Иви как остаться без денег: Отзывы о ivi.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 5 просмотров

Подключал сертификат на месяц. Можно ведь отключить! Хорошо, набираю фильм, а для него ещё одна подписка нужна! Отключаю подписку проверяю в личном кабинете. Всё ок. Через месяц снимают с карты 399р. Звоню, говорю за что сняли, я ведь отключил! А на другом аккаунте не отключили автопродление говорят мне! Какой ещё второй аккаунт?!!!! На электронную почту привязали они сами, и карту привязали и подписку без моего ведома. Никаких писем на почту не приходило! Деньги мы не возвращаем! Но подписка авансовая, я ею пользоваться не собираюсь. Верните деньги и заберите свои 2 аккаунта. Я не буду пользоваться Вашими услугами 🙅никогда. Да и смотреть нечего. Фильмов , даже не новинок нет вообще.
Дерете деньги за не оказанные услуги.
Поскорее вас закрыли бы, желательно за решётку, за мошенничество!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самовольное управление моим аккаунтом. Нечего смотреть. Плохой сервис. Нет возврата денег!

Комментарии к отзыву

Михаил 14 декабря, 2023 год

Они обязаны вернуть деньги, если оплата произошла без вашего согласия, по ошибке. Но не возвращают и служба поддержки всегда говорит что по договору деньги не возвращаются. Хотя по закону о правах потребителя можно отказаться от услуг и вернуть деньги. Они мошенники, ждут когда вы ошибетесь или забудете. Происходит списание с вашей карты без вашего согласия. Расскажите всем про ИВИ, что здесь происходит обман и мошенничество. И напишите жалобу в Роспотребнадзор. Это не займет много времени.

Ответить

Ответ представителя ivi.ru 6 декабря, 2023 год

Здравствуйте! Самостоятельно аккаунты мы не создаём.

Оформление подписки возможно только со стороны владельца банковской карты.

Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки, всё детально проверим со своей стороны.

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

695 отзывов / 40140 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты