Очень долго искала работу оператора на холодных обзвонах. Даже не ожидала, что в этом Центре мне будет нравиться всё. У меня уже был опыт работы в подобных Центрах. Главное преимущество этого Центра, организация работы на высочайшем уровне. Очень профессиональный руководитель, и супервайзеры свою работу выполняют очень хорошо.Если возникают вопросы в работе, помощь Супервайзера Марины оказывается мгновенно. Очень добрая, отзывчивая, справедливая... Читать отзыв Очень долго искала работу оператора на холодных обзвонах. Даже не ожидала, что в этом Центре мне будет нравиться всё. У меня уже был опыт работы в подобных Центрах. Главное преимущество этого Центра, организация работы на высочайшем уровне. Очень профессиональный руководитель, и супервайзеры свою работу выполняют очень хорошо.Если возникают вопросы в работе, помощь Супервайзера Марины оказывается мгновенно. Очень добрая, отзывчивая, справедливая и мобильная Работа не монотонная и не однообразная, проектов очень много, есть право выбора и возможность работать сразу на двух проектах. Звонилка работает безупречно,скрипты и заказчики хорошие. Почти всех кто ищет работу, интересует зарплата, здесь все по честному, хорошо работаешь, хорошо получаешь.Очень хорошо, что руководитель проводит собрания с подведением результатов работы, это стимулирует работников работать ещё лучше.Проводит дополнительное обучение направленное на улучшение работы. Мне очень нравиться работать в этом Центре. Я хотела работать с юридическими лицами и моя мечта сбылась. Rocket Call- это Супер!!!
Достоинства:
Высочайшая организация работы. Профессиональные руководители. Мгновенная помощь в работе. Своевременная выплата зарплаты. Собрания и обучение работников направленные на улучшения работы.
Я пенсионер. Ранее до 2019 был опыт работы в КЦ одной компании, но он закрылся.Решила подыскать подработку с февраля(уже привыкла с трубкой разговаривать)) и довольна быстрым включением в работу.Гостеприимно приняли, всё объяснили, настроили технику и вперед! Разнообразие скриптов интересно. Проекты бывают сложные,есть мотивация разобраться в новых задачах. Обучение помогает. Чувствуешь себя в команде. Да и заработок не помешает к пенсии.... Читать отзыв Я пенсионер. Ранее до 2019 был опыт работы в КЦ одной компании, но он закрылся.Решила подыскать подработку с февраля(уже привыкла с трубкой разговаривать)) и довольна быстрым включением в работу.Гостеприимно приняли, всё объяснили, настроили технику и вперед! Разнообразие скриптов интересно. Проекты бывают сложные,есть мотивация разобраться в новых задачах. Обучение помогает. Чувствуешь себя в команде. Да и заработок не помешает к пенсии. Когда выбирала КЦ из многих -понравилось название))
Достоинства:
руководство самое приятное!(Анжелика,Марина,Юля,Ирина)
быстрый отклик всех коллег на помощь.(команда)
выбор удобного графика работы
стабильность выплаты зар\платы
Недостатки:
низковата ставка, можно было бы поднять чуток с учетом реалий цен
Первое взаимодействие с этим колл-центром началось ещё 5 месяцев назад.
Первым контактом с этой организацией стал именно холодный звонок к нам. В этот период времени мы как раз занимались активным поиском подрядчика для своего проекта - требовалось назначение встреч с компаниями потенциальными клиентами.
Платить готовы были исключительно за проведённую встречу и такие условия здесь нам как раз смогли предложить. Итоговая стоимость... Читать отзыв Первое взаимодействие с этим колл-центром началось ещё 5 месяцев назад.
Первым контактом с этой организацией стал именно холодный звонок к нам. В этот период времени мы как раз занимались активным поиском подрядчика для своего проекта - требовалось назначение встреч с компаниями потенциальными клиентами.
Платить готовы были исключительно за проведённую встречу и такие условия здесь нам как раз смогли предложить. Итоговая стоимость на таких условиях оказалась выше чем любой просто холодный обзвон с попыткой привлечения клиента. Но по собственному опыту уже знаем, что лучше быть уверенным в конечным результате и заплатить больше, чем заказывать сомнительные услуги эффективность которых никак не гарантируется.
Как итог 1-го договора: 50 реальных встреч с реальными людьми ЛПР, с потребностью в наших услугах.
Рекомендуем колл-центр RocketCall для осуществления ваших проектов по холодному назначению встреч с целевыми клиентами!
Достоинства:
Возможна оплата за реальные встречи, а не просто звонки
Работаю здесь больше года и также всем довольна. Проекты новые почти каждый день. Сама работаю на двух сразу в b2b. И это куда лучше, чем однообразная работа в звене колл-центра какого-нибудь банка, где быстро высыхаешь и надоедает говорить одно и тоже. Также в РокетКолл нравится организация работы, и пока всё Слава Богу не бюрократизировано - связь коллектива с руководством почти... Читать отзыв Работаю здесь больше года и также всем довольна. Проекты новые почти каждый день. Сама работаю на двух сразу в b2b. И это куда лучше, чем однообразная работа в звене колл-центра какого-нибудь банка, где быстро высыхаешь и надоедает говорить одно и тоже. Также в РокетКолл нравится организация работы, и пока всё Слава Богу не бюрократизировано - связь коллектива с руководством почти прямая и без внимания не оставляют.
Выражаем благодарность колл-центру rocketcall за качественное выполнение своих обязательств по холодному обзвону и достижение высокой конверсии в заинтересованного клиента. Запускали 3 кц параллельно, по результатам работы было принято решение продолжить сотрудничество только с rocketcall: они показали лучший результат, как по качеству , так и по срокам. Надеемся на продолжение такого же плодотворного взаимодействия.
Забавная компашка. Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение. Выслал.... Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний. На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть... Читать отзыв Забавная компашка. Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение. Выслал.... Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний. На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть их предложения.... и т.д.? Далее последовала "гениальная" фраза - "Расскажите нам предложение наших конкурентов и мы вышлем вам более точное коммерческое предложение". Т.е. первое предложение было не точное? На вопрос: "в чем точность" - этот "товарищ" начал уже грубить! На замечание, что условия конкурентов мы не озвучим, этот А.Беляев начал переходить на повышенный тон. Слушайте, А.Беляев - вы БЫДЛО! Это в честь чего вы решили, что я как заказчик должен вам рассказать все условия ваших конкурентов? Это в честь чего вы решили, что вы можете на меня орать в трубку, что вы входите в ТОП 10 колцентров и мы обязаны у вас сделать заказ??? БЫДЛО!!!! Самое обычное!!! Если такой менеджер в Колл-центре, то какие же продажи делают его сотрудники???
Хочу поблагодарить Вас за отзыв. Любая даже негативная информация от клиентов представляет собой особую ценность! Ведь с её помощью мы сможем обратить внимание на проблемы и устранить их.
Работа с сотрудником уже проведена. Осуществлен анализ Вашего разговора с менеджером и разбор ошибок.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Как с Вами уже и обсудили в ходе телефонного разговора, менеджер получит «большой опыт». ______________
С Уважением, Директор по развитию RocketCall, Поповичев А.А. Показать 1 ответ
"Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности. Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд. Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще... Читать отзыв
"Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности. Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд. Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!" ______________
Оригинал благодарственного письма, кейс проекта и записи звонков доступны по ссылке: https://vk.cc/9wjGAt
Работаю в графике с 9 до 16. Хорошо, что есть возможность совмещать несколько проектов одновременно. Это очень помогает переключиться с одной темы на другую, устаешь постоянно говорить одно и тоже. Проекты разные, есть очень простые, которые закрываем за несколько дней, есть и сложные, которые тянутся неделями. Нам всегда дают возможность выбора, не заставляют работать на проекте которые не интересен.
Только бывают очень сложные проекты, к которым надо готовится несколько дней, пока разберешься в теме, пока дождешься базу. Мы получаем деньги тоже в основном за результат, есть небольшая окладная ставка (за отработанные смены), но основной заработок - переданный клиент. На сложных проектах, конечно, есть с этими клиентами трудности, денег просто так никто не заплатит, поэтому приходится стараться. Радует обучение, поддержка... Читать отзыв Только бывают очень сложные проекты, к которым надо готовится несколько дней, пока разберешься в теме, пока дождешься базу. Мы получаем деньги тоже в основном за результат, есть небольшая окладная ставка (за отработанные смены), но основной заработок - переданный клиент. На сложных проектах, конечно, есть с этими клиентами трудности, денег просто так никто не заплатит, поэтому приходится стараться. Радует обучение, поддержка и мгновенная обратная связь. Все нравится, коллектив отзывчивый. В нашей группе работает 14 человек. Новичков берут редко на B2B, но в группах по работе с физическими лицами постоянная текучка. Мало кто выдерживает бешеные ритм звонков. В общем - работать здесь нравится!
Хочется сказать так. Если вы хотите выбрать call-центр, обращайтесь в RocketCall! Меня устроило абсолютно все, скрипт написали быстро, за 2 дня, согласовали со мной, исправили что нужно было, предоставили базу и за 2 недели провели 1000 диалогов с директорами. На выходе передали нам в работу около 300 клиентов.База живая, клиенты контактные. Буду обращаться еще обязательно!
Работаю в этом колл-центре уже год. Ни разу не было задержек с выплатой зарплаты, хотя у меня был печальный опыт в другой компании... где до сих пор надеюсь получить расчет! Тут нет проблем с выплатами, все честно и по графику. Отдельно отмечу нашего руководителя Анжелику, с таким человеком работать приятно. Всегда быстро реагирует на наши предложения и вопросы. Работы очень... Читать отзыв Работаю в этом колл-центре уже год. Ни разу не было задержек с выплатой зарплаты, хотя у меня был печальный опыт в другой компании... где до сих пор надеюсь получить расчет! Тут нет проблем с выплатами, все честно и по графику. Отдельно отмечу нашего руководителя Анжелику, с таким человеком работать приятно. Всегда быстро реагирует на наши предложения и вопросы. Работы очень много, есть и ночные проекты, проекты с возможностью работать в выходные дни. Каждый сможет подобрать удобных график и заработать деньги!
Профессионально, вежливо, с соблюдением условий договора как письменного, так и устных заявлений. Выдали невероятную конверсию - 36%!! Чего совершенно не ожидали просто от звонков при том даже по холодной базе, которую сами и подбирали.
Желаю дальнейших успехов, ожидаем такого же успешного продолжения сотрудничества. Будем рады увидеть в скором времени кейс на вашем сайте!
Классный колл центр, а особенно отмечу нашего супервайзера Юлию. Всегда готова помочь и подсказать, постоянно на связи и переживает за результаты нашей работы. Никогда нет проблем с выплатами, все стабильно, в сроки. Я рад, что попал в этот колл-центр.
Работаю в колл-центре недавно. Очень понравилаось как организовано собеседование и треннинги. Сразу получила проект по холодному обзвону, база подобрана легкая, нет сложностей с выходом на ЛПР. Пока все очень нравится.
Работали по двум проектам подряд по приглашению участников семинаров в Санкт-Петербурге. В обоих случаях выполнили свою работу качественно. Самое важное в мероприятиях - сроки и конечно же как всегда сжатые. Здесь с этим проблем не возникло, базы обработали в установленные сроки. Буду рекомендовать своим коллегам из других городов!
Профессионально, в срок и в заложенный бюджет. Директор доволен сотрудничеством! Подписываем второй договор с RocketCall. Надеемся на успешное и такое же результативное продолжение сотрудничества!
Перечитал все возможные отзывы об этой компании прежде чем подписывать договор. Прозвонил около 7ми компаний из представленных на сайте в кейсах - все оказались существующие, все дали либо положительные либо нейтральные рекомендации. На этом и принял решение сотрудничать с колл-центром.
Только что проект подошёл к концу, могу сделать выводы. Операторы молодцы, старались и честно выполняли свою работу. Соблюдали скрипт, отсебятину не... Читать отзыв Перечитал все возможные отзывы об этой компании прежде чем подписывать договор. Прозвонил около 7ми компаний из представленных на сайте в кейсах - все оказались существующие, все дали либо положительные либо нейтральные рекомендации. На этом и принял решение сотрудничать с колл-центром.
Только что проект подошёл к концу, могу сделать выводы. Операторы молодцы, старались и честно выполняли свою работу. Соблюдали скрипт, отсебятину не несли, что архиважно лично для меня. Отчёты действительно были каждый день. Отдельный плюс- отлаженные каналы коммуникаци в вотсапе с супервизором. Если был вопрос по проекту или комментарий по работе - то и ответ долго не заставлял себя ждать. На мои комментарии, а возможно даже правильнее претензии, по отдельным моментам - реагировали нормально и вносили изменения, либо приходили к совместному решению.
И, конечно же, самое главное - результат! То ради чего сюда все и приходят.. Он получен, никаких "подстав" и накруток оказаться не могло -ибо всё было под моим полным контролем. Работают прозрачно. Для себя понял, что качественные по-настоящему профессиональные услуги не могут стоить дёшево.
Перед заключением договора общались ещё с порядка 5-ю колл центрам в том числе из первого рейтинга indexcall. Но они либо на входе не дали никакой уверенности, либо сайт паршивый а значит маркетологи не дорабатывают, либо отдел продаж продать сами себя не могут, тогда что говорить о чужих проектах. Прямых конкурентов Rocketcall не встретил. Именно так, чтобы с гарантией результата и теми условиями, что мы согласовали.
И в завершении хочу пожелать дальнейших успехов на пути освоении этого сложного рынка и не терять в качестве предоставления своих услуг!
Ранее работал в колл-центре с Анжеликой и Юлей примерно полгода назад. Это был первый и последний опыт работы удаленно, все же такой формат не для меня. Вернулся в офис. Ничего отрицательно про сам КЦ сказать не могу. Зарплата вовремя, никто не кидает даже если знают, что ты увольняешься, немного опасался за это. До сих пор поддерживаем связь с Юлей, желаю... Читать отзыв Ранее работал в колл-центре с Анжеликой и Юлей примерно полгода назад. Это был первый и последний опыт работы удаленно, все же такой формат не для меня. Вернулся в офис. Ничего отрицательно про сам КЦ сказать не могу. Зарплата вовремя, никто не кидает даже если знают, что ты увольняешься, немного опасался за это. До сих пор поддерживаем связь с Юлей, желаю искренне успехов RocketCall.
Анжелика и вся ваша команда, выражаю вам благодарность за ваш труд и пользу которую приносить нашему бизнесу! Очень проникся вашей работой, вашим подходом к делу. Рад, что в своё время выбрал именно колл-центр RocketCall. Очень надеюсь, что вы продолжить предоставлять такой же качественый продукт и чрезмерное масштабирование не скжется на качестве и стоимости ваших услуг. Как и многие здесь, подтверждаю... Читать отзыв Анжелика и вся ваша команда, выражаю вам благодарность за ваш труд и пользу которую приносить нашему бизнесу! Очень проникся вашей работой, вашим подходом к делу. Рад, что в своё время выбрал именно колл-центр RocketCall. Очень надеюсь, что вы продолжить предоставлять такой же качественый продукт и чрезмерное масштабирование не скжется на качестве и стоимости ваших услуг. Как и многие здесь, подтверждаю - Анжелика и вся команда - сильнейшие специалисты телемаркетинга По-настоящему проникся вашим опытом и историей работы в крупных компаниях, особенно Kirby. Вот что значит большой багаж знаний в своей области. Желаю вам успехов и покорения каждый раз новых вершин! С Уважением, Николай Анатольевич.
Николай Анатольевич, благодарим за Ваш подробный отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Знают что такое результат и идут к нему. Было много сложностей по ходу проекта, но со всеми проблемами справились. Результатами проекта очень довольна хоть и длился он несколько дольше запланированного времени. Могу рекомендовать этот call центр всем, кто сомневается в услугах обычных колл-центрах за звонки и ищет надёжного партнёра.
Дарья, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Уровень предоставления услуг на высоте! Никаких проблем при нашем сотрудничестве не возникло, спорные моменты решали совместно. Клиентов приводят отличных, с ними можно работать и закрывать на сделку, зависит уже только от ваших умений сколько из них в итоге станут реально вашими. Выражаю благодарность компании RocketCall, желаю незамедлительного роста и не терять в качестве!
Антон, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Работаю в этом колл-центре почти год. Мне удобно работать с моим графиком 2\2. Имею основную работу и в своим выходные дни работаю по 5 часов здесь. В моем исполнении были проекты по приглашению клиентов в мед.центры, в школы анг.языка. По этим проектам работа была без оклада, а только на бонусах с прихода моих клиентов. Меня устраивает, плюсом зарабатываю дополнительно к... Читать отзыв Работаю в этом колл-центре почти год. Мне удобно работать с моим графиком 2\2. Имею основную работу и в своим выходные дни работаю по 5 часов здесь. В моем исполнении были проекты по приглашению клиентов в мед.центры, в школы анг.языка. По этим проектам работа была без оклада, а только на бонусах с прихода моих клиентов. Меня устраивает, плюсом зарабатываю дополнительно к основной работе по 10-12 тысяч каждый месяц. Учитывая мой график считаю это хорошей подработкой. Операторов на таких проектах много, всегда добавляются новички, кто-то уходит, кто-то не справляется. Без опыта ребята проходят стажировки, многие из тех кого знаю прокачиваются и работают постоянно. В РокетКолл всё нравится!
«Хотел бы поблагодарить Вашу команду за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам. Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта "Аутсорсинг холодных звонков" предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса.
Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки... Читать отзыв
«Хотел бы поблагодарить Вашу команду за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам. Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта "Аутсорсинг холодных звонков" предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса.
Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки по работе делались быстрые и точные изменения в работе специалистов по обзвону.
Как результат этой работы, поставленная нами внутренняя цель от данного тендера была достигнута на 100%.
На следующих этапах по аутсорсингу холодных звонков будем обращаться в вашу компанию, а также рекомендовать вашу компанию своим партнёрам. Желаю Вам и Вашему коллективу профессионального роста и успехов.
С уважением и надеждой на дальнейшее успешное сотрудничество.»
______________
Оригинал благодарственного письма, текст отзыва и подробный кейс проекта представлен на сайте: https://vk.cc/9jGh5q
«RocketCall – это такой бронепоезд, который идёт напролом к поставленной цели. Естественно, этот процесс нельзя пускать на самотёк, и постановщик цели должен им управлять, постоянно взаимодействуя с командой RocketCall. Хорошо, что с этим не возникает никаких трудностей.»
______________
Оригинал благодарственного письма, текст отзыва и подробный кейс проекта представлен на сайте: https://vk.cc/9iA1eA
Серьёзная компания из профессионалов своего дела. Нужно было пригласить 70 участников на наш бизнес-тренинг в ограниченные сроки, дополнительно осложняло - аудитория действительно серьёзных людей в лице генеральных директоров и главных бухгалтеров компаний с определенным годовым оборотом. Со своей задачей справились, 70 конечно не успели, но 56 набрали, тоже отлично. О вас не забываю ни в коем случае, обязательно обращусь перед... Читать отзыв Серьёзная компания из профессионалов своего дела. Нужно было пригласить 70 участников на наш бизнес-тренинг в ограниченные сроки, дополнительно осложняло - аудитория действительно серьёзных людей в лице генеральных директоров и главных бухгалтеров компаний с определенным годовым оборотом. Со своей задачей справились, 70 конечно не успели, но 56 набрали, тоже отлично. О вас не забываю ни в коем случае, обязательно обращусь перед следующим семинаром. Спасибо за профессионализм!
Станислав, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Постоянно поступают новые проекты разной направленности. есть из чего выбрать и где себя попробовать. как для меня это плюс попробовать себя в разных звонках, по разным скриптам. это динамичнее и не так надоедает, в случае когда звонишь длительное время только по одному проекту (говорю по своему опыту работы на холодных звонках в банке). да и дальше будет хорошей строчкой в... Читать отзыв Постоянно поступают новые проекты разной направленности. есть из чего выбрать и где себя попробовать. как для меня это плюс попробовать себя в разных звонках, по разным скриптам. это динамичнее и не так надоедает, в случае когда звонишь длительное время только по одному проекту (говорю по своему опыту работы на холодных звонках в банке). да и дальше будет хорошей строчкой в резюме, что был опыт звонков в разных направлениях. скрипты хорошие, обучают и проводят тестирование перед высадкой в боевой режим. Если какие-то вопросы всегда есть связь с супервайзером - Юлия восхитительный ответственный человек профессионал своего дела! По зарплате проблем нет, её объём зависит реально от тебя самого и от того сколько времени готов посвятить звонкам.
Несколько месяцев работаю в команде RocketCall на должности оператора. И работать здесь очень нравится!
Достоинства:
В первую очередь хотелось бы отметить отношение руководства - оно действительно замечательное! Всегда есть кому задать вопрос по проекту или скрипту и что самое главное -быстро получить ответ. Действительно ощущаешь себя частью команды и это важно! по крайней мере для меня.. Рядом также всегда и другие операторы, живём в своей...
Недостатки:
Из минусов отмечу порой качество баз контактов. Не всегда они актуальны, не всегда вообще дозвонишься. Время на такие недозвоны и разговоры вообще не с тем контактным лицом уходит прилично, а за них конечно никто не заплатит.
По началу также раздражал вопрос с телефонией, т.к. были постоянные сбои на что также уходило рабочее время и норма не выполнялась (об этом уже отмечали ниже в отзывах). Но месяца 2 уже всё в порядке со связью , наладили этот вопрос.
Сильный маркетинг, сильные продажники, клиентоориентированность, индивидуальный и гибкий подход, принимают пожелания и правки заказчика. Коммерческое предложение просто улёт и к тому же за те 4 тыс что были заплачены. Такого уровня даже за 12 тысяч мы не получили, когда ранее заказывали на фрилансе! Антон маркетолог большой молодец! Да как и вся команда под управлением Анжелики. Про операторский состав не могу... Читать отзыв Сильный маркетинг, сильные продажники, клиентоориентированность, индивидуальный и гибкий подход, принимают пожелания и правки заказчика. Коммерческое предложение просто улёт и к тому же за те 4 тыс что были заплачены. Такого уровня даже за 12 тысяч мы не получили, когда ранее заказывали на фрилансе! Антон маркетолог большой молодец! Да как и вся команда под управлением Анжелики. Про операторский состав не могу сказать, так как по нашему проекту работала только Марина, она понравилась, уверенная убедительная и прорывная. Спасибо за Вашу отличную работу!
Никита, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Директора привлекло сильное портфолио RocketCall. Нашли там несколько проектов по нашей же нише, что вызвало доверие. О сотрудничестве ни разу не пожалели. Те деньги что заплатили за работу полностью себя оправдали уже через 2 недели с первых встреч. Этот колл-центр реально помогает зарабатывать, а не высасывает деньги.
Юлия, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать положительную обратную связь от наших дорогих клиентов.
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества! ____________ Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Мечта сбылась.
довольна быстрым включением в работу.Гостеприимно приняли, всё объяснили,
Все супер,всем довольна
Рекомендуем колл-центр RocketCall!
Первым контактом с этой организацией стал именно холодный звонок к нам. В этот период времени мы как раз занимались активным поиском подрядчика для своего проекта - требовалось назначение встреч с компаниями потенциальными клиентами.
Платить готовы были исключительно за проведённую встречу и такие условия здесь нам как раз смогли предложить. Итоговая стоимость... Читать отзыв Первое взаимодействие с этим колл-центром началось ещё 5 месяцев назад.
Первым контактом с этой организацией стал именно холодный звонок к нам. В этот период времени мы как раз занимались активным поиском подрядчика для своего проекта - требовалось назначение встреч с компаниями потенциальными клиентами.
Платить готовы были исключительно за проведённую встречу и такие условия здесь нам как раз смогли предложить. Итоговая стоимость на таких условиях оказалась выше чем любой просто холодный обзвон с попыткой привлечения клиента. Но по собственному опыту уже знаем, что лучше быть уверенным в конечным результате и заплатить больше, чем заказывать сомнительные услуги эффективность которых никак не гарантируется.
Как итог 1-го договора: 50 реальных встреч с реальными людьми ЛПР, с потребностью в наших услугах.
Рекомендуем колл-центр RocketCall для осуществления ваших проектов по холодному назначению встреч с целевыми клиентами!
Лучший колл-центр, в котором доводилось работать
Лучший результат по итогам работы 3-х колл-центров
Интересно как они производят продажи, если их менеджер орет на заказчика?
Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение. Выслал....
Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний.
На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть... Читать отзыв Забавная компашка.
Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение. Выслал....
Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний.
На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть их предложения.... и т.д.?
Далее последовала "гениальная" фраза - "Расскажите нам предложение наших конкурентов и мы вышлем вам более точное коммерческое предложение". Т.е. первое предложение было не точное? На вопрос: "в чем точность" - этот "товарищ" начал уже грубить!
На замечание, что условия конкурентов мы не озвучим, этот А.Беляев начал переходить на повышенный тон.
Слушайте, А.Беляев - вы БЫДЛО! Это в честь чего вы решили, что я как заказчик должен вам рассказать все условия ваших конкурентов? Это в честь чего вы решили, что вы можете на меня орать в трубку, что вы входите в ТОП 10 колцентров и мы обязаны у вас сделать заказ???
БЫДЛО!!!! Самое обычное!!! Если такой менеджер в Колл-центре, то какие же продажи делают его сотрудники???
Хочу поблагодарить Вас за отзыв. Любая даже негативная информация от клиентов представляет собой особую ценность! Ведь с её помощью мы сможем обратить внимание на проблемы и устранить их.
Работа с сотрудником уже проведена. Осуществлен анализ Вашего разговора с менеджером и разбор ошибок.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Как с Вами уже и обсудили в ходе телефонного разговора, менеджер получит «большой опыт».
______________
С Уважением,
Директор по развитию RocketCall, Поповичев А.А. Показать 1 ответ
Благодарственное письмо
"Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.
В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще... Читать отзыв
"Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.
В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!"
______________
Оригинал благодарственного письма, кейс проекта и записи звонков доступны по ссылке: https://vk.cc/9wjGAt
Я всем довольна, спасибо RocketCall!
Все классно!
Высокая конверсия от холодного обзвона
Колл-центр, в котором всё нравится!
Отдельно отмечу нашего руководителя Анжелику, с таким человеком работать приятно. Всегда быстро реагирует на наши предложения и вопросы. Работы очень... Читать отзыв Работаю в этом колл-центре уже год. Ни разу не было задержек с выплатой зарплаты, хотя у меня был печальный опыт в другой компании... где до сих пор надеюсь получить расчет! Тут нет проблем с выплатами, все честно и по графику.
Отдельно отмечу нашего руководителя Анжелику, с таким человеком работать приятно. Всегда быстро реагирует на наши предложения и вопросы. Работы очень много, есть и ночные проекты, проекты с возможностью работать в выходные дни. Каждый сможет подобрать удобных график и заработать деньги!
Выражаю благодарность RocketCall за проделанную работу!
Желаю дальнейших успехов, ожидаем такого же успешного продолжения сотрудничества. Будем рады увидеть в скором времени кейс на вашем сайте!
Всё отлично, опыт работы полгода
Работаю недавно, пока всё нравится
Благодарю за качественную работу по приглашению на семинары!
Довольны сотрудничество с RocketCall
По-настоящему профессиональные услуги не могут стоить дёшево
Только что проект подошёл к концу, могу сделать выводы. Операторы молодцы, старались и честно выполняли свою работу. Соблюдали скрипт, отсебятину не... Читать отзыв Перечитал все возможные отзывы об этой компании прежде чем подписывать договор. Прозвонил около 7ми компаний из представленных на сайте в кейсах - все оказались существующие, все дали либо положительные либо нейтральные рекомендации. На этом и принял решение сотрудничать с колл-центром.
Только что проект подошёл к концу, могу сделать выводы. Операторы молодцы, старались и честно выполняли свою работу. Соблюдали скрипт, отсебятину не несли, что архиважно лично для меня. Отчёты действительно были каждый день. Отдельный плюс- отлаженные каналы коммуникаци в вотсапе с супервизором. Если был вопрос по проекту или комментарий по работе - то и ответ долго не заставлял себя ждать. На мои комментарии, а возможно даже правильнее претензии, по отдельным моментам - реагировали нормально и вносили изменения, либо приходили к совместному решению.
И, конечно же, самое главное - результат! То ради чего сюда все и приходят.. Он получен, никаких "подстав" и накруток оказаться не могло -ибо всё было под моим полным контролем. Работают прозрачно. Для себя понял, что качественные по-настоящему профессиональные услуги не могут стоить дёшево.
Перед заключением договора общались ещё с порядка 5-ю колл центрам в том числе из первого рейтинга indexcall. Но они либо на входе не дали никакой уверенности, либо сайт паршивый а значит маркетологи не дорабатывают, либо отдел продаж продать сами себя не могут, тогда что говорить о чужих проектах. Прямых конкурентов Rocketcall не встретил. Именно так, чтобы с гарантией результата и теми условиями, что мы согласовали.
И в завершении хочу пожелать дальнейших успехов на пути освоении этого сложного рынка и не терять в качестве предоставления своих услуг!
Об опыте работы в компании
Настоящие профессионалы своего дела, которым можно доверять
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Положительный опыт сотрудничества
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Выражаю благодарность компании RocketCall
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
о работе в РокетКолл
Благодарственное письмо
«Хотел бы поблагодарить Вашу команду за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам. Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта "Аутсорсинг холодных звонков" предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса.
Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки... Читать отзыв
«Хотел бы поблагодарить Вашу команду за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам. Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта "Аутсорсинг холодных звонков" предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса.
Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки по работе делались быстрые и точные изменения в работе специалистов по обзвону.
Как результат этой работы, поставленная нами внутренняя цель от данного тендера была достигнута на 100%.
На следующих этапах по аутсорсингу холодных звонков будем обращаться в вашу компанию, а также рекомендовать вашу компанию своим партнёрам.
Желаю Вам и Вашему коллективу профессионального роста и успехов.
С уважением и надеждой на дальнейшее успешное сотрудничество.»
______________
Оригинал благодарственного письма, текст отзыва и подробный кейс проекта представлен на сайте: https://vk.cc/9jGh5q
Благодарственное письмо
______________
Оригинал благодарственного письма, текст отзыва и подробный кейс проекта представлен на сайте: https://vk.cc/9iA1eA
от Станислава семинары для директоров
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Дарья - отзыв о работе в RocketCall
Работать здесь нравится!
Благодарственный отзыв
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]
Помогают зарабатывать
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall! Рады продолжению нашего сотрудничества!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]