Name: Воры, присвающие груз всего лишь поменяв в базе отправителя и получателя.
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2021 год 6 просмотров

Мошенники поменяли в своей базе данных данные отправителя и получателя. После доставки груза из Ульяновска в Москву извещений не приходило два месяца, потом пришла смс, что я я должен распорядиться грузом в течение 4 дней, иначе его уничтожат. Созвонился (40 минут ждал, когда ответят), назвал свое данные, сказали "нет проблем, приезжайте, получите". Приехал из Ногинского района (на электричках, метро, с тремя пересадками). Послали оплатить счет. При оплате удивился, что счет в два раза больше, чем была "задолженность" на сайте. Оказывается, не уведомляли, чтобы содрать "за хранение". Добился, чтобы "за хранение" не накручивали, поскольку не уведомляли и уже два месяца держат МОЙ груз. Оплатил без хранения. Пошел на склад. Там заявляют "получение по смс". Ок, присылайте код. Код не приходит, ведь они поменяли отправителя и получателя, смс уходит отправителю. Говорю "выдайте по паспорту". Ни фига, вы у нас числитесь отправителем, езжайте в Ульяновск, мы туда отправим груз, оплатите провоз сюда и обратно, там получите. Попытался объяснить, что и как отправитель имею право распорядиться грузом в пункте доставки, но не отдают и даже показать не хотят. делаю вывод, что просто присвоили. Пишу на официальный адрес претензию. Получаю ответ: вы должны приехать и лично написать. Это еще день потратить, чтобы они еще раз поиздевались и все равно не отдали груз. Так понимаю, что ПЭК давно груз присвоил, а по акту "уничтожил". Вот такая это контора

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 ноября, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5

3154 отзыва / 427683 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги