Елена Отзыв написан 1 ноября, 2023 год16 просмотров
30.10 получила смс об отправке груза, в личном кабинете на сайте никакой информации нет. Позвонила на горячую линию, случайно узнала что одна коробка в пути, другая до сих пор в Москве, на вопрос почему не отправили вместе, и почему третьи сутки не отправляют - в КЦ ответили не поместилась… даты отправки не известны, но машины уходят 3 раза в сутки, получить частями груз не могу, только полностью, рекомендуют просто ждать)) отправила обращение через форму обратной связи на сайте, ответа нет
По товарно-транспортной накладной 2252194986103211 30.10.2023 г. Вам было направлено смс-уведомление с данными для получения всей информации по перевозке (местоположение груза, сроки прибытия, количество мест, вес и объем груза). Для получения информации по номеру товарно-транспортной накладной и пин-коду регистрация в личном кабинете не требуется, данные можно получить на официальном сайте: https://www.jde.ru/ в сервисе «информация по ТТН». Данная перевозка не отображается в вашем личном кабинете по причине того, что при передаче груза в нашу компанию ваши отправители не указали полные данные получателя. При перевозке сборных грузов мы самостоятельно выбираем логистику и вид транспортного средства, грузы выходят на маршрут в порядке очередности. Выдачу груза осуществляем после его прибытия в полном объеме. По срокам доставки, согласно прайс-листам, прибытие Вашего груза должно было состояться по 02.11.2023 г. включительно. Груз прибыл в Самару 02.11.2023 г. в полном объеме, нарушений по срокам доставки по вашей накладной нет. На Ваше обращение на официальном сайте ранее Вам был направлен ответ.
Отвратительная ТК - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву
По товарно-транспортной накладной 2252194986103211 30.10.2023 г. Вам было направлено смс-уведомление с данными для получения всей информации по перевозке (местоположение груза, сроки прибытия, количество мест, вес и объем груза). Для получения информации по номеру товарно-транспортной накладной и пин-коду регистрация в личном кабинете не требуется, данные можно получить на официальном сайте: https://www.jde.ru/ в сервисе «информация по ТТН». Данная перевозка не отображается в вашем личном кабинете по причине того, что при передаче груза в нашу компанию ваши отправители не указали полные данные получателя. При перевозке сборных грузов мы самостоятельно выбираем логистику и вид транспортного средства, грузы выходят на маршрут в порядке очередности. Выдачу груза осуществляем после его прибытия в полном объеме. По срокам доставки, согласно прайс-листам, прибытие Вашего груза должно было состояться по 02.11.2023 г. включительно. Груз прибыл в Самару 02.11.2023 г. в полном объеме, нарушений по срокам доставки по вашей накладной нет. На Ваше обращение на официальном сайте ранее Вам был направлен ответ.