Name: Мошенники, аферисты и жулики – это всё ПЭК.
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Проблема решена

Наталья Отзыв написан 18 ноября, 2021 год 23 просмотра

Пишу уже второй отзыв об этой компании, но все еще по одной доставке груза № СММВШУФ-3/0710 от 20.10.2021г. Поясняю каждое слово, которым я их назвала. Заказала обеденный стол из Москвы в Самару. Белый, глянцевый и очень красивый, а главное очень не дешевый во всяком случае для меня. Привезли разбитый стол с искареженной столешницей. Хорошо, что у меня сохранилось фото стола и процесса его разборки, который мне прислал продавец (этот стол был последний и стоял собранный в магазине перед своей продажей). На этих фото, ясно видно, что он был в идеальном состоянии. Я написала претензию, собрала все доказательства к ней и полный пакет документов отвезла лично в транспортную компанию на полное возмещение стоимости плюс стоимость перевозки стола. Общая стоимость составила 68 тыс.рублей. В транспортной компании мне сказали, что ответа придется ждать полтора, два месяца, хотя по закону обязаны ответ дать в течении 30 календарных дней. Приехав домой, я стала читать отзывы об ПЭК и пришла к выводу, что без отзыва в интернете, моя претензия – это просто бумажка. Написала отрицательный отзыв. Не прошло и полдня, как мне позвонил работник центрального офиса ПЭК в Москве Батраков Павел Игоревич и сказал, что в моей претензии уже отказано, но если я предоставлю доказательств, то он мне попытается помочь. Все запрашиваемые доказательства я ему с радостью предоставила. Он ответил мне, что будет изучать камеры на складах ПЭК, в которых производились погрузо-разгрузочные работы моего стола. Буквально через день Павел написал мне по Ватсап, что он нашел на камерах момент порчи груза, и что начальник претензионного отдела понесет служебную записку заместителю директора компании Филатову Вадиму Александровичу. Также он пообещал мне, что деньги за транспортировку стола они мне возместят в течении нескольких дней. А за стол в течении 2х недель. Прошло уже около месяца. Никаких денег мне так никто и не перечислил, но позвонил представитель Самарского филиала ПЭК, назвался руководителем Самарского филиала Панченко Альбертом и стал со мной торговаться. Предложил мне 30 тыс.рублей для мирного урегулировния вопроса. Естественно я не согласилась, потому что за эти деньги я такой сто не куплю, а я хочу именно такой стол. Он стал мне вешать лапшу на уши о том, что он наемный сотрудник и что он ничего не решает без указания из Москвы и пообещал еще раз пообщаться с вышестоящими руководителями из Москвы для урегулировния моего вопроса. К тому моменту Батраков Павел, который из Москвы вообще перестал реагировать на меня и по Ватсап и по телефону. Предполагаю, что его руководство не одобрело его рвение мне помочь, поэтому он перестал со мной общаться. Дальше я начала ждать звонка Панченко Альберта. Недождавшись, набрала его сама. Он снова начал со мной торговаться. На что я ответила ему, что согласна только на полное возмещение стоимости, так как за свои деньги хочу новую вещь, а не разбитую. На что он мне ответил, что даст мне ответ через два дня. Но ответа от него я так и не дождалась. В результате осталась с разбитым столом и без денег. Делать нечего, пойду в суд, благо у меня есть очень хороший знакомый адвокат. Люди не связывайтесь никогда с этими мошенниками никогда, если не хотите оказаться в такой же ситуации, как моя.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5

3112 отзывов / 425402 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги