Name: Ужасное качество
Item: Кари обувь
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 2 декабря, 2017 год 1017 просмотров

Отзыв о Кари обувь по адресу Губкин, ул. Космонавтов, 14

До похода в магазин Обувь в "Карри" покупала всегда. 22 ноября 2017 в магазине вечером приобрела дутые сапоги валенки 0163000 Pierre Cardin . Одела два раза, и то ездила в машине. У одного сапога сбоку расползлась замша - как будто гнилая, половина страз осыпалась. Я принесла их в магазин, написала заявление и оставила сапоги в магазине, так сказали сделать сотрудники. На следующий день я пришла к директору, которая сказала что в возврате денег мне отказывает так как это механика и я сама их порвала. Дырка за день проведенный в магазине у сапог стала больше, как будто их рвали. На первом фото сапог до похода в магазин, на втором после дня проведенного в магазине. Сказала директору что хочу написать претензию, на что она ответила что такого у них нет и она не понимает о чем я говорю. Претензию я все же написала, в ближайшее время обращусь в отдел по защите прав потребителей за экспертизой. Печально! Но обувь в "Карри" я больше не куплю и никому не рекомендую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 27 февраля, 2018 год

Добрый день, Наталья.

Спасибо за отзыв.

Приносим извинения за задержку с ответом.

Высокое качество товаров – важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком до 90 дней.

Мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. Наши сотрудники компетентны в решении подобных вопросов. Если вы не согласны с решением, и у вас есть основания полагать, что вы столкнулись со случаем производственного брака, вы можете написать претензию. Заявление рассматривается в срок до десяти дней. По истечении десятидневного срока или ранее сотрудники магазина должны пригласить вас для предоставления ответа. Данный порядок рассмотрения претензий установлен действующим законодательством.

Пожалуйста, уточните, был ли вам предоставлен ответ по вашему заявлению? Заранее благодарим.

Надеемся, что у вас еще появится возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.

Будем рады видеть вас снова.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

749 отзывов / 204112 просмотров

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь