ЖелДорЭкспедиция отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.3 5

6 отзывов / 62074 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

А как вы получаете грузы из Китая?

Наталья 16 февраля, 2024 год

Просто вопрос... Как вы получаете грузы из Китая? Ваше представительство или через посредников? Каких именно - если посредник?

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 26 февраля, 2024 год

Добрый день!
Грузы для дальнейшей отправки по России передает посредник в мобильных приемных пунктах в Москве.
Для подробной информации Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии 8800-1005-505

Медленно к сожалению

Гость 5 февраля, 2024 год

Так же не обновляется груз. Надеюсь он идёт. А груз просто не обновляют. В первый раз быстро дошло. Сейчас беда.2252-1949-9911-6793

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 5 февраля, 2024 год

Добрый день!
По ТТН 2252194999116793 груз на данный момент находится в распределительном пункте в г. Москва, ожидая очереди отправления. По сроку прибытие ожидается по 07.02 включительно. Если срок доставки будет нарушен, получатель вправе оформить претензионное заявление по несоответствию сроков доставки при получении груза. На данный момент сотрудниками контактного центра было направлено сообщение с пометкой о срочности отправления Вашего груза ближайшим транспортом.

Не совсем довольна

Гость 28 сентября, 2021 год

ЖелДорЭкспедицией, ,работаю уже не первый год,отправляю Абакан, в Ухту в целом довольна, вежливые работники груз идет быстро до остановки Сыктывкар тут ,лежит груз по 4 - 5 дней,остается доставить всего 400 км портит имидж всей компании

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 28 сентября, 2021 год

Добрый день.
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.

Оформление документов платно?

Светлана 16 мая, 2020 год

Была очень удивлена когда за оформление накладной в 3 позиции взяли 150руб.Это вообще что?Разве за чек об оплате и оформлении заказа имеют право брать такую сумму?

Достоинства:

Дошло всё в хорошем состоянии, но на 3дня дольше заявленного.

Недостатки:

Ужасная надбавка в 150руб.за пол листочка формата А4. Крохоборство и нарушение всех правил обслуживания!

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 18 мая, 2020 год

Добрый день, Светлана.
Согласно Договора публичной оферты оказания услуг доставки, стоимость основных услуг, оказанных по настоящему Договору, определяется согласно части 1 Прайс-листа №1 и части 1 Прайс-листа №3, в которых указана информация о наличии и стоимости услуги «Работа с перевозочными документами: оформление, выдача копий и дубликатов», стоимость составляет 150 руб. Данная услуга является обязательной и входит в перечень основных услуг. Прайс-листы и договор оказания услуг доставки представлены в открытом доступе на нашем официальном сайте: www.jde.ru и в филиалах ООО ЖелДорЭкспедиция. Вы вправе заранее с ними ознакомиться. Также на нашем сайте в онлайн-калькуляторе при расчете стоимости перевозки под итоговой стоимостью доставки отдельной строкой указывается стоимость данной услуги. В товарно-транспортной накладной данная услуга и ее стоимость так же прописана отдельной строкой.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Разочаровалась в доставке с Дальнегоска

Елена 8 июля, 2019 год

Всегда отправляли багаж с Читы в Дальнегорск всё устраивало, всё во время приходило,но.. разочаровалась отправлением с Дальнегорск в Читу, багаж отправили 26 июня, сегодня 8 июля его до сих пор нет, в Дальнегорске пролежал багаж неделю, хотя сразу спросила их когда прибудет багаж в Читу, сказали 3 июля, я приехала быстрее багажа на поезде и жду уже 5 дней багаж.

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 8 июля, 2019 год

Добрый день, Елена.
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.

Из Китая

ООО "Балтимор-М" 21 июля, 2015 год

Наша компания возит товары из Китая. Среди почтовых компаний на российском рынке с этой задачей лучше всего справляется Желдорэкспедиция. Возим уже 2 года и все хорошо. За исключением операционных проблем, которые периодический возникают

ЖелДорЭкспедиция