Name: Обман покупателя, отказ продать по ценнику, хамство
Item: Кари обувь
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 июля, 2024 год 185 просмотров

20.07.24г. В магазине "Кари", расположенном по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110Б, я совместно со своей семьёй совершала покупки. Мы выбрали чайник, рюкзак и кроссовки. Для выбора чайника был привлечён консультант данного магазин, которая при помощи ТСД подтвердила стоимость чайника 1200руб., когда мы оплачивали товары, нам не была озвучена стоимость каждого товара в отдельности. Проверив чек, мы поняли, что нам продали чайник по цене, превышающий ценник больше, чем в два раза. За чайник с нас взяли 3000руб. Когда мы заявили об этом продавцу, она возмущалась, что мы хотим сделать возврат, и отнеслась к нам с подчёркнутым пренебрежением и неуважением. Мы попросили пройти с нами другого продавца, чтобы она убедилась, что под данным чайником стоит цена 1200руб. Убедившись в нашей правоте, нам всё равно отказали продавать чайник по ценнику, указанному под данным товаром. Девушка, оформлявшая возврат на кассе - В***а Анастасия, мало того, что не извинилась за введение нас как покупателей в заблуждение и за причинённые неудобства, так как возврат средств мы теперь вынуждены ждать в течение нескольких дней, стояла и хамила нам в лицо, доказывая нам, что это полностью наша вина, хотя на кассе нам не озвучили стоимость каждого товара в отдельности. Данную ситуацию могут подтвердить камеры наблюдения, имеющиеся в вашем магазине, а так же 2 чека, которые я прикрепляю к претензии. Так же после произошедшей ситуации, нами был совершён звонок на горячую линию магазина "Кари", по ходу разговора оператор Галина не ответила ни на один прямо заданный ей вопрос, и была абсолютна не заинтересована в том, чтобы разобраться в данной ситуации и помочь нам. Ни на одном этапе взаимодействия не было принесено извенении. В данном магазине игнорируется ЗАКОН о защите прав потребителя, по которому обязаны продать по цене, указанной на ценнике.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Кари обувь
Все отзывы

4.6 5

785 отзывов / 208068 просмотров

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь