верните карты, мы оставили всю выбранную обувь и ушли из магазина из-за ПРИЛОЖЕНИЯ, нам отказались списывать бонусы с карты, приложения мы не установим НИКОГДА, прощайте
Достоинства:
сетевик
Недостатки:
обувь среднего качества китай, но выбрать можно, правда для нас теперь и выбирать нет смысла из-за ПРИЛОЖЕНИЯ
Добрый день! Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления, и ваша покупка не состоялась. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Очень недовольна навязыванием мобильного приложения. Не хочу засорять телефон лишними приложениями и так не хватает памяти. Вот так теряются постоянные покупатели. Это ваш выбор. А я купила всё в других магазинах.
Лилия, здравствуйте! Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Мало того что придумали эти изменения, так ещё ваши сотрудники хамят. У вас и так не очень то много покупателей, очереди не стоят, так вы своим новшеством рагоните последних. Считаю, что это просто глупость загонять людей в электронное рабство с кодами. К вам не придут. Очень неприятно.Вы покупателей за людей не считаете.У кого то кнопочный телефон и что он должен... Читать отзыв Мало того что придумали эти изменения, так ещё ваши сотрудники хамят. У вас и так не очень то много покупателей, очереди не стоят, так вы своим новшеством рагоните последних. Считаю, что это просто глупость загонять людей в электронное рабство с кодами. К вам не придут. Очень неприятно.Вы покупателей за людей не считаете.У кого то кнопочный телефон и что он должен делать?
Добрый день! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Сегодня пришла смс на телефон 3000 бонусами на карте Кари до 05.09. Вы ведь отменили карты и ввели мобильное приложение, которое не все могут установить, и я в том числе, т.к. нет смартфона. Вы тем самым потеряли очень много покупателей. И бонусами СПАСИБО от СБЕРА только сейчас можно воспользоваться при покупке от 3000р, раньше при любой покупке. Все непонятно... Читать отзыв Сегодня пришла смс на телефон 3000 бонусами на карте Кари до 05.09. Вы ведь отменили карты и ввели мобильное приложение, которое не все могут установить, и я в том числе, т.к. нет смартфона. Вы тем самым потеряли очень много покупателей. И бонусами СПАСИБО от СБЕРА только сейчас можно воспользоваться при покупке от 3000р, раньше при любой покупке. Все непонятно для кого сделано, для ВАС? но точно не для покупателей. Вам что важнее, покупатели или ваши мобильные приложения, и один негатив от людей?
Достоинства:
большой выбор обуви
Недостатки:
отмена бонусных карт бонусов спасибо от сбера до 3000р
Оксана, добрый день! Мы сожалеем, что вам не удалось воспользоваться бонусной программой. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону. Показать 1 ответ
Добрый день! Нам жаль, что вам не удалось приобрести товар со скидкой. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отвратительная работа сотрудников кари. Каждый раз при заказе через приложение обуви со скидкой, которая есть в наличии, сначала мой заказ просто висит несколько дней, а потом его просто отменяют и пишут, что товар не найден. Понятно же, что заказ даже не пытаются собрать!!!! Либо не хотят продавать обувь со скидкой, либо даже не хотят заморачивайся на сбор заказа. И что... Читать отзыв Отвратительная работа сотрудников кари. Каждый раз при заказе через приложение обуви со скидкой, которая есть в наличии, сначала мой заказ просто висит несколько дней, а потом его просто отменяют и пишут, что товар не найден. Понятно же, что заказ даже не пытаются собрать!!!! Либо не хотят продавать обувь со скидкой, либо даже не хотят заморачивайся на сбор заказа. И что самое главное - никак и никто не реагирует обратной связью на мои обращения.
Здравствуйте, Елена! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус "не найден". Возможно, товар, приобретаемый вами имеет высокий спрос и на момент заказа закончился. Мы стараемся своевременно обновлять информацию о наличии, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Ждем вас в kari.
14.08.2023 г в г.Красноярск по ул.красноярский рабочий 27 покупала обувь в кари гипер,на кассе попросили сообщить код из смс я не прочитав полностью смс сообщила код и попросили мой паспорт на мой вопрос зачем сказали для якобы оформления скидки.Уже дома прочитала смс было написано для согласия с обработкой персональных данных и использования аналога собственноручной подписи на запрос в... Читать отзыв 14.08.2023 г в г.Красноярск по ул.красноярский рабочий 27 покупала обувь в кари гипер,на кассе попросили сообщить код из смс я не прочитав полностью смс сообщила код и попросили мой паспорт на мой вопрос зачем сказали для якобы оформления скидки.Уже дома прочитала смс было написано для согласия с обработкой персональных данных и использования аналога собственноручной подписи на запрос в банк кредитных историй сообщите код финмолл.На следующий день началась атака микрозаймов на меня пришло около 20 смс с одобренным мне займом в разных банках и уже якобы деньги ждут меня в личном кабинете .Через два дня я написала в этом же магазине заявление на отзыв согласия об обработке персональных данных пришол ответ якобы данные удалены но смс из банков в течении недели так и продолжают поступать якобы я подавала заявки на микрозайм и мне все одобрены.Бессовестные продавцы обманным путем пользуются доверием граждан берут наши данные и делятся ими с разными микрозаймами,я уже неделю спокойно жить не могу боюсь вдруг что то на меня повесят кредит какой нибудь!Люди будьте бдительны и не попадайте в такие ситуации.
Ольга Александровна, добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь.
Был в магазине с супругой и годовалым ребенком, нужно было найти удобную обувь на работу супруге. Поискали, молчим что на всех коробках написано одно а внутри другое( и размер и модель обуви) . после 5 минут безобразия я решил обратиться к девчонкам (никто даже не попытался подойти за это время ), выскочила женщина с предъявами типо вот вы устроили тут... Читать отзыв Был в магазине с супругой и годовалым ребенком, нужно было найти удобную обувь на работу супруге. Поискали, молчим что на всех коробках написано одно а внутри другое( и размер и модель обуви) . после 5 минут безобразия я решил обратиться к девчонкам (никто даже не попытался подойти за это время ), выскочила женщина с предъявами типо вот вы устроили тут беспредел, я спокойно предложил ей посмотреть камеру , если я где то что положил не на свое место. Предложил даже устранить все что я натворил ( если натворил конечно)Она даже слушать не стала и перешла к грубому тону, я ей ответил тем же , она перешла к оскорблениям на национальной почве. После психанула что с ней общаются так же как и она и закрыла жалюзи и двери. Я захотел увидеть администратора или директора и был просто в шоке когда узнал что вот это Дама с перегаром и есть директор, которая грубит и оскорбляет посетителей. Попытался узнать у нее на основании чего она лишает нас свободы, у нее камеры и все такое, если что то не так можно со всеми данные в полицию и вопрос решен. Но она отказывалась что либо слушать и была уверена что она права. Приехали сотрудники полиции, никаких нарушений с моей стороны не увидели, в итоге я потерял час времени из-за того что большой магазин доверяли не компетентному человеку. ВОТ У МЕНЯ ВОПРОС КО ВСЕ НАЧАЛЬНИКАМ И КТО РУЛИТ ВСЕЙ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ, Я ПРИЕХАЛ ИЗ ЗОНЫ СВО , С ТРАВМОЙ И РАНЕНИЕМ И НАХОДИЛСЯ В РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ОТПУСКЕ. ВОТ НЕ УЖЕЛИ ЭТО СПРАВЕДЛИВО, КОГДА Я В ДАЛИ ОТ СЕМЬИ И 3 ДЕТЕЙ ВЫПОЛНЯЮ ДОЛГ ВОИНА ЧТОБ ГРАЖДАНСКИЕ ЛЮДИ В МОСКВЕ МОГЛИ СПОКОЙНО ЖИТЬ РАБОТАТЬ. А КОГДА Я ПРИЕЗЖАЮ НА НЕДЕЛЮ В МОСКВУ ДОМОЙ К ЖЕНЕ И ДЕТЯМ ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СЛЫШУ В СВОЙ АДРЕС РАСИСТСКИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ ТЕМ БОЛЕЕ В КАОЙ ТО ОРГАНИЗАЦИИ И ОТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА. А ОНА СПОКОЙНО РАБОТАЕТ ДАЛЬШЕ.
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Нас удивила описанная вами ситуация. Будем благодарны, если вы уточните дату, примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру. Гетманская Оксана Владимировна. 18.08.2023". Показать 1 ответ
Очень печально прям что отменили карты, можно было оставить скидки хотя бы по номеру телефона, как в других магазинах. Так как никакое приложение мне не нужно, и вообще интернет в телефоне только через вайфай. Это раньше мне не мешало делать покупки, а теперь я должна заморачиваться со скриншотами или покупать себе новый тариф? И сегодня из за ваших приложений в... Читать отзыв Очень печально прям что отменили карты, можно было оставить скидки хотя бы по номеру телефона, как в других магазинах. Так как никакое приложение мне не нужно, и вообще интернет в телефоне только через вайфай. Это раньше мне не мешало делать покупки, а теперь я должна заморачиваться со скриншотами или покупать себе новый тариф? И сегодня из за ваших приложений в очереди простояли с ребенком прилично, а всего трое человек было.
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стараемся предоставить комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине. Наши сотрудники оперативны в обслуживании покупателей. Нам жаль, что ожидание доставило вам дискомфорт. Мы приняли ваше замечание во внимание для дальнейшей работы. Ждем вас вновь в kari.
Если уж хотите чтобы народ регистрировался и имел электронные накопительные карты, пусть будет возможность выбирать между приложением и вэб сайтом. Мне как и многим другим приложение не нужно, я хочу зайти через браузер в личный кабинет и там предъявить карточку ну или сделать скриншот кода карточки и по нему пробивать. Или по номеру телефона чтобы находили в системе как это... Читать отзыв Если уж хотите чтобы народ регистрировался и имел электронные накопительные карты, пусть будет возможность выбирать между приложением и вэб сайтом. Мне как и многим другим приложение не нужно, я хочу зайти через браузер в личный кабинет и там предъявить карточку ну или сделать скриншот кода карточки и по нему пробивать. Или по номеру телефона чтобы находили в системе как это сделано во множестве магазинов. А так идёт наглое навязывание бесполезности. Сотрудники справляются отлично, но на них повесили столько бесполезных заморочек в виде рассказов каждому покупателю о всех "преимуществах и акциях" из-за чего у кассы огромные очереди( реклама акций бесспорно важна, но все эти бонусы Сбер спасибо, бонусы в приложении, акции на ювелирные изделия и прочее бла-бла из-за которых хочется как можно скорее забрать покупку и убежать из магазина). Постеры с рекламой и вещание в зале из колонок об акциях и скидках- этого достаточно!) Иногда бросаю покупки и ухожу так и не дождавшись своего черёда. Время очень ценно!
Здравствуйте, Анастасия! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы делаем всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции. Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше. Всегда рады видеть вас в kari.
Елена, добрый день! Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari. Показать 4 ответа
Мне сегодня не продали туфли без приложения , хотя скидка у меня была 1500 р, сказали без приложения скидки не будет. Ушла и купила в другом магазине! Так вы растиряете всех своих клиентов. Я принципиально не буду устанавливать ваш ку-ку код. И в ваш магазин больше не приду. Носите свою обувь сами!!! Странный подход к покупателям в условиях жёсткой конкуренции.
Добрый день, Маргарита! Благодарим за то, что вы поделились мнением. Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Покупаю обувь в ТЦ "Новопетровский" САО Москва. Сегодня мне посоветовали на кассе выбросить карту магазина и скачать приложение,чтобы получить скидку. Я пенсионерка.У меня обычный кнопочный телефон и я не нуждаюсь с смартфоне. Первый раз сталкиваюсь с такой "дичью" .Если руководство не отреагирует на жалобы , пусть остается без покупателей. Качество обуви желает лучшего.
Ольга, здравствуйте! Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатление. Хотим обратить ваше внимание на то, что в условиях программы лояльности были внесены изменения. Для того, чтобы получать бонусы kari CLUB за покупку, необходимо установить приложение kari и предоставить персональный QR-код участника программы. Отметим, что мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Безобразие творится в вашем магазине Кари в г. Жуковский - требовали установить мобильное приложение, хотя у меня была пластиковая карте, которую мне выдали в этом же магазине. Это нарушение прав потребителей!!!!! Больше в этот магазин не ногой, и своим знакомым посоветую тоже самое.
Достоинства:
плюсов никаких нет, одно разочарование
Недостатки:
Не обслуживают без мобильного приложения - это нарушения прав потребителей!!!!!
Здравствуйте! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Благодарим вас за понимание. Всегда рады видеть вас в kari.
Добрый день! На кассе продавец потребовал установить приложение, иначе меня обслуживать не будут. Я считаю, что установка приложений на мой телефон вопрос моих желаний. Я отказалась от покупки и впредь не буду пользоваться вашим магазином.
Добрый день, Галина! Благодарим вас за отзыв. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Благодарим вас за понимание. Всегда рады видеть вас в kari.
Добрый день! Очень плохо, что сейчас перестают работать пластиковые карты и ТРЕБУЕТСЯ скачать приложение. А если памяти уже нет на телефоне или телефон кнопочный? Очень разочарована такой политикой компании. Такого нигде нет. Верните карты.
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Желаем вам приятных приобретений в kari.
Теперь в магазине мне не продали обувь без приложения это бред. Зачем мне ваши карты прилодение и тд. Я принёс деньги дайте мне обувь. Нет без приложения не продаём. Идите лесом больше к ван не ногой.
Добрый день! Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами. Нам жаль, что вы остались недовольны процессом приобретения продукции в нашем магазине. Хотим обратить ваше внимание на то, что в настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека, только если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь. Показать 2 ответа
Сегодня зашли в магазин Kari в г.Домодедово, взяли одну пару обуви. Уже на кассе, продавец четко дала понять что без приложения пробивать товары нам не будет. Т.к. этот магазин на цокольном этаже, то интернета там соответственно нет и на наши возражения что скачать мы не можем, нам указали в сторону со словами "идите туда, там есть". Это что вообще такое?... Читать отзыв Сегодня зашли в магазин Kari в г.Домодедово, взяли одну пару обуви. Уже на кассе, продавец четко дала понять что без приложения пробивать товары нам не будет. Т.к. этот магазин на цокольном этаже, то интернета там соответственно нет и на наши возражения что скачать мы не можем, нам указали в сторону со словами "идите туда, там есть". Это что вообще такое? Я покупатель, я пришла потратить свои деньги, а не бегать по этажам и искать интернет. Далее, мы спросили для чего скачивать приложение, нам ответили, чтобы третья пара была в подарок и для начисления бонусов. ЗАЧЕМ? Когда у меня всего одна пара и бонусы не особо нужны, т.к. в этот магазин хожу не часто.
Оксана, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками. Показать 5 ответов
Добрый день! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление. Мы хотели бы ознакомиться всесторонне с вашим вопросом, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 15.05".
Никогда не было проблем с этим магазином. Но 11.04.2023 купили кроссовки мужские в магазине кари по адресу: г. Биробиджан, по ул. Советской 50(ТЦ Бира сити). 13.04.2023 утром супруг надел их, не смог выдержать и полдня, в основном двигались на авто. Проходящий шов через центр задника очень сильно натирал пяточную область. Обратились в магазин, объяснили ситуацию, продавец выслушала и позвала директора.... Читать отзыв Никогда не было проблем с этим магазином. Но 11.04.2023 купили кроссовки мужские в магазине кари по адресу: г. Биробиджан, по ул. Советской 50(ТЦ Бира сити). 13.04.2023 утром супруг надел их, не смог выдержать и полдня, в основном двигались на авто. Проходящий шов через центр задника очень сильно натирал пяточную область. Обратились в магазин, объяснили ситуацию, продавец выслушала и позвала директора. Директор, вместо того, чтобы спокойно объяснить, что нам делать в данном случае, на повышенных тонах, сказала, что в обуви никакой проблемы не видит, что мы ее носили и теперь не имеем права на возрат денег или обмен. Это сопровождалось ехидной ухмылкой. Она говорила, что мы не знаем закон и что сами неправильно подобрали обувь. Мы предложили написать претензию, после чего директор вспылила, выхватила коробку с обувью и сказала, что любой эксперт докажет, что обувь ношенная и никакого брака там нет. Мы изначально не скрывали, что кроссовки носили половину дня (состояние зафиксировали на фото). В магазин обратились, т.к. считаем, что в обуви присутствует дефект. Одновременно с этими кроссовками приобрели еще 2 пары обуви, с которыми нет проблем, хоть и ходим целый день и претензии не предъявляем. Написали претензию, теперь ждем 10 дней. Хотелось бы обратить внимание, что директор совершенно не может общаться с покупателями. Ее неправильное поведение отметили даже продавцы. В этот магазин точно больше не придем.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы оказались в описанной ситуации. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа. Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
При оплате покупки в магазине кари пришло смс: Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в БКИ сообщите код ФИНМОЛЛ. Не вчиталась в текст и сообщила код кассиру. Теперь мне каждые пол часа приходит спать о одобрено кредите. Это что вообще такое!? Почему кассир ничего не объясняет и обманным путем выманивает личные данные. Что мне... Читать отзыв При оплате покупки в магазине кари пришло смс: Для согласия с обработкой персональных данных,использования аналога собственноручной подписи на запрос в БКИ сообщите код ФИНМОЛЛ. Не вчиталась в текст и сообщила код кассиру. Теперь мне каждые пол часа приходит спать о одобрено кредите. Это что вообще такое!? Почему кассир ничего не объясняет и обманным путем выманивает личные данные. Что мне теперь с этим делать!?
Здравствуйте, Я! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились волнующим моментом. Наши сотрудники могут запрашивать персональную информацию клиента (в том числе паспортные данные) в следующих ситуациях: для оформления возврата денежных средств наличными, расчета лимита для рассрочки, оформления рассрочки, перевода денежных средств и внесения платежа по кредиту. Все действия происходят с согласия клиента, личные данные обрабатываются в полном соответствии с законодательством. Если клиент решит, что не желает, чтобы его личные данные обрабатывались, он легко может отозвать свое согласие. Наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Мы сожалеем, что в вашем случае было иначе. Вероятно, произошла человеческая ошибка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы уточнить причину возникновения данной ситуации, вы можете обратиться в чат finmoll.com или по горячей линии 8 800 200-10-63. Надеемся на то, что ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.
18.03 купили кроссовки на танкетке.На коробке ценник один,на кассе на 500р дороже.На мой вопрос никто отвечать не стал,как буд то так и надо.Продавец оформил бонусную карту,бонусов так и нет.Неприятно конечно узнавать на кассе,что цена больше.Но так как шли распродажи 1+1=3,было много народу за мной,не стала задерживать покупателей и выяснять что то дальше.Магазин не пятерочка и не Перекресток,чтобы не успевали... Читать отзыв 18.03 купили кроссовки на танкетке.На коробке ценник один,на кассе на 500р дороже.На мой вопрос никто отвечать не стал,как буд то так и надо.Продавец оформил бонусную карту,бонусов так и нет.Неприятно конечно узнавать на кассе,что цена больше.Но так как шли распродажи 1+1=3,было много народу за мной,не стала задерживать покупателей и выяснять что то дальше.Магазин не пятерочка и не Перекресток,чтобы не успевали менять ценники и заниматься своей работой.Очень неприятная ситуация,нет ни ответов ни заинтересованности в претензиях клиента.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам. Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
В кари нарушают закон о правах потребителей, так как по закону на фурнитуру тоже распространяется тот же срок возврата, что и на обувь, если не указан срок отдельно продавцом. Зачем человеку гарантийный срок на обувь, если в первый же день ломаются крючки для шнуровки и носить обувь невозможно. За что отдал подросток две с лишним тысячи? Директор нас отправила..... Будем... Читать отзыв В кари нарушают закон о правах потребителей, так как по закону на фурнитуру тоже распространяется тот же срок возврата, что и на обувь, если не указан срок отдельно продавцом. Зачем человеку гарантийный срок на обувь, если в первый же день ломаются крючки для шнуровки и носить обувь невозможно. За что отдал подросток две с лишним тысячи? Директор нас отправила..... Будем обращаться в органы защиты прав потребителей
Здравствуйте, Никонова Инна Николаевна! Спасибо вам, что вы поделились своим мнением. Мнение клиентов очень важно для нас. Сожалеем, что качество обуви вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, вы придёте к нам снова, и следующий визит закончится приятной покупкой.
Магазин в Сити мол на пионерской. Стояли огромную очередь, кассир отказалась звать ещё одну кассир, 3 раза вызывали по qr коду, но никто не приходил. Как дозваться управляющую вообще не понятно. У кассира спросила есть ли у них шнурки для обуви, она сказала: "не знаю". Убегали из магазина, после долгого стояния в очереди. Желание возвращаться нет.
Оксана, добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Пост возмущения, купила маме на подарок сумку и кошелёк на подарок, к качеству претензий нет, а вот модель и цена сумки совершенно не соответствует заявленной, то что было пробито в чеке и по артиклу сумки совершенно другие, и цена на 1000 завышено данному артиклу, таким образом вы вводите в заблужбение покупателя(обманываете) зато бонусы списать не забываете, не стала возвращаться так... Читать отзыв Пост возмущения, купила маме на подарок сумку и кошелёк на подарок, к качеству претензий нет, а вот модель и цена сумки совершенно не соответствует заявленной, то что было пробито в чеке и по артиклу сумки совершенно другие, и цена на 1000 завышено данному артиклу, таким образом вы вводите в заблужбение покупателя(обманываете) зато бонусы списать не забываете, не стала возвращаться так как подарок уже подарила. Жду обратной связи для выяснения ситуации. Чек к сожалению не нашла.Но платили картой можно проверить.
Добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Я столкнулась с браком дважды . Зимних ботинок хватило на месяц, вернула в магазин и взяла такие же. Через месяц та же проблема- снова вернула. На подошве с внешней стороны появлялись трещины и промокали ноги. Я написала отзыв с фото на сайте, но кари его удалил.
Морис, здравствуйте! Благодарим за ваш опыт. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Спустя пять лет вылезла история о якобы взятом мной кредитом в kari. Я в кредит ничего не оформлял, но после иска от коллекторов выяснилось, что в 2018 году он был оформлен. Читая комментарии ниже, понял как это могло быть. Возможно сотрудники магазина брали мой паспорт " для оформления бонусной программы", а по-сути оформили кредит в финмолл. Кари оказались просто мошенниками.
Добрый день! Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Заказывал обувь онлайн с доставкой по почте, первый заказ оплатил и ждал пока найдут и сформируют на складе. И через 4 дня написали что товар отсутствует , деньги вернули. Второй раз заказал уже в магазине в торговом центре "Москва"забронировал тоже онлайн.Приехал забирать, дают мне коробку с моей обувью и моим размером который, Я указал и в итоге в коробке лежит... Читать отзыв Заказывал обувь онлайн с доставкой по почте, первый заказ оплатил и ждал пока найдут и сформируют на складе. И через 4 дня написали что товар отсутствует , деньги вернули. Второй раз заказал уже в магазине в торговом центре "Москва"забронировал тоже онлайн.Приехал забирать, дают мне коробку с моей обувью и моим размером который, Я указал и в итоге в коробке лежит обувь с другим размером не моим. На вопрос менеджерам как так получилось ... они сказали мы не знаем. Хотя эта обувь лежала в магазине у них больше 5 дней. Вот так вот теперь я больше не хочу что либо покупать в карт.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами волнующим вас моментом. Мы полностью понимаем ваши эмоции. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы услугой "Интернет-заказ" и ваша покупка не состоялась. От лица компании приносим самые искренние извинения. Уверяем, ваша ситуация не является для нас типичной. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
зашли в магазин выбрать сапоги. Подобрали. Оплатили. проинформировали, что у них скидки на ювелирные изделия. Скоро день рождения у знакомого. Решили присмотреть браслет, прицениться. Вот только размер не знали. Попросили показать поближе браслет и сказать сколько стоит. Продавцы начали метаться, не смогли сразу ответить. Потом пришла другая сотрудница. Сказала цену. Мы поблагодарили и сказали, подумаем. Размера то кисти не знаем.... Читать отзыв зашли в магазин выбрать сапоги. Подобрали. Оплатили. проинформировали, что у них скидки на ювелирные изделия. Скоро день рождения у знакомого. Решили присмотреть браслет, прицениться. Вот только размер не знали. Попросили показать поближе браслет и сказать сколько стоит. Продавцы начали метаться, не смогли сразу ответить. Потом пришла другая сотрудница. Сказала цену. Мы поблагодарили и сказали, подумаем. Размера то кисти не знаем. Тут услышали такое..... В общем как на базаре. Типа, что сегодня за народ. Если не собираетесь покупать, чего подходить. Разве можно быть таким продавцам на ювелирных изделиях. Такие только на Садоводе. Неприятно теперь даже подходить смотреть в следующий раз.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
навязывание приложения которым мы пользоваться НЕ будем
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления, и ваша покупка не состоялась.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Ужасное нововведение
Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
Не продали обувь без приложения
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
карта Кари, отменили или нет
Мы сожалеем, что вам не удалось воспользоваться бонусной программой.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону. Показать 1 ответ
тупизна с этим приложением
Нам жаль, что вам не удалось приобрести товар со скидкой.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Обманывают при заказе через приложение кари
Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус "не найден".
Возможно, товар, приобретаемый вами имеет высокий спрос и на момент заказа закончился. Мы стараемся своевременно обновлять информацию о наличии, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Ждем вас в kari.
обман с персональными данными
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь.
Гетманская Оксана Владимировна
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Нас удивила описанная вами ситуация.
Будем благодарны, если вы уточните дату, примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру. Гетманская Оксана Владимировна. 18.08.2023". Показать 1 ответ
Покупки детской одежды
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стараемся предоставить комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине. Наши сотрудники оперативны в обслуживании покупателей. Нам жаль, что ожидание доставило вам дискомфорт. Мы приняли ваше замечание во внимание для дальнейшей работы.
Ждем вас вновь в kari.
Где забота о клиентах?!
Сотрудники справляются отлично, но на них повесили столько бесполезных заморочек в виде рассказов каждому покупателю о всех "преимуществах и акциях" из-за чего у кассы огромные очереди( реклама акций бесспорно важна, но все эти бонусы Сбер спасибо, бонусы в приложении, акции на ювелирные изделия и прочее бла-бла из-за которых хочется как можно скорее забрать покупку и убежать из магазина). Постеры с рекламой и вещание в зале из колонок об акциях и скидках- этого достаточно!) Иногда бросаю покупки и ухожу так и не дождавшись своего черёда. Время очень ценно!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы делаем всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции. Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше. Всегда рады видеть вас в kari.
Верните дисконтные карты.
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari. Показать 4 ответа
Не продали туфли без приложения
Благодарим за то, что вы поделились мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
10.08.2023
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатление.
Хотим обратить ваше внимание на то, что в условиях программы лояльности были внесены изменения. Для того, чтобы получать бонусы kari CLUB за покупку, необходимо установить приложение kari и предоставить персональный QR-код участника программы.
Отметим, что мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
навязывание приложения
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
О приложении
Благодарим вас за отзыв.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
О приложении
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
Навязывание приложения Кари
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.
Без приложения не продаём.
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Нам жаль, что вы остались недовольны процессом приобретения продукции в нашем магазине.
Хотим обратить ваше внимание на то, что в настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека, только если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь. Показать 2 ответа
Навязывание приложения
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками. Показать 5 ответов
Ужасно,обманули на900рублей и на горячей линии трубку не берут и сбрасывают звонок.как можно решать
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Мы хотели бы ознакомиться всесторонне с вашим вопросом, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 15.05".
Плохой отзыв
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы оказались в описанной ситуации. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Обман в kari
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились волнующим моментом. Наши сотрудники могут запрашивать персональную информацию клиента (в том числе паспортные данные) в следующих ситуациях: для оформления возврата денежных средств наличными, расчета лимита для рассрочки, оформления рассрочки, перевода денежных средств и внесения платежа по кредиту. Все действия происходят с согласия клиента, личные данные обрабатываются в полном соответствии с законодательством. Если клиент решит, что не желает, чтобы его личные данные обрабатывались, он легко может отозвать свое согласие.
Наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Мы сожалеем, что в вашем случае было иначе. Вероятно, произошла человеческая ошибка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы уточнить причину возникновения данной ситуации, вы можете обратиться в чат finmoll.com или по горячей линии 8 800 200-10-63. Надеемся на то, что ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.
Обман по полной
Благодарим вас за отзыв.
Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Если нужна обувь, то точно НЕ в кари
Спасибо вам, что вы поделились своим мнением. Мнение клиентов очень важно для нас. Сожалеем, что качество обуви вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, вы придёте к нам снова, и следующий визит закончится приятной покупкой.
Нет управления в магазине
У кассира спросила есть ли у них шнурки для обуви, она сказала: "не знаю". Убегали из магазина, после долгого стояния в очереди. Желание возвращаться нет.
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Обманывают
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Кари удаляет отзывы
Благодарим за ваш опыт. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Кредит без ведома покупателч
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Ужасное обслуживание через онлайн.
Спасибо, что поделились с нами волнующим вас моментом. Мы полностью понимаем ваши эмоции. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы услугой "Интернет-заказ" и ваша покупка не состоялась. От лица компании приносим самые искренние извинения. Уверяем, ваша ситуация не является для нас типичной.
Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Кари обувь на Кузьминках Волгоградский проспект 125
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.