Проверено Добрый день ! Давно зарегестрировалась в данном казино, и не помню пройдена ли у меня верификация или нет, в личном кабинете не могу найти об этом информацию, чата с оператором тоже нет,чтоб уточнить данный вопрос ! Помогите разобраться , пройдена верификация или нет I’d 309644
Здравствуйте, Альбина! Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.
Ваш аккаунт не верифицирован. Вы можете пройти ее самостоятельно, загрузив необходимый документы в "Профиль".
Проверено Поставил деньги на вывод 19.10.2024,сегодня уже 26.10.2024, деньги на карту не упали, сто делать не знаю, support не отвечает, а так до этого все хорошо было... Разъясните ситуацию пожалуйста
Здравствуйте, Александр! Как я вижу, вы обращались в нашу службу поддержки и оператор передал запрос на предоставление чека по вашему выводу. Увы, ответ еще не поступил. Как только поступит ответ, мы сразу же вас уведомим.
Как я вижу, операторы вам отвечают. Иногда ввиду высокого количества обращений соединение с операторами необходимо ожидать дольше.
Здравствуйте, Даниил! С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.
Проверено Столкнулся с такой проблемой, 5ый раз подаю документы на верификацию, идут одни перезапросы... Так как нету он лайн чата с тех поддержкой не могу выяснить причину, писал даже на почту сапорту обратной связи нет. Мой id 6176860 почта [email protected] надеюсь сдесь мне помогут решить вопрос с верификацией
Достоинства:
Выйграл крупную сумму
Недостатки:
Нет возможности её вывести, так как идут одни отписки по верификации...
Константин, здравствуйте! Как я вижу, ваш аккаунт был успешно верифицирован 23.10. С этого момента начался отсчет по сроку для обработки ваших заявок. Для вашей суммы максимальный срок - 14 суток. Ожидайте, пожалуйста.
Проверено Здравствуйте! Пыталась вывести деньги, но пишет вот так. Что делать?😭 Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально ID: 20836552
Здравствуйте, Валерия! Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно. Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проверено Поставил на вывод 150 тысяч, 10 выводов по 5 и 1 50,посмотрим за скок выведут, отзывы 1 что не выводят деньги, ну я напишу еще отзыв если выведут ждите, а вдруг нет стример есть с 34 к подписчиков, это казино точно почувствует, всем удачи!! I'd:5989363
Здравствуйте, Иван. Максимальный срок для вывода такой суммы составляет 14 суток с момента оформления последней заявки. Чтобы успешно получить средства, достаточно лишь ожидать в рамках обозначенных сроков и не опускать свой баланс. Насколько мы видим, вы потратили всю сумму вывода на совершение ставок в то время, когда с момента оформления вывода не прошло даже суток. Нам жаль, что так произошло, но последнее решение всегда остается за игроком.
Проверено Здравствуйте зарегистрировался на данном апаратике , немного выиграл поставил на вывод срок ожидания до 5 дней , решил почитать отзывы все поголовно пишут что не выводят вот сижу и думаю выведут ли????? ID : 21133219 ID : 21134362
Здравствуйте. Мы честный клуб и исправно выводим выигрыши своим клиентам. Весьма странно, что вы увидели только плохие отзывы в то время, когда только на этом сайте чуть ниже вы можете прочитать массу положительных отзывов от реальных людей, которые успешно получили свои выигрыши на нашем сайте.
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Здравствуйте. Вывод обязательно будет обработан после успешного завершения верификации. Пожалуйста, подгрузите через профиль квитанцию с переводом в нашу сторону по транзакции 20796580.
Проверено Здравствуйте проблема с верификацией,сначала три раза не принимали фотографии теперь уже сутки проверяют документы Поставил на вывод 18000 запросили верификацию хоть и играю не первый месяц id 2748199
Здравствуйте, Даниил. В данный момент от вас требуется всего один документ - квитанция с переводом в нашу сторону по транзакции 20796580. Это ваше пополнение на сайте от 15 октября в 08:43 МСК на сумму 1 001 рубль. Пожалуйста, подгрузите эту информацию в ваш профиль.
Проверено Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Здравствуйте, Валерия. Мы передали информацию в финансовый департамент клуба. Попробуем отменит заявку, после отмены средства вернутся на баланс аккаунта, и вы сможете переоформить вывод.
Проверено Здравствуйте! Не могу немного понять, почему деньги так долго находятся в обработке, до этого у Вас выводила немаленькие суммы и все было быстро и оперативно, крайний вывод в 50 тысяч был вообще переведен за день. Стоит переживать?
Здравствуйте, Анастасия. Конечно же, вам не о чем переживать. Выводы сейчас работают в штатном режиме. Вижу, что одну заявку вам уже перевели. Оставшиеся две постараемся также по возможности быстрее обработать. Чтоб вы ориентировались – крайний срок по вашему выводу будет 23 октября в 16:36 МСК.
Проверено Здравствуйте, прочитал много нелестных отзывов, теперь волнуюсь что средства не обрабатываются и не выводятся, поставил на вывод сумму 36000р Id 20966164 , вывод в usdt на тот же кошелëк что и пополнял, неужели придëтся ждать вывода днями???
Здравствуйте, Максим. Наш сайт является исключительно честным ресурсом, поэтому вам не о чём переживать. Негативные отзывы всегда будут. Люди не пишут, когда у них всё проходит гладко, разве совсем иногда. Есть смысл обращать внимание не на количество этих отзывов, а на то, что все они не остаются без внимания нашего клуба. Это главный показатель и говорит о том, что клубу не всё равно на свою репутацию. Сейчас достаточно лишь ожидать, когда дойдёт очередь до вашей заявки. С максимальными сроками обработки выводов можете ознакомиться в правилах клуба.
Проверено Здравствуйте! В общем и целом как у всех, что касается ввода денег и процесса игры, но выводы крайне долгие. Жду деньги вторые сутки, по регламенту моя сумма выводиться до 3 рабочих дней. Но у конкурентов намного быстрее. ID аккаунта 6026485
Здравствуйте, Дмитрий. Хочу обратить ваше внимание на то, что наши специалисты уже обработали ваш вывод на нашей стороне. 16 октября в 00:26 мск вы оформили вывод, а уже в 00:33 мск он перешёл в статус "В обработке". Что значит, что средства уже выедены с клуба и сейчас находятся на стороне процессинговой системы на промежуточном этапе обработки. На данном этапе мы уже не можем влиять на скорость перевода, опять же потому, что деньги уже не на нашей стороне. Вам достаточно ожидать присвоение заявке успешного финального статуса. Регламентированный срок в данном случае - 5 рабочих банковских дней. Но мы надеемся, что так долго вам ждать не придется, а средства поступят намного раньше.
Здравствуйте, Геннадий. Я вижу, что на почту вас уже оповестили о том, что запрос по вашей ситуации создан и направлен в финансовый департамент клуба. По факту его рассмотрения вам на почту направят чек этого перевода, с которым вы сможете обратиться в свой банк. Сейчас вам достаточно лишь ожидать обратную связь от нас на свою почту.
Здравствуйте, Надежда. Насколько мы видим, 14 и 16 октября ваши старые заявки были успешно обработаны и переведены на ваш реквизит. Новый вывод от 18 числа ожидает своей очереди. Согласно правилам клуба, максимальные сроки составляют 72 часа. Просьба ожидать обработку новой заявки.
Проверено Первый крупный выигрыш 700к потом поднял до 1 млн, вывел 100 к и проиграл остальное, второй раз выиграл 1млн поднял до 2млн успел вывести 200к и снова спустил, щас уже вбухал более 300к выхлопа 0. Видимо больше не выйграю…
Здравствуйте, Константин. Удача переменчива, в любой момент фортуна может вам снова улыбнуться. Зачем настраивать себя на то, что вы больше не сорвете куш? Единственный момент, мы бы советовали вам в дальнейшем после оформления столь крупной суммы все же попытаться ограничить свой доступ к сайту, чтобы дождаться выигрыш в полном объеме. Мы прекрасно понимаем, что это очень обидно не дождаться и потратить часть выигрыша, особенно если сумма крупная.
Проверено Здравствуйте, 26.09 поставила на вывод 7500 рулей до сих пор, деньги не пришли , не отмены вывода не пополнения баланса на карте, писала в поддержку, писала на почту указанную на сайте ,не ответа не привета....(для чего вообще оставлять контактные данные если по ним никак не реагируют?!средства в обработке уже скоро месяц...оператор не работает от слова совсем!, деньги не выводят так... Читать отзыв Здравствуйте, 26.09 поставила на вывод 7500 рулей до сих пор, деньги не пришли , не отмены вывода не пополнения баланса на карте, писала в поддержку, писала на почту указанную на сайте ,не ответа не привета....(для чего вообще оставлять контактные данные если по ним никак не реагируют?!средства в обработке уже скоро месяц...оператор не работает от слова совсем!, деньги не выводят так что люди подумайте прежде чем пойти играть в это казино, не обманут ли вас....!
Достоинства:
Плюсов нет одни минусы, разочарована полностью
Недостатки:
Одни сплошные минусы деньги снимают и отправляют в неизвестном направлении
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь вам разобраться в вашем вопросе, нужно для начала найти ваш профиль. Пожалуйста, предоставьте ID любой заявки на вывод или пополнение из раздела "Касса" на нашем сайте.
Проверено Казино 7K поставил на вывод 19500 вывод средств успешно проведена написона но деньги на карту не пришли прошло больше 10 дней операторы не отвечают что делать?
Здравствуйте, Геннадий. Из-за большого наплыва обращений операторы ещё не успели ответить на ваши письма. Приносим за это извинения. Мы обязательно решим ваш вопрос. Отправили вам только что на почту уточнение с почты [email protected]. Пожалуйста, ознакомьтесь с письмом и дайте на него ответ.
Проверено Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартанудо по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоты тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на... Читать отзыв Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартанудо по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоты тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на вывод на сбп,но увы дважды возвращали. Вчера ночью поставил на карту мир. Думал опять ждать 3 дня, но сегодня ночью пришло. Видно что стараются не запускать поддержку, отвечают вежливо и в вопросах разбираются по существу. Рекомендую!
Проверено Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартагюнуло по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоту тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на... Читать отзыв Доброго всем дня. Немного поиграл. Первый раз выводил на сбп, вывели за сутки. Потом был перерыв и опять пополнил, фартагюнуло по мелочи в рулетке лайв с бонусами на числа (1 раз выпало *200 на зеро, ставил на пол поля, второй раз тоже на проставленное число *130), потом слоту тоже дали немного на бонусах (аматик в основном), в итоге поставил на вывод на сбп,но увы дважды возвращали. Вчера ночью поставил на карту мир. Думал опять ждать 3 дня, но сегодня ночью пришло. Видно что стараются не запускать поддержку, отвечают вежливо и в вопросах разбираются по существу. Рекомендую!
Проверено Создала заявку 04.10, на сумму 6000 руб деньги так и не поступили. Когда ожидать вывод. И пропала кнопка чат с оператором. Как я могу пообщатся теперь с оператором?
Здравствуйте, Татьяна. В моменты пиковой нагрузки, когда одновременно идёт много обращений, вы попадаете в своего рода очередь. Поэтому в таких ситуациях мы рекомендуем попробовать написать в чат немного позже. Также вы можете задать свой вопрос на почту [email protected]. Правда, там ответ поступит не так быстро, как в чате, нужно будет немного подождать. Приносим извинения за неудобства. Видим, что все ваши заявки на текущий момент успешно обработаны.
Проверено Здравствуйте вывела 5500 первый раз написал ошибку 2 раз поставила на вывод уже 8 день в обработке вывод был на карту мир когда уже выводиться нормально будет ( щас 28 000 поставила на вывод сижу жду
Здравствуйте, Дарья. Некоторое время назад на сайте наблюдались трудности с проходимостью платежей. Именно поэтому ваш вывод отменялся на промежуточном этапе обработки. Сейчас ситуация уже стабилизировалась. Мы видим, что 14 числа вы успешно получили свой выигрыш в размере 5 000 рублей. По новой заявке вам достаточно ожидать в рамках регламентированных сроков клуба (5 суток с момента создания заявки) и не опускать ваш баланс.
Проверено Сделала депозит 7 октября . До сих пор деньги не поступили . Операция прошла успешно , деньги на их реквизиты ушли . Пишу им , ни ответа ни привета . Не вздумайте заходить к ним ! Один обман !
Здравствуйте, Инга. Чтобы была возможность разобраться в вашем вопросе, пожалуйста, предоставьте ID любой транзакции на нашем сайте (вывод/пополнение) из раздела "Касса". Мы уверены, что вопрос решаем.
Здравствуйте, Алексей. Вы правы, выплаты практически полностью восстановлены, хотя именно на СБП средства всё ещё могут поступать с перебоями. Поэтому мы рекомендуем сейчас пользоваться альтернативными платёжными методами. Ваш активный вывод постараемся обработать в ближайшее время.
Проверено И как оформить на мобильную коммерцию если у вас даже в выводе нет на мобильную связь. Я могу вывести на юмоней электронный кошелёк, но опять я буду ждать вывод неделями?
Здравствуйте, Виктория. Методы вывода могут время от времени меняться в зависимости от их доступности на стороне платёжной системы. У нас есть много альтернативных вариантов для вывода средств. Видим, что вы уже успешно получили свой выигрыш.
Проверено Заявка на вывод оформлена 26.09 до сих пор нечего не пришло, отмена, создание новой и опять отмена, в поддержке одно и то же, деньги списаны и на стороне процессинговой компании, ждите.
Здравствуйте. Из-за временных трудностей на стороне процессинговой системы заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены по техническим причинам. Стандартная рекомендация - переоформить вывод и ожидать повторную обработку. Также мы ещё можем посоветовать использовать новые методы для вывода, так шанс успешной обработки повышается. Например, если предыдущий вывод был оформлен на карту и он отменился, то новый желательно переоформить на электронный кошелёк или мобильную коммерцию. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте, Константин. Вижу, что вы уже получили часть средств, а часть использовали для игры. Для успешной обработки вывода рекомендуем сохранять всю его сумму на балансе, пока специалисты не выведут деньги. Также хотелось бы отметить, что если у вас есть срочный вопрос, лучше писать сразу в чат, там вы получите максимально оперативную консультацию и помощь.
Здравствуйте. Из-за временных трудностей на стороне процессинговой системы заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены по техническим причинам. Вижу, что по последней вашей заявкае как раз произошла такая отмена. Нужно было ещё раз её переоформить и ожидать повторную обработку. Приносим извинения за неудобства.
Верификация
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.
Ваш аккаунт не верифицирован. Вы можете пройти ее самостоятельно, загрузив необходимый документы в "Профиль".
Прошел 5 день
Как я вижу, вы обращались в нашу службу поддержки и оператор передал запрос на предоставление чека по вашему выводу.
Увы, ответ еще не поступил. Как только поступит ответ, мы сразу же вас уведомим.
Как я вижу, операторы вам отвечают. Иногда ввиду высокого количества обращений соединение с операторами необходимо ожидать дольше.
Проблемы с выводом
С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста.
Верификация
Как я вижу, ваш аккаунт был успешно верифицирован 23.10. С этого момента начался отсчет по сроку для обработки ваших заявок.
Для вашей суммы максимальный срок - 14 суток. Ожидайте, пожалуйста.
Верификация
Ошибка вывода средств
Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально
ID: 20836552
Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно.
Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проблемы с верификацией
Вам осталось загрузить чек по транзакции 20796580, которую вы совершали с помощью СБП 15.10 в 08.43 по МСК на сумму 1001 рубль.
Выводят или нет
Выведут ли деньги
ID : 21133219
ID : 21134362
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Проблема с верификацией
Проблемы с верификацией
Поставил на вывод 18000 запросили верификацию хоть и играю не первый месяц
id 2748199
Вывод средств
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки.
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Снова про выводы :)
Ожидание выплаты
Долгий вывод
Жду деньги вторые сутки, по регламенту моя сумма выводиться до 3 рабочих дней.
Но у конкурентов намного быстрее.
ID аккаунта 6026485
Вывод средств
Деньги не выводят, мошенники
Наглые мошенники ! Верните мои деньги!
Ужасное казино, не достойное внимания! Помойка!
Третий и последующий раз тяжело выйграть крупную сумму денег
Не выводят деньги
Нормально жду своих денег
Отличное казино
Отличное казино
Вывод от 04.10,так и не поступил
Вывод средств
Казино 7К обман !!
Потихоньку налаживается
Мобильная коммерция
Не приходит выплата
Затишье по выплате
7к не выводит уже 11-день