Получили груз по ТТН 2252131117369452 сразу не проверили. В процессе перевозки нам навязали деревянную обрешетку за которую мы переплатили 16 т. р. Так же была оплачена страховка груза на ( 300000 т. р) Все личные вещи которые мы перевозили были помечены как ХРУПКИЙ груз. Когда дома распокавали телевизор, обнаружили что экран выдавлен. Когда начали осматривать кровать увидели ободраный угол на ткани кровати. Сразу обратились на горячую линию, нам умолчали что нужно было составить Акт в одностороннем порядке, посоветовали написать Претензию. В Претензии отказали, ссылаясь на отсутствие Акта. Сотрудники намеренно ввели в заблуждение зная о том, что Претензия без Акта не действительна. ЛЮДИ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ ВЕЩИ В ЦЕЛОСТНОСТИ И СОХРАННОСТИ НЕКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЖелДорЭкспедицию!!! Ну а нам теперь придется тратить свое время, нервы и составлять исковое заявление в суд. Вот такой печальный опыт. Общий наш ущерб составил 65000 т. р .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Испортили телевизор и кравать.Никто не несет ответственности!!!
Не обращайте. Халатное отношение, выкачка денег. Ответственности нет. - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву