Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Компания «ПЭК»
19.07.2012 года я оформила забор груза из Казани, перевозку его в Москву и доставку по Москве до получателя. Через пару дней мне выставили счет, который я в тот же день оплатила. Спустя неделю (а увидела я это лишь спустя полторы недели) мне приходит на электронную почту письмо с требованием оплатить груз, так как он давно в Москве, но из-за отсутствия оплаты они его не доставляют до получателя. При этом никаких звонков от компании мне не поступало. Я перезвонила бухгалтеру и уточнила, точно ли мы оплатили груз и попросила копию платежки с отметкой банка. Еще через пару дней, после того как я отправила копию платежки в ПЭК, я снова туда позвонила сама и спросила, всё ли верно в платежном поручении, на что мне сказали, что они еще не выясняли. На следующий день (а это уже более двух недель после отправки груза) мне всё таки перезвонили!ура! и сказали, что в моей платежке ошибка. В тот же день ошибку я исправила (а живу я не в Казани и для каждого действия мне необходимо проехать 180 км из соседней Республики). Через два дня мне звонят из компании ПЭК и говорят, что за хранение груза в Москве мне выставлен счет, который также необходимо оплатить, иначе груз не доставят. !!!!!! Я вновь приехала в Казань, оплатила за хранение (которое причем произошло по вине ПЭК, ведь если бы сообщили раньше об ошибке в платежке, никакого простоя и хранения бы не было). Вечером того же дня, когда я уехала из Казани, мне вновь звонят из ПЭК и говорят, что при оформлении груза не учли 3 транспортное кольцо и нужно доплатить 500 рублей. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы меня конечно извините, но тут у меня чуть инфаркт не случился. ЭТО ЧТО ЗА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!????? Вы что, просто ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Позвонили мне в четверг в 17 часов вечера, ТО ЕСТЬ завтра (в пятницу) мне надо СНОВА приехать в Казань, провести оплату за 3 транспортное кольцо ииии....... ЕЩЕ ЗА 4 ДНЯ ПРОСТОЯ, так как оплата до ПЭК дойдет только в понедельник и соответственно во вторник, ДАЙ БОГ, мой груз дойдет до получателя!!!! надеюсь, что хотя бы в целости и сохранности. Во вторник будет 10 июля. СПАСИБО. Никогда, НИКОГДА больше не обращусь в эту компанию.
МКЗЛЖИ-50/1906 , Дарья
10 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву