КИТ: Транспортная компания отзывы
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
КИТ: Транспортная компания
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 1195 отзывов
tk-kit.com
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Отстой полнейший
С претензионный отделом можно связаться только!!!! ЭЛЕКТРОНКОЙ!
Компания не выполняет свои обязательства.
Больше того,когда пришла получать товар, работникм компании, были в курсе, что бампер поврежден и перевозка не сохранная , все равно взяли деньги за перевозку. А теперь ни с кем невозможно связаться по возврату денежных средств.... Читать отзыв Москвы в Красноярск. Повредили в процессе перевозки,от слова совсем. При чем обрешётка ,упаковка и прочее- компании.
С претензионный отделом можно связаться только!!!! ЭЛЕКТРОНКОЙ!
Компания не выполняет свои обязательства.
Больше того,когда пришла получать товар, работникм компании, были в курсе, что бампер поврежден и перевозка не сохранная , все равно взяли деньги за перевозку. А теперь ни с кем невозможно связаться по возврату денежных средств. Компания-отстой.
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа.
Ужас! 2 недели не могут загрузить 200кг
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа.
Самая ужасная ТК
Дрянь компания!
составили претензию от 29,03,2023 -получили на эл.почту ответ (через 30 дней )"груз найден и отправлен на терминал ООО"КИТ" в г. Биробиджан о дате и месте будем уведомлены дополнительно. И они ну очень... Читать отзыв Прежде чем отправлять груз этой компанией следует перекреститься. 08,02,2023 в наш адрес был отгружен груз с Г.Иваново - г. Биробиджан ИВЗБИР0110574154 ждали до 29,03,2023 голосовой помощник вещал "груз получен",
составили претензию от 29,03,2023 -получили на эл.почту ответ (через 30 дней )"груз найден и отправлен на терминал ООО"КИТ" в г. Биробиджан о дате и месте будем уведомлены дополнительно. И они ну очень сожалеют о случившемся ,да еще и надеются на понимание и дальнейшее сотрудничество.Дальше еще смешнее...
Компания практически секретная ,дозвониться не дозвонишься -московские спецы даже свои фамилии не называют "нельзя " ( хозяева не разрешают)отсчет времени ожидания на телефон г. Хабаровск 4212529120 начинается с 1 минуты и вперед 7,8,9 минут и т.д. до без конечности Можно долго писать про них,только кто ответит за все это? Главу компании это видно вполне устраивает - оплату получили за застрахованный груз и ...
Пошли дальше написали жалобу в Уральскую транспортную прокуратуру -оказалось это не входит в компетенцию данной прокуратуры.Заявление переслали в Свердловскую прокуратуру те в свою очередь отписали в Роспотребнадзор по Свердловской области ,они рассмотрели и ответили это компетенция судебных органов.
И о счастье 27,07,2023 привозят груз 3 места,следующий 24,08,2023 4 места ,вроде места все но они все перетарины транспортной компанией "КИТ" (т.е не поставщик упаковал, вес в указан от болды в Т,Н) при приемке оказалась большая недостача и все по кругу придется через суд добиваться компенсации за потраченные нервы,время,здоровье,потерянную выручку,понесенный ущерб но это еще надо пройти
Понятно что воровство в компании это -НОРМА.
Ну а теперь думать Вам ,пользоваться ли услугами этой компании
Мы понимаем, что данная ситуация вызвала у Вас недовольство и разочарование. Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы улучшить наши процессы и предоставить лучший опыт обслуживания нашим клиентам.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 1 ответ
Самая ужасная компания
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа.
Ужасная транспортная
Самая худшая транспортная компания
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа.
Не можем получить груз или информацию о нем
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа. Показать 1 ответ
ТК, которая делает доброе дело
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Сервис всё лучше
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Не связывайтесь с Транспортной компанией КИТ! Мошенники!!!.
Товарищи ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Все положительные отзывы скорее всего фейк, либо написанные при непосредственном участии самой компании:) К сожалению, я сам повелся на низкую стоимость и не почитал отзывы, а потом читая отзывы, увидел прям как под копирку, аналогичные проблемы других потребителей, воспользовавшихся услугами данной компании. Я... Читать отзыв
Товарищи ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Все положительные отзывы скорее всего фейк, либо написанные при непосредственном участии самой компании:) К сожалению, я сам повелся на низкую стоимость и не почитал отзывы, а потом читая отзывы, увидел прям как под копирку, аналогичные проблемы других потребителей, воспользовавшихся услугами данной компании. Я обратился в КИТ 31.08.2023г. для транспортировки груза (автомобильный капот) из г. Москва в г. Краснодар (МСККР40113008733 от 31.08.2023г. 04.09.2023г.) по формальным причинам моя заявка была отклонена. Повторно сформировал заявку на транспортировку груза 04.09.2023г. (МСККР40113040433 от 04.09.2023г.). На сайте компании ООО КИТ-ТК [ссылка] было обозначена дата доставки товара 09.09.2023г. до конечного адреса. Груз по факту был доставлен до адреса назначения только 19.09.2023г. со значительным опозданием. Более того меня изначально очень сильно убеждали в необходимости оплаты доставки до момент его отгрузки на конечном адресе. Только потов я понял почему это было сделано:) Во время приемки груза стало понятно, что он существенно поврежден и не может быть использован, хотя мной изначально были дополнительно оплачены услуги по транспортировке груза с обрешеткой. Повреждение груза у грузоотправителя исключается, т.к. в момент забора груза были сделаны фото и видео снимки транспортируемого товара. Он был целым и не имел никаких видимых следов повреждения. Я сразу же обратился в компанию с претензией и требованием компенсировать мне в кратчайший срок стоимость груза, он был застрахован на полную стоимость (79 000р) и стоимость доставки, которая составляла ( 4 829р.). На сайте компании указано, что по закону претензии рассматриваются в течении 30 дней, но их компания рассматривает претензии в течении 14 дней в рамках лояльности к клиентам. Далее последовало 14 дней тишины, после я стал повторно обращаться в компанию, никакого результата. В итоге за несколько дней до истечения законного срока рассмотрения претензии (ни о каких 14 днях конечно же речи уже не шло), пришло письмо от представителя компании, мол скан паспорта плохой, там какие-то засветы и прочее, хотя на скане было отлично видно и фото и все печатные данные. Ну т.е. это был формальный повод затянуть рассмотрение более чем на месяц. Ну я естественно сделал еще раз скан и в письме указал, что если срок рассмотрения будет нарушен, то вынужден буду обращаться в суд, т.к. выплата затягивается по формальным причинам. В итоге мне выплатили 79 000р., как я понимаю, это деньги которые им возместила страховая компания за поврежденный груз, но при этом от выплаты 4 829р. за доставку, которые они так искусно выманивали у меня, зная, что груз поврежден, выплачивать отказались:) Теперь стало понятно, почему так жестко настаивали на оплате доставки груза до того момента, как я смогу его увидеть. В письме сослались на (п. 3 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»). Как я понимаю расчет был на дурака. Т.к. есть другой закон п. 3 ст. 796 ГК РФ согласно которому перевозчик обязан возвратить провозную плату, взысканную за перевозку поврежденного (испорченного) груза, если эта плата не входит в стоимость груза. Судебную практику посмотрел, как правило суд становится на сторону потребителя. Сейчас ишу грамотного юриста, чтобы отсудить положенное, но уже с учетом всех возможных штрафов и пеней за эту нервотрепку. Резюмирую, если вам дороги ваши деньги и время, ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию. Там все от первого до последнего слова обман. Потом будите с боем забирать свои кровные. Много лет пользуюсь услугами траспорных компаний, но такого хамства никогда еще не встречал. Да и забыл сказать техподдержка у них тоже не особо поддерживает, будите общаться с ботом, с горем попалам дай бог услышите оператора, который вас вежливо с вашей проблемой пошлет.
Относительно задержки доставки вашего груза, хотелось бы пояснить, что в нашей отрасли возможны некоторые непредвиденные обстоятельства, которые иногда могут повлиять на сроки доставки. Мы прикладываем все усилия, чтобы минимизировать такие ситуации, однако иногда они возникают вне нашего контроля.
Касательно повреждения вашего груза, мы всегда следуем высоким стандартам безопасности и осторожности при перевозке товаров наших клиентов. Однако, даже с принятыми мерами предосторожности, некоторые непредсказуемые события могут привести к повреждению груза во время транспортировки. Мы рекомендуем всем нашим клиентам приемку груза осуществить незамедлительно после получения и уведомить нас о любых обнаруженных повреждениях.
Относительно вопроса о страховом возмещении, мы гарантируем нашим клиентам соблюдение всех законодательных норм и правил, касающихся возмещения ущерба при повреждении груза. Мы полностью оказываем содействие в этом вопросе и стремимся решить проблему в кратчайшие сроки.
Нам очень жаль, что вы ощутили недостатки в обслуживании нашей технической поддержки. Мы понимаем, что качественное и вежливое обслуживание клиентов является одним из наших приоритетов, и мы принимаем на заметку ваш отзыв, чтобы улучшить наше обслуживание в будущем.
Еще раз мы хотели бы извиниться за все неудобства, вызванные вами. Ваш опыт поможет нам развиваться и совершенствовать нашу компанию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Меня все устроило
Доставка паллетами в торговую сеть огонь
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Хорошие цены.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Перевезли отлично
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!
ОСТОРОЖНО! ОПАСНО! УЖАС ПРОСТО!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Ужасная компания
Жалоба на ТК Кит
Итог 12.11.23 нет нашего груза , сами дозвонились ,снова уточнили все детали доставки 13.11.2023 снова нет нашего груза
14.11.23 ,но данный заказ так и не был получен. Груз срочный. Сотрудникам... Читать отзыв Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе данной компании. Груз пришел в г. С-Петербург 08.11.23 представитель компании позвонил обговорили время и дату доставки ,т.к она адресная
Итог 12.11.23 нет нашего груза , сами дозвонились ,снова уточнили все детали доставки 13.11.2023 снова нет нашего груза
14.11.23 ,но данный заказ так и не был получен. Груз срочный. Сотрудникам не дозвонится (все заняты )
Полный бардак .Куда мне писать, звонить или вообще что делать? У меня уже вышли все сроки.
Пожалуйста, направьте ФИО получателя и номер накладной. Мы разберемся в ситуации и примем все меры по ее устранению.
Экспресс тут недорогой
В прошлый раз отправлял большой груз. Вот там дольше сроки были, но объяснимо. Понравилось как упаковали. Так хорошо завернули да плюс обрешетка еще. С крана... Читать отзыв Экспрессом быстро. И недорого по сравнению с расценками у других. Кто говорит, что долго и задержали. Ну доплатите вы за экспресс. Если вам так принципиально к дате. Все равно у КИТа н дешевле, чем везде.
В прошлый раз отправлял большой груз. Вот там дольше сроки были, но объяснимо. Понравилось как упаковали. Так хорошо завернули да плюс обрешетка еще. С крана кидать можно было, и то ничего бы не повредилось.
ТК КИТ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Сплошной УЖАС! Крайне не советую пользоваться данной ТК КИТ! Извинений не ждите, да и сами не перезванивают, дозванивайтесь сами!
Перевозка в заранее оплачена! По сайту накладная... Читать отзыв Задержка груза, информацию не дают, оператор Т***а Анастасия (Свердловская область) как только что из мест лишения Свободы Грубиянка разговаривает в параллель специально ! Телефонов претензионного отдела нет, руководства номера телефона не дают! не Клиенториентированы!
Сплошной УЖАС! Крайне не советую пользоваться данной ТК КИТ! Извинений не ждите, да и сами не перезванивают, дозванивайтесь сами!
Перевозка в заранее оплачена! По сайту накладная не бьётся!
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа.
Всё устроило по доставке
Отправили ком.Кит посылу в СПБ 07.09.23КСКСПБ0113086050
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 1 ответ
Потеряли 4 места из 35
На горячей линии только кормят завтраками!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Потеря груза
Но, один из партнеров не может другими компаниями отправлять груз. Отправил китом два места.
Отправил 04.10.2023. Получил в Абакане 07.11.2023 только одно место. Более месяца прошло!!!!Второе место потеряли!!!
Сотрудницы - пишите претензию- рассмотрим в течении 30 дней и ждите. Всячески запутывали, входящее письмо отказывалась завизировать.... Набор негатива.
Этот маршрут раньше груз преодолевал... Читать отзыв Пару месяцев писал негативный отзыв о ТК кит.
Но, один из партнеров не может другими компаниями отправлять груз. Отправил китом два места.
Отправил 04.10.2023. Получил в Абакане 07.11.2023 только одно место. Более месяца прошло!!!!Второе место потеряли!!!
Сотрудницы - пишите претензию- рассмотрим в течении 30 дней и ждите. Всячески запутывали, входящее письмо отказывалась завизировать.... Набор негатива.
Этот маршрут раньше груз преодолевал в течение 8 дней!
О местонахождении груза никто сказать не может!
Крайне не рекомендую данную компанию!
Ужасная компания
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
вы потеряете время, нервы, деньги
Маршрут грузоперевозки не прямой, фуры следуют через транзитные склады, сборным грузом. Согласно действующим правилам транспортной компании «плановая дата прибытия», указанная в форме отслеживания заказа, показывает ориентировочный день прибытия груза на склад в городе получателя. Изменение плановой даты происходит автоматически по факту отправки груза с последнего транзитного пункта. Так же сроки могут быть скорректированы в зависимости от погодных, дорожно-транспортных и иных условий, влияющих на сроки перевозки груза.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Здравствуйте. Прочитала отзывы, теперь в ожидании чуда.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Самая ужасная контора по доставке
И так каждый раз.
До операторов не дозвониться. На претензии ноль внимания. В чатах одни отписки. Даже на складе ни одного русского. Грузы долго ищут, чтобы выдать.
Советую ВСЕМ забыть эту конторку,... Читать отзыв Самая уродская контора. Груз с Москвы отправлен 30 октября. Должен был приехать 1-2 ноября. Каждый день переносят сроки. На 7 ноября пишет сейчас, но маловероятно, что и в этот день выдадут.
И так каждый раз.
До операторов не дозвониться. На претензии ноль внимания. В чатах одни отписки. Даже на складе ни одного русского. Грузы долго ищут, чтобы выдать.
Советую ВСЕМ забыть эту конторку, пусть банкротятся.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Испорченное впечатление от подарка
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки,... Читать отзыв Добрый день!
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки, было обнаружено: помятая упаковка коробки конфет, помятые и поломанные конфеты Kinder.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Сергей. С района.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!