ivi.ru отзывы

Самым худшии кинотеатр

Гость 23 июля, 2024 год

Списывают деньги с карты хотя обещали подписку на год за 1р месяц не прошло начали списывать с карты 699р мошенники не видитесь самым плохо кинотеатр

Ответ представителя ivi.ru 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК.
Проверим информацию по вашему аккаунту и списанию.

Сегодня утром зашла в свой СБ онлайн и увидела, что у мен яИВИ списал деньги за подписку. Надо сказать, что у меня была оформлена годовая подписка ИВИ, которая закончилась в феврале 2024 года, я даже больше не заходила в приложение. И сегодня увидела списанные деньги. Дозвониться ним невозможно. отвечают боты в тех. поддержке и отправляют писать жалобу, надо сказать, что... Читать отзыв Сегодня утром зашла в свой СБ онлайн и увидела, что у мен яИВИ списал деньги за подписку. Надо сказать, что у меня была оформлена годовая подписка ИВИ, которая закончилась в феврале 2024 года, я даже больше не заходила в приложение. И сегодня увидела списанные деньги. Дозвониться ним невозможно. отвечают боты в тех. поддержке и отправляют писать жалобу, надо сказать, что не хочу я тратить время на это, я не подписывалась, вообще могла бы не заметить списание денег.

Ответ представителя ivi.ru 22 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Не понятное отношение к потребителям данного приложения

Гость 18 июля, 2024 год

Сначала списали 699 рублей ,на следующий день еще 299.Это что вообще такое ??Мало того ,что в вашем приложении месяцами ничего не выкладывается ,так вы еще по 1000 рублей с меня списываете не понятно за что .

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отписка ,приложение ужасное и смотреть на нем нечего

Ответ представителя ivi.ru 18 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

ivi мошенники!

Гость 12 июля, 2024 год

Подтверждаю! ivi мошенники! Сегодня мне автоматически подключили расширение Амедиатека. Отключить расширение подписки можно только вместе с основной подпиской. В результате полмесяца подписки у меня украли. Много лет пользовалась этим онлайн кинотеатром, но хамское навязывание дополнительных услуг в последние годы просто взбесило! автоматически подписку 399 р. заменить на 699 р.!! И в результате 268 р. украсть! Да подавитесь! Я от... Читать отзыв Подтверждаю! ivi мошенники! Сегодня мне автоматически подключили расширение Амедиатека. Отключить расширение подписки можно только вместе с основной подпиской. В результате полмесяца подписки у меня украли. Много лет пользовалась этим онлайн кинотеатром, но хамское навязывание дополнительных услуг в последние годы просто взбесило! автоматически подписку 399 р. заменить на 699 р.!! И в результате 268 р. украсть! Да подавитесь! Я от них ушла.

Ответ представителя ivi.ru 13 июля, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление.
В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, но подключение происходит только вручную и от акции можно отказаться.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК, поможем возобновить подписку с личного счёта 👩‍💻

ИВИ - Воры, Мошенники и Плуты!

Гость 9 июля, 2024 год

1-го апреля отписался от ИВИ, т.к. больше не хотел смотреть то, что там показывают. Фильмы подобного качества и абсолютно без рекламы можно посмотреть безплатно в куче других мест.

1-го мая списания не произошло - вроде, всё нормально, и я как-то успокоился, и даже удалил из своего компьютера данные аккаунта ИВИ. И ОЧЕНЬ ЗРЯ !!!

Но не тут-то было! Оказывается, ИВИ стал по-хитрому,... Читать отзыв 1-го апреля отписался от ИВИ, т.к. больше не хотел смотреть то, что там показывают. Фильмы подобного качества и абсолютно без рекламы можно посмотреть безплатно в куче других мест.

1-го мая списания не произошло - вроде, всё нормально, и я как-то успокоился, и даже удалил из своего компьютера данные аккаунта ИВИ. И ОЧЕНЬ ЗРЯ !!!

Но не тут-то было! Оказывается, ИВИ стал по-хитрому, мошенническим путём, списывать деньги то 9 мая, то 8 июня... Но вот 8 июля мошенники в ИВИ пожадничали и прокололись. Я тут же увидел списание. А аккаунт я уже, разумеется, даже примерно не помню.

В общем, ИВИ украли у меня 1200 рублей. Мошенники и плуты! Удивительно - Блиновскую за мелкие пакости посадили в тюрьму, даже военных генералов-воров и тех на нары. А у ИВИ, видимо, настолько "крутая" "крыша", что им всё нипочём - ежемесячно обворовывают десятки тысяч людей, и до сих пор на свободе!

Люди, если вы цените своё спокойствие и желаете сохранить свои сбережения, обходите ИВИ далеко стороной!

ИВИ - ОПАСНЫЕ МОШЕННИКИ, ВОРЫ И ПЛУТЫ !!!

Достоинства:

Абсолютно никаких! Только ЖИРНЫЕ МИНУСЫ

Недостатки:

ИВИ воруют деньги и продолжают списывать их с карты даже после того, как я отключил подписку на их сайте, в тщательно спрятанной странице (так просто её не найдёшь! - только через подсказку в интернете удалось открыть).

Ответ представителя ivi.ru 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация крайне странная и неприятная.
Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Вероятнее всего, продление подписки не было отключено, в счет чего у вас происходили списания.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК, мы обязательно разберемся с вашей ситуацией.

Все бы хорошо, если бы не двойная оплата!

Гость 5 июля, 2024 год

Списывается за подписку дважды в месяц. Попытки как-то разобраться закончились неудачей! Придется менять банковскую карту.

Достоинства:

Можно пользоваться семейной подпиской.

Недостатки:

Непонятные списания. Такое чувство что служба поддержки меня забанила!

Ответ представителя ivi.ru 17 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Ужасно отключали у мужа подписку самостоятельно. Продолжались списание. Хотя мы автплотеж не подключ

Гость 4 июля, 2024 год

Мошенники сами автплотеж подключают, самим отключить не возможно будут продолжать списывать пока заявку не отправишь, а что бы отправить её надо постораться найти операторов нет только чат, голосовой йПомощник. Возвращают за один месяц только ссылаясь на закон, а где в законе прописанно что они автоматом снимают деньги без нашего согласия мы когда подписывались автоплатеж не ставили . Думаешь сам отписался,... Читать отзыв Мошенники сами автплотеж подключают, самим отключить не возможно будут продолжать списывать пока заявку не отправишь, а что бы отправить её надо постораться найти операторов нет только чат, голосовой йПомощник. Возвращают за один месяц только ссылаясь на закон, а где в законе прописанно что они автоматом снимают деньги без нашего согласия мы когда подписывались автоплатеж не ставили . Думаешь сам отписался, а там фиг. Снимают, у нас такое списание было несколько месяцев пока не чихнула. А Иви всё это время не пользовались . Мошенники на них в прокуратуру надо писать.

Достоинства:

0000

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя ivi.ru 4 июля, 2024 год

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

МОШЕННИКИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Андрей 3 июля, 2024 год

Абсолютно не рекомендую данную площадку! Оформил по промокоду стандартную подписку. Через сутки каким-то образом подключилась Амедиатека. Спустя 6 дней списывают 699 рублей. Пытаюсь решить вопрос с возвратом средств, т. к. даже суток не прошло с момента списания и сервисом не пользовался. Раньше подключал стандартные подписки и проблем не было. Судя по отзывам, многие попались на уловки данного сервиса. Два дня... Читать отзыв Абсолютно не рекомендую данную площадку! Оформил по промокоду стандартную подписку. Через сутки каким-то образом подключилась Амедиатека. Спустя 6 дней списывают 699 рублей. Пытаюсь решить вопрос с возвратом средств, т. к. даже суток не прошло с момента списания и сервисом не пользовался. Раньше подключал стандартные подписки и проблем не было. Судя по отзывам, многие попались на уловки данного сервиса. Два дня переписки с поддержкой и якобы с руководством, но и конечно никто ничего возвращать не собирается. Все устроено таким образом, чтобы пользователь не смог разрешить в свою пользу! Позвонить вы также не сможете, будет отвечать БОТ и создаст просто заявку. И начнется мучение! Все на этом и построено. В переписке поддержка отвечает, что всегда стараются сделать максимум для своих пользователей. Наверное просто по максимуму содрать денег с людей. Возможно после данного отзыва на сайте отзывов появится ответ от данного сервиса и будут просить прислать номер заявки для проверки. Напишу сразу - 224274306 Уверен, что начнете затягивать гайки в свою пользу. Доверие пропало к IVI. Это МОШЕННИКИ!

Достоинства:

На сегодня плюсов нет. Благо стали появляться другие площадки.

Недостатки:

Списывают деньги за подписки, которые не подключались.

Ответ представителя ivi.ru 3 июля, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление.
В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, но подключение происходит только вручную и от акции можно отказаться. Благодарим за уточнение номера обращения. Ответ направлен на вашу электронную почту 🙏

Иви воруют деньги

Гость 1 июля, 2024 год

Пыталась подключить пробную подписку иви, но сайт выдал ошибку уже после введения карты и кода, было сказано, что подписка не подключена. Естественно я и забыла и данной подписке. Потом смотрела пару фильмов на данном сайте, не знаю, по подписки они были или нет, просто искала фильм в Яндексе и вышел сайт Иви, видео загрузились, а другое мне и не важно.
И... Читать отзыв Пыталась подключить пробную подписку иви, но сайт выдал ошибку уже после введения карты и кода, было сказано, что подписка не подключена. Естественно я и забыла и данной подписке. Потом смотрела пару фильмов на данном сайте, не знаю, по подписки они были или нет, просто искала фильм в Яндексе и вышел сайт Иви, видео загрузились, а другое мне и не важно.
И что Вы думаете, сегодня списали 399 рублей за подписку. В поддержке пишут, что пробный период прошёл и деньги не вернут. Сказали, что направят обращение высшему руководству, но ничего не гарантирую. Сказать, что разочарована – это ничего не сказать. Сначала очень нравился сайт, т.к. когда-то им пользовалась по подписке.
Но разве это честно, я о подписке не знала, как я могла её отключить. Я понимаю, если бы это была моя ошибка, забыла и всё. Но в данной ситуации как я могла отключить подписку, о существовании которой не знала.
Вот и получается очень даже продуманная схема мошенничества.
Фактически просто украли деньги. Не удивлюсь, если потом они ещё за что-то деньги спишут.
Сейчас думаю, что необходимо обратиться в прокуратуру, такой сайт должен быть закрыт, просто наживаются на людях.

Ответ представителя ivi.ru 11 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Отстой! Отписываться надо!

Лох, который подписался на ИВИ 1 июля, 2024 год

Фильмы старье. Предлагают постоянно турцию и фильмы с телека. Технически очень неудобная навигация. А когда фильм смотрит, бесконечно все зависает!((( отвратительный сервис! Цена ему - 3 копейки!!!

Ответ представителя ivi.ru 11 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Аферисты таких под суд...

Гость 27 июня, 2024 год

ИВИ и подобные им чмошники полный отстой!!! Вообще стыда нет, сдирают деньги буквально за все,за отключение рекламы ,за фильмы которые уже миллион раз просмотрены,а рекламу суют куда только возможно и невозможно,даже в " Бриллиантовую руку" и то рекламу засунули,вообще охамели,хоть бы эти фильмы оставили в покое...
Жаль людей которые ведутся на их уловки,за счет которых они наживаются...
Любой контент можно посмотреть на... Читать отзыв ИВИ и подобные им чмошники полный отстой!!! Вообще стыда нет, сдирают деньги буквально за все,за отключение рекламы ,за фильмы которые уже миллион раз просмотрены,а рекламу суют куда только возможно и невозможно,даже в " Бриллиантовую руку" и то рекламу засунули,вообще охамели,хоть бы эти фильмы оставили в покое...
Жаль людей которые ведутся на их уловки,за счет которых они наживаются...
Любой контент можно посмотреть на других ресурсах абсолютно бесплатно и в высоком качестве,просто достало уже,когда набираешь запрос в поисковике вылазит этот еб.чий иви и им подобные в первых рядах ,как попрашайки "ну купи фильм,ну оформи подписку",,, за.бали уже в корень,когда их уже анулируют???

Ответ представителя ivi.ru 28 июня, 2024 год

Здравствуйте! В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента и правила показа влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас.

Ворьë из иви... Надо закрывать эту организацию, и подавать в суд, по статье мощенничество... Им подх

Гость 26 июня, 2024 год

Отключил оплату через интернет, отключтл в иви все подписки, всëравно пытаются украсть деньги, куда смотрит правительство???

Ответ представителя ivi.ru 28 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации 🙏

Не рекомендую

Гость 26 июня, 2024 год

Не рекомендую. Оформила подписку по акции в итоге полный обман,просмотр длился6мес, вместо одного года и обошёлся гораздо дороже. На жалобу никто не ответил. Так что не ведитесь

Ответ представителя ivi.ru 28 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК, номер вашего обращения👩‍💻
Всё обязательно проверим.

. Иви полное г-о

Анжела 25 июня, 2024 год

2 раза?!?! За 2 часа Семь раз по 399рублей и один 599. С живым человеком связаться невозможно, узнать как такое произошло искусственный интеллект ответить не может. Надо отправить заявку на почту и загадочный специалист её рассмотрит и примет решение. Короче, палата номер 6 процветает, лечения нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неконтролируемые списания

Ответ представителя ivi.ru 25 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК 👩‍💻
Всё обязательно проверим и разберёмся с платежами.

Воры 2 месяца воруют деньги с карты хотя услугами не пользуюсь писала

Гость 22 июня, 2024 год

Два месяца списывают деньги непонятно за что услугами Иви не пользуюсь только с банковской карты деньги снимают нагло писала к поддержку карту открепить и деньги вернуть бесполезно мошенники

Ответ представителя ivi.ru 24 июня, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки, или напишите нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК
Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации 🙏

Списание денег

Фарзана 22 июня, 2024 год

Подключила пробно этот контент на 1 месяц, после этого каким- то волшебным образом подключилась еще и Амедиатека, а потом волшебным образом с моей карты были списаны деньги в сумме 699 р. Во время пробного периода смогла посмотреть два фильма, а после списания денег "Сеть отсутствует", и это постоянно! Будьте осторожны! Не подключайте ИВИ!

Ответ представителя ivi.ru 24 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации 🙏

Обслуживание могло быть и лучше

Гость 20 июня, 2024 год

У меня три месяца списывают 699рублей,в подписках ничего нет,чтоб отключить,хотя написано можно отключить в любой момент,вопрос?В какой интересно мне момент?Подписками я никакими не пользуюсь,списывают деньги не понятно за что..деньги мне возвращать не надо,отключите все что можно

Достоинства:

Ничего не могу сказать

Недостатки:

Списывают деньги не понятно за что.

Ответ представителя ivi.ru 20 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь разобраться в ситуации 🙏

Неправомерно списывают денежные средства

Гость 17 июня, 2024 год

Подписка была отменена за сутки до окончания её действия, но средства были списаны. В поддержке мне пытаются доказать, что я сама её купила

Ответ представителя ivi.ru 18 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Обман на иви

Гость 14 июня, 2024 год

Спустя 30 дней сняли 699руб., хотя изначально обещали 90 дней бесплатно, а потом ежемесячно по 399руб. Почему так?

Ответ представителя ivi.ru 14 июня, 2024 год

Здравствуйте! Похоже в вашем аккаунте был совершён переход на подписку Иви + Amediateka.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК всё проверим и будем рады детально проконсультировать 👨‍💻

IVI скатились на самое дно

Антон 12 июня, 2024 год

Выпустили новый сериал Хроники Асдаля и поставили самого противного актера дубляжа России с гейским голосом - Александра Дасевича. Спасибо ИВИ. "Лучшие!" Комменты к сериалу затирают мгновенно. Перестали воспринимать любую критику. В само онлайн кинотеатре теперь держат исключительно положительные отзывы. Самим то не противно такое смотреть? Мало штрафов уже получили за пропаганду нетрадиционной ориентации и продолжаете в том же духе?

Ужасное обслуживание

Денис 9 июня, 2024 год

Не правомерно списывают денежные средства с карты, подписки все отменены, причем это происходит 3 месяц подряд

Ответ представителя ivi.ru 11 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Мошенники, обманщики

Гость 7 июня, 2024 год

1 июня подключила пробною подписку на 60дн, ясно своими глазами видела срок подписки до 1.08. А тут 7.06 списание на сумму 699р, пишу в поддержку за что списание, верните деньги, и тут оказывается я якобы переключилась на 7 дней какой то подписки Иви+Амедиатека, только интересно как так то? Фильмы я посмотрела 1 числа и больше не заходила, когда успела то?... Читать отзыв 1 июня подключила пробною подписку на 60дн, ясно своими глазами видела срок подписки до 1.08. А тут 7.06 списание на сумму 699р, пишу в поддержку за что списание, верните деньги, и тут оказывается я якобы переключилась на 7 дней какой то подписки Иви+Амедиатека, только интересно как так то? Фильмы я посмотрела 1 числа и больше не заходила, когда успела то? И при чем такой подписки даже не было на сайте.

Получается сам ИВИ обманом переключает подписку, возвращать деньги отказываются, видимо придется писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратору за обман. Или верните деньги. МОШЕННИКИ!!!!

Ответ представителя ivi.ru 11 июня, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны

Мошенники , воры.

Гость 6 июня, 2024 год

Оформила подписку на 60 дней бесплатно, тестовый период.
Через 7 дней списали 699 рублей без уведомления.
Оформила 10 заявок с просьбой вернуть деньги и разъяснениями, что ошибка у них вышла.В ответ получила отказ в каждом письме и какими-то странными объяснениями, что на их сайте мелкими буквами было написано, что вносится предоплата какая-то...
И что я сама должна была где-то ... Читать отзыв Оформила подписку на 60 дней бесплатно, тестовый период.
Через 7 дней списали 699 рублей без уведомления.
Оформила 10 заявок с просьбой вернуть деньги и разъяснениями, что ошибка у них вышла.В ответ получила отказ в каждом письме и какими-то странными объяснениями, что на их сайте мелкими буквами было написано, что вносится предоплата какая-то...
И что я сама должна была где-то это отследить. Не достойное поведение компании и всех сотрудников! Убогие.

Ответ представителя ivi.ru 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление.
В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, но подключение происходит только вручную и от них можно отказаться.

Укажите, пожалуйста, номер одного из обращений. Всё обязательно проверим со своей стороны 🙏

Не соответствует действительности

Александр 6 июня, 2024 год

Добрый день всем, кто ещё не подписался на а этих не правомерных людей, а это ivi , мой вам совет не подписывайтесь никогда не совершаете ошибок, сам канал гавно, смотреть нечего за 399₽ в месяц, но проблема в другом теперь не можешь от них отписаться, что я только не делал, но вот уже на протяжении 4х месяцев, с моей... Читать отзыв Добрый день всем, кто ещё не подписался на а этих не правомерных людей, а это ivi , мой вам совет не подписывайтесь никогда не совершаете ошибок, сам канал гавно, смотреть нечего за 399₽ в месяц, но проблема в другом теперь не можешь от них отписаться, что я только не делал, но вот уже на протяжении 4х месяцев, с моей карты снимают деньги. Буду подавать на них в суд , так как есть закон потребителя

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя ivi.ru 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.

Сплошной развод

Гость 6 июня, 2024 год

Невозможно смотреть фильмы вообще, постоянно выскакивают ошибки. Приложение виснет, не грузится. Мне такие мучения не нужны. Отключила подписку и тут... Списывают 399 руб. Как?! За что?! Оказывается, со слов техподдержки, я её не отключила! Это как вообще?!
Сплошной развод!
Вот так у них всё работает
Позор такой компании!
И за бесплатно не нужны!

Ответ представителя ivi.ru 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам об этом в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь разобраться с неполадками 🙏

Сняли деньги за подписку раньше срока

Гость 30 мая, 2024 год

Подписку бесплатную оформила 9 мая, деньги сняли 30 мая, возврат делать не хотят, на вопросы не отвечают. Самое ужасное приложение что может быть вообще. С оператором связи нет.

Ответ представителя ivi.ru 31 мая, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

Почему подключить через телефон подписку легко, а отключить только через комп!

Гость 28 мая, 2024 год

Почему подключить через телефон подписку легко, а отключить только через комп! Почему сразу об этом нигде не говорится! через автомат тоже не отключить!

Ответ представителя ivi.ru 31 мая, 2024 год

Здравствуйте!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

У меня тоже списали д/с с карты без оповещения, хотя я не пользовалась их сервисом.

Гость 24 мая, 2024 год

У меня тоже списали д/с с карты без оповещения, хотя я не пользовалась их сервисом. Просила вернуть д/с, они отказали

Ответ представителя ivi.ru 26 мая, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

ужасный сервис

Гость 22 мая, 2024 год

Я вижу, что я не одинока.
Списали за подписку, ровно через минуту написала, что не хочу пользоваться подпиской и прошу вернуть деньги. Пришёл отказ. Странно, ведь потерь они не понесли никаких, а деньги возвращать не хотят. Обидно, что в России ещё остались такие недосервисы

Ответ представителя ivi.ru 22 мая, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя

Списали 699р через 6 сут после оформления б/п пробной подписки на 30дн

Карина 21 мая, 2024 год

15.05 подключила приставку и оформила первое бесплатное пробное подключение на 30 суток (дети посмотрели часовой мульт и более даже не подключалась приставка, темболее не было выхода в Иви!). Сегодня 21.05- с карты без предупреждений списали 699!!!! Таких сумм даже нет в предложениях! Оставила претензию, тк операторов у них нет. Итог- якобы я 13.05 что-то оформила, а потом 15.05 оформила и... Читать отзыв 15.05 подключила приставку и оформила первое бесплатное пробное подключение на 30 суток (дети посмотрели часовой мульт и более даже не подключалась приставка, темболее не было выхода в Иви!). Сегодня 21.05- с карты без предупреждений списали 699!!!! Таких сумм даже нет в предложениях! Оставила претензию, тк операторов у них нет. Итог- якобы я 13.05 что-то оформила, а потом 15.05 оформила и тут снова оформила что-то (Иви+Амедиатека написали подключена на 7 дней! Да если бы и так- то почему на 6 день списание происходит? Даже тут нарушение!! Сами придумали и сами нарушели!)- да что происходит-то?! Откуда непонятные подключения/переподключения? Даже несоблюдения сроков лже-подписки! Где уведомления?Одним словом-Мошенники!!!!

Достоинства:

Нет их!!

Недостатки:

Мошенники!!!!
Сами подключают подписки и снимают деньги за эти лже-подписки!

Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 22 мая, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Всё обязательно проверим со своей стороны.

ivi.ru отзывы клиентов

Самым худшии кинотеатр

Списали деньги за подписку

Не понятное отношение к потребителям данного приложения

ivi мошенники!

ИВИ - Воры, Мошенники и Плуты!

Все бы хорошо, если бы не двойная оплата!

Ужасно отключали у мужа подписку самостоятельно. Продолжались списание. Хотя мы автплотеж не подключ

МОШЕННИКИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Иви воруют деньги

Отстой! Отписываться надо!

Аферисты таких под суд...

Ворьë из иви... Надо закрывать эту организацию, и подавать в суд, по статье мощенничество... Им подх

Не рекомендую

. Иви полное г-о

Воры 2 месяца воруют деньги с карты хотя услугами не пользуюсь писала

Списание денег

Обслуживание могло быть и лучше

Неправомерно списывают денежные средства

Обман на иви

IVI скатились на самое дно

Ужасное обслуживание

Мошенники, обманщики

Мошенники , воры.

Не соответствует действительности

Сплошной развод

Сняли деньги за подписку раньше срока

Почему подключить через телефон подписку легко, а отключить только через комп!

У меня тоже списали д/с с карты без оповещения, хотя я не пользовалась их сервисом.

ужасный сервис

Списали 699р через 6 сут после оформления б/п пробной подписки на 30дн

Сайты

Вопросы и ответы