Казино 7К (7K Casino) отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы туристов, посетителей
Казино 7К (7K Casino)
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 117 отзывов
Казино
Вывод средств и подводные камни
Снова попросили пройти верификацию
1) Документ, подтверждающий принадлежность номера +799*****016 вам. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
2) Чек по транзакции 16086280 (ваше пополнение на 2 050 руб за 12 августа). На чеке должно отображаться следующее:
- Сумма и дата;
- Успешный статус;
- ФИО отправителя;
- Реквизиты отправителя.
Как только вы направите необходимую инфомацию, аккаунт окончательно будет верифицирован.
Верификацию
Уточните, пожалуйста, чем сотрудники мобильного оператора аргументируют свой отказ в предоставлении справки? Если у вас есть возможность прислать нам их официальный ответ, пожалуйста, направьте его на нашу почту [email protected]
Верификация
Для начала вам нужно зайти через профиль на сайте в раздел "Верификация" и подгрузить фотографии паспорта, двух карт (*4675 и *0406) и своё селфи с документом и этими картами.
Если у вас возникают какие-то проблемы с загрузкой фото, пожалуйста, напишите в онлайн-чат и наш специалист вам поможет с этой трудностью.
Вывод средтств и верификация
Долга верификация и вывод средств
Нет пластиковой карты
Но не отправил фотку пластиковой карты т.к ее у меня нет
Я не пользуюсь пластиком
Расплачиваюсь телефоном
Можно как то без ее фоток или там с банка скрины
1) Справка об утере/перевыпуске карты;
2) Выписка (в выписке должны быть видны транзакции в пользу нашего сервиса);
3) Скриншот личного кабинета по данной карте, где видны ФИО, на кого она открыта, а также маску карты. Или же скриншот выписки, где будут видны ФИО владельца карты и маска карты, а также последние несколько операций с этой карты в сторону нашего сайта.
*Уточнения по пункту 1 и 2:
Оба документа должны быть получены в банке и иметь печать банка и подпись сотрудника банка.
Также в обязательном порядке документ должен содержать:
-номер карты (не картсчета и не лицевого счета, именно номер, указанный на пластике)
-полное ФИО держателя карты.
Реквизиты для пополнения карты, анкеты и другие документы не подходят.
Вывод денежных средств
1) Ответы операторов однообразные, потому что они консультируют вас по одному и тому же вопросу. Информацией они владеют одинаковой, поэтому и ответы одинаковые, что нормально.
2)По почте консультация происходит не так быстро как в чате, так как все письма обрабатываютсяв порядке очереди. Если хотите получать более оперативную информацию, рекомендауем писать именно в чат-помощи. Также видим, что ответ на почту вы от нас все же получали вчера, 21 числа в 10:02 по МСК.
3) Как правило, верификация на нашем сайте происходит тогда, когда поступит соотвествующий запрос от администрации сайта. Также верификацию можно пройти по собственному желанию, для этого нужно обратиться к оператору, и он поможет с этим вопросом. Функционал саомостоятельной верификации в данный момент в процессе доработки, но, как мы написали выше, её возможно пройти в случае обращения с этим вопросом к оператору службы-поддержки.
4) Ваши заявки активны и ожидают своей очереди на обработку. Крайние сроки вывода для суммы от 20 000 до 99 999 рублей составляют 5 суток. Вести отсчет этих сроков нужно с момента успешного завершения верификации, то есть с 21 числа с 17:42 по МСК.
Деньги отправили другому человеку и просто заигнорили!
Была проблема с выводом, в итоге прислали чеки, там вообще другой получатель! Кому отправили, вообще хз! Общался на сайте с оператором, сказали что я типо сам ошибся в номере карты ! Но это исключено на 100% , тк я номер скопировал с банка, соответственно ошибки быть не может! А ещё самое интересное , сказали ,... Читать отзыв Добрый день ! Мой профиль 3355729
Была проблема с выводом, в итоге прислали чеки, там вообще другой получатель! Кому отправили, вообще хз! Общался на сайте с оператором, сказали что я типо сам ошибся в номере карты ! Но это исключено на 100% , тк я номер скопировал с банка, соответственно ошибки быть не может! А ещё самое интересное , сказали , что то номер (который я на самом деле оставил , и потом сегодня в диалоге с оператором представил) якобы вообще не фигурирует на аккаунте , хотя я только с него и пополнял! В итоге просто закрыли диалог и всё на этом ! Это просто жесть! Просто тупо кинули !!!!
Так и не получил обратную связь
Создал обращение на сайте , но так и не получил обратную связь. Прошло уже 3 дня. Можно получить ответ? Заранее спасибо.
Подтверждение документов
Проблема с вводом средств
Мой id 3355729
Создал заявку на вывод id 13550770
Реквизиты одобрили, деньги с баланса списали , но мне на карту ничего не пришло ! Уточните пожалуйста. Прошло уже больше 5 дней
Долго танут с выводом!
По трудности с пополнением просим вас ещё немного подождать. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между Вашим банком и нашим сайтом. В данный момент Ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения. В среднем такие вопросы решаются до 5 дней. Вы получите на почту письмо от нас, когда средства будут успешно найдены и заичслены на баланс аккаунта.
Проблема с выводом денег
Поддержка не отвечает помогите решить этот вопрос
Вывод средств
Вывод средств
Проблема с верефикацией
Увы, вывод не состоялся по причине низкого баланса.
Жалоба решена.
Очень долгая проблема с выводом
Жалоба решена
Верификация
Можно ли в него играть? - Да!
Выводят ли денежные средства? -Медленно, но Да!
Но как только вы столкнетесь с процедурой верификации, тут уже начинается веселуха.... Спустя 3 провальные попытке пройти верификацию и общения с тех поддержкой казино. (А знаете что самое забавное? Когда общаешься с тех поддержкой, слышишь в ответ что они... Читать отзыв Это больше не отзыв. А просто мои выводы касательно казино.
Можно ли в него играть? - Да!
Выводят ли денежные средства? -Медленно, но Да!
Но как только вы столкнетесь с процедурой верификации, тут уже начинается веселуха.... Спустя 3 провальные попытке пройти верификацию и общения с тех поддержкой казино. (А знаете что самое забавное? Когда общаешься с тех поддержкой, слышишь в ответ что они не занимаются подобными вопросами, а системное уведомление в котором написано обращаться в тех поддержку. Это просто системное уведомление.. В общем полный Facepalm
Узнать конкретику что именно нужно переделать, невозможно.
Как итог: Если пройду верификацию, то я продолжу играть тут. Сюда пишу в надежде решения проблемы с верификацией.
В целях безопасности Ваших личных данных, сотрудники службы поддержки не могут видеть документы, предоставленные во время верификации. Соответственно, они не могут дать Вам четкую рекомендацию по созданию фотографий. Все требования относительно качества фотографий описаны на странице верификации.
Сайт не выплачивает деньги
Обратите внимание, что сумма вывода от 500 000 до 999 999 рублей выплачивается на счет клиента не позднее 21 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
Спасибо, что играете в 7K Casino! Пожалуйста, ожидайте зачисление :)
Долгий вывод денег.
Сейчас поставил 90к на вывод и жду уже больше суток, а заявка даже не в обработке. Уверен что половина пользователей сливается после того как просят верификацию. Думал что для верифицированных пользователей скорость выплаты повышена.
Пока не знаю выведут ли вообще деньги
Пожалуйста, ожидайте зачисление.
Долгий вывод денег
Пожалуйста, предоставьте запрошенные документы. Выплата начнется после завершения проверки профиля.
Не решают проблему с потерянным дипозитом
Очень долгие выводы
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Скорость выплат для Вашего профиля была пересмотрена.
Вывод и верификация при выйгрышь в 7К казино
Попал в рулетку с выводом
Вот первый вывод сделали с горем по пополам за 6 дней 3000 вывели
Сейчас 44К двумя частями висят 37 и 7
Суть в чем - затребовали верификацию
3 раза скидывал фото - что то им по картам не нравилось
Вчера закинул с выписками из банка с печатями с историей своих переводов и тд-и... Читать отзыв Ну - я как и все здесь граждане
Попал в рулетку с выводом
Вот первый вывод сделали с горем по пополам за 6 дней 3000 вывели
Сейчас 44К двумя частями висят 37 и 7
Суть в чем - затребовали верификацию
3 раза скидывал фото - что то им по картам не нравилось
Вчера закинул с выписками из банка с печатями с историей своих переводов и тд-и уже сутки жду верификацию, как бы в глубине души верю в честность данного казино - но результат отпишу скоро в любом случае
Вывод был обработан 03.06.24
В целом норм
Хорошего Вам дня и отличных игр!
Пополнил счет , деньги не пополняют уже 2 недели
Приносим извинения за доставленные неудобства.