагностики (CMD)

27 октября, 2023 год

Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации, примите наши искренние извинения. По информации, полученной от наших...

Лабквест новейшая медицинская лаборатория

Лаборатории, Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 13

4.2

79 отзывов

19312 просмотров

Благодарность!!! Добрый день. Сегодня посящала лабораторию Lab Quest, по рекомендации своей знакомой, она сказала что там экономно и качественно. На рецепшене меня встретила с лучезарной улыбкой мед сестра Нура. Она помогла мне быстро подобрать нужные мне анализы и оформить документы( действительно получилось очень экономно, как раз была акция на витамин Д,...

РАМН научный центр здоровья детей

Детские медицинские центры, Москва, Ломоносовский проспект, 2, стр.1

4.1

48 отзывов

58248 просмотров

Отделение дерматологии Поступили мы с ребёнком 18.04.23. Приехали рано утром ( до 8:00), но в приёмном отделении уже сидели пациенты. Нам просканировал наши рюкзаки и мы взяли талон, оказались 18. Ждали мы примерно 1 час 20 мин. Сначала вызывают маму с документами, оформляют историю ( ксерокса нет), по этому делайте заранее ксерокс...

Клинико-диагностическая лаборатория KDL

Лаборатории

1 отзыв

1583 просмотра

Быстро и точно Пришлось поменять работу во время карантина, хорошо, что смогла найти новое место, но теперь в комплекте документов для оформления просят также предоставить справку о прохождении теста на Covid-19. Стала искать в сети, где можно сделать такой тест и недорого и недалеко от моего дома или работы. Выбрала клинико-диагностическую лабораторию KDL,...

Ветеринарная клиника «Центр» которая творит чудеса

Ветеринарные клиники

2 отзыва

2769 просмотров

Отличная ветеринарная клиника! Мы тоже являемся постоянными посетителями этой клиники, для нашего любимца мы проводим ежемесячные осмотры, консультируемся с ветеринарами, клиника расположена в доступном месте, цены на процедуры доступные всем.

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории