Клиника Спектра все виды диагностических и лечебных услуг . Мы работаем по следующим медицинским направлениям:
Акушерство и гинекология, терапия, неврология, эндокринология, дерматовенерология, хирургия, урология и андрология, маммология, проктология, иммунология, оторинолариногология, офтальмология, ультразвуковая диагностика, мануальная терапия, рефлексотерапия, стоматология, компьютерная томография, денситометрия
«Лечить и болезнь, и больного» - так в клинике Спектра развивают известную...
подробнее
откровенное ХАМСТВО
По Вашему обращению получены и разобраны объяснительные от врача, ассистента, администраторов.
Очень часто пациенты путают стандартный прием врача-клинициста (когда идет сбор анамнеза, жалоб и т.д.) и заключение врача-рентгенолога по результатам исследований. В частности доктор Корженков П.Ю., к которому Вы обратились по рекомендации, в первую очередь готовит заключение и после, если у пациента остаются вопросы, делает разъяснения. Непосредственно исследование на компьютерном томографе длится не более 10 минут, а описание может занимать от 30 до 50 минут, в зависимости от сложности исследования. Действительно, доктор опоздал на 10 минут, за что мы приносим извинения, но Ваше заключение в 9—50 было готово. То есть, практически, без задержки. Очень жаль, что Вы отказались его получать, так как кроме Вашего времени, было потрачено и время доктора. В любом случае готовы предоставить Вам заключение на электронную почту, а в случае необходимости – Вы сможете пообщаться с доктором по телефону. Оплату можно произвести через наш сайт.
С уважением и надеждой на взаимопонимание, Администрация клиники Спектра
Больше не пойду
Раскрутка на деньги
Первый раз оставляла вопрос когда назначенный препарат плохо пошел. Мне никто не перезвонил. Я отменила. Врач потом сильно ругалась.
Сейчас вопиющий случай. У меня уже была неудачная беременность и 1.5 года потратили на новую. Только все получилось, как в... Читать отзыв Обслуживаюсь уже 1.5 года. Второй раз попадаю в неприятную ситуацию, что или девушки на ресепшене игнорируют звонки или помощники врачей не доносят информацию.
Первый раз оставляла вопрос когда назначенный препарат плохо пошел. Мне никто не перезвонил. Я отменила. Врач потом сильно ругалась.
Сейчас вопиющий случай. У меня уже была неудачная беременность и 1.5 года потратили на новую. Только все получилось, как в командировке промокла и замерзла. Позвонила в клинику, спрашиваю, что делать то? девушки пообещали созвон, но оказалось что игнор. Только спустя сутки когда я начала не просто звонить, но и скандалить мне перезвонила дежурный врач с рекомендациями. Еще через сутки вызвав скорую оказалось, что назначение то было верное, но запоздалое. Теперь не известно, чем выльется такой пофигизм.
С записью к врачу у пациентов, кто, как... Читать отзыв На мой вопрос, принимает ли в клинике сегодня вечером какой-либо хирург, администратор Светлана Кулева ответила, что принимает только хирург-стоматолог. Считаю данное заявление неэтичным по отношению ко мне, ведь мне требовалась медицинская помощь, а не всплеск Светланиного остроумия. В конце концов, мое заболевание - не повод "поржать". Считаю, что Светлане не место в клинике.
С записью к врачу у пациентов, кто, как и я, прикреплен к НРК по ДМС, вообще беда - предлагают отдаленные даты, постоянно кого-то нет, приходится приезжать по 10 раз, только чтобы прояснить диагноз. Это дополнительный стресс и огромное неудобство для меня.
У меня на зубе 10 лет стояла коронка, которую я удалила в Спектре (у другого врача), собираясь поставить новую, ибо начала ощущать неприятный привкус именно в том месте, где располагался мой зуб с коронкой. Записалась на прием к третьему врачу (насколько я поняла, снимает коронки один врач, а делает слепки... Читать отзыв Стоматолог-ортопед Хасанова Е.А. Невоспитанная и хамоватая женщина. Полное отсутствие профессиональной этики.
У меня на зубе 10 лет стояла коронка, которую я удалила в Спектре (у другого врача), собираясь поставить новую, ибо начала ощущать неприятный привкус именно в том месте, где располагался мой зуб с коронкой. Записалась на прием к третьему врачу (насколько я поняла, снимает коронки один врач, а делает слепки и ставит новые - другой).
Через несколько дней после снятия состояние моего зуба ухудшилось - неприятный привкус усилился. Начал болеть желудок. Я позвонила в Спектру, попросила записать меня к врачу в этот же день, т. к чувствую себя не очень хорошо. Мне ничем помочь не могли - все у всех занято на недели вперед. Я решила не ждать изначальной своей записи к ортопеду, нашла ближайшую к работе клинику, записалась и вечером поехала туда.
В той клинике мне сделали панорамный снимок и,глядя на монитор, врач сказал, что все они мне прочистят, коронку поставят. Все ОК. Я села в кресло. Врач заглянул мне в рот и тут же позвал другого для консультации. По их словам, коронку мне в Спектре удалили таким образом, что пробурили в зубе то, что бурить не следовало, что в принципе, они, конечно, могут поставить коронку, но без гарантии. Зуб под коронкой может в любой момент развалиться.
На следующий день я позвонила в Спектру и объяснила ситуацию. Они пригласили Хасанову Е.А. (я думала, что она занимается вопросам по претензиям), которая достаточно вежливо попросила приехать к ним - она все посмотрит. В общем,я пыталась к ней записаться, но все было забито. Я сказала девушке, что приеду к концу рабочего дня (20,00) буквально на 10 минут.Она, конечно, возражала, что мол работают они до 20,00, но я настояла.
И вот сегодня я приехала в Спектру в 19,55. Вышла Хасанова Е.А. и НЕвежливым тоном спросила, почему я приехала в 8 вечера. Я ей объяснила, что к ним невозможно записаться, а сидеть днем у ее кабинета не могу - работаю. Она взяла выписку, которую мне дали в другой клинике, диск со снимком и ушла. Меня позвали, она посмотрела и раздраженно начала говорить, что коронку мне сняли правильно; "нет, ну тут вот есть чуть-чуть.. но все можно запломбировать. И вообще, почему вы (я то есть) не пломбируете? Все зарастает десной! Это нужно делать сразу же!" (как будто я стоматолог и знаю эти тонкости)
Спустились мы вниз. Посетителей уже не было - был только персонал клиники. И вот в присутствии этих людей она начала меня громко отчитывать: "Почему вы (я) бегаете по разным врачам? Это говорит о том, что вы безответственно относитесь к своему здоровью! Вы же не ходите к 10-ти гинекологам! ...."
В общем, в Спектру я больше не пойду. Гадко и мерзко.
Хотела оставить отзыв об одном из специалистов клиники «Спектра». Считаю своим моральным долгом предупредить женщин, которые будут выбирать себе гинеколога в этой клинике, чтобы они не обращались к данному врачу. Была на приеме у гинеколога Аветисовой Карины Рафаэловны. До посещения этого врача была в восторге от клиники, уровня обслуживания и специалистов. Пришла на прием с проблемой... Читать отзыв Добрый день!
Хотела оставить отзыв об одном из специалистов клиники «Спектра». Считаю своим моральным долгом предупредить женщин, которые будут выбирать себе гинеколога в этой клинике, чтобы они не обращались к данному врачу. Была на приеме у гинеколога Аветисовой Карины Рафаэловны. До посещения этого врача была в восторге от клиники, уровня обслуживания и специалистов. Пришла на прием с проблемой как и все другие пациенты в надежде на понимание и помощь, а столкнулась с грубостью и хамством. Врач вела себя очень надменно и по-хамски общалась со мной. В конце приема сказала, что вы можете выбрать себе другого специалиста, если я вас чем-то не устроила. Я вышла из кабинета в слезах. Мне не только не оказали помощи и не помогли в решении моей проблемы, но еще и незаслуженно унизили. Хочется сказать Карине Рафаэловне, девиз которой прочитала на сайте клиники, «Я думаю – значит я живу» - думайте побольше о людях и о том призвании которое вы выбрали по жизни - помогать людям. Относитесь к людям чуточку терпимее и добрее ведь результатом вашей работы является не только зарабатывание большого количества денежных знаков, а самое ГЛАВНОЕ ИСЦЕЛЕНИЕ ЛЮДЕЙ!
Если подобный стиль работы допускается руководством клиники, то возникает резонный вопрос об уровне доверия клинике в целом.
Осторожно!
Загубленные 2 зуба
Однако ж сейчас у меня на переднем зубе выделяется сбоку желтого цвета кусок пломбы и это видно глазу! Данное вообще ни в какие рамки заявленного качества за такие деньги не влезает! У меня наполовину соседний передний зуб был нарощен в другой клиники несколько лет назад и никогда не отличишь где свой зуб, а где сбоку пломба... К тому же зуб погублен полностью, даже яблоко укусить нельзя, она полностью уничтожила мне заднюю стенку зуба, хотя кариес даже близко не шел на весь зуб и снимок у меня есть, получив от меня 20 000 р. врач в конце заявила мне фразу "будьте осторожны с зубом"! Как это понимать ???
Ни разу в этой клиники администраторами мне не была предложена ни вода, ни чай, как в других клиниках, даже когда я ездила 2 раза лечила зуб летом в жару. Уровень сервиса там нулевой, каждый записываясь на определенное время я приезжала вовремя, но почему-то в кабинет к врачу я заходила только спустя 20-30 минут, при этом никаких извинений я не слышала ни от кого.
Больше, конечно же, я не обращусь в эту клинику к Гройсман никогда! Она загубила мне на данный момент 2 зуба! Очень жалею что после загубленного первого я снова обратилась туда, думая вдруг это была случайность. Но нет, видимо у Гройсман Ирины Дмитриевны теперь такой принцип работы стал...
Хамы и проходимцы!
Врач Толстова хамка. Навязывает дорогостоящие анализы. Причем результаты дают неоднозначные и настаивают на проведении повторных анализов!!!
Администраторы жуткие хамы. Никому не советую туда идти. Потратите только бешеные деньги и кучу нервов.
Развод на ненужные анализы
Ведение беременности с 20 по 36 неделю
Плюсами при выборе места считала:
- уютный евроремонт ( все новое, приличные туалеты, раздевалка)
- можно выпить бесплатно после анализов чай/ кофе / печеньки не вкусные , на 2 этаже
- чисто, одноразовые инструменты и пеленки , новая техника на УЗИ... Читать отзыв Вели беременность по самой " дешевой" страховке ( Ск дар,40 Тыс р) с 20 по 36 неделю .
Плюсами при выборе места считала:
- уютный евроремонт ( все новое, приличные туалеты, раздевалка)
- можно выпить бесплатно после анализов чай/ кофе / печеньки не вкусные , на 2 этаже
- чисто, одноразовые инструменты и пеленки , новая техника на УЗИ и в лаборатории,
-нет хамства, свойственного ЖК, много обслуживающего персонала( ассистенты, медсестры)
- график работы центра удобен для жизни и работы
- место нахождение( для нас рядом с домом, я не вожу)
- отсутствие очередей при своевременной записи, толп народу как в ЖК,прием по времени
- минимальный стандартный комфортный набор процедур в страховке по ведению беременности ( как в ЖК), но без очередей и нервотрепки
- официальный больничный лист для работы, обМенная карта для роддома
Минусы:
-все доктора " перестраховываются" , )ТК у вас контракт),ставят диагнозы " на опережение"и выписывают много модных европейских лекарств, в декрет отправили меня на 2 недели раньше естественного срока( формально по месячным, не по циклу),не согласовывая между собой советы и не читают что пишут коллеги в карте, но все время пишут)))," на всякий случай"( на европейский манер- гормоны Уторжестан всем!!, иммуномодуляторы)- приходилось " перепроверять все с знакомым частным советским доктором по телефону" и применять 1/3 от выписанного( в основном только витамины и народные средства), но это в нашем случае
- не выдается родовой сертификат ( частные клиники не выдают, можно получить в роддоме)
- цены на платные доп. Услуги сравнимы с клиниками уровня " премиум"- ЕМс, Лапино, ЦКБ,там все доп.исследования " за деньги" делали в других клиниках( УЗИ, эндокринолог, лор, анализы) все на 1/3-2/3 дешевле.
- доктора при отсутствии личного знакомства или симпатии относятся к вам формально( 2 из 3 специалистов), мы попали на " сезон отпусков летом", так что вели нас 2 -3 доктора передавая друг другу(УЗИ - Бачурина,умеренном строгая сдержанная- Вязовская ( запрещала секс),Жуковская- не естественно по -европейски улыбчива ( разрешала секс), мне уровень профессионализма определить у докторов сложно), но " звезды нам были не нужны"
- стоимость "полной "страховки" в данной клинике равна страховке других вип московских клиник. Советовала только, если совсем не хочется в ЖК ( как мне), а нужен больничный. А так, это просто гинекологи на 4 с минусом в дорогом ремонте, чья задача скорее довести вас до 36 недели и " спихнуть " в роддом.
Александра
Вообще, клиника совершенно прекрасная (за исключением одного "но", о котором скажу ниже).
Сначала о хорошем: прекрасный специалист по УЗИ, доктор Бачурина: к ней даже из других клиник врачи посылают и не зря!
Доктор-эндоскопист Бесчастных Игорь Владимирович, действительно, врач высшей категории: мне не... Читать отзыв Отзыв мой можно было бы назвать "хорошо, но могло быть лучше, если бы не один-единственный врач - паршивая овца".
Вообще, клиника совершенно прекрасная (за исключением одного "но", о котором скажу ниже).
Сначала о хорошем: прекрасный специалист по УЗИ, доктор Бачурина: к ней даже из других клиник врачи посылают и не зря!
Доктор-эндоскопист Бесчастных Игорь Владимирович, действительно, врач высшей категории: мне не раз делали гастроскопию, но никто и никогда так деликатно и аккуратно, как он.
Очень хороший терапевт и гастроэнтеролог Назарова Ольга Николаевна: помогающий врач, что тут скажешь.
А теперь "но": Запирова Самира Бадрузамановна - врач-маммолог. Врачу всё же нужна хотя бы минимальная деликатность, которой эта дама не обладает. Видя меня первый раз в жизни (я пришла на плановый осмотр, без жалоб, потому что аккуратно отношусь к своему здоровью), она без всякой просьбы с моей стороны начала мне объяснять, что "задача женщины быть мамочкой" (у меня нет детей в мои 38 лет, и её это раззадорило на проповедь).
Во-первых, если мне вдруг будет нужен совет, в чём моя жизненная задача, я спрошу его у кого-то другого, и точно не у человека, которого вижу впервые в жизни, и который ничем не заслужил моего уважения. Врач-маммолог и гуру-учитель жизни - это разные профессии. Я бы ещё поняла (но не оправдала) подобный профессиональный перекос у акушера-гинеколога, но не у маммолога.
Во-вторых, у женщины может быть множество причин, по которым у неё нет детей, и она ни перед кем не обязана оправдываться за этот выбор, чем бы он не был продиктован (часто за этим выбором стоят веские причины). Какое дело госпоже Запировой до моих жизненных задач?
Проблема даже не в том, что Запирова испортила мне настроение (хотя и это плохо). Проблема в том, что иные врачи норовят отпугнуть пациентов своей бестактностью: я много раз сталкивалась с людьми, которые не то что на профилактическое обследование, а даже имея проблему, к врачу не пойдут: им сказали гадость или грубо полезли в их личную сферу. Казалось бы, пришёл к тебе пациент на проверку, а не с запущенным случаем: ну, порадуйся, молча сделай своё дело и успокойся. Так нет, надо потешить свой комплекс Бога.
Я глубоко возмущена и обижена. Жалею, что не могу причинить этой женщине такую же душевную боль, какую она причинила мне своей грубой безнаказанностью.
К Запировой больше не пойду, это понятно. Вопрос только в том, найду ли ко времени следующей профилактики врача-маммолога.
Я тоже не верю ,что Карина Рафаэловна могла кого-то обидеть своим отношением как специалиста.
Всё на высшем уровне!
Благодарность врачу.
Отличная клиника и отличный врач!
Больше не боюсь стоматологов
Благодарность врачу.
Моя рекомендация.
Врач очень понравился.
Клиника понравилась!
Благодарность Коноваловой Марии Сергеевне за высокий профессионализм!
Спасибо клинике Спектра за отличную работу врачей, мед сестёр и администраторов!
Отличное обследование и лечение в кардиологии данной б-цы
Очень хорошая клиника