Name: Некомпетентность и хамское отношение
Item: Инвитро
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 31 мая, 2021 год 1 просмотр

Инвитро в п. Иноземцево Ставропольского края - нечто из ряда вон. Непрофессионализм зашкаливает. Маски не у всех в очереди, но почему-то сотрудников "Инвитро" это не шокирует. С порога начинает удивлять заторможенность и полное нежелание работать. Молодые лаборантка и администратор мило болтают и хихикают со своей знакомой, клиенткой. Это продолжается довольно долго. Очередь ждет. Наконец, доходит дело до меня. На ресепшене администратор Кристина долго не может найти гарантийное письмо от страховой компании в электронной почте, а на предъявленное мною гарантийное письмо изрекает: "У нас ничего нет, обращайтесь в свою страховую компанию" (замечу, это суббота, и страховые компании не работают). После моего звонка представителям компании выясняется, что письмо всё-таки имеется, но меня персонал "Инвитро" игнорирует и занимается теми, кто в очереди после меня, объясняя, что надо еще оформить документы. На замечания реагируют грубо, тянут время и всячески демонстрируют свое неуважение к людям. Теперь точно откажусь от услуг "Инвитро", хотя уже несколько лет была постоянным клиентом. Рекомендую руководству набирать более квалифицированный и вежливый персонал

Достоинства:

Близость к дому

Недостатки:

Непрофессионализм, неумение общаться с клиентами, неуважение

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Инвитро
Все отзывы

2.2 5

683 отзыва / 337061 просмотр

Все отзывы

Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300... подробнее

Лаборатории